Havaalanı Yönetimi Final 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi orta kademede bulunan yöneticiler tarafından gerçekleştirilir?
Havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi |
Kısa ve uzun dönem kârlılığı |
Ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler |
Uçuş hattı, terminaller, ticari iş yerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi |
Havaalanı birimlerinin genişletilmesi, geliştirilmesi ya da yeni birimlerin satın alınması |
Uçuş hattı, terminaller, ticari iş yerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi faaliyeti, taktik yönetim adı verilen orta kademede bulunan yöneticiler tarafından yapılır. Diğer seçeneklerde bulunan işlemler ise, havaalanı üst yöneticileri tarafından gerçekleştirilir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı finansal boyutlarından biridir?
Köprü kullanım oranı |
IT sistemler çalışma performansı |
Arıza müdahale süreleri |
Personel devir (turnover) oranı |
Ticari alan doluluk oranı |
EBİTDA (faiz, vergi, amortisman öncesi kar marjı) marjin, karlılık (net gelir/net gider), hava trafik gelirleri, konma-konaklama gelirleri, ticari verimlilik (Havacılık dışı gelirler/Toplam gelirler), havacılık dışı yolcu başı geliri, reklam alanı doluluk oranı, ticari alan doluluk oranı, duty-free (vergisiz mağaza) yolcu başı harcama, yeme-içme yolcu başı harcama, uçak başı gelir, uçak başı gider, yolcu başı gider ve minimum stok kontrol maliyeti; finansal boyutlardandır.
3.Soru
INCERFA acil durum safhası aşağıdakilerden hangisidir?
Alarm safhası |
Tehdit safhası |
Tehlike safhası |
Risk safhası |
Şüphe safhası |
Şüphe Safhası (INCERFA): Bu acil durum safhasının başlatılabilmesi için bir uçak ile 30 dk süreyle iletişim kurulamaması ya da son iletişimden sonra yine aynı sürenin geçmesi ve iletişim kurulamaması ya da uçağın beklenen varış zamanından 30 dk geçmesi ve haber alınamaması durumunda hava trafik hizmetleri tarafından deklere edilir. Uçak ve taşıdığı insanların emniyetinin şüpheli olduğu durumlardır. Doğru yanıt E'dir.
4.Soru
Piste tam dik bir açıyla 15 knot'lık bir şiddette esen yan rüzgar neye örnek olarak verilebilir?
İhmal |
Tehlike |
Risk |
Güvenlik |
Şiddet |
Piste tam dik bir açıyla 15 knot'lık bir şiddette esen yan rüzgar iyi bir tehlike örneğidir. Çoğu kategorideki uçak için bu rüzgar, şiddet ve yön olarak iniş ve kalkış performansını olumsuz etkileyebilecek bir etkendir.
5.Soru
Havaalanında vergili-vergisiz her türlü mağazanın faaliyetlerini karlı bir şekilde sürdürmesinde en önemli değişken nedir?
Toplam Yolcu Trafik Hacmi |
Kurumsal Mağaza Müşteri Hacmi |
Günlük Uçak Trafik Hacmi |
Çalışan Personel Büyüklüğü Hacmi |
Toplam Ticaret Hacmi |
Toplam Yolcu Hacmi: Havaalanında vergili-vergisiz her türlü mağazanın faaliyetlerini karlı bir şekilde sürdürmesinde en önemli değişken toplam yolcu trafik hacmidir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi emniyet risk yönetimi bileşeninin ana işlevlerinden biridir?
Risk tanımlama |
İçsel denetimler |
Dışsal denetimler |
Düzeltme faaliyeti |
Politika beyanı |
Emniyet Politikası
• Politika Beyanı
• Organizasyonel yapı
• Prosedürler
Emniyet Risk Yönetimi
• Risk Tanımlama
• Risk Değerlendirme
• Risk Azaltma ve İzleme
Emniyeti Güvence Altına Alma
• İçsel Denetimler
• Dışsal Denetimler
• Düzeltme Faaliyeti
Emniyetin Teşvik Edilmesi
• Kültür
• Eğitim
• İletişim
Buna göre doğru Emniyet Risk yönetiminin alt işlevlerinde risk tanımlama vardır. Doğru cevap A seçeneğidir.
7.Soru
I. Sistemi tanımla
II. Riski analiz et
III. Riski ele al
IV. Tehlikeleri belirle
V. Riski değerlendir
Emniyet risk yönetiminin aşamalarını ortaya koyan maddelerin doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
I-III-II-IV-V |
I-IV-II-V-III |
II-V-III-I-IV |
IV-I-II-III-V |
IV-III-II-V-I |
Emniyet Risk yönetimi sırasıyla sistemi tanımlama, tehlikeleri belirleme, riski analiz etme, riski değerlendirme ve riski ele alma adımlarından oluşmaktadır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin havalimanı seçim kriterlerinden değildir?
