Havaalanı Yönetimi Final 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Havaalanı yönetiminde sistemin genelinden nakit akışı, kâr ve zarar, bütçeler, varlıklar ve borçlar ile ilgili bilgileri ve başarım (performans) bilgilerini aşağıdakilerden hangisi talep eder?
Her kademe yönetici |
üst yönetim |
taktik yönetim |
alt bölüm yöneticileri |
operasyonel yönetim |
Üst yönetim, sistemin genelinden nakit akışı, kâr ve zarar, bütçeler, varlıklar ve borçlar ile ilgili bilgilerin yanında operasyonel ve hizmet kalitesi ile ilgili başarım (performans) bilgilerini de talep eder.
2.Soru
Dünyanın birçok ülkesinde havacılık ücretleri neye dayanarak belirlenmektedir?
Uçuş mesafesi |
Uçak ağırlığı |
Uçak büyüklüğü |
Yolcu kapasitesi |
Uçuş rotası |
Birçok ülkede havacılık ücretleri uçakların ağırlığı temel alınarak belirlenmektedir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hava alanlarında havacılık dışı gelir elde etmede kullanılan kullanım hakkı verme yöntemlerinden biri değildir?
imtiyaz sözleşmeleri |
yönetim sözleşmeleri |
ortak olarak işletme |
ihale |
yer tahsisi |
Kullanım haklarının verilmesi de çeşitli yöntemlerle olabilir. Bunlardan en yaygın olanı yıllık belirli bir ücret ve buna ek olarak aylık satışların belirli bir yüzdesinin havaalanına ödenmesi şeklinde olan, kullanım hakkı diğer bir deyişle imtiyaz sözleşmeleridir.
Ödenecek yıllık ücret ve satışlar üzerinden alınacak yüzde, havaalanından havaalanına ve işin hacmine göre değişkenlik göstermektedir. Bu sözleşmelerin süresi de genellikle 5 yılcivarında olmaktadır.
Diğer bir yöntem de çoğunlukla araç park yerleri için kullanılan yönetim sözleşmeleridir. Buna göre işletmeciye, her ay olmak üzere havaalanı tarafından belirli standartların
sağlanması karşılığında bir ücret ödenmekte ve işletmeci tarafından havaalanı adına araç park yerleri işletilmektedir.
Üçüncü yöntem ise havaalanlarının bazı ticari faaliyetleri, alanında uzman olan işletmelerle ortak olarak işletmesidir. Buna göre, her iki ortağın da yararlanabileceği bir
şekilde ortak kurulan üçüncü bir şirket tarafından ticari tesisler işletilmektedir.
Bu yöntemler arasında en çok tercih edilen yöntem, kullanım haklarının ihale yoluyla
verilmesidir. Böylece havaalanları hem yeni fikirlerden ve yeni işletmelerden haberdar
olabilmekte hem de ihale sonucu elde edeceği gelirleri artırabilmektedir
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı alt bölüm yöneticisinin görev ve faaliyetlerinden biri değildir?
Havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi |
Kısa ve uzun dönem kârlılığı |
Ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler |
Uçuş hattı, terminaller, ticari işyerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi |
Havaalanı faaliyetlerinin gerçekleştiği yerlerde işlerin günü gününe yürütülmesi |
Havaalanı faaliyetlerinin gerçekleştiği yerlerde işlerin günü gününe yürütülmesi faaliyeti, alt bölümyöneticisinin görev ve faaliyetlerindendir. Diğer seçeneklerde bulunan işlemler ise, havaalanı üst yöneticisi ve orta kademede bulunan yöneticiler tarafından gerçekleştirilir.
5.Soru
Aşağıdaki seçeneklerde verilenlerden hangi durum İngiltere’de havaalanlarında uygulanmaya başlanan özelleştirme harekatının amaçları arasında gösterilemez?
Verimliliğin artması |
Sübvansiyonların korunması |
Kamu üzerindeki finansman yükünün azaltılması |
Ticari işletim ve yönetim anlayışının elde edilmesi |
Sermayenin yatırımlara teşvik edilmesi |
Sübvansiyonların korunması değil, sübvansiyonların azalması özelleştirme harekatının amaçları arasında gösterilmektedir.
