Strateji, bir organizasyonu, faaliyeti amaçlarına ulaştırmaya yarayan yolların bütünü olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A.

Kampanya, kurumu olumlu ya da olumsuz etkileyen bir duruma yanıt olarak belirli bir zaman aralığı içinde bir ya da birden fazla hedef kitleye gönderilen mesajların stratejik bir tasarımıdır.

Mesaj stratejisinin oluşturulmasında dört ana olay karşımıza çıkmaktadır (Çöklü ve Özgen, 2005):

1. Hedef kitle insanlardan meydana gelir.
2. İnsanlar okurlar, izlerler, dinlerler; dolayısıyla hangi yöntemin onlara daha sempatik geleceğine dikkat etmek gerekir.
3. Kitle iletişim araçları kendi ayrı topluluklarını yaratırlar. Örneğin bir dergiyi okuyan bir diğerini tercih etmeyebilir.
4. Kitle iletişim araçlarının bireyler, kolektif bilinç ve davranışlar üzerindeki çoğu tam olarak ölçülemeyen çok çeşitli şekillerde etkileri vardır.

Doğru cevap A.

Stratejik yönetimin yararları şöyle  özetleyebilir.

• Stratejik              yönetim,             değişen               durumlar             karşısında           örgütlere            önsezi   sağlar
• Stratejik yönetim              sayesinde           kurum  içi            iletişim etkin     bir          biçimde               sağlanır.
• Stratejik yönetim              iş             kararlarının         sistemize            edilmesine         yardımcı              olur
• Stratejik yönetim              araştırma            süreci    yöneticilerin      adım      atmasında          kolaylıklar                oluşturur
• Stratejik yönetim              amaçlara             ulaşmada            açıklık    ve           netlik    sağlar • Stratejik                yönetim              problemlerin     tespitinde           yöneticilere       yardımcı              olur
• Stratejik yönetimin           uygulandığı        işler       daha      etkili      olmaktadır.
• Stratejik yönetim              sayesinde           bütçeleme         ve           harcamaların     etkin     bir          biçimde                planlanması gerçekleşir.

Stratejik yönetimin hâkim olduğu örgütlerde geleceğe dönük olarak yapılacaklar ortaya net olarak konulabilmekte, örgütün iç ve dış çevrelerine ilişkin olarak tasarladığı eylem planları rasyonel biçimde yapılandırılabilmektedir.

Bir halkla ilişkiler stratejisinin özellikleri şu unsurlardan oluşur:
• Mutlaka bir temaya (konsepte) dayalı olmalıdır.
• Ne zaman başlayıp ne zaman biteceği baştan belirlenmelidir.
• Dayandığı temanın kaynağını araştırma verileri ile kanıtlayabilmelidir.
• Ölçümleme ve değerlendirmede geçerli olacak ölçütler ortaya konmuş olmalıdır.
• Beklenilmeyen durumlar için elde bir plan mevcut olmalıdır.
• İletişim planı ile stratejik hedefler arasında bir ilişki bulunmalıdır.
• Görev dağılımı yapılmalıdır.

Halkla ilişkiler uygulamalarının etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi için iki yönlü isleyen açık iletişim kanallarına ihtiyaç vardır.

Denetimde, nerede olduğumuz; hedeflerde, nerede olmamız gerektiği; strateji ve planda, hedeflere nasıl ulaşılacağı; ölçme ve değerlendirmede hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı; sonuçta ise hedeflerin yerine getirilip getirilmeme durumu ve sonucunda ne öğrenildiği sorularına yanıt aranmaktadır. Doğru eşleştirme E seçeneğinde verilmiştir. Cevap E seçeneğidir.  

Basın bültenleri organizasyon etkinlikleri arasında yer almamaktadır.

