İş Hayatında Standartlar Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Ekonominin reel üretim hacminde gözlenen iniş ve çıkışlar aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılır?
Risk |
Konjonktür |
Firma ölçeği |
Optimal düzey |
Marjinal güvenlik faydası |
Ekonominin reel üretim hacminde gözlenen iniş ve çıkışlar konjonktür olarak adlandırılır. Doğru cevap B seçeneğidir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir firmanın iş güvenliği konusunda yatırım kararı vermeden önce netleştirmesi gereken hususlardan değildir?
Problemin büyüklüğü |
Maliyet ve getiri verileri |
Firma performans hesabı |
Yatırım getirisi hesabı |
Yatırım değerinin nasıl anlatılacağı |
Firma performans hesabı bir firmanın iş güvenliği konusunda yatırım kararı vermeden önce netleştirmesi gereken hususlardan değildir. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.
3.Soru
Türkiye’de en eski kurulan ve ülke genelinde daha yaygın olarak bilinen kalite ile ilgili kuruluş hangisidir?
Türk Standartları Enstitüsü |
Rekabet Kurulu |
Bankacılık Denetleme ve Gözetleme Kurulu |
Sermaye Piyasası Kurulu |
Hazine Müşteşarlığı |
Türkiye’de en eski kurulan ve ülke genelinde daha yaygın olarak bilinen kalite ile ilgili kuruluş Türk Standartları Enstitüsü’dür. Bu kuruluş, kurulduğu günden bu yana ülke genelinde kalite bilinci yerleştirme ve bunu yayma konusunda yoğun çaba göstermektedir.
4.Soru
İşletmenin, tüketicilerin tercihleri doğrultusunda hareket ettiği yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Yasal yaklaşım |
Piyasa yaklaşımı |
Paydaş yaklaşımı |
Aktivist yaklaşım |
Proaktif yaklaşım |
İşletmelerin çevre konusunda takındıkları tavır “yeşilin tonları” şeklinde sınıflandırılmakta ve dört farklı yoğunlukta olabilmektedir. Açık yeşil işletmeler, çevre konusunda yasal olarak gerekeni yapan işletmelerdir. Yasal yaklaşım olarak adlandırılan bu yaklaşımı benimseyen işletmeler çevresel duyarlılık düzeyi düşük, sosyal gereklilikler nedeniyle çevre hareketine katkı sağlayan örgütlerdir. Yasal yaklaşıma göre biraz daha yeşil olan piyasa yaklaşımında ise işletmenin tüketicilerin tercihleri doğrultusunda hareket etmesi söz konusudur. Çevresel konularda müşterilerin talebi belirleyicidir. İşletme yasal gerekliliklere ek olarak, çevresel konularda reaktif bir tutum sergilemekte, müşterilerin istekleri doğrultusunda ürünlerini daha çevreci kılacak önlemler almaktadır. Diğerlerine göre daha yeşil olan paydaş yaklaşımında ise işletme farklı paydaşların çevreye ilişkin taleplerini karşılamaya çalışmaktadır. İşletme tüm paydaş gruplarını dikkate almakta ve çevresel konularla ilgili tüm paydaşları tatmin eden bir faaliyet planı geliştirmektedir. Çevresel duyarlılığı en yoğun yaklaşım, daha doğrusu “koyu yeşil” işletmelerin benimsediği yaklaşım aktivist yaklaşımda işletme çevresel konularda proaktif bir tutum sergilemektedir. İşletme faaliyetlerinde sürekli olarak dünyayı korumak ve daha yaşanabilir kılmak adına ne yapması gerektiğini sorgulamaktadır. Bu bilgilere göre Doğru Cevap B seçeneğidir.
5.Soru
Hangisi toplam kalite yönetiminin ilkelerinden olan "İstatistiksel Analizlere O¨nem Verme ve Onlardan Yararlanma" ilkesinin özellikleridir?