6.Soru
I. Özelleştirme
II. Uluslararasılaşma
III. Ticarileşme
Hava taşımacılığında 1980 sonrası değişim göz önünde bulundurulduğunda yukarıdakilerin gerçekleşme sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
I-II-III |
I-III-II |
II-I-III |
II-III-I |
III-I-II |
Hava taşımacılığında 1980 sonrası değişim göz önünde bulundurulduğunda zaman içerisinde, birbirini etkileyecek şekilde yaşanan değişim süreci, ticarileşme, özelleştirme ve uluslararasılaşma olarak gerçekleşmiştir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hava alanı yönetimi paydaşlarından birisi değildir?
Yolcular ve ziyaretçiler |
Çalışanlar |
Otobüs terminalleri |
Havayolları |
Diğer havaalanları |
Havaalanı yönetimi açısından paydaşları şu şekilde sıralayabiliriz: • Yolcular ve ziyaretçiler, • Çalışanlar, • Havayolları ve diğer havacılık işletmeleri, • Diğer havaalanları, • Hissedarlar, • Diğer hizmet sağlayıcılar, • Çevre sakinleri ve • Düzenleyici ve denetleyici kurumlar
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havalimanları için yapılan pazar konumlandırmalarından biri değildir?
Birincil merkez havalimanı |
İkincil merkez havalimanı |
Bölgesel havalimanı |
Üçüncül havalimanı |
Kargo havalimanı |
Üçüncül havalimanı havalimanları için yapılan pazar konumlandırmaları arasında yer almamaktadır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde havaalanları için oluşturulan acil durum paydaşlarının dışında bir unsurdan bahsedilmiştir?
Dışişleri bakanlığı
|
Havaalanı yönetimi
|
Sivil havacılık otoritesi
|
İçişleri bakanlığı
|
Devlet otoriteleri |
Havaalanı otoritesi yani yönetimi,sivil havacılık otoritesi,içişleri bakanlığı ve devlet otoriteleri acil durum paydaşlarının unsurlarını oluştururken dışişleri bakanlığı bu paydaşlar arasında gösterilmemektedir. Doğru yanıt A seçeneğidir.
10.Soru
Havaalanı endüstrisindeki ilk ve belki de en büyük dönüşüm hamlesi hangisidir ?
Kamulaştırma |
Uluslararasılaşma |
Ticarileşme |
İyileştirme |
Özelleştirme |
Ticarileşme havaalanı endüstrisindeki ilk ve belki de en büyük dönüşüm hamlesidir.
11.Soru
I. Risklerin belirlenmesi
II. Risklerin indirgenmesi
III. İzleme ve raporlama
IV. Risklerin Ölçümlenmesi
Kurumsal Risk Yönetimi (KRY) döngüsü için doğru sıralama aşağıdakilerden hangisidir?
I-III-IV-II |
II-III-IV-I |
III-IV-II-I |
I-IV-II-III |
II-I-III-IV |
KRY öncelikle risklerin tanımlanmasıyla başlar, risklerin anlaşılması için ölçümlenmesi, risk yok etme ya da etki azaltma planlarının yapılması, risklerin izlenmesi ve raporlama ile döngü tamamlanır. KRY faydasının artması söz konusu döngünün tekrarlanmasıyla sağlanır
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yolcuların bir havaalanını tercih etmesinde etkili olan faktörlerdendir?
Ağ uyumluluğu |
Pazarlama desteği |
Uçuş sıklığı |
Slot mevcudiyeti |
Havaalanı ücretleri |
Ağ uyumluluğu, pazarlama desteği, slot mevcudiyeti ve havaalanı ücretleri havayollarının tercihlerini etkileyen faktörlerdir. Yolcu için uçuş sıklığı etkili bir faktördür.
13.Soru
ICAO hava trafik hizmetleri ve arama kurtarma faaliyetleri için tanımlanan aşağıdaki hangi aşama "İlgili uçağın tehlikede olduğu sonucunda hiçbir şeklide uçakla iletişim kurulamaması durumunda ya da uçağın yakıtının varış için yetersiz olması durumunda, ya da zorunlu iniş gibi uçağın operasyonunun etkinliğinin tehlike olması ile ilgili bilgi alınması durumunda ve uçak ve taşıdığı insanların emniyetinin tehlikede olduğu durumlarda deklere edilir" şeklinde ifade edilir?
Şüphe safhası |
Tehlike safhası |
Alarm safhası |
Risk safhası |
Emniyet safhası |
Tehlike Safhası (DETRESFA): İlgili uçağın tehlikede olduğu sonucunda hiçbir şeklide uçakla iletişim kurulamaması durumunda ya da uçağın yakıtının varış için yetersiz olması durumunda, ya da zorunlu iniş gibi uçağın operasyonunun etkinliğinin tehlike olması ile ilgili bilgi alınması durumunda ve uçak ve taşıdığı insanların emniyetinin tehlikede olduğu durumlarda deklere edilir.
