Küçük İşletme Yönetimi Ara 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bölge temeline göre bölümlendirme şemasında yer almaz?
Yönetici imalat |
Yönetici satınalma |
Pazarlama |
Yönetici mühendislik |
Yönetici muhasebe |
Yönetici muhasebe
Yönetici satınalma
Yönetici mühendislik
Yönetici imalat
2.Soru
I. Risk alma
II. Yenilikçilik
III. Proaktif olma
IV. Risk yönetimi
Yukarıdakilerden hangisi girişimci pazarlamanın temel boyutlarından biridir?
Yalnız I |
I ve II |
I, II ve III |
II, III ve IV |
Hepsi |
Girişimci pazarlamanın temel boyutları şunlardır:
1. Yenilikçilik
2. Risk alma
3. Proaktif olma
4. Fırsatların farkına varılması ve izlenmesi
5. Risk yönetimi.
3.Soru
Planlar hiyerarşisinin en üst basamağında aşağıda belirtilenlerden hangisi bulunmaktadır?
Stratejiler |
Amaçlar |
Hedefler |
Misyon Programlar |
Programlar |
Planlar hiyerarşisinin en üst kademesinde amaçlar yer almaktadır. Amaçlar gaye, misyon, hedef ve stratejilerden oluşmaktadır. Stratejiler ise tekrarlanan ve tekrarlanmayan faaliyetlere bağlı olarak sürekli ve süreksiz planlar şeklinde hiyerarşiyi devam ettirmektedirler.
4.Soru
Küçük işletmelerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Ülkeler arasında küçük işletmelerin sınıflandırılmasında niceliksel ölçütler açısından farklılıklar vardır. |
Küçük işletmeler oldukça geniş bir makine parkına sahiptir. |
Küçük işletmelerin öz sermaye açısından güçlüdür. |
Küçük işletmeler genelde ülkede çapında geniş bir piyasa payına sahiptir. |
Küçük işletmelerin istihdamdaki payı çok azdır. |
Her ülke küçük işletmelerin sınıflandırılmasında farklı niceliksel ölçütleri dikkate almaktadır. Küçük işletmeler makine parkı ve öz sermaye açısından güçlü değildir. Bu işletmeler yöresel oldukları için ülke çapında geniş piyasa payına genellikle sahip olamazlar. Buna karşın küçük işletmeler toplamda istihdama önemli katkı sağlarlar.
5.Soru
Aşağıdaki üretim sistemlerinden hangisinde işler, el işçiliğine dayanılarak yürütülür, ürünler özel alıcılara göre değil daha geniş kitlelere ulaşacak şekilde üretilir, alıcı ile üretici arasında kişisel bir ilişki yoktur?
El sanayii |
Ev işçiliği |
İmalathane sistemi |
Fabrikasyon sistemi |
Teknolojik sistem |
İmalathane sisteminde işler, el işçiliğine dayanılarak yürütülür, ürünler özel alıcılara göre değil daha geniş kitlelere ulaşacak şekilde üretilir, alıcı ve üretici arasında kişisel bir ilişki yoktur.
6.Soru
Aşağıda verilen seçeneklerin hangisinde planlama sürecinin evreleri doğru bir şekilde sıralanmıştır?
I-En uygun alternatifin seçimi
II-Amaçlara ulaştıracak yolların belirlenmesi ve işletme kaynaklarını değerleme
III-Alternatiflerin karşılaştırılması
IV-Ana ve alt amaçların belirlenmesi
I-II-III-IV |
IV-III-II-I |
IV-III-I-II |
I-IV-III-II |
IV-II-III-I |
Planlama sürecinin evreleri dört başlık altında incelenebilir. BUnlar:
1. Ana ve alt amaçların belirlenmesi
2. Amaçlara ulaştıracak yolların belirlenmesi ve işletme kaynaklarını değerleme
3. Alternatiflerin karşılaştırılması
4. En uygun alternatifin seçimidir. Doğru cevap E'dir.
7.Soru
I. 20-99 arasında işçi çalıştıranları küçük işletme olarak tanımlanmaktadır.
II. 50’den az çalışanı olan, toplam bütçesi veya iş hacmi 10 milyon Avro’nun altındaki işletmeler küçük olarak tanımlanmaktadır.
III. 1-4 arasında işçi çalıştıranları mikro işletme olarak tanımlanmaktadır.
IV. 10’dan az çalışanı olan ve toplam bütçesi ya da iş hacmi 2 milyon Avro’nun altında olan işletmeler mikro olarak tanımlanmaktadır.
Yukarıdakilerden hangisi OECD’nin küçük işletmeleri sınıflandırmasına ilişkin ölçütler içinde yer alır?
I ve II |
II ve IV |
I ve III |
II ve III |
Hepsi |
OECD (Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı) küçük işletmeleri sınıflandırırken;
-1-4 arasında işçi çalıştıranları mikro,
-5-19 arasında işçi çalıştıranları çok küçük,
-20-99 arasında işçi çalıştıranları küçük
-100-499 arasında işçi çalıştıranları orta büyüklükte işletme olarak tanımlamaktadır.
8.Soru
Bir örgütte tüm çalışanlar tarafından paylaşılan inançlar, normlar, gelenekler ve değer yargılarına ne ad verilir?
Bir örgütte tüm çalışanlar tarafından paylaşılan inançlar, normlar, gelenekler ve değer yargılarına ne ad verilir?
Kültür |
Vizyon |
Misyon |
İklim |
Strateji |
Kültür, bir örgütte tüm çalışanlar tarafından paylaşılan inançlar, normlar, gelenekler ve değer yargıları olarak tanımlanır
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi özellikle küçük işletmelerin küçük, periyodik ve şaşırtıcı hamlelerle rakiplerinin moralini bozmasına dayanan, hızlı hareket kabiliyeti gerektiren ve yaratıcılık ile hayal gücünden geniş ölçüde yararlanan bir pazarlama tekniğidir?
İlişkisel |
Girