Hava Taşımacılığı Final 6. Deneme Sınavı

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir ticari hava yolu işletmesinin genel organizasyon yapısına dahil değildir?

Genel Müdür

Motor işletme

Emniyet Yönetim Sistemi Yöneticisi

Kalite Müdürü

Uçuş İşletme

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan ‘Sivil Havacılıkta Kalite Yönetim Sistemi ve Standardizasyonu Talimatı’dır?

SHT 121.23

SHT OPS 1

SHY 145

SHY 6A

SHY M

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Amerika Birleşik Devletleri’nin sivil havacılık otoritesidir?

ICAO

FAA

EASA

IATA

ECAC

4.Soru

Sürdürülebilirlik için risk yönetimi eylem planını sürecinin ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?

Risk yanıtları

Risk belirleme ve analizi

Stratejik planlama

Risk önceliklendirme

Risk faaliyet raporu

5.Soru

I.Havaalanlarının hava taşımacılığı sistemine katkılarını en üst düzeye çıkarmak

II.Havacılık endüstrisi ve paydaşları arasındaki iş birliğini arttırmak

III.Havaalanları ile ilgili ulusal mevzuatı uyumlaştırmak

IV.Havaalanları ile ilgili uluslararası mevzuatı uyumlaştırmak

V.Havaalanları ile ilgili platform oluşturmak

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Uluslararası Havalimanları Konseyinin görevlerindendir.

V

III, IV

I, II, IV, V

I, II, III, IV

I, II, III, IV, V

6.Soru

I. İlgili birimlerden düzeltici faaliyetlerin istenmesi ve gözetim işlemleri ile üçer aylık faaliyet raporlarının düzenlenmesi
II. Uçuş ve yer işletme, uçuş eğitim ve bakım prosedürlerinin Kalite El Kitabında belirtildiği şekilde uygulanması
III. Kalite yönetim sistemi dâhilinde işletmenin tüm faaliyetlerinin ulusal ve uluslararası sivil havacılık mevzuatı çerçevesinde yürütülmesi
IV. İşletmenin rekabetçi bir ortamda devamlılığını sağlayabilmesi için gelirlerinin giderlerinden fazla olmasının sağlanması

Yukarıdakilerden hangileri bir havacılık işletmesinde çalışan Kalite Yöneticisinin görev ve sorumlulukları arasında yer alır?

II ve III

III ve IV

I, II ve III

I, III ve IV

II, III ve IV

7.Soru

Hava yolu taşımacılığı ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

Hava taşımacılığı küresel ticareti kolaylaştırır ve ülkelerin uluslararası pazarlara ulaşmasını kolaylaştırarak küresel ticarete katılımını sağlar

Hava taşımacılığında yıllık 5 milyardan fazla yolcu taşınmaktadır

Küresel ticaretteki taşınan malların % 80’i hava yolu ile taşınır

Uluslararası turizmin %90’dan fazlası hava yolu taşımacılığı ile gerçekleştirilmektedir

Hava yolu taşımacılığı 60 milyon doğrudan ve dolaylı olarak istihdam sağlamaktadır.

8.Soru

Aşağıda, Kalite El kitabının onaylanma sürecinin basamakları verilmiştir. Aşağıdakilerden hangisi doğru sıralamasını vermiştir?

I. Uluslararası ve ulusal ilgili referans dokümanlara göre incelenmesi

II. Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı'nın hazırlanması

III. Kalite Yönetim onay yazısı ve sertifikasının işletmeye gönderilmesi

IV. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylanması

I- II- III- IV

IV- III- II- I

II- I- IV- III

I- II- IV- III

III-IV- I- II

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde teknik, ekonomik, hukuki ve teknik iş birliği alanlarındaki tüm çalışmalar ayrıntılı olarak gözden geçirilerek, bütçe ve yapılacak işler detaylarıyla belirlenir?

Konsey

Sekreterya

Genel Kurul

Konvansiyon

Sözleşme

10.Soru

Bilgiye ulaşılabilirlik

Media-Mania

Küresel liberalleşme

Yukardakilerden hangisi veya hangileri kurumsal itibarın önem kazanmasına neden olan faktörlerdendir?

I

I - II

I - III

II - III

I - II - III

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi hava yolu taşımacılığının özelliklerinden biri değildir?

Hava yolu taşımacılığı ürünü olan koltuk yolcu bakış açısına göre hetorejendir.

Hava yolu taşımacılığı bir hizmet süreci olduğundan aynı anda üretilir ve tüketilir.

Hizmetin sunumu tüketim anına kadar kesin değildir. Çünkü meteorolojik olay ve teknik şartlar nedeniyle gerçekleşmeyebilir.

Hava yolu taşımacılığında hizmet genelde toplu olarak sunulur.

Hava yolu taşımacılığı tüketim anında üretildiğinden dolayı önceden denenemez.

12.Soru

I. İşletmenin kendisi (iç denetim)
II. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü
III. Devlet Hava Meydanları İşletmesi

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ‘Kalite Yönetim Değerlendirmesi’ yapabilir?

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I ve III

II ve III

13.Soru

Bir ürün veya hizmetin, satıcı veya satıcılar tarafından rakiplerinden farklılaştırılarak tanınmasına yarayan, isim, terim, işaret, sembol ve/veya tasarıma ne ad verilir?

Model

Tür

Marka

Simge

Slogan

14.Soru

I. Hava araçları imalat, bakım ve onarım faaliyetleri

II. Havaalanları yapım ve işletme faaliyetleri

III. Havacılar için meteoroloji faaliyetleri

IV. Çevre koruma faaliyetleri

Yukarıdakilerden hangileri sivil havacılık alanındaki faaliyetlerdendir?

I ve III

II, III ve IV

I ve IV

III ve IV

I, II, III ve IV

15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Kalite Yönetim Sisteminin içinde yer alan personelin sahip olması gereken sertifikalardandır?

I. Kalite sistemi kavramının tanımı

II. Kalite Yönetimi

III. Kalite Güvence Kavramı

Yalnız I

Yalnız III

I-II

I-II-III

I-III

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Emniyet Yönetim Sisteminin çalışma alanları arasında yer alır?

Emniyet kapsamında havacılık kuruluşunun insani ve örgütle ilgili etkenlerine odaklanmak

havacılık kuruluşları ve örgütlerin ürünlerine ve hizmetlerine odaklanmak

uçuş ve yer operasyonunu sağlamak

uçuş eğitim ve bakım faaliyetleri kurallarını sağlamak

operasyonel prosedürlerin yeterliliği ve uyumunu sağlamak

17.Soru

Ticari hava taşıma işletmelerinde kalite yönetim sistemi ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

Tüm operasyonel faaliyetleri içermelidir

Sistem hakkında tüm personele bilgilendirme toplantıları düzenlenmelidir

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylanmalıdır

Yeterli mali kaynakların ayrıldığına dair belgelenmesi istenir

Sistem sadece ilgili birim yöneticileri ile paylaşılmalıdır

18.Soru

İşletmenin Kalite Güvence Programı kim tarafından oluşturulmakta ve uygulanmaktadır?

Uçuş işletme müdürü

Emniyet yönetim sistemi yöneticisi

Uçuş sorumlusu

Kalite yöneticisi

Genel müdür

19.Soru

Uluslararası bir havalimanı için ortalama kaç km²’lik alana ihtiyaç vardır?

3 km²

20 km²

7 km²

100 km²

15 km²

20.Soru

Uluslararası bir havalimanı için ortalama kaç km2’lik alana ihtiyaç vardır?

3

4

5

6

7