Halkla İlişkiler Yönetimi Final 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler evrelerinin iletişim programlarını planlarken izlenecek adımlardan biridir?
Halkla ilişkiler hedeflerine ulaşmak için resmi programlar ve kampanyalar planlamalıdır. |
Halkla ilişkiler hazırladığı iletişim programları için iletişim, doğruluk, anlayış, anlaşma ve tamamlayıcı davranışlar gibi resmi hedefler belirlemelidir. |
Halkla ilişkiler uzmanları resmi programlar ve kampanyalar uygulamaya geçirmelidir. |
Programların kurumun hedeflerine ulaşmada, ortaya çıkan sorun ve gündemlerle ilgili çatışmaları azaltmadaki başarısı değerlendirilmelidir. |
Hepsi |
Halkla ilişkiler bölümü bu üç evre için iletişim programlarını planlamalıdır. Bunu yaparken de aşağıda yer alan adımları izlemelidir.
1. Halkla ilişkiler hazırladığı iletişim programları için iletişim, doğruluk, anlayış, anlaşma ve tamamlayıcı davranışlar gibi resmi hedefler belirlemelidir.
2. Halkla ilişkiler hedeflerine ulaşmak için resmi programlar ve kampanyalar planlamalıdır.
3. Halkla ilişkiler uzmanları bu programları uygulamaya geçirmelidir.
4. Bu programların kurumun hedeflerine ulaşmada, ortaya çıkan sorun ve gündemlerle ilgili çatışmaları azaltmadaki başarısı değerlendirilmelidir.
2.Soru
Aşağıda niteliksel ve niceliksel araştırmalar ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
Veri toplama açısından niceliksel araştırmalar subjektif ve taraflıdır.
|
Veri toplama açısından niteliksel araştırmalar keyfi ölçüm yapmazlar.
|
Veri değerlendirme açısından niteliksel araştırmalar genellenebilir.
|
Çıktı açısından niceliksel araştırmalar tahmini kullanmazlar.
|
Veri değerlendirme açısından niceliksel araştırmalar güvenilir ölçüm yaparlar.
|
3.Soru
Organizasyonun sorun çözmekten çok fırsat yaratmaya yönelik çabaları aşağıdaki halkla ilişkilerden hangisine ait bir yaklaşımdır?
Reaktif
|
Kurum içi
|
Lobicilik
|
Proaktif
|
Seçkinci
|
4.Soru
Örgütlerin faaliyetlerinden etkilenen ve örgütleri etkileme potansiyeli olan grupları nitelendirmek için kullanılan “paydaş” kavramı ile eş anlamlı kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?
Halk |
Yönetim |
Dernek |
İşletmeler |
Kamu kurumları |
Halkla ilişkilerin hedef kitlesi olarak nitelenen “halk” kavramı, örgütlerin faaliyetlerinden etkilenen ve örgütleri etkileme potansiyeli olan grupları nitelendirmek için kullanılan “paydaş” kavramı ile eş anlamlı olarak kullanılmaktadır.
5.Soru
Strateji kavramı ilk olarak aşağıda verilen alanların hangisinde ortaya çıkmıştır?
Askeri
|
Kültür
|
Fen bilimleri
|
Gelişim psikolojisi
|
Matematik
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi haber medyası taktiklerinden birisi değildir?
Doğrudan Haber Materyalleri
|
Dolaylı Haber Materyalleri
|
Görüş Materyalleri
|
İnteraktif Haber Fırsatları
|
Dijital Haber Materyalleri
|
7.Soru
PRE Süreci hangi soruyla başlamaktadır?
Hedeflerimize ulaştık mı? |
Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz? |
Hedeflere nasıl ulaştık? |
Neredeyiz? |
Nerede olmalıyız? |
Yanıt D'dir. Neredeyiz sorusu başlangıçtır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanları araştırma ve analiz sonuçlarında kullandıkları amaçlardan değildir?
Stratejiyi oluşturmak için |
Mesajı test etmek için |
Halkın gündemini takip etmek için |
Stresten korunmak için |
Rakipleri izlemek için |
Halkla ilişkiler uzmanları araştırma ve analiz sonuçlarını çeşitli amaçlar için kullanırlar. Bunlar, şuşekilde sıralanabilir (Wilcox vd, 2007):
-
Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak için: U¨st yönetim kademelerinde yer alanlar gerçeklerden hareket ederek karar vemek isterler. Tahminlere ve varsayımlara dayanarak kararlar almayı gerçekçi bulmazlar. Bu nedenle halkla ilişkiler uzmanları ortaya koyacakları stratejileri, araştırmalardan elde ettikleri veriler ile desteklemek isterler.
