Kongre ve Etkinlik Yönetimi Ara 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Fuarların gerçekleştikleri yer, fuarları organize edenler, katılımcılar, fuarların tanıtımı gibi pek çok unsur birbirinden farklı olacağı için, aynı amaçla aynı iş kolu için düzenlenen iki fuar karşılaştırıldığında bile her iki fuarın birbirinden farklı olması durumu etkinliğin hangi yönü ile ilgilidir?
Etkinlikler, günlük yaşantımızdaki rutin olaylardan farklıdır. |
Etkinlikler düzenlendikleri destinasyon imajına katkı sağlar. |
Etkinlikler kendilerine özgü olaylardır. |
Etkinlikler belirli bir zaman aralığında gerçekleşir. |
Her etkinliğin bir amacı vardır. |
Etkinlikler kendilerine özgü olaylardır. Her etkinlik, özgündür. Aynı amaçla aynı iş kolu için düzenlenen iki fuar karşılaştırıldığında bile her iki fuarın birbirinden farklı olduğu söylenebilir. Çünkü söz konusu fuarların gerçekleştikleri yerden o fuarları organize edenlere, katılımcılardan söz konusu fuarların tanıtımına pek çok unsur birbirinden farklı olacaktır. Bu sebeple her etkinliğin kendine özgü olduğunu söylemek mümkündür. Doğru yanıt C ’dir.
2.Soru
Pazarlama araştırmalarının yanlış şekilde kullanılarak müşteriye zarar vermesi pazarlama araştırmalarının hangi özelliğiyle ilgilidir?
Bilimsel yöntem |
Çoklu yntemler |
Model ve verilerin bağımlılığı |
Şüphecilik |
Etik pazarlama |
Etik pazarlama özelliğine göre pazarlama araştırması hem sponsor firmayı hem de müşterileri etkilemektedir. Bu nedenle yanlış şekilde kullanılması müşterilere zarar verebilir. Doğru cevap E seçeneğidir.
3.Soru
I. İşletme, yaratıcı bir etkinlik sonrasında marka bilinirliliğini artırmaktadır.
II. Etkinlikler, reklam ve kişisel satış gibi geleneksel tutundurma yöntemlerine göre daha düşük maliyetlidir.
III. Markayı kullanan mevcut müşterilerin markaya olan marka güveni artmaktadır.
IV. Etkinliklere katılan tüketiciler markanın yanında pasif kalmaktadır.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri başarılı bir etkinliğin işletmelere sağladığı önemli avantajlardandır?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız IV |
I, II ve III |
II ve III |
Başarılı bir etkinliğin işletmelere sağladığı önemli avantajlar:
• İşletme, yaratıcı bir etkinlik sonrasında marka bilinirliliğini artırmaktadır.
• Etkinlikler, reklam ve kişisel satış gibi geleneksel tutundurma yöntemlerine göre
daha düşük maliyetlidir.
• Etkinliklerin eğlence boyutu göz önüne alındığında müşteriler etkinlik anında keyifli vakit geçirmektedir. Böylece güzel bir anı yaratılmakta ve tüketicinin markayı
kolay hatırlaması sağlanmaktadır.
• Markayı kullanan mevcut müşterilerin markaya olan marka güveni artmaktadır.
• Etkinlikler ile işletme/marka imajı artırılmaktadır. Etkinlikler, markanın adı, logosu, kişiliği, konumlandırması gibi pazarlama faaliyetlerini tamamlamaktadır.
• Etkinlik anında işletme sıcak/anında satış yapma imkânı yakalayabilmektedir. Ayrıca marka bağlılığı arttığı için marka satışları uzun dönemde artmaktadır.
• Samimi bir atmosferde gerçekleşen etkinliklerin sonrasında duyguları tetiklenen
ve keyifli zaman geçiren müşteriler ile marka arasında bir bağ oluşur. Nitekim “etkinlikler deneyim yaratılması ile ilişkilidir ve bu noktada duygusal tepkileri canlandırmaktadır”.
• Yeni ürün tanıtımı etkinlikler aracılığıyla daha kolay olabilmektedir.
• İşletmeler/markalar etkinlik anında tüketicisiyle karşılıklı/çift yönlü bir iletişim
kurmaktadır.
