İş Hayatında Standartlar Ara 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Türk Standartları Enstitüsü; her türlü madde ve mamuller ile usul ve hizmet standartlarını yapmak amacıyla ................ tarih ve 132 sayılı kanunla kurulmuştur.
Yukarıdaki boşluğa hangisi gelmelidir?
Türk Standartları Enstitüsü; her türlü madde ve mamuller ile usul ve hizmet standartlarını yapmak amacıyla ................ tarih ve 132 sayılı kanunla kurulmuştur.
Yukarıdaki boşluğa hangisi gelmelidir?
18.11.1960 |
18.11.1961 |
18.11.1962 |
18.11.1963 |
18.11.1964 |
Türk Standartları Enstitüsü; her türlü madde ve mamuller ile usul ve hizmet stan- dartlarını yapmak amacıyla 18.11.1960 tarih ve 132 sayılı kanunla kurulmuştur.
2.Soru
'İşletmecilik literatüründe sürdürebilirlik' nasıl tarif edilmektedir?
koşulların değişimi ve beraberindeki potansiyel etkiler |
işletmenin devamlılığı ve kazanç artışı sağlaması |
hayırseverlik faaliyeti |
uygulamaların işletmeye değer sağlaması |
işletmeleri olduğu gibi korumak |
İşletmecilik literatüründe sürdürebilirlik geleneksel olarak işletmenin devamlılığı ve kazanç artışı sağlaması olarak tarif edilmektedir
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Etik konusunda dört temel yaklaşımından biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi Etik konusunda dört temel yaklaşımından biri değildir?
Faydacı yaklaşım |
Haklar yaklaşımı |
Adalet kuramı yaklaşımı |
Bütünleştirici sosyal sözleşme yaklaşımı |
Gerçekçi yaklaşım |
Etik konusunda dört temel yaklaşımın varlığından söz edilmektedir. Bunlar; faydacı yaklaşım, haklar yaklaşımı, adalet kuramı yaklaşımı ve bütünleştirici sosyal sözleşme yaklaşımıdır
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmeler sosyal sorumlu olmalıdır savlarından biri değildir?
İşletmeler sosyal sorumlu olmalıdır çünkü doğru (etik) olan budur. |
İşletmeler sosyal sorumluluk faaliyetleri yoluyla olumlu bir imaj yaratabilir. |
Sosyal sorumluluk işletmelere güç ve sorumluluk arasında denge sağlama fırsatı sunar. |
İşletmelerin hayır işlerine ve kamu yararına kullanabilecekleri kaynakları vardır. |
İşletmelerin esas amacı ekonomik üretkenliktir, sosyal sorumluluk bu amaca erişime engel olabilir. |
İşletmelerin esas amacı ekonomik üretkenliktir, sosyal sorumluluk bu amaca erişime engel olabilir.
5.Soru
"ISO Standartları" ülkemizde hangi yılda yayınlanmıştır?
1992 |
1989 |
1996 |
1998 |
1991 |
İşletmelerin standartlara ulaşıp ulaşmadıkları birtakım kuruluşlar tarafından verilen sertifikalarla belgelenmeye başlanmıştır. Bu yöndeki gelişme Cenevre’deki Uluslararası Standartlar Örgütünün (ISO), 1992’de, ülkemizde “ISO Standartları” olarak bilinen birtakım standartları yayınlaması ile başlamıştır. Doğru yanıt A'dır.
6.Soru
Kaliteyi, sadece müşterinin beklentilerini karşılamak değil, beklentilerinin ötesine geçerek onu tatmin etmek olarak tanımlayan kimdir?
Kaliteyi, sadece müşterinin beklentilerini karşılamak değil, beklentilerinin ötesine geçerek onu tatmin etmek olarak tanımlayan kimdir?
Erkılıç, (2007) |
Bakan ve Penbece, (2011) |
Deming (1994) |
Mirze, (2010) |
Juran ve Gyrna (1993) |
Deming (1994) kaliteyi, sadece müşterinin beklentilerini karşılamak değil, beklentilerinin ötesine geçerek onu tatmin etmek olarak tanımlamaktadır. U¨rün kalitesini geliştirmenin tekrarları ve yanlışlıkları azaltacağından maliyeti de düşüreceğini öne sürmektedir.
Doğru cevap C' dir.
7.Soru
"Sosyal sorumluluk yöneticilerin katlanmaması gereken bir maliyettir" diyen ekonomist aşağıdakilerden hangisinde yer almaktadır?
Frederich Hayek |
Ludvig von Mises |
Adam Smith |
Bill Gates |
Milton Friedman |
Acaba sosyal sorumluluk faaliyetleri gerekli mi? sorusu gündemdeki yerini her zaman
korumuştur. Örgütlerin sosyal sorumlu olmaları toplumsal düzeyde kabul görse de konuya ilişkin karşıt görüşler de yok değildir. Örneğin Adam Smith, Ludvig von Mises, Frederich Hayek ve Milton Friedman gibi birçok iktisatçı sosyal sorumluluğun yöneticilerin karar verme sürecinin bir bileşeni olarak düşünülmemesi gerektiğini ileri sürmektedir. Ekonomist Milton Friedman’a göre sosyal sorumluluk yöneticilerin katlanmaması gereken bir maliyettir.