Toplam Kalite Yönetim Sistemi kuruluş içinde tüm çalışanların bilgilendirilmesini ve buna ilişkin eğitim programları tasarlanmasını ve uygulamasını gerektirir. |
Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında önleyici çalışmaların ve sorun çözmede elde edilen verilerin bilimsel ve nesnel olarak analiz edilmesi ve değerlendirilmesi gerekmektedir. |
Burada müşterilerin talep ve beklentilerinin belirlenmesi esastır. Müşterilerle diyalog kurmak hatta dağıtım zincirini oluşturan aracıların talep ve beklentileri ile sorunlarını belirlemek Toplam Kalite Yönetiminde en önemli işlevdir. |
İç müşteriler kuruluş veya işletme içinde çalışan ve müşterilerin talep ettikleri mal ve hizmetlerin üretilmesinde doğrudan veya dolaylı biçimde katkısı olan tüm çalışanlardır. |
İşletme öncelikle kaynak girdilerinin kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli çabaları göstermeli ve kendisine mal ve hizmet satan kuruluşların kaliteyi etkileyen üretim süreçlerini denetleyebilmek için tedarikçilerle işbirliği yapmalıdır. |
İstatistiksel Analizlere O¨nem Verme ve Onlardan Yararlanma: Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında önleyici çalışmaların ve sorun çözmede elde edilen verilerin bilimsel ve nesnel olarak analiz edilmesi ve değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu bilimsel analizci yaklaşım, verilerin istatistiksel teknikler ve değerlendirmeler yardımı ile yapılmasını gerektirir.
Doğru cevap B' dir.
6.Soru
Günümüzde her alanda karşılaşılan “kalite” kavramı ile birlikte olan bir diğer kavram vardır bu kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Kalite kuruluşları |
Çeşitli kalite ödülleri |
Yönetim standartları |
Toplam kalite yönetimi |
İşletmelerin ürettikleri mal ve hizmetlerdeki standartlar |
Kalite ile birlikte dikkat çeken bir diğer kavram ise bir yönetim felsefesi/uygulaması/yaklaşımı olarak adlandırılan ve müşteri tatminini maksimize eden, sürekli geliştirmeler yapan ve çalışanlarına güvenen bir şirketin, baştan başa performansını iyileştiren bir yönetim sistemi olarak tanımlanan Toplam Kalite Yönetimidir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş kazası ve meslek hastalıklarını etkileyen faktörlerden birisi değildir?
Ekonomik Konjonktür |
Firma Ölçeği |
İş Gücünün Eğitim Seviyesi |
İş Güvenliği Hizmetlerinin Yetersizliği |
Kayıt dışı İstihdamın Azlığı |
Kayıt dışı istihdam, niteliği açısından yasal olmakla birlikte kamu kurumlarına bildirilmemiş, kamu kayıtlarına ve istatistiklere yansımayan ve istatistiksel olarak tam hesaplanamayan kendi adına veya ücretli/yevmiyeli çalışmalar şeklindeki istihdam türleridir. E seçeneğinde verilen seçenekte Kayıt dışı istihdamın fazlalığı olacaktır. Doğru cevap E’dir.
8.Soru
Yöneticilerin yasalara uygun, dürüst, ahlaki ve adil karar verme sorumluluklarına ne ad verilir?
İş etiği |
Kurumsal iş |
İş standartları |
Normatif iş |
İş dizaynı |
Yöneticilerin yasalara uygun, dürüst, ahlaki ve adil karar verme sorumlulukları iş (yönetim) etiği olarak tanımlanmaktadır.
9.Soru
"Sosyal sorumluluk çabalarının uzun dönemli olarak devam ettirilebilmesi, işletmecilik faaliyetlerinin ............. doğru orantılıdır." Cümlede anlam bütünlüğünü sağlamak için boşluğa hangi kavram gelmelidir?
sürdürülebilirliğiyle |
kurumsallığıyla |
dinamizmiyle |
koşullarıyla |
çevresiyle |
Sosyal sorumluluk çabalarının uzun dönemli olarak devam ettirilebilmesi, işletmecilik faaliyetlerinin sürdürülebilirliğiyle doğru orantılıdır. Günümüzde sürdürebilirlik kaçınılması mümkün olmayan önemli bir işletmecilik konusu halini almıştır. Sürdürülebilirlik kapsamında işletmelerin doğal kaynakları nasıl koruyarak faaliyet gösterecekleri, örgütsel atıkları nasıl en aza indirmeleri gerektiği, geri kazanım, soyu tükenmekte olan bitki ve hayvanları koruyarak çevrenin korunması çabalarına nasıl katkı sağlayacakları ele alınan alt başlıklar arasındadır
10.Soru
OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetmeliği kaç başlık altında yayımlanmıştır.
OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetmeliği kaç başlık altında yayımlanmıştır.
Yedi |
Sekiz |
Dokuz |
On |
Onbir |
OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetmeliği dokuz başlık altında yayımlanmıştır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Caux ilkelerine göre rakiplere yönelik yapılacaklardan biridir?
