İşletmelerde Sosyal Sorumluluk Ve Etik Final 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Yahudi kutsal kitaplarının tefsiri sayılan Talmud’da aşağıdaki hükümlerden hangisi yer almaz?
Zarar |
Sosyal adalet |
Özel mülkiyet |
Fiyat kontrolü |
Kar |
Yahudi kutsal kitaplarının tefsiri sayılan Talmud’da sosyal adalet, özel mülkiyet, kâr, fiyat kontrolü, ölçüler tartılar ve kalite hakkında hükümler yer almıştır. Doğru cevap A seçeneğidir.
2.Soru
Pazara sunulan ürünlerin, insan sağlığı ve çevre temizliği bakımından risk taşımaması, ya da olan riskin minimum olması hangi kavramla ifade edilmektedir?
Ürün güvenliği |
Ürün emniyeti |
Ürün taklidi |
Asimetrik bilgi |
Konumlandırma |
Pazara sunulan ürünlerin, insan sağlığı ve çevre temizliği bakımından risk taşımaması, ya da olan riskin minimum olması ürün güvenliği anlamına gelmektedir. Doğru cevap A seçeneğidir.
3.Soru
Üretim ve son kullanma tarihi, fiyat, miktar, üretildiği yer, firma adı, ürün bileşimi, kullanma talimatı gibi unsurlar, aşağıdakilerden hangisinin ifadesidir?
İşletmelerin dikkat etmesi gereken unsurlar
|
Ürünlerle ilgili alan araştırmaları
|
Tüketici haklarının bilinmesi
|
Tüketicilerin etiketlerde bulmayı beklediği konular
|
Üreticilerin ürün ile ilgili uyarıları
|
4.Soru
İşletmeler sürekli olarak mal ve hizmet satmak zorundadırlar. Bir tüketiciye yeni bir ürünü sunabilmek için tüketiciler tarafından zaten kullanılan ürünlerin eskidiği gerekçesiyle terk edilmeye teşvik edilmesi aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilebilir?
Ürün güvenliği
|
Etiket değiştirme
|
Planlı ürün eskitme
|
Ambalajlama
|
Ezici fiyatlandırma
|
5.Soru
Türkiye’de iş etiği ile ilgili 2001 yılında kurulan STK aşağıdakilerden hangisidir?
İGİAD |
TEDMER |
TÜGİAD |
HÜEM |
TÜSİAD |
Bu konuya sivil toplum kuruluşlarının ilgisi de çok zayıf kalmıştır. Konu ile ilgili faaliyetleri olan çok az STK mevcuttur. Bunlardan bir tanesi, 2001 yılında İstanbul’da kurulan TEDMER (Türkiye Etik Değerler Merkezi Vakfı) dır. Doğru cevap B’dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanallarında yaşanabilen bir etik problemdir?
Çekme stratejisi
|
İtme stratejisi
|
Aşırı Kota koyma
|
Yoğun dağıtım
|
Kota koymama
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işgören mahremiyetinin ihlali ile ilgili sorunlardan biri değildir?
Çalışanlarının telefonlarının dinlenmesi
|
Çalışanlara ait kişisel bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşımı
|
İletişim teknolojilerinin kullanımının engellenmesi
|
Bir görev için aslında yetmeyecek bir süre verip verilen süreden de önce işin bitmesinin beklenmesi
|
Çalışanların performansları veya davranışlarının kameralar aracılığıyla gözetlenmesi
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik kodların geliştirilmesinde ilk olarak gözden geçirilmesi gereken unsurdur?
Yasa ve düzenlemeler
|
İşletmelerin güçlü ve zayıf yönleri
|
Etik sorunlar açısından potansiyel durumlar
|
Değerler
|
Hizmet sunumu
|
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin dış paydaşlarından birisidir?
Sendikalar
|
Yöneticiler
|
Hissedarlar
|
Çalışanlar
|
Medya
|
10.Soru
Sosyal Sorumluluk kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Yasal, etik ve gönüllü sorumlulukları kapsar |
Sadece üst yönetimle ilgili değil aynı zamanda örgüt tarafından istihdam edilen bireyleri de kapsar |
Kapsamı toplumdan topluma, işletmeden işletmeye, kişiden kişiye değişiklik göstermez evrenseldir |
Örgütlerin sosyal çevresindeki gruplara ve bireylere olan davranış biçimi ile ilgilidir |
Zaman içinde değişiklik gösterir |
Sosyal sorumluluğun anlamı, kapsamı toplumdan topluma, işletmeden işletmeye, kişiden kişiye değişebilir. Zaman içinde değişiklik gösterir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin tıpkı bireyler gibi vicdana sahip olması gerektiğini savunan bilim insanlarından biridir?
Adam Smith |
Thomas Hobbes |
John Matthews |
John Kenneth Galbraith |
Theodore Levitt |
“İşletmelerin kişiliği yoktur, kâr amaçlı kurumlardır” görüşü, “işletmelerin öncelikli görevi kâr elde etmektir, etik sorumlulukla hareket etmek değildir” temeline dayanır. Bu görüş, kuruma etik mesuliyet ve sorumluluğun bir katkı sağlamayacağını iddia eder. Adam Smith (1723-1790), bu görüşü ilk savunan bilim adamıdır. Bu görüşe göre işletmeler kişisel çıkarları ve sahiplerinin ekonomik beklentilerini karşılayan etik dışı kurumlardır. Thomas Hobbes ve Locke’nin felsefesi de bu mantığı yansıtmaktadır. Onların görüşüne göre işletmeler öncelikle, işletme sahipleri, hissedarlar ve kâr elde etme kapasitesini artıran gruplarla ilgilenmelidir. Theodore Levitt’e göre işletmelerin sadece iki sorumluluğu vardır: Birincisi asgari seviyede yüz yüze ilişkilerde nezaket kurallarına uyma ve ikincil maddi kazancın yollarını araştırmaktır. Bu bakış açısıyla etik sorumluluğun kaynakları, işletmelerin dışındadır. Bu görüşün destekleyicilerinden olan John Kenneth Galbraith’a göre ise işletmeler kişiliği olmayan kurumlardır ve hükümetler işletmelerin sosyal sorumluluğunu artırmak yerine faaliyetlerini etik açıdan denetlemelidir. Karşıt görüşe göre ise işletmeler, tıpkı bireyler gibidir. İşletmelerin vicdanı vardır ve işletmeler, işletmenin sahiplerine ve etkilenenlerine karşı bir etik kurum gibi davranmalıdır. Kenneth Goodpaster ve John Matthews’e göre işletmeler amaçlara, ekonomik değerlere ve stratejilere sahip olmalarıyla nedeniyle bir vicdana sahip olmalılardır. Doğru yanıt C’dir.
12.Soru
İşletmelerin kadınların ve azınlıkların korunması ile ilgili bir sorumluluğu hangi sorumluluk alanına girer?
Adalet |
Çevre |
Toplum |
İnsan kaynakları |
Mamul |
İşletmelerin çevre (koruma ve geliştirme), işletme uygulamalarında adalet (kadınların ve azınlıkların korunması, özürlülere destek verme), insan kaynakları (insan sağlığını ve güvenliğini arttırma, eğitim), toplum (kamu sağlığı projelerine destek verme, eğitime ve sanata destek verme) ve mamul (mamul güvenliğini artırma, ambalaj ve etiketlemede gelişmeler) gibi sorumlulukları vardır. Doğru cevap A’dır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin iş ahlakı ile ilgili sağladıkları eğitimler arasında yer almaz?
Pazarlıklarda etik
|
Rakiplerle ilişkiler
|
Borçlar ve güvenlik
|
Uyuşturucu ve alkol bağımlılığı testleri
|
Çalışanların sosyal hayatı
|
İşletmeler, pazarlıklarda etik, yerel toplumla ilişkiler, başkalarının özel bilgilerinin kullanımı, etik çevre yönetimi, rakiplerle ilişkiler, çalışanların disiplini, çalışanların kârları, birleşme ve devralma, fabrika kapanması ve geçici işten çıkarma, dürüstlük, ırk, cinsiyet ve yaş ayrımı, iltimaslı yetki kullanımı, borçlar ve güvenlik, uyuşturucu ve alkol bağımlılığı testleri, çalışanların kayıtlarının gizliliği, kayıtların doğruluğu ve haber toplama gibi etik konular ile ilgili çalışanlarına eğitim vermektedirler.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ahlaklı yöneticinin özelliklerine uymamaktadır?
Çalışanlarla etkileşim içinde olmak
|
Ödüllendirici olmak
|
Despotluk
|
Hesap verici olmak
|
Uygulayıcı olmak
|
15.Soru
Göreve ya da ödeve dayanan teoriler aşağıdakilerden hangisidir?
Deontolojik |
Faydacılık |
Teleolojik |
Haklar |
Adalet |
Deontolojik teoriler, göreve ya da ödeve dayanan teorilerdir. Doğru cevap A seçeneğidir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş ahlakı ile ilgili eğitim programlarında üzerinde önemle durulması gereken noktalardan birisi değildir?
Hazırlanacak eğitim programları yöneticiler ve yönetici kadrosu dışında kalanlar için farklı biçimde düzenlenmelidir. |
Bir durumu açıklamak için senaryolar kullanılmalıdır çünkü ahlaki problemler her zaman açık değildir ve çelişkiler içerir. |
Özellikle yönetici kadrolarındaki kişilere ahlak konusunda kuramsal bilgi verilmelidir. |
İşletmenin ahlaka uygun davranışlarda bulunacağı, ahlak koduna uymada kararlılığı ve çalışanların etik koduna uyması vurgulanmalıdır. |
İş ahlakı kurallarına uyulmasında ödemelerin zamanında yapılmasının etkili olduğu belirtilmelidir. |
- Hazırlanacak eğitim programları yöneticiler ve yönetici kadrosu dışında kalanlar için farklı biçimde düzenlenmelidir.
- Ahlaki problemler her zaman açık değildir ve çelişkiler içerir. Bu nedenle bir durumu izah edebilmek için senaryolar kullanılmalıdır.
- Ahlak kuramları karmaşık ve belirsiz durumlarda karar verilmesine yardımcı olurlar. Özellikle yönetici kadrolarındaki kişilere ahlak konusunda kuramsal bilgi verilmelidir.
- Eğitim boyunca işletmenin ahlaka uygun davranışlarda bulunacağı, ahlak koduna uyulmasında işletmenin kararlı olduğu ve çalışanların etik koduna uyması gerektiği vurgulanmalıdır.
- İş ahlakı ile ilgili gerçek hayattan örnek olaylar sunularak soru-cevap şeklinde eğitime önem verilmelidir. Bu sayede kişiler alternatifli ve detaylı düşünmeyi daha rahat gerçekleştirebileceklerdir.
17.Soru
Hinduizm’deki insan benliği katmanlarından hangisi Freud’un ego kavramına karşılık gelmektedir?
Sezgi |
Saf irade |
Saf akıl |
Kama |
Astral beden |
Hinduizm’de ve ondan etkilenen Teozofi gibi akımlarda da insan benliğinin yedi katı vardır. Bunların ilk dördüne Kama Manas yani arzuların aklı denir ki insanın aşağı benliğini ifade eder. 1. Fiziki beden 2. Enerjetik beden 3. Astral beden (can) 4. Arzuların aklı (Kama), Bu dört bedenin üzerinde ise 5. Saf akıl 6. Sezgi 7. Saf irade Bulunur ki bunlar da insanın evrenin kozmik zekâsı ile paylaştığı üst benlik ya da bilinçlerini yani ruhunu temsil eder. Burada da ilk dört benliğin Freud sisteminde idi saf aklın egoyu, sezgi ve saf iradenin de süperegoyu temsil ettiği söylenebilir. Doğru yanıt C’dir.
18.Soru
Örgütlerin etik sorumluluklarına ilişkin aşağıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?
1. Bir işletme ile tüketiciler arasındaki ilişki sözleşmeye dayanmaz.
2. İşletmecinin tüketiciye garanti sorumluluğu vardır.
3. İşletmeler hükumetle ilişkilerini genişletmek etik sorumluluklarındandır.
Yalnız 1 |
Yalnız 2 |
1 ve 3 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
Bir işletme ile tüketiciler arasındaki ilişki bir sözleşmeye dayanır ve işletmecinin tüketiciye garanti sorumluluğu vardır. Ayrıca işletmelerin hükumetle ilişkilerini genişletmek etik sorumluluklarındandır. Doğru cevap E seçeneğidir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi evrensel ahlak standartlarında yer alan kavramlardan biri değildir?
Dürüstlük
|
Sorumluluk
|
Başarı
|
Doğruluk
|
Saygı göstermek
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamadaki etik konulardan biri değildir?
Mal ve hizmetlerle ilgili ahlaki konular
|
Fiyatlandırma ile ilgili ahlaki konular
|
Dağıtımda ahlaki konular
|
Standartlara uygunluk açısından ahlaki konular
|
Reklamlarda ahlaki konular
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