8.Soru
"İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır." Bu tanım hangisine aittir?
"İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır." Bu tanım hangisine aittir?
Kalite |
Gelişmiş Kalite |
Toplumsal İhtiyaçlar |
Algılanan Kalite |
Toplam Kalite Yönetimi |
Toplam Kalite Yönetimi; İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi OHSAS 18001 iş sağlığı ve standartları yönetmeliğine göre işverenin yükümlülükleri arasında yer almaz?
İşin kişilere uygun hale getirilmesine özen göstermek. |
Teknik gelişmeler doğrultusunda tehlikeli olan ekipmanları değiştirmek. |
İş yerinde koruyucu ve önleyici hizmetleri yürütmek. |
Makine, cihaz ve diğer ekipmanları doğru şekilde kullanmak. |
İş yerinde ciddi ve yakın tehlikelere yönelik önlem almak. |
Makine, cihaz ve diğer ekipmanları doğru şekilde kullanmak OHSAS 18001 iş sağlığı ve standartları yönetmeliğine göre işçilerin yükümlülükleri arasında yer alır. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "Standart" kavramına dair yapılan tanımlamalardan biri değildir?
Bir otorite, gelenek veya genel anlaşma biçimiyle oluşturulmuş model veya örnektir. |
Bir ürünün, sürecin, hizmetin, yöntemin veya materyalin özelliklerini tanımlayan nitelik ve niceliklerinin tümüdür. |
Bir uzmanlık kurumunca sağlam bir uzlaşıma dayanarak onaylanmaktır. |
Miktar, ağırlık, boyut, değer, kalite ve benzeri karakteristiklerin bütüncül bir ölçümü için bir otorite tarafından tanımlanmış kriter veya kriterler kümesidir. |
Bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan özelliklerin tümüdür. |
E seçeneği "Kalite" kavramı ile ilgili olarak yapılan bir tanımlamadır.
11.Soru
- İşe başlamadan önce
- Çalışma yeri veya iş değişikliğinde
- İş ekipmanlarının değişmesi halinde
- Yeni teknoloji uygulanması halinde
Yukarıdaki verilen durumların hangisi veya hangilerinde çalışanlara sağlık ve güvenlik eğitimi verilmelidir?
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I ve IV |
Hepsi |
Çalışanlara işe başlanmadan önce, çalışma yeri veya iş değişikliğinde, iş ekipmanlarının değişmesi halinde ve yeni teknoloji uygulanması halinde sağlık ve güvenlik eğitimi verilmelidir.
12.Soru
- Kâr elde etmenin ötesinde bir şeyler yapmak,
- Kurumun toplumsal refahı geliştirme amacıyla giriştiği işler,
- Toplumsal ve çevresel koşulları geliştirmeye dönük girişimler,
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurumsal sosyal sorumluluk veya sosyal sorumluluk kavramıyla ilişkilendirilen faaliyetler arasında yer alır?
Yalnız I |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Sosyal sorumluluk çok çeşitli şekillerde tanımlanabilmektedir. “Kâr elde etmek”, “kâr elde etmenin ötesinde bir şeyler yapmak” (I. öncül Doğru olur), “kurumun toplumsal refahı geliştirme amacıyla giriştiği işler” (II. öncül Doğru olur) ve “toplumsal ve çevresel koşulları geliştirmeye dönük girişimler” (III. öncül Doğru olur) kurumsal sosyal sorumluluk veya sosyal sorumluluk kavramıyla ilişkilendirilen faaliyetler arasında yer alır. Dolayısıyla tüm öncüller doğrudur. Bu nedenle Doğru Cevap E seçeneği olur.
13.Soru
Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlayan ISO konseyine bağlı kurum aşağıdakilerden hangisidir?
Başkanlık kurulu |
CASCO |
COPOLCO |
DEVCO |
Konsey Daimi Kurulu |
- Başkanlık Kurulu: Konseye tavsiyelerde bulunur ve Konsey ile Genel Kurul tarafından
alınan kararların uygulanmasına nezaret eder.
• CASCO: Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlar.
• COPOLCO: Tüketici sorunları hakkında rehberlik sağlar.
• DEVCO: Gelişmekte olan ülkelerle ilintili meselelere dair rehberlik sağlar.
• Konsey Daimi Kurulu: Finansal ve stratejik konularda tavsiyeler verir.
14.Soru
Kalite kavramının doğuş yeri neresidir?
Kalite kavramının doğuş yeri neresidir?
Japonya |
Almanya |
Fransa |
İngiltere |
ABD |
Kalite kavramının doğuş yeri ABD olmasına rağmen kaliteyi bugünkü anlamda ilk uygulayan ülke Japonya olmuştur.
15.Soru
Birleşmiş Milletler Çevre Programına (UNEP) yeni sorumluluklar getiren sözleşmeler arasından hangisi ozon tabakasının korunmasına ilişkin olarak düzenlenmiştir?