Gereklilikleri karşılayan yüksek kaliteli mal ve hizmet üretilmesi |
Çalışan sorunlarını dinlenilmesi ve iyi niyetle çözüm önerileri sunulması |
Hissedarların şikâyetlerine saygılı olunması sayılabilir. |
Somut ve entelektüel varlıklara ilişkin haklara saygı duymaları |
Değer, kalite, rekabet avantajı ve güvenilirlik sağlaması açısından tedarikçilerle |
Somut ve entelektüel varlıklara ilişkin haklara saygı duymaları, Caux ilkelerine göre rakiplere yönelik yapılacaklardandır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi FTSE4Good endeksinin kullanım alanları arasında yer alır ?
Paydaşlara Saygı |
Çevreye Saygı |
Yasadışı işlerden kaçınma |
Araştırma |
Sorumlu küreselleşmeyi destekleme |
Paydaşlara saygı, çevreye saygı, yasadışı işlerden kaçınma, sorumlu küreselleştirmeyi destekeleme Caux ilkeleri arasında yer alır. Araştırma ise FTSE4Good endeksinin kullanım alanları arasında yer alır. Doğru cevap D seçeneğidir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gelişmekte olan ülkelerle ilintili meselelere dair rehberlik sağlar?
Başkanlık Kurulu |
CASCO |
COPOLCO |
DEVCO |
Konsey Daimi Kurulu |
CASCO: Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlar.
COPOLCO: Tüketici sorunları hakkında rehberlik sağlar.
DEVCO: Gelişmekte olan ülkelerle ilintili meselelere dair rehberlik sağlar.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yeşil işletmecilik hareketinin öne çıkardığı piyasalardan biri değildir?
Gaz salınımını artıran uygulamalar |
Çevre dostu enerji jeneratörleri ve pilleri |
Enerji verimliliğini arttıran uygulamalar |
Malzeme verimliliğini geliştiren uygulamalar |
Atık yönetimi ve geri kazanımı |
Yeşil işletmecilik hareketi özellikle altı farklı piyasanın öne çıkmasını sağlamıştır. Bu piyasalar; çevre dostu enerji jeneratörleri ve pilleri, enerji verimliliğini arttıran uygulamalar, malzeme verimliliğini geliştiren uygulamalar, atık yönetimi ve geri kazanımı, sürdürülebilir su yönetimi, sürdürülebilir taşıma işleri şeklinde sıralanmaktadır. İşletmeler yeşil piyasalarda; var olan tekolojilerini değiştirerek, verimlilik artışı sağlayarak veya geri kazanım girişimlerinde bulunarak faaliyet gösterebilir. Doğru yanıt A'dır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik gerçeklerden biri değildir?
Etik karar vermek kolaydır. |
Etik dışı davranış örgüt kültürünün sistemik bir bileşenine dönüşmüş olabilir. |
Biçimsel kod ve programlar yararlı olsa da etik davranışa ilkeleri özde benimsenmiş ve örgüt kültürünün parçası haline getirilmiş olmalıdır. |
Liderin ahlaki gelişmişliği ve dürüst olması başlangıç açısından iyidir. Fakat lider etik ilkeleri tüm örgütte yayıp onları da hesap verebilir kılmalıdır. |
Örgütsel bağlamda etik sorunlar her zaman önemini korumuş bir konudur. |
Etik davranmak kolay değildir. Örgütlerde etik konusuna ilişkin birçok yanlış bilinen gerçek vardır. Bunlar örgütsel etiğe ilişkin gerçekler ve mitler şeklinde düşünülebilir. Etik gerçekler şunlardır:
- Etik dışı davranış örgüt kültürünün sistemik bir bileşenine dönüşmüş olabilir.
- Biçimsel kod ve programlar yararlı olsa da etik davranışa ilkeleri özde benimsenmiş ve örgüt kültürünün parçası haline getirilmiş olmalıdır.
- Liderin ahlaki gelişmişliği ve dürüst olması başlangıç açısından iyidir. Fakat lider etik ilkeleri tüm örgütte yayıp onları da hesap verebilir kılmalıdır.
- Örgütsel bağlamda etik sorunlar her zaman önemini korumuş bir konudur.
- Etik karar verme karmaşık bir süreçtir
Oysa ki "Etik karar vermek kolaydır." ifadesi mittir. Bu nedenle doğru yanıt A'dır.