• Etkinliklere katılan tüketiciler kendini markanın aktif olarak bir parçası olarak
görmektedir
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi konusuna göre etkinlik çeşitlerinden biri değildir?
Bibliyografi |
Doküman |
Basın |
Bilgi alışverişi |
Etik |
Konu: Bibliyografi, doküman, basın, din, etik, sosyal bilimler, hümanist çalışmalar; uluslararası ilişkiler, politika, hukuk, kamu idaresi, sosyal yaşam seviyesi, meslekler, işverenler, ekonomi, finans, ticaret, sanayi, tarım, ulaşım, seyahat; teknoloji, ilim; sağlık, eğitim, sanat, radyo, sinema, spor, eğlence konulu toplantılar
5.Soru
I. Deneyim temelli olması
II. Etkileşim
III. Sahnelenen etkinlikler
IV. Eğitim seviyelerine yönelik olması
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri etkinlik deneyimi pazarlamasının özelliklerindendir?
Yalnız IV |
I ve IV |
II ve III |
I, II, III |
II, III, IV |
Deneyimsel bakış açısıyla etkinlik pazarlamasını dört özellik oluşturmaktadır. Bunlardan birincisi, deneyim temelli olmasıdır. Etkinlikler, kişisel olarak yaşanan deneyimlerdir. Katılımcılar, etkinliklere katılarak aktif bir performans sergilerler. Bu durumda hem marka deneyimlenir hem de katılımcıların yaşam kalitelerine katkı sağlar. İkinci özellik olan etkileşimde, katılımcılar ve marka/işletme çalışanları arasında karşılıklı etkileşim gerçekleşir. Bu nedenle, etkinlik pazarlaması, tüketici-marka ilişkilerinin katılmasında ideal bir stratejidir. Üçüncü özellik ise sahnelenen etkinlikler ile tüketicilerin duygusal olarak etkilenmesidir. Bu nedenle pazarlamacılar, tüketici duygu ve deneyimlerinde hangi duyusal marka deneyimlerinin yerleştiğini kontrol edebilmektedir.
6.Soru
Pazarlama araştırmasının hem sponsor firmayı hem de müşterileri etkileyen pazar araştırması aşağıdakilerden hangisidir?
Bilimsel yöntem |
Çoklu yöntemler |
Şüphecilik |
Etik pazarlama |
Bilginin değeri ve maliyeti |
Etik pazarlama: pazarlama araştırması hem sponsor firmayı hem de müşterileri etkilemektedir.
7.Soru
- Etkinliğin temel amaç ve hedeflerini belirlemek ve amaçlara yönelik süreçleri izlemeleri
- Üretim, pazarlama, insan kaynakları, personel temini ve finans gibi konulardan sorumlu olmaları
Yukarıdaki görevleri yerine getiren etkinlik işgücü aşağıdakilerden hangisidir?
Etkinlik personeli |
Gönüllüler |
Paydaşlar |
Etkinlik komitesi |
Taşeron işletmeler |
Etkinlik Komitesi görevleri;
• Etkinliğin temel amaç ve hedeflerini belirlemek ve amaçlara yönelik süreçleri izlemek
• Komite üyeleri, üretim, pazarlama, insan kaynakları, personel temini ve finans gibi konulardan sorumludur.
8.Soru
Halkla ilişkilerin yaygın şekilde kullanımını gerektiren kaç temel etkinlik vardır ?
7 |
11 |
7 |
5 |
3 |
Halkla ilişkilerin yaygın şekilde kullanımını gerektiren beş temel etkinlik vardır. Dolayısıyla cevap D şıkkıdır.
9.Soru
I. Etkinlikler belirli bir zaman aralığında gerçekleşir.
II. Etkinlikler belirli bir yerde gerçekleşir.
III. Etkinlikler, günlük yaşantımızdaki rutin olaylardan farklıdır.
IV. Etkinlikler kalıcı olaylardır.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri etkinlikle ilgili yanlış bir bilgi olarak değerlendirilebilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız IV |
II ve III |
I,II ve III |
Etkinlik kavramı ile ilgili tanımlamalardan yola çıkarak etkinlikler ile ilgili aşağıdakileri söylemek mümkündür:
• Etkinlikler belirli bir zaman aralığında gerçekleşir: Her etkinliğin başlangıç ve bitiş tarihi vardır ve bu tarih aralıklarında organize edilir.