CITES Sözleşmesi (1973) |
Bonn Sözleşmesi (1979) |
Viyana Sözleşmesi (1985) |
Basel Sözleşmesi (1989) |
Kartagena Protokolü (2000) |
Birleşmiş Milletler Çevre Programına (UNEP) yeni sorumluluklar getiren sözleşmeler; Nesli Tehlike Altındaki Bitki ve Hayvan Türlerinin Uluslararası Ticaretine ilişkin CITES Sözleşmesi (1973), Vahşi Hayvanların Göçmen Türlerinin Korunmasına ilişkin Bonn Sözleşmesi (1979), Ozon Tabakasının Korunmasına ilişkin Viyana Sözleşmesi (1985), Tehlikeli Atıkların Sınır ötesi Taşınımının ve Bertarafının Kontrolüne ilişkin Basel Sözleşmesi (1989), Biyoçeşitlilik Sözleşmesi (1992), Belirli Tehlikeli Kimyasalların ve Pestisitlerin Uluslararası Ticaretinde Ön Bildirime ilişkin Rotterdam Sözleşmesi (1998), Biyogüvenlik Kartagena Protokolü (2000) ve Kalıcı Organik Kirleticilere İlişkin Stokholm Sözleşmesi (2001) biçiminde ifade edilebilir. Buna göre Doğru Cevap C seçeneği olur.
16.Soru
.……… ………… …………. işletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır. Yukarıda verilen cümledeki boşlukları doldurunuz.
Toplam Kalite Yönetimi |
Toplam Planlama Yönetimi |
Toplam Denetimi Yönetimi |
Toplam Geliştirme Yönetimi |
Toplam Azaltma Yönetimi |
Toplam Kalite Yönetimi
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yeşil işletmecilik hareketi için yanlış bir ifadedir?
Yeşil işletmecilik hareketi kavramındaki “yeşil” sürdürülebirliğin çevresel boyutunu ifade |
Yeşil pazarlama faaliyetleri, ürün portföylerinde yaşanan değişim, sermaye hareketleri ekonomininde yeşil hareketi kabul ettiğini teyit eder nitelikte gelişmelerdir. |
1960’ların sonuna dek, kararlarının ve eylemlerinin çevresel sonuçları hakkında kafa |
Yeşil hareket gelecek dönemde dünyanın nasıl ve ne yönde gelişeceğinin önemli bir |
Çevreye duyarlı işletmecilik girişimlerinin etkisi ekonomiyi kapsayan ve |
Yeşil işletmecilik hareketi kavramındaki “yeşil” sürdürülebirliğin çevresel boyutunu ifade
etmektedir. Sürdürülebilirliğin, iş dünyasını değiştirdiği ve değiştirmeye devam edeceği
oldukça açıktır. Yeşil pazarlama faaliyetleri (Örn. tüketim ürünleri), ürün portföylerinde
yaşanan değişim (Örn. düşük karbon emisyonlu araçlara daha fazla yer verme), sermaye hareketleri (Örn. yenilenebilir enerji üreten şirket hisselerine yapılan yatırım) ekonominin de yeşil hareketi kabul ettiğini teyit eder nitelikte gelişmelerdir. Yeşil hareket gelecek dönemde dünyanın nasıl ve ne yönde gelişeceğinin önemli bir belirleyicisidir. Çevreye duyarlı işletmecilik girişimlerinin etkisi ekonomiyi kapsayan ve aşan düzeyde dönüşüme neden olmaktadır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili standartlarının dezavantajlardan birisidir?
Bilinen spesifik ölüm ve yaralanma risklerini hedef alması. |
Teknik açıdan karmaşık olması. |
Dar anlamda işçilere faydalar sağlaması. |
Bu standartların ima ettiği optimal risk düzeyinin sıfır olması. |
Zorunlu olması. |
İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili standartlarının dezavantajlardan birisi teknik çıdan karmaşık olmasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin hedeflerinden biri değildir?
Kalite ve maliyet birbirinden bağımsızdır. |
Kalite bir yönetim şeklidir. |
Kalite, bireysel çalışma gerektirir. |
Kalite ve yenilik birbirinden bağımsızdır. |
Kalite sürekli gelişmeyi gerektirir. |
Kalite ve maliyet birlikte düşünülmelidir. Farklı şeyler değildir.
20.Soru
Günümüzde Küresel Şahit Örgütü (KŞÖ) aşağıdaki ülkelerin hangisinde faaliyet göstermemektedir?
Afganistan |
Çin |
Japonya |
Ukrayna |
Kazakistan |
Günümüzde KŞÖ; Afganistan, Angola, Azerbaycan, Kamboçya, Kamerun, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çin, Kongo, Ekvator Ginesi, Gana, Guyana, Honduras, Kazakistan, Kırgızistan, Laos, Liberya, Libya, Malezya, Myanmar, Nijerya, Papua Yeni Gine, Peru, Güney Sudan, Türkmenistan, Uganda, Ukrayna ve Zimbabve’de faaliyet göstermektedir. Japonya'da ise faaliyet göstermemektedir. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