İş Hayatında Standartlar Final 20. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel etiğin özelliklerinden değildir?
Kişisel etik, gerçeğin doğrunun sadece zekâdan değil bireyin içinden geldiğini savunur. |
Doğruluk ve etik davranışlar herkesin içinde vardır. |
Kişisel etik bireyin kendisine dönmesini sağlar. |
Bireyin karşılaştığı durumlarda doğru ve yanlış kararlar vermesi toplumun vicdanına bağlıdır. |
Bireyi amacına ulaştıracak davranış etik olmalıdır. |
Kişisel Etik: Kişisel etik sisteminin en önemli temsilcilerinden olan Martin Buber, kişisel etiğin kaynağının bireyin içinden gelen ses (vicdan) olduğunu savunur. Bireyin giriştiği her eylemde, yaptığı her işte ve aldığı her kararda doğru ve yanlışı ayırıp, kendine göre doğru kararı vermesini sağlayan ahlaki değerleri, içinden gelen ses olan “vicdanı”dır. Kişisel etik, kişinin toplum içerisindeki bireysel duruşunu belirler. Bu etik anlayış bireyin ahlaki altyapısını temel alır. Bireyin yaşadığı ve çevresinde yaşanan olaylar karşısında gösterdiği tepkiler ya da koyduğu tavırdır. Bireyin kendine dönmesi ve kendini kusursuzlaştırmak için gereksinim duyduğu gücü, kendi vicdanından almasını sağlayarak, bireyin karşılaştığı özel durumlarda doğru kararlar vermesinde yarar sağlayabilir.
Kişisel etiğin özellikleri aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Kişisel etik, gerçeğin doğrunun sadece zekâdan değil bireyin içinden geldiğini savunur. • Doğruluk ve etik davranışlar herkesin içinde vardır. • Kişisel etik bireyin kendisine dönmesini sağlar. • Bireyin karşılaştığı durumlarda doğru ve yanlış kararlar vermesi kendi vicdanına bağlıdır. • Bireyi amacına ulaştıracak davranış etik olmalıdır. Burada Mahcivelle’nin düşüncesine terstir. • Yaşamda belli kuralların olamayacağı pek çok durum söz konusudur. • Birey bir grupta yer aldığı için haksızlığa göz yummaz. • Birey özgürleştikçe kendi etik standartlarını geliştirir. • Birey sadece kendi çabaları ile kusursuzluğa erişir. Başkaları bunu kişi adına yapamaz. • Bireyler hayatları boyunca geliştikleri için yeni değerler edinirler.
2.Soru
I. Gerçek ve doğrunun sadece zekadan gelidiğini savunur. II. Doğruluk ve etik davranışlar herkesin içinde vardır. III. Kişisel etik bireyin kendisine dönmesini sağlar. Yukarıdakilerden hangileri kişisel etiğin özellikleri arasındadır?
I ve II |
II ve III |
Yalnız II |
Yalnız III |
I, II ve III |
Kişisel etiğin özellikleri aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Kişisel etik, gerçeğin doğrunun sadece zekâdan değil bireyin içinden geldiğini savunur.
• Doğruluk ve etik davranışlar herkesin içinde vardır.
• Kişisel etik bireyin kendisine dönmesini sağlar.
• Bireyin karşılaştığı durumlarda doğru ve yanlış kararlar vermesi kendi vicdanına bağlıdır.
• Yaşamda belli kuralların olamayacağı pek çok durum söz konusudur.
• Birey bir grupta yer aldığı için haksızlığa göz yummaz.
• Birey özgürleştikçe kendi etik standartlarını geliştirir.
• Birey sadece kendi çabaları ile kusursuzluğa erişir. Başkaları bunu kişi adına yapamaz.
• Bireyler hayatları boyunca geliştikleri için yeni değerler edinirler. Doğru yanıt B'dir.
3.Soru
Bir işletmenin tüketicilere karşı taşıdığı sosyal sorumluluk nedir?