Burdanda görüleceği gibi doğru cevap B seçeneğidir. Diğer seçenkler bu aşama ile ilgisi yoktur.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Emniyet Yönetim Sistemi bileşenlerinden biri değildir?
Operasyonel süreçlerde devamlı gelişme |
Emniyet politikası |
Emniyet risk yönetimi |
Emniyeti güvence altına alma |
Emniyetin teşvik edilmesi |
0perasyonel süreçlerde devamlı gelişme, Emniyet Yönetim Sisteminin bileşenlerinden biri değil sağladığı faydalardan biridir. Doğru yanıt A'dır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde yer alan aşamalardan değildir?
Süreçlerin planlanması |
Uygulanması |
Kontrol edilmesi |
İyileştirilmesi |
Sonlandırılması |
Performans değerlendirme sürecinde sonlandırma aşaması yer almamaktadır.
16.Soru
Aşağıda yer alan kaliteyle ilgili kavramlara dair tanımlamalardan hangisi süreç kavramını ifade etmektedir?
Girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğudur. |
Belirli bir amaç için başkaları ile iş yapma eylemidir. |
Objektif delilin sağlanması yoluyla belirlenen şartların yerine getirildiğinin teyidi. |
Kuruluş tarafından amaçlanan veya belirlenen bir şartın yerine getirilmemiş olmasıdır. |
Müşteri şartlarına ilk defasında, zamanında ve her defasında uymaktır. |
Kaliteye dair en önemli kavramlardan biri olan süreç, girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğudur.
17.Soru
Yönetim sistemi standardındaki maddelerden birinin hiç olmaması veya standarda uygun olmaması aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?
Majör uygunsuzluk |
Minör uygunsuzluk |
Minimize uygunsuzluk |
Objektif uygunsuzluk |
Subjektif uygunsuzluk |
Majör (Büyük) Uygunsuzluk: Yönetim sistemi standardındaki maddelerden birinin hiç olmaması veya standarda uygun olmamasıdır. Ayrıca küçük-minör hataların bir kısmı da bir araya gelip büyük-majör uygunsuzluk oluşturabilir.
18.Soru
MANPAD olarak bilinen saldırı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak açıklanmıştır?
Taşınabilir hava savunma silahları |
Yolcu terminali içinde patlayıcı cihaz |
Yangına sebep olan materyaller |
Altyapıya sabotaj |
Uçaklara patlayıcı cihazlar yerleştirilmesi |
MANPAD taşınabilir hava savunma silahlarına verilen addır. Doğru yanıt A'dır.
19.Soru
I. Hava trafik kontrolü performansı II. Transit ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları III. Risk değerlendirmenin etkinliği Yukarıdakilerden hangisi havalanı performans ölçümündeki operasyonel hizmet boyutlarından biridir?
Sadece I |
Sadece II |
Sadece III |
I,II |
II,III |
Hava trafik kontrolü performansı ile transit ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları operasyonel hizmet boyutuyla ilişkiliyken risk değerlendirmenin etkinliği ise emniyet ve güvenlik boyutlarıyla ilişkilidir. Doğru cevap D'dir.
20.Soru
I. Küçük havaalanları bu grupta yer almaktadır. II. Genellikle genel havacılık faaliyetleri yapılmaktadır. Yukarıdaki özellikler hangi havaalanı türüne aittir?
Bölgesel havaalanı |
Düşük maliyetli havaalanı |
Kargo havaalanı |
İkincil merkez havaalanı |
Birincil merkez havaalanı |
Küçük havaalanları bölgesel havaalanı grubunda yer almaktadır. Bölgesel havaalanları, bulundukları bölgenin küresel uçuş ağına bağlanabilmesi için tek çıkış noktası olduklarından oldukça önemlidirler. Gün içerisinde birincil merkez havaalanlarına ve noktadan noktaya uçuşları mevcuttur. Genellikle trafik hacimleri düşüktür. Ancak bazı büyük şehirlerin içinde kalan şehir havaalanları, gerek genel havacılık gerekse de küçük bölgesel uçaklar tarafından kullandıklarından, yeterli miktarda uçak ve yolcu trafiğine sahiptirler. Doğru cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