• Etkinlikler belirli bir yerde gerçekleşir: Her etkinliğin gerçekleştiği bir etkinlik alanı bulunmaktadır. Örneğin kongre merkezleri, fuar alanları, konser alanları, bu yerler arasında sayılabilir.
• Etkinlikler, günlük yaşantımızdaki rutin olaylardan farklıdır: Etkinlikler, günlük hayatımızdaki alışveriş yapmak, işe gitmek gibi rutin olaylardan farklıdır. Örneğin, bir sanatçının konserini izlemek rutin değil, özel bir olaydır.
• Etkinlikler geçici olaylardır: Etkinlikler gerçekleşir ve biter. Belirli bir bilimsel alanda düzenlenmiş bir kongreye katılmak buna örnek olarak verilebilir. Kongre, belirlenen tarihler arasında gerçekleşir ve biter. Sürekli devam etmez.
• Her etkinliğin bir amacı vardır: Her etkinlik, bir amaç doğrultusunda gerçekleşir. Örneğin, bilimsel bir kongre belirli bir alanda bilgi paylaşımını gerçekleştirmeyi amaçlar veya bir ihtisas fuarı düzenlendiği sektör içinde faaliyet gösteren firmalar için tanıtım ve iş ilişkileri geliştirmeleri amacıyla gerçekleşir.
10.Soru
Dünya genelindeki profesyonel kongre ve sergi merkezleri yöneticileri için kurulmuş bir sektör birliği olup, araştırma, eğitim ve iletişim ağı programları aracılığıyla yüksek standartlara ulaşmak amacıyla gerekli araçları sağlarken aynı zamanda kongre merkezi yönetiminin mükemmelliği için gerekli tanıtım ve teşvikleri sunan, sorunlar ve fırsatlar gibi konulara odaklanan yapı aşağıdakilerden hangisidir?
Uluslararası Kongre ve Toplantı Birliği |
Uluslararası Destinasyon Pazarlama Birliği |
Uluslararası Kongre ve Ziyaretçi Büroları Birliği |
Destinasyon Yönetim Örgütleri |
Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği |
Uluslararası Kongre Merkezleri Birliği (AIPC) dünya genelindeki profesyonel kongre ve sergi merkezleri yöneticileri için kurulmuş bir sektör birliğidir. AIPC, araştırma, eğitim ve iletişim ağı programları aracılığıyla yüksek standartlara ulaşmak amacıyla gerekli araçları sağlarken aynı zamanda kongre merkezi yönetiminin mükemmelliği için gerekli tanıtım ve teşvikleri sunmaktadır. AIPC 53’ten fazla ülkede temsilciliği bulunan uluslararası bir birliktir. Birlik özellikle kongre ve sergi merkezlerinin karşılaştığı sorunlar ve fırsatlar gibi konulara odaklanmıştır. AIPC temsil ettiği bu ağ ile farklı deneyim ve uzmanlıklara sahip kongre merkezleri yönetimleri için mükemmelliğin teşvik edilmesi ve tanınmasında kararlıdır ve bunu başarmak için çeşitli eğitim, araştırma, ağ olanakları ve standart programlar sürdürmektedir. Doğru yanıt E’dir.
11.Soru
Planlanan etkinlikler kaça ayrılır ?
4 |
5 |
3 |
6 |
2 |
Planlanan etkinlikler, sıradan ve özel etkinlikler olmak üzere ikiye ayrılır. Dolayısıyla cevap E şıkkıdır.
12.Soru
Antalya’da düzenlenen kongrelerin yaklaşık ne kadarı uluslararası boyuttadır?
%20 |
%30 |
%40 |
%50 |
%60 |
Yılda ortalama 220 kongreye Antalya ev sahipliği yapmaktadır ve bu kongrelerin yüzde 40’ı uluslararası kongrelerdir. Doğru yanıt C’dir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantıların sınıflandırılmasında rol oynamaz?
Amaç |
Konu |
Sonuç |
Katılımcı sayısı |
Düzenlenme sıklığı |
toplantıların sınıflandırılmasında sonuç etkin bir rol oynamaz.