Güvenilir ürünler üretmek |
Adil rekabet |
Çevreye zaralı uygulmalardan kaçınmak |
Yasalara uyum |
Borçların zamanında ödenmesi |
Bir işletme tüketiciler için güvenilir ürünler üretmelidir. Doğru yanıt A'dır.
4.Soru
İş hayatındaki davranışları yönlendiren, onlara rehberlik eden etik prensipler ve standartların toplamına ne denir?
İş Etiği |
Toplumsal Etik |
Meslek Etiği |
Global Etik |
Kişisel Etik |
Meslek Etiği: İş hayatındaki davranışları yönlendiren, onlara rehberlik eden etik prensipler ve standartların toplamına meslek etiği denilmektedir. Belirli bir meslek grubunun, meslek üyelerine emreden, onları belli kurallarla davranmaya zorlayan kişisel eğilimlerini sınırlayan, yetersiz ve ilkesiz üyeleri meslekten dışlayan, mesleki rekabeti düzenleyen ve hizmet ideallerini korumayı amaçlayan mesleki ilkelerdir. Doğru yanıt C'dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş etiğine ilişkin gerçekler arasındadır?
Etik karar vermek kolaydır |
Etik karar verme karmaşık bir süreçtir |
Etik biçimsel kod ve programlar aracılığıyla yönetilebilir |
Etik liderlik liderin ahlaki tutumu ve dürüstlüğüyle ilgilidir |
İş dünyasındaki liderler geçmişe göre daha etik dışı bir hale gelmiştir |
İş Etiğine İlişkin Gerçekler:
- Etik karar verme karmaşık bir süreçtir.
- Etik dışı davranış örgüt kültürünün sistemik bir bileşenine dönüşmüş olabilir.
- Biçimsel kod ve programlar yararlı olsa da etik davranışa ilkeleri özde benimsenmiş ve örgüt kültürünün parçası haline getirilmiş olmalıdır.
- Liderin ahlaki gelişmişliği ve dürüst olması Caşlangıç açısından iyidir. Fakat lider etik ilkeleri tüm örgütte yayıp onları da hesap verebilir kılmalıdır.
- Örgütsel bağlamda etik sorunlar her zaman önemini korumuş bir konudur.Doğru cevap B'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "muhasebe verilerinin ve bilgilerinin üretilmesi ve kullanılması sürecinde uyulması gereken kurallar bütününe" verilen isimdir?
Finansal raporlama |
Muhasebe sistemi |
Uluslararası muhasebe standartları |
Ulusal muhasebe standartları |
Muhasebe standardı |
Muhasebe verilerinin ve bilgilerinin üretilmesi ve kullanılması sürecinde uyulması gereken kurallar bütününe muhasebe standardı denir.
7.Soru
Bilgi sistemlerini izinsiz erişim, değiştirme, hırsızlık veya fiziksel zarardan korumak için kullanılan politikalar, prosedürler ve teknik önlemlere ne ad verilir?
İnternet Açıkları |
Aldatma |
Güvenlik |
Paket Koklama |
Truva atı |
Güvenlik, bilgi sistemlerini izinsiz erişim, değiştirme, hırsızlık veya fiziksel zarardan korumak için kullanılan politikalar, prosedürler ve teknik önlemlerdir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi kapsamında kullanılan modelin aşamalarından biri değildir?
Planla |
Uygula |
Hazırla |
Kontrol et |
Önlem al |
BGYS süreçlerine uygulanan PUKÖ modeli aşamaları su şekilde özetlenebilir:
- Planla (BGYS’nin kurulması): BGYS politikası, amaçlar, hedefler, süreçler ve prosedürlerin geliştirilmesidir.
- Uygula (BGYS’nin gerçekleştirilmesi ve işletilmesi): BGYS politikası, kontroller, süreçler ve prosedürlerin gerçekleştirilip işletilmesidir.