Slot mevcudiyeti |
Havalimanındaki mevcut pist sayısı |
Ağ uyumluluğu |
Pazarlama desteği |
Bakım tesisleri |
Havalimanında bulunan pist sayısı havayolu işletmelerinin havalimanı seçimindeki kriterleri arasında yer almamaktadır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Emniyet Risk Yönetimi modelinde yer alan aşamalardan değildir?
Sistemi tanımla |
Tehlikeleri yok et |
Riski analiz et |
Riski değerlendir |
Riski ele al |
Emniyet Risk Yönetimi modelinde yer alan aşamalar; Sistemi tanımla, tehlikeleri belirle, riski analiz et, riski değerlendir ve riski ele al şeklindedir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İşletmeler için uzak ve yakın çevreden kaynaklanabilecek istenmeyen durumları ifade etmektedir?
Güçlü Yanlar. |
Fırsatlar. |
Misyon. |
Zayıf Yanlar. |
Tehditler. |
İşletmeler için tehditler, uzak ve yakın çevreden kaynaklanabilecek istenmeyen durumları ifade etmektedir. Tehditleri öngörmek, işletmelerin ona göre önlem almalarını ve strateji geliştirmelerini sağlamak açısından önemlidir. Havaalanları için tehditler, hava taşımacılığı talebinde azalma, terör ve güvenlik endişeleri, ekonomik durumun olumsuz sinyaller vermesi, artan maliyet baskısı ve ilgili otoritelerce getirilen sınırlamalar olabilir. Doğru yanıt E.
11.Soru
Bir işletmenin varlık sebebinine ne ad verilir?
Bir işletmenin varlık sebebinine ne ad verilir?
misyon |
vizyon |
değer |
geri besleme |
strateji |
Misyon kısaca, bir işletmenin varlık sebebini; vizyon ise gele- cekte olunması istenen yeri tarif eder.
12.Soru
Emniyet için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Kaza tehdidinekarşı alınan önlemlere işaret eder. |
Kötü niyet motivasyonundan kaynaklanan tehditlere karşı korunmayı işaret eder. |
Ekonomik açıdan oldukça önemlidir. |
Emniyet profesyönelleri için devamlı risk ölçme, değerlendirme ve geri bildirimdir. |
Riskin kontroledilmesiyle ilgilidir. |
Emniyet ve güvenlik konuları teknik açıdan tam olarak birbirlerinin yerine geçebilecek konular değildir. Emniyet genel olarak bir kaza tehdidine karşı alınan önlemlere işaret eder. Güvenlik ise düşmanlık ya da kötü niyet motivasyonundan kaynaklanan tehditlere karşı korunmaya işaret eder. Ekonomik açıdan ise hem emniyet hem de güvenlik çok önemlidir. İkisi de riskin kontrol edilmesiyle ilgilidir. Emniyet profesyonelleri için ise emniyet kelimesi sistemde devamlı olarak risk ölçme, değerlendirme ve geribildirim anlamına gelir.
13.Soru
Türk sivil hava taşımacılığı hangi yılda, 2920 sayılı Kanun ile serbestleşme sürecine girmiştir?
1988 |
1982 |
1978 |
1980 |
1983 |
Türk sivil hava taşımacılığı 1983 yılında, 2920 sayılı Kanun ile serbestleşme sürecine girmiştir
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi devam eden operasyonlar ve acil durum operasyonları için önemli ve hedef olabilecek olan varlıklardan değildir?
Havaalanı ışıklandırması |
Kablolu ve kablosuz telekomünikasyon ağları |
Havaalanı yakınındaki yerleşim birimleri |
Havaalanı yönetim merkezi |
Yolcuların bagajları |
Hazırlıklı ve daha bilinçli saldırganlar havaalanı varlıklarına daha fazla zarar verebilir. Devam eden operasyonlar ve acil durum operasyonları için önemli olan varlıklar hedef alınabilir. Bunlar:
• Çalışanlar, anlaşmalı tarafar, tedarikçiler, yakındaki topluluk üyeleri ve diğer havaalanı ile ilişkisi olanlar,
• Havaalanı kurtarma ve yangın müdahale tesisleri,
• Havaalanı ışıklandırması,
• Pistler,
• Yakıt deposu ve uçaklar için yakıt dağıtım sistemleri,
• Hava trafik birimleri kule, radar, meteoroloji istasyonu, iletişim vb.,
• Havaalanı yönetim merkezi,
• Güvenlik yönetim binası kumanda ve kontrol odaları ile birlikte,
• Acil durum jeneratörleri, yakıt sistemleri, yangın fıskiyeleri ve su tedariki,
• Su kaynağı ve drenaj sistemleri,
• Havaalanı için elektrik güç kaynakları, yedek güç kaynakları,
• Isıtma, havalandırma ve soğutma sistemleri,
• Asansör makine ve kontrol odaları,
• Seyrüsefer ve iletişim donanımları,
• Kablolu ve kablosuz telekomünikasyon ağları,
• Kargo alanları,
• Yolcuların bagajları,
• Kara tarafı otoparkları,
• İkram catering,
• Havaalanı personel ofisleri,
• Havayolu ofisleri,
• Acil durum girişleri ve yollar ve
• Demiryolu, karayolu, çevre suyolları gibi intermodal taşımacılık tesisleri.