16.Soru
İşletmenin farklı paydaşların çevreye ilişkin taleplerini karşılamaya çalıştığı ve çevresel konularla ilgili tüm paydaşları tatmin eden bir faaliyet planı geliştirdiği yönetim yaklaşımı nedir?
paydaş yaklaşımı |
piyasa yaklaşımı |
yasal yaklaşım |
aktivist yaklaşım |
durumsal yaklaşım |
Paydaş yaklaşımında ise işletme farklı paydaşların çevreye ilişkin taleplerini karşılamaya çalışmaktadır. Paydaşların her birinin çevreye ilişkin beklentisi farklı olabilir. İşletme tüm paydaş gruplarını dikkate almakta ve çevresel konularla ilgili tüm paydaşları tatmin eden bir faaliyet planı geliştirmektedir
17.Soru
Örgütlerin sorumlulukları nasıl gruplandırılabilir?
sosyal, ekolojik, ekonomik |
bireysel, örgütsel, toplumsal |
dinamik, durağan, küresel |
içsel, dışsal, çevresel |
küresel, yerel, dinamik |
Sosyal sorumluluk girişimlerinin savunucuları genelde örgütlerin sorumluluklarının üç başlık altında toplanması gerektiğini ileri sürmektedir. U¨çlü sorumluluk örgütün sosyal (toplumsal), ekolojik (çevresel) ve ekonomik sorumlulukları olduğu ve sorumluluklarının tümünü dengeli bir şekilde yerine getirmesi anlamına gelmektedir.
18.Soru
Kararların var olan kültürel, bölgesel ve sektörel davranış normlarıyla uyumlu olmasının gözetilmesini benimseyen iş etiği yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Bütünleştirici sosyal sözleşme yaklaşımı |
Faydacı yaklaşım |
Haklar yaklaşımı |
Adalet kuramı yaklaşımı |
Mitler yaklaşımı |
Bütünleştirici sosyal sözleşme yaklaşımında ise kararların var olan kültürel, bölgesel ve sektörel davranış normlarıyla uyumlu olması gözetilmektedir. Normların tam olarak anlaşılamadığı durumlarda çatışma doğurma potansiyelinin oldukça yüksek olduğu göz ardı edilmemelidir. Doğru cevap A seçeneğidir.
19.Soru
I. Geri kazanım II. Soyu tükenmekte olan bitkilerin korunması III. Örgütsel atıkları en aza indirme Yukarıdakilerden hangileri sürdürülebilirlik kapsamında işletmelerin ele aldığı konular arasındadır?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I ve III |
I, II ve III |
Sürdürülebilirlik kapsamında işletmelerin doğal kaynakları nasıl koruyarak faaliyet gösterecekleri, örgütsel atıkları nasıl en aza indirmeleri gerektiği, geri kazanım, soyu tükenmekte olan bitki ve hayvanları koruyarak çevrenin korunması çabalarına nasıl katkı sağlayacakları ele alınan alt başlıklar arasındadır (Certo ve Certo, 2014: 86). Doğru yanıt E'dir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sürdürebilirlik'te ana temayı vermektedir?
Sosyal sorumluluk çabalarının uzun dönemli olarak devam ettirilebilmesi |
İşletmecilik faaliyetlerinin sürdürülebilirliğinin sağlanması |
Dünyanın gelecek nesillere iletilmek üzere bize verilmiş bir emanet olarak algılanması |
İklim değişikliği gibi konuların işletme yöneticilerinin gündeminde giderek daha fazla yer işgal etmeye başlaması |
Kârlılık, üretkenlik ve yenilikçilik açısından örgütlere önemli açılımlar sağlaması |
Sosyal sorumluluk çabalarının uzun dönemli olarak devam ettirilebilmesi, işletmecilik
faaliyetlerinin sürdürülebilirdliğiyle doğru orantılıdır. Günümüzde sürdürebilirlik kaçınılması mümkün olmayan önemli bir işletmecilik konusu halini almıştır. Sürdürülebilirlik kapsamında işletmelerin doğal kaynakları nasıl koruyarak faaliyet gösterecekleri, örgütsel atıkları nasıl en aza indirmeleri gerektiği, geri kazanım, soyu tükenmekte olan bitki ve hayvanları koruyarak çevrenin korunması çabalarına nasıl katkı sağlayacakları ele alınan alt başlıklar arasındadır. Sürdürülebilirlikte ana tema dünyanın gelecek nesillere iletilmek üzere bize verilmiş bir emanet olarak algılanmasıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