- Kontrol et (BGYS’nin izlenmesi ve gözden geçirilmesi): BGYS politikası, amaçlar ve süreç performansının değerlendirilmesi, uygulanabilen yerlerde ölçülmesi ve sonuçların rapor edilmesidir. 134 İş Hayatında Standartlar
- Önlem al (BGYS’nin sürekliliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi): Yönetimin gözden geçirme sonuçlarına dayalı olarak, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin gerçekleştirilmesidir. Bilgi güvenliği yönetimi, sürekli devam eden bir gelişim süreci olarak düşünülmelidir. PUKÖ modelinde gösterildiği gibi bir döngü içinde durmaksızın sürekli devam etmelidir. PUKÖ modeli özet olarak ne yapılacağına karar verilmesi, kararların gerçekleştirilmesi, çalıştığının kontrol edilmesi hedefine uygun çalışmayan kontroller için önlemlerin alınmasıdır.
9.Soru
Aşağıdaki seçeneklerde verilenlerden hangisi kayıt dışı istihdamın işletmelerden kaynaklı nedenlerindendir?
İşsizlik |
Vergi yükünün adil dağıtılmaması |
Nüfus artışı |
Bürokratik işlemlerin fazlalığı |
Küçük işletmelerin yaygınlığı |
İşsizlik ve vergi yükünün adil dağıtılmaması kayıt dışı istihdamın ekonomik nedeni, nüfus artışı kayıt dışı istihdamın sosyal nedeni, bürokratik işlemleri fazlalığı kamudan kaynaklı nedenler arasındadır. Küçük işletmelerin yaygınlığı ise kayıt dışı istihdamın işletmelerden kaynaklı nedenleri arasında yer alır. Doğru cevap E'dir.
10.Soru
"İşverenler, işçilere saygılı olarak ve en azından ulusal ve uluslararası iş ve sosyal güvenlik mevzuat ve düzenlemeleri altında haklarını güvenceye alacak şekilde istihdam kuralları ve şartlarına uymalı ve bunlara bağlı kalmalıdır" ifadesinde bahsedilen kural, Adil İşgücü Örgütü düzenlemeleri çerçevesinde işletmelerin uyması gereken işyeri davranış kurallarından hangisidir?
Çalışma Saatleri |
Örgütlenme Özgürlüğü ve Toplu İş Sözleşmesi |
İstihdam ilişkisi |
Taciz ve Kötü Davranış |
Ayrımcılık |
İstihdam İlişkisi: İşverenler, işçilere saygılı olarak ve en azından ulusal ve uluslararası iş ve sosyal güvenlik mevzuat ve düzenlemeleri altında haklarını güvenceye alacak şekilde istihdam kuralları ve şartlarına uymalı ve bunlara bağlı kalmalıdır.
11.Soru
Bir kurumda Toplam Kalite Yönetiminin başarıya ulaşması temel olarak neye bağlıdır?
Tedarikçilerin denetimi ve onlarla işbirliği yapılması |
Grup çalışmasına gereken önemi vermek |
Üst yönetimin liderliği |
Hata yapmamak ve hataları önleyici biçimde davranmak |
İstatistiksel analizlere önem verme ve onlardan yararlanma |
Toplam Kalite Yönetiminin başarısı, üst kademe yöneticilerinin bu çalışmalara bizzat katılmalarına ve tüm çalışanların da katılım için teşvik edilmelerine bağlıdır. Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında üst kademe yöneticilerinin birer lider olabilmesi için önce inanç aşılayıcı eğitimlerden geçmeleri, Toplam Kalite Yönetimini örgüt içi görev yaşamlarının bir parçası saymaları ve buna ilişkin fonksiyonlarını yerine getirmeleri gerekmektedir
12.Soru
Bir Web servisi veya Web uygulaması üzerinde altyapının cevap veremeyeceği derecede aşırı istek veya trafik yükü oluşturarak onu hizmet veremez duruma düşürme amaçlı saldırıya ne ad verilir?