Medya ile iyi ilişkiler kurmak için gerekli bir takım kurallar vardır. Bu kurallar şöyle sıralanır (Peltekoğlu, 2001, s.184): 

• Dürüstlük 

• Kullanılabilirlik 

• Samimiyet 

• Açık sözlülük 

• Materyalin medyaya zamanında ulaştırılması

Dolayısıyla halkla ilişkiler kampanyalarının başarıya ulaşması amacıyla hedef kitlenin sosyolojik bağlamda da ele alınması, demografik ve psikolojik analizi yanında sosyolojik analizinin de mutlaka yapılması gerekir. Sosyolojik faktörler, hedef kitleyi oluşturan bireylere bilgi, mesaj ve deneyimleri aktarır. Söz konusu olan bu faktörler şunlardır:

• kültür
• Sosyal sınıf

Basın dosyasında bulunması gerekenler şöyledir:
• Basın bülteni
• Toplantı veya geziye katılanların listesi
• Kurum hakkında önemli ve kısa bilgilerin yer aldığı broşür veya rapor
• Konu ile ilgili kurumun çıkardığı yayınlar
• Konuşmacıların konuşma metinleri ve bu kişiler hakkında özgeçmiş
• Kurum yayınları
• Kuruluş hakkında bilgi veren fotoğraflar
• Kuruluş veya etkinlik hakkında bilgi veren CD’ler
• Etkiliğe ait davetiye varsa bu davetiyeler
• Etkinliğe katılım için basın kartı

Doğru cevap A'dır.

Kurumların belirli bir halkla ilişkiler kampanyaları için hazırladıkları ve kampanya bitince de sona erdirdikleri site, mikro sitelerdir. Cevap E seçeneğidir.

Bilinçli hedef kitle: Kurumla epey bir süredir ilişkisi olan ve dolayısıyla bu ilişkinin etkisinde kalan, fakat ilişkiden ne kadar etkilendiğinin farkında olmayan topluluk, grup ve bireyleri kapsar.

Durum analizi temel olarak içinde bulunulan mevcut duruma içerden ya da dışardan etki eden her türlü faktöre dair verilerin toplanması ve sistematik olarak analiz edilmesi süreci olarak tanımlanabilir. Analiz bir konunun ya da sorunun henüz başlangıç aşamasında doğru sorular sorma yeteneğini ifade etmektedir Durum analizi bir kurumun ‘’Biz kimiz ve neredeyiz?’’ sorularına cevap verir. Başarılı bir kampanya planı yapmak için kurumun içinde ve dışında neler olduğu, bundan kimin nasıl etkilendiğinin ortaya konulması gerekmektedir.

Bir halkla ilişkiler stratejisinin özellikleri şu unsurlardan oluşur

• Mutlaka bir          temaya (konsepte)          dayalı    olmalıdır.
• Ne zaman   başlayıp               ne          zaman   biteceği baştan   belirlenmelidir.
• Dayandığı temanın               kaynağını            araştırma            verileri  ile               kanıtlayabilmelidir.
• Ölçümleme ve           değerlendirmede             geçerli   olacak   ölçütler ortaya   konmuş               olmalıdır.           
• Beklenilmeyen durumlar             için         elde       bir          plan       mevcut olmalıdır.           
• İletişim planı      ile           stratejik               hedefler              arasında              bir          ilişki               bulunmalıdır.
• Görev    dağılımı yapılmalıdır.

Bu bilgiler doğrultusunda doğru cevap A seçeneğidir.

Çözüm: Özellikleri verilen kavram, dramaturjidir. Cevap B seçeneğidir.

Doğru cevap E'dir. E seçeneğinde verilen madde etkinlik bileşinlerinin unsurlarından birisidir.

Örgütler açısından halkla ilişkiler değerlendirmecisinin karşısına çıkacak en büyük engeller şunlardır:
• Zaman eksikliği
• Personel eksikliği
• Bütçe eksikliği
• Bilgi eksikliği
• Faydası konusundaki şüpheler
• Uygulamacının performansını ortaya çıkaracak olması, dolayısıyla uygulamacıları
eleştiriye açık hâle getirmesi
• Bilimsel metodlara duyulan olumsuz duygular