-
Hedef kitleyi tanımlamak için: Halkla ilişkiler faaliyetlerinin hedef kiltesinin çeşitli özelliklerine göre (demografik, psikografik, yaşam tarzları, değerleri gibi) tanımlanması, mesajın doğru kişilere ulaşmasını sağlayacaktır.
-
Stratejiyi oluşturmak için: Var olan durumu anlamadan oluşturulacak stratejiler para israfından başka bir şey değildir. Bu nedenle doğru stratejilerin oluşturulabilmesi için, kurumun içinde bulunduğu çevre hem iç hem de dış faktörler açısından analiz edilmelidir.
-
Mesajı test etmek için: Hedef kitleye gönderilecek mesaj, arzulanan etkiyi oluşturma kapasitesi bakımından önceden test edilmelidir.
-
Krizlerden korunmak için: Kriz yönetimi halkla ilişkilerin özel konularındandır. Bu alanda yapılacak izleme araştırmaları, kurumu gelecekte karşılaşacağı krizlerden koruyacaktır.
-
Rakipleri izlemek için: Tecrübeli kurumlar, rakiplerinin halkla ilişkiler açısından neler yaptığınısürekli izlemek isterler. Bu alanda yapılacak araştırmalar kurumların bilgi ihtiyacınıkarşılayacaktır.
-
Halkın gündemini takip etmek için: Kurumlar, etkili iletişim kampanyaları için halkın gündemini takip etmek zorundadırlar. Bu alanda yapılacak izleme araştırmaları ile ihtiyaç duyulan bilgiler sağlanabilmektedir.
9.Soru
Aşağıdaki kurum içi iletişim aşamalarından hangisi işten çıkarma, istifa, emeklilik gibi durumlarla ilişkilidir?
Ayrılık aşaması
|
Ödüllendirme aşaması
|
Çalışma aşaması
|
Başlangıç aşaması
|
Yönetim aşaması
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler programının bütçeleme öğelerinden biri değildir?
Personel
|
Malzeme
|
Ekipman ve Tesisler
|
Yiyecek ve içecek
|
Yönetim Harcamaları
|
11.Soru
Bir ülkenin ekonomik durumu ve seçim yarışının etkilerini takip etmek hangi halkla ilişkiler faaliyetine örnektir?
Stratejik iletişim |
Kriz yönetimi |
Yayım idaresi |
Çevresel faktörleri takip |
Kamu işleri |
Çevresel faktörleri takip; sosyal, siyasi, ekonomik ve teknolojik değişimleri takip etmek demektir. Ülkenin ekonomik durumu ve seçim yarışının etkilerini takip etmek buna örnektir. Doğru cevap D'dir.
12.Soru
Kişilerarası iletişim taktikleri kuruluşlara stratejik avantajlar sağlayabilir. Örnek olarak ralli yürüyüşleri ve boykotlar hangi taktik içerisinde yer almaktadır?
Bilgi Değişimi |
Kişisel Katılım |
Özel Etkinlik |
Haber Medyası |
Kurumsal Medya |
Bilgi Değişimi
13.Soru
Modern anlamda halkla ilişkiler ne zaman ortaya çıkmıştır?
20. yy başı |
19. yy başı |
18.yy başı |
19. yy sonu |
18. yy sonu |
Modern anlamda halkla ilişkiler 19. yy’ın başlarında ortaya çıkmıştır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal medya taktiklerinden biridir?
Sanatsal etkinlikler
|
Özel etkinlikler
|
Dijital medya
|
İş dünyası gazeteleri
|
Haber röportajları
|
15.Soru
Grunig ve Hunt’ın örgütün yapısı ve çevresel faktörlerin çalışanlar üzerindeki etkisini esas alarak oluşturduğu yönetim teorilerinden biri değildir?
Katı Örgüt Yapıları Teorisi
|
İnsan İlişkileri Teorisi
|
İnsan Kaynakları teorisi
|
Sistem Teorisi
|
Örgüt Teorisi
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reaktif halkla ilişkiler stratejilerinden birisi değildir?
Önleyici hareket stratejileri
|
Saldırgan tepki stratejileri
|
Savunucu tepki stratejileri
|
Oyalayıcı tepki stratejileri
|
Bitirici tepki stratejileri
|
17.Soru
Aşağıdaki ifadelerden hangisi halkla ilişkiler alanı için söz konusu değildir?
