İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları Final 1. Deneme Sınavı

Toplam 9 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Makam otomobilinde ön sağ koltuğa kim oturmaz?


Koruma görevlisi

Tercüman

Rehber

Eş düzey resmi konuk

Yönetici asistanı


2.Soru

Tokalaşma davranışında elinizi avucunuz aşağıya bakacak şekilde çevirirseniz karşı taraf bunu nasıl algılayabilir?


Bu insan üzerimde egemenlik kurmaya çalışıyor
Bu insanın üzerinde egemenlik kurabilirim.
İyi anlaşacağa benziyoruz.
Teslimiyet sergiliyor.
Eşitliği vurguluyor.

3.Soru

Kişileri ortak bir amaca ulaştırmak için yapılan planlama, uygulama ve değerlendirme süreci aşağıdakilerden hangisidir?


Kalkınma

Yönetim

Gelişim

Eğitim

Öğrenim


4.Soru

Kurumlarda bir üstün, astan isteyeceği iki temel tutum ve davranış aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Örgütsel kurallara ve örgütsel amaçlara bağlılık-İşe bağlılık

İş teamüllerine uyma-Kurumu savunma

Fikir gücü-kas gücü

Gönül gücü-İşe bağlılık

İş teamüllerine uyma-Fikir gücü


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kurum/kuruluşların etkin ve başarılı bir etkinlik düzenlemeleri için dikkat etmeleri gereken hususlardan biri değildir?


Etkinliklerde bir koordinatör bulunmalı

Etkinliğin başarılı olabilmesi için gerçekçi amaçlar belirlenmeli

Etkinlik için mutlaka basılı materyal kullanılmalı

Etkinliğin büyüklüğüne göre, insan gücü yani görevli personel istihdam edilmeli ve bu kişiler iyi
bir şekilde organize olmalı,

Etkinlikler doğru zamanda ve doğru yerde gerçekleştirilmeli


6.Soru

İnsanların bütün eylemlerini, etki ve tepkilerini karşılayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Karakter

Duygu

Düşünce

Davranış

Söz


7.Soru

Hukuki anlamda devletin-devletle, kurumun-kurumla anlaşmış olduğu herhangi bir konuda birbirlerine tanınmış olan işlem eşitliğine ne ad verilir?


Karşılıklılık 
Düzey eşitliği 
Öndegelme 
Öncegelme 
Temsil 

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının amirine/yöneticisine hitap şekliyle ilgili doğru bir bilgidir?


Makam odasında, toplantıda nerede olursa olsun, yöneticiye üçüncü şahısların yanında daima '... bey' şeklinde hitap etmelidir.

Yalnızlarken yöneticiye 'efendim' şeklinde hitap etmelidir.

Yönetici asistanı, yöneticinin bulunmadığı bir ortamda yöneticisinden bahsederken ya da yöneticinin bir emrini ya da isteğini astına iletirken 'efendim' sözcüğünü kullanmalıdır.

Yönetici asistanı diğer personellere adıyla hitap etmelidir.

Yönetici asistanı ismini ve unvanını bilmediği kişilere her zaman hanımefendi, beyefendi diye hitap etmelidir.


9.Soru

I. Telefon etmek II. Davetiye yollamak III. Ziyaret etmek Kokteyl, resepsiyon ya da yemek gibi davetler için davet edilecek kişi yüksek bir statüye sahipse davet için yukarıdaki yöntemlerden hangisi kullanılabilir?


I, II ve III
I ve II
I ve III
II ve III
Yalnız III