Kimlik hırsızlığı |
Aldatma |
Paket koklama |
Hizmet dışı bırakma |
İzinsiz kopyalama |
Hizmet dışı bırakma (DoS Saldırısı /Denial-of-Service) bir Web servisi veya Web uygulaması üzerinde altyapının cevap veremeyeceği derecede aşırı istek veya trafik yükü oluşturarak onu hizmet veremez duruma düşürme amaçlı saldırılardır. Genellikle virüsten etkilenmiş zombi bilgisayarların oluşturduğu robot ağları vasıtasıyla yapılır
13.Soru
Dünyada ve ülkemizde çeşitli kalite ödülleri verilmektedir bunun sebebi açısından aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
İşletmeleri kalite konusunda teşvik etmek |
İşletmeleri kalite konusuna yönlendirmek |
İşletmeleri kalite konusunda cesaretlendirmek |
İşletmeleri rekabet ettikleri diğer işletmelere ulaştırmak |
İşletmeleri belli kalite standartlarına ulaştıklarında ödüllendirmek |
İşletmelerin arzuladıkları kaliteye ulaşabilmeleri konusunda kalite ile ilgili birtakım standartlar oluşturulmuştur. İşletmeler ürettikleri mal ve hizmetlerde belli bir standarda ulaşabilmede oluşturulan bu standartları temel almaktadırlar. Bunun yanında işletmeleri kalite konusunda teşvik etmek ve cesaretlendirmek aynı zamanda da belli bir kalite standardına ulaştıklarında bunu bir ödülle karşılamak amacıyla hem dünyanın birçok farklı ülkesinde hem de ülkemizde çeşitli kalite ödülleri oluşturulmuştur. Bu ödülleri alan kurum ve kuruluşlar ulaştıkları kaliteyi devam ettirmek konusunda motive olmaktadırlar. Kısacası bu ödüller kalite kuruluşları tarafından işletmelerin beklenen ve arzulanan yüksek kaliteye
ulaşmalarına yönelik motivasyon aracı olarak kullanılmaktadır.
14.Soru
Seçeneklerden hangisi bireyin etik davranışlarını belirleyen unsurlar arasında yer almayabilir?
Ahlaki davranışı yönlendiren şartlar |
Normlar |
Değerler |
Toplumsal kültür |
Coğrafi koşullar |
Bireyin etik davranışlarını belirleyen unsurlar ise aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Bireyin ahlaki gelişim düzeyi,
• Ahlaki davranışı yönlendiren şartlar,
• Bireyin yaşı, aile çevresi ve ekonomik durumu,
• Normlar ve görgü kuralları,
• Toplumsal kültür ve değerler.
15.Soru
Sosyal sorumluluğun ekonomik boyutu, işletmelerin öncelikli sorumluluğunun kârlılık olduğu ilkesi üzerinde durur. Sosyal sorumluluk, işletmelerin finansal desteği ölçüsünde aşağıdaki seçeneklerden hangisini sağlamaz?
Kazanölarda süreklilik sağlanmalı |
Verimli çalışma koşulları sürekli kılınmalı |
Hissedar kazançlarının maksimizasyonunu sağlamalı |
Rekabetçi pozisyondan kaçınmalı |
Mümkün olan en yüksek kazancı gerçekleştirme çabasında olunmalı |
Sosyal Sorumluluğun Ekonomik Boyutu: İşletmelerin öncelikli sorumluluğunun kârlılık olduğu ilkesi üzerinde durur. Ürünlerin ve hizmetlerin üretiminde kullanılan
kaynakların, sosyal sistem içinde nasıl bir dağılımı olduğu ile ilgilenir. Sosyal sorumluluk, işletmelerin finansal desteği ölçüsünde;
• Hissedar kazançlarının maksimizasyonunu sağlamalı,
• Mümkün olan en yüksek kazancı gerçekleştirme çabasında olunmalı,
• Rekabetçi pozisyon sürdürebilmeli,
• Verimli çalışma koşulları sürekli kılınmalı,
• Şirket imajını devam ettirebilmek için kazançlarda süreklilik sağlamalıdır.
