İletişim geri döndürülmezdir. Gönderilen bir ileti yaydan çıkan bir ok gibidir. Artık geri dönü­şü söz konusu değildir. Doğada geri döndürüle­bilir sistemler vardır. Örneğin, su sıvı haldeyken ısıtılıp gaz haline dönüştürülebilir sonra da yine soğutularak sıvı hale dönüştürülebilir. Fakat ile­tişim doğası gereği geri döndürülebilir bir süreç değildir. Çünkü başka bir insan tarafından algı­lanmış olan bir iletiyi, bir anlamı onun zihnin­den belleğinden söküp geri alamayız. Verilen örneklerde de katı hale gelen yumurta tekrar eski haline döndürülemez. Dolayısıyla bu süreç de geri döndürülemezliği bakımından iletişim sürecine benzemektedir. Doğru cevap A’ dır.

Konuşmanın üç parçalı yapısı; açılış, ana metin ve kapanıştan oluşmaktadır.  Tüm konuşmada olduğu gibi etkili bir açılışın da bazı bölümleri vardır: Çengel, ana fikir ya da tema ve önserim. Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır. Doğru cevap B'dir.

Gürültü, iletişim sürecinde kodlama- kodaçımı gerçekleşirken, ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan, iletişim sürecini geçici bir süre için bile olsa kesintiye uğratan her şeydir. 

Ünlem kuramı hayvanlardaki iletişim örneklerinden yola çıkarak ilkel insanların da coşkusal
tepkilerini dile getirdikleri ünlemlerle konuşmanın başlamış olabileceği görüşünü paylaşanların
değerlendirdikleri bir kuramdır.

İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir.

Mimari

Toplumsal denetim kuramı diğer dört kuramda
olmayan bir kavramı içerir. Bu kavram toplumsal
denetim dürtüsüdür.

Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta
fayda var (Taşer, 2004):
• Fiziksel
• Fizyolojik
• Psikolojik
• Sosyolojik

Dil algılarımızı, yorumlarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir. Dış dünyayı algılamamızı ve örgütlememizi, yine dış dünya hakkında düşünmemizi ve ona anlam vermemizi sağlar. Hatta hiç var olmamış ve olmayacak şeyleri de düşünebilmemize olanak tanır. Dili ve konuşmayı yalnızca bir adlandırma ya da şeyleri temsil eden simgeleri yan yana dizme işlemi olarak göremeyiz. Dil ve konuşma anlam yaratma ve paylaşmayı sağlayan simgesel bir etkinliktir. Bu açıdan dilin ve konuşmanın insan yaşamındaki anlamının anlaşılması insanın yaşayış ve dünyayı algılayış biçiminin anlaşılmasına da olanak verecektir. Doğru cevap D'dir.

Yalnız 3

Konuşmanın neliğini değerlendirirken bize fayda sağlayabilecek dört boyutu burada sıralamakta fayda var (Taşer, 2004):
• Fiziksel
• Fizyolojik
• Psikolojik
• Sosyolojik
Bunları konuşmanın ne olduğunu tanımlamaya çalışırken bakacağımız ve bize konuşmanın farklı değerlendirilme biçimlerini gösteren boyutlar olarak düşünebilirsiniz.

Konuşmanın fizik olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. En basit düzeyde fiziksel varlığını ifade eder. Öyle ya, bir konuşmanın öncelikle duyulması gerekir.

Kaynağın istediği biçimde gerçekleşen okuma yeğlenen okumadır. Bu okumada, var olan kültürel bağlam, bu bağlamı var eden başat egemen sistemin istediği gibi yeniden üretilir. Doğru cevap A'dır.

Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir, bunlar: Öğrenmek, ilişki kurmak, etkilemek, eğlenmek ve yardım etmektir.

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girer. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteris­tikleri bu tür iletişim davranışlarındır. Doğru cevap D’dir.

Bağlayıcılık: Grup üyelerinin, diğer grup üyelerine ve giderek grubun kendisine hissettikleri sempati düzeyini belirler. Sadakat duygusu arttıkça grubun bir bütün olması da kolaylaşır.