14.Soru
Türkiye’de en fazla kongrenin düzenlendiği il aşağıdakilerden hangisidir?
İzmir |
İstanbul |
Antalya |
Marmaris |
Ankara |
Türkiye’de düzenlenen kongrelerin % 85’i İstanbul’da gerçekleştirilmektedir.
15.Soru
I. Fiziksel çevre
II. Kültürel çevre
III. Siyasal çevre
IV. Toplumsal çevre
Yukarıdakilerden hangileri etkinliklerin bütüncül etkilerinin sonuçları ile birlikte değerlendirilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I, III ve IV |
I, II, III ve IV |
Fiziksel çevre, Siyasal çevre ve toplumsal çevre etkinliklerin bütüncül etkilerinin sonuçları ile birlikte değerlendirilir
16.Soru
Etkinliklerin toplumsal etkilerini ölçmek üzere geliştirdikleri ölçekte etkinliklerin toplumsal etkilerini altı başlık altında toplayan bilim insanı yada insanları kimdir ?
Watson-Crick |
Wright Kardeşler |
Winston Churcill |
Fredline, Jago ve Deery |
Einstein |
Etkinliklerin toplumsal etkilerini ölçmek üzere geliştirdikleri ölçekte etkinliklerin toplumsal etkilerini altı başlık altında toplayan bilim insanı yada insanları Fredline, Jago ve Deery'dir.
17.Soru
Tüketicilerin marka hiper gerçekliğini duygusal olarak deneyimlemesi için, marka imajını canlandıran ve hedef izleyicinin hayal gücünü yakalayan, tiyatro oyununa benzeyen özgün ve yaratıcı sunuma ne ad verilir?
Dramaturji |
İkanografi |
Girişimcilik |
İndeks |
Otantizm |
Tüketicilerin marka hiper gerçekliğini duygusal olarak deneyimlemesi için, marka imajını canlandıran ve hedef izleyicinin hayal gücünü yakalayan, tiyatro oyununa benzeyen özgün ve yaratıcı sunuma dramaturji denir.
18.Soru
Etkinliklerin özgün olaylar olmaları ve aynı şekilde tekrar tekrar gerçekleştirilememesi etkinliklerin hangi özelliği ile açıklanabilir?
Dayanıksızlık |
Soyutluk |
Ritüel |
Tören |
Kişisel temas ve etkileşim |
Dayanıksızlık: Etkinliklerin özgün olaylar olmaları, onları aynı zamanda dayanıksız yapmaktadır. Çünkü etkinlikler, aynı şekilde tekrar tekrar gerçekleştirilemez. Örneğin, aynı yerdeki, aynı sayıda insanın katıldığı iki doğum günü kutlaması birbirinden farklı ve özgün olacaktır. Belirli bir oranda ve alanlarda standartlaşma mümkün olsa da (örneğin, eğitim semineri, yiyecek içecek hizmetleri) yine de etkinlik gerçekleştiği süreler içinde
deneyimlenecek ve sona erecektir.
19.Soru
Uluslararası mega etkinliklerin düzenlenmesi için yapılacak yatırımların büyüklüğü, özellikle kimin tepkileriyle sonuçlanabilmektedir?
Uluslararası mega etkinliklerin düzenlenmesi için yapılacak yatırımların büyüklüğü, özellikle kimin tepkileriyle sonuçlanabilmektedir?
Yerel yönetim |
Organizasyon Şirketleri |
Otellerin |
Organizasyon mekanlarının |
Yerel halkın |
Uluslararası mega etkinliklerin düzenlenmesi için yapılacak yatırımların büyüklüğü, özellikle yerel halkın tepkileriyle sonuçlanabilmektedir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkinliklerin insan yapımı çevre üzerindeki etkilerinden biridir ?
Etkinliğin yapıldığı destinasyonun altyapısı üzerinde aşırı yükten dolayı oluşan sorunlar |
Floranın yok olması |
Faunanın yok olması |
Su kalitesinde düşüş |
Hava kirliliği |
Etkinliğin yapıldığı destinasyonun altyapısı üzerinde aşırı yükten dolayı oluşan sorunlar etkinliklerin insan yapımı çevre üzerindeki etkilerinden biridir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