Halkla ilişkilerden beklenen köprü kuruculuğu ile organizasyonun çevresi ile ilgili bilgi toplanması, etkileşime girilmesi ve karar süreçleri için bu bilginin paylaşımı kastedilir.
|
Halkla ilişkilerin kamu yararına çalışma zorunluluğu bulunmamaktadır. Halkla ilişkiler kurum ve organizasyonların karlılığı için görev alır.
|
Halkla ilişkiler uzmanlarının bilgiyi edinmek kadar toplam bilgiyi gelişmeler ve değişimler çerçevesinde değerlendirmeleri de gerekmektedir.
|
Halkla ilişkilerin bir yönetim işlevi olarak ele aldığı sorun yönetiminde, sorun, kurumsal uygulamalar ve paydaşların beklentileri arasındaki farklılık olarak tanımlanır.
|
Halkla ilişkilerin yönetim işlevi olarak tanımlanan rolünde hedef kitleleri tanıma ve anlama sorumluluğu ifade edilir.
|
18.Soru
Paydaş teorisinin gelişimi sonucunda şirket hangi teori ortaya çıkmıştır?
Sistem Teorisi |
İnsan Kaynakları Teorisinde |
Şirket camiası teorisi |
İnsan İlişkileri Teorisi |
Yönetim teorisi |
Paydaş teorisinin gelişimi sonucunda şirket camiası teorisi ortaya çıkmıştır. Paydaşların önemi artmış ve hatta paydaşlara ortak gözüyle bakılmaya başlanmıştır. İşbirliği önemi sıkça vurgulanan bir kavram olarak öne çıkmıştır.
19.Soru
Kuruluşun güven oluşturmak için yapacağı çalışmaların geniş topluluklara ulaşmasını sağlar, cümlesi iletişim taktiklerinden hangisinin açıklamasıdır?
Kişilerarası iletişim |
Kurumsal medya |
Haber medyası |
Reklam medyası |
Tanıtım medyası |
Haber medyası: Kuruluşun güven oluşturmak için yapacağı çalışmaların geniş topluluklara ulaşmasını sağlar. Doğru cevap C seçeneğidir
20.Soru
Türkiye Halkla İlişkiler Derneğinde yer alan Halkla İlişkiler Ajansları kapsamında düşünüldüğünde, halkla ilişkilere ait örgütlenmelerin genel olarak hangi iki konuya vurgu yaptığı söylenebilir?
İletişim ve danışmanlık |
Etkinlik Yönetimi ve iletişim |
Danışmanlık ve kriz yönetimi |
Kamu işleri ve danışmanlık |
İletişim ve kamu işleri |
Türkiye Halkla İlişkiler Derneğinde yer alan Halkla İlişkiler Ajansları listesinde yer alan bazı Halkla İlişkiler Ajanslarına burada yer vererek, halkla ilişkiler şirketlerinin birbirinden ne kadar farklı başlıklar altında yapılandığı kolayca görülebilir. Bunlara örnek olarak gösterdiğimiz ajanslar: A&B İletişim; Assist İletişim Danışmanlığı; Arya Sponsorluk; Bersay Stratejik İletişim Danışmanlığı; Bizce Tanıtım Organizasyon; Departman Medya İletişim Hizmetleri; Depar Tanıtım; Excel İletişim Danışmanlığı; Effect Halkla İlişkiler; Global Tanıtım Halkla İlişkiler; Leo PR; PR Aktif İletişim Hizmetleri; Zarakol İletişim Hizmetleri; Promedia Halkla İlişkiler. Bu başlıklarda dikkat çekici olan genel ifadeler şu başlıklar altında toplanmaktadır: Stratejik İletişim; Tanıtım; İletişim Danışmanlığı; Tanıtım Organizasyon; İletişim Hizmetleri; Medya İletişim Danışmanlığı veya Halkla İlişkiler. Bu başlıklar bizleri halkla ilişkilere ait örgütlenmelerin genel olarak ‘iletişim’ odaklı terimler kullanıldığı sonucuna götürür. Ayrıca, “danışmanlık” vurgusu da dikkate değer çoğunluktadır. Dolayısıyla halkla ilişkilere ait örgütlenmelerin genel olarak iletişim ve danışmanlık konularına vurgu yaptığı söylenebilir. Doğru cevap A seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