Ayrıca bu önemli varlıkların korunması için güvenlik önlemleri, tehdit ve havaalanı risk düzeyine göre uygun hale getirilmelidir. Doğru yanıt C'dir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı insan kaynakları boyutlarından biridir?
Havaalanı alışveriş kolaylıkları |
İşgören yokluk süreleri |
Kaza ve olay sayıları |
Yolcu şikayetleri |
Karbon salınım miktarı |
Personel devir (turnover) oranı, eğitim- toplam eğitim süresi ve/veya kişi başı eğitim saati, işgören yokluk süreleri, işgören performans değerlendirmesi, öneri sayıları, sosyal etkinlikler, iş yerinde kurulan komite-kurul-takım çalışmalarına katılım ve demografik durum (yaş, cinsiyet, eğitim durumu vb); insan kaynakları boyutlarındandır.
16.Soru
ICAO’nun hava trafik hizmetleri ve arama kurtarma faaliyetleri için üç aşama belirlenmiştir. Aşağıdakilerden hangisi birinci aşama ile ilgili bir ifadedir?
Bir uçak ile 10 dakika süre ile iletişim kurulamaması |
Bir uçak ile 15 dakika süre ile iletişim kurulamaması |
Bir uçak ile 30 dakika süre ile iletişim kurulamaması |
Bir uçak ile 40 dakika süre ile iletişim kurulamaması |
Bir uçak ile 50 dakika süre ile iletişim kurulamaması |
ICAO’nun hava trafik hizmetleri ve arama kurtarma faaliyetleri için üç aşama belirlenmiştir. Birinci aşama Süphe safhası: Bir uçak ile 30 dakika süre ile iletişim kurulamaması.
17.Soru
Üretim faktörlerinin bir araya getirilerek, doğada kıt olarak bulunan, insanların ihtiyaç duydukları mal ve/veya hizmeti üreten ve/veya pazarlayan, kâr amacı güden; ekonomik, yönetsel, sosyal, teknik ve hukuki birime ne ad verilir?
Kurum |
İşletme |
Örgüt |
Kuruluş |
Birlik |
İşletme, “üretim faktörlerinin bir araya getirilerek, doğada kıt olarak bulunan, insanların ihtiyaç duydukları mal ve/veya hizmeti üreten ve/veya pazarlayan, kâr amacı güden; ekonomik, yönetsel, sosyal, teknik ve hukuki birim” şeklinde tanımlanmaktadır. Doğru cevap B'dir.
18.Soru
İşletmenin faaliyet gösterdiği endüstrideki var olan dinamikleri ve eğilimleri incelediği Michael Porter tarafından geliştirilen analiz nedir?
Beş güç faktörü analizi |
Durumsal analiz |
Küresel analiz |
Rekabetçi analiz |
Eşbiçimli analiz |
Bir işletme strateji geliştirirken, faaliyet gösterdiği endüstrideki var olan dinamikleri ve eğilimleri incelemelidir. Endüstri yapısının analizi için yaygın olarak kullanılan model Michael Porter tarafından geliştirilen “beş güç faktörü” analizidir
19.Soru
Uçuşlardaki önceliğin daha büyük havayolları ve daha çok yolcu taşıyan uçaklara verilmesinin sebebi nedir?
Rekabeti desteklemek |
Yolcu terminalini boşaltmak |
Uçak pist alanını boşaltmak |
Yakın uçuşları desteklemek |
Yerel uçuşları desteklemek |
Öncelik her uçuşta daha fazla yolcu taşıyan havayollarına veya daha geniş uçaklar kullanan havayollarına verilebilir. Böyle bir önceliğin birkaç tane avantajı vardır. Kullanım haklarının daha etkili kullanılması sağlanır, yolcu tercihleri dikkate alınır ve havayolu rekabeti desteklenir.
20.Soru
Girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğuna ne ad verilir?
Süreç |
Sistem |
Yönetim |
Gözlem |
Doğrulama |
Sistem, alt birimleri ile uyumlu çalışma kabiliyetinde olan yapılardır. Süreç, girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğudur. Yönetim, belirli bir amaç için başkaları ile iş yapma eylemidir. Gözlem, sistematik bir hatadan kaynaklanmayan, sonuçları kalite sisteminin uygunluğunu etkilemeyen ancak kalite sistemini iyileştirmek veya potansiyel bir tehlikeyi ortaya koymak amacıyla tespit edilen hatalardır. Doğrulama, objektif delilin sağlanması yoluyla belirlenen şartların yerine getirildiğinin teyididir. Doğru cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