16.Soru
Etik ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur?
I-Betimleyici etik, nasıl davranılması gerektiği üzerinde durur.
II-Bireyin yaşı, aile çevresi ve ekonomik durumu,etik davranışını belirleyen unsurlardandır.
III-Etik bireyin davranışlarını belirleyen kurallar ile ilgilenir.
IV-Normatif etik insanların hâlihazırda nasıl davrandıkları ve bunların nedenleri üzerinde durur.
II-III |
I-II-III-IV |
I-IV |
Yanlız III |
II-III-IV |
Normatif etik, nasıl davranılması gerektiği üzerinde durur. Betimleyici etik insanların hâlihazırda nasıl davrandıkları ve bunların nedenleri üzerinde durur. Bireyin yaşı, aile çevresi ve ekonomik durumu,etik davranışını belirleyen unsurlardandır. Etik bireyin davranışlarını belirleyen kurallar ile ilgilenir. Doğru cevap A'dır.
17.Soru
'Ekolojik açıdan sürdürülebilir işletmecilik' aşağıdakilerden hangisidir?
Köklü işletmecilik |
Yeşil işletmecilik |
Sosyal sorumlu işletmecilik |
Duyarlı işletmecilik |
Uluslararası işletmecilik |
Yeşil işletmecilik ekolojik açıdan sürdürülebilir işletmecilik anlamına gelmektedir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, Adil İşgücü Örgütü düzenlemeleri çerçevesinde işletmelerin uyması gereken işyeri davranış kuralları'ndan biri değildir?
İstihdam İlişkisi |
Sonuç Odaklılık |
Ayrımcılık |
Taciz ve Kötü Davranış |
Zorla Çalıştırma |
"Sonuç Odaklılık" Adil İşgücü Örgütü düzenlemeleri çerçevesinde işletmelerin uyması gereken işyeri davranış kuralları'ndan biri değildir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ISO 14000 standardının Anahtar elemanlarındandır?
Ürün Farkındalığı |
Çevresel Politikalar |
Kalite Yönetim Sistemi |
Planlama ve Yerine Getirme |
Tedarikçi ve Üreticilerin Kontrolü |
ISO 14000 standardının Anahtar elemanları:
- Çevresel Politikalar
- Planlama
- Yerine Getirme ve Çalıştırma
- Kontroller
- Yönetim İncelemeleri
- Kayıtları Doğrulamak İçin Dışarıyla İletişimler
Doğru cevap B’dir.
20.Soru
1990’lı yıllarla birlikte yönetim ve oragnizasyon alanında sıkça duyulan bir kavram olarak iş dünyasının gündemindeki yerini almaya başlayan uluslararası bağlamda oluşturulan düzenlemelerin yerel uzantıları aracılığıyla günümüz iş dünyasında bir norm olarak algılanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
FTSE4Good Endeksi |
Caux İlkeleri |
Kurumsal Yönetişim |
Küresel Şahit Örgütü |
BIST Kurumsal Yönetim Endeksi |
Kurumsal yönetişim kavramını betimleyen farklı tanımlar vardır. Kurumsal yönetişim 1990’lı yıllarla birlikte yönetim ve oragnizasyon alanında sıkça duyulan bir kavram olarak iş dünyasının gündemindeki yerini almaya başlamıştır. Bu dönemde yaşanan gelişmeler kavramı ülkeler, hükumetler ve çeşitli uluslarüstü kuruluşların gündemine taşımıştır. Kurumsal yönetişim kavramı uluslararası bağlamda oluşturulan düzenlemelerin yerel uzantıları aracılığıyla günümüz iş dünyasında bir norm olarak algılanır olmuştur. Soruda Kurumsal Yönetişim'in tanımı yapılmıştır. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