Makro çevre, işletmelerin faaliyet gösterdiği ülke ya da ülkelerdeki ekonomik, politik, yasal, sosyo-kültürel ve demografik unsurlar ile ilgilidir. Tedarikçiler mikro çevre, çalışanlar ise iç çevre unsurudur. Doğru yanıt D'dir. 

İŞLETME KAVRAMI VE İŞLETMECİLİĞE İLİŞKİN TEMEL KAVRAMLAR

Girişimci

Girişimci; kendini gerçekleştirme arzusu olan, bağımsız iş yapabilme isteği duyan ve bir işletme kurma ya da devralma işlemi gerçekleştirirken kâr elde etme güdüsüyle hareket ederek bir risk üstlenen kişidir (Tutar ve Altınkaynak, 2014: 14).

İşletmeleri etkileyen çevresel faktörlerin sayısı ve bu faktörlerin değişim hızını dikkate alarak çevresel belirsizliği 4 boyutta sınıflandırabiliriz:
• Düşük Belirsizlik
• Düşük-Orta Düzey Belirsizlik
• Orta-Yüksek Düzey Belirsizlik
• Yüksek Belirsizlik

Alt-Orta belirsizlik düzeyi yoktur. Doğru yanıt C'dir. 

Aşağıda bu ihtiyaçlar kısa kısa açıklanmıştır:
• Fizyolojik ihtiyaçlar: Yiyecek, su ve barınak
ihtiyacı gibi temel hayatta kalma ihtiyaçları.
• Güvenlik ihtiyaçları: İş yerinde ve evde
güvende hissetme ihtiyacı.
• Sosyal ihtiyaçlar: Sevildiğini, kabul edildiğini ve grubun bir parçası olduğunu hissetme ihtiyacı.
• Saygınlık ihtiyacı: Kendinden saygı ve statü veya önem duygusunun yanı sıra başkalarından tanınması ve onaylanması ihtiyacı.
• Kendini tamamlama ihtiyaçları: Kişinin
en büyük potansiyelini geliştirme ihtiyacı

Üretimde yoğun olarak emek (iş gücü) faktörünü kullanan işletmelerdir. Emek yoğun işletmelerde, iş gücü üretim faktörleri içerisinde önemli bir paya sahiptir.

Toplum tarafından beklenilen sorumluluklar arasında olan işletmelerin ahlaki sorumluluklarının dayanakları olarak toplumsal değerlerin dikkate alınması gerekmektedir. Ahlâkî Sorumluluklar “Âhlakî ol.” Gerçek, adil ve doğru olma yükümlülüğü, kötülükten kaçınma biçiminde bir işletmenin Sosyal Sorumluluk Piramidinde 3. basamakta yer alır. 

1930'larda başlayan Neoklasik Yönetim anlayışı, Klasik Yönetim'in eksik bıraktığı insan unsuruna eleştiri getirerek işletmecilikte yeni bir döneme girilmesini sağlamıştır. 

Maslow’un 'İhtiyaçlar Hiyerarşisi' düşünüldüğünde en üstte yer alan ihtiyaç -Kendini tamamlama ihtiyacıdır.

İŞLETME KAVRAMI VE İŞLETMECİLİĞE İLİŞKİN TEMEL KAVRAMLAR

Piyasa

İşletmecilik alanında ürünler, tüketici alışkanlıkları açısından, çoğunlukla Copeland’ın geliştirdiği yaklaşım doğrultusunda sınıflandırılmaktadır. Bu sınıflar için genel olarak şu çerçeve çizilmektedir (Kavak, Sığındı, 2012: 51-53).

Kolayda Mallar: Tüketicilerin az çaba sarf ederek satın almaya niyetli oldukları, genelde diğer ürünlere göre daha sık satın alınan, göreli olarak daha düşük fiyatlara sahip ürün grubudur.

İhsan; Hiçbir yükümlülük altında olmadan başkalarına iyilikte bulunmaktır.

İşletmelerin sosyal sorumluluklarıyla ilgili konuları genel başlıklar hâlinde aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür:
1. Müşterilere karşı sorumluluklar
2. Çalışanlara karşı sorumluluklar
3. Çevreye karşı sorumluluklar
4. Tedarikçilere karşı sorumluluklar
5. Rakiplere karşı sorumluluklar
6. Pay sahiplerine karşı sorumluluklar
7. Kamu kurumlarına (devlete) karşı sorumluluklar
8. Yerel topluluğa karşı sorumluluklar
9. Topluma karşı sorumluluklar

Faiz, üretim faktörlerinden biri olan sermayenin getirisi ya da borçlanmanın maliyeti olarak tanımlanabilir.

İş ahlakıyla ilgili literatürde genel olarak üç te- mel kuramsal yaklaşımın olduğu gözlenmektedir. Bu yaklaşımlar aşağıdaki şekilde gruplandırılabilir:
• Teleolojik yaklaşım (Sonuç yaklaşımı)
• Deontolojik yaklaşım (Kural ya da neden yaklaşımı)
• Görecelilik yaklaşımı (Kültürel görecelilik yaklaşımı)

Verilen tüm seçenekler, işletmeleri sınıflandırmanın getirdiği avantajlardandır. Bunlar işletmeleri sınıflandırmanın önemini de göstermektedir. Doğru cevap C'dir.

Sosyal ihtiyaçlar sevildiğini, kabul edildiğini ve grubun bir parçası olduğunu hissetme ihtiyaçlarıdır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Ürünlerde, üretim süreçlerinde, pazarlama yöntemlerinde veya yönetsel faaliyetlerde yapılan ve ticari olarak bir değer taşıyan yenilikler veya önemli iyileştirmeler şeklinde tanımlanan inovasyon günümüzde işletmelerin karşı karşıya kaldığı önemli bir kavramdır.

Statik çevre, işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin zaman içerisinde değişmediği çevresel koşulları ifade eder.

İşletmeler Arası Anlaşmalara Göre İşletme Türleri
– Centilmen
– Kartel
– Konsern
– Tröst
– Holding
– Konsorsiyum
– Tam Birleşme (Merger veya Füzyon)

Müşterilerin (Alıcıların) Pazarlık Gücü: Bir sektörde müşterilerin sayısı az, tedarikçilerin sayısı fazla, ticarete konu olan ürün her yerde bulunabilecek standart bir ürünse ve  tedarikçi değiştirmenin maliyetleri de düşükse sektörde müşterilerin rekabet gücü daha yüksektir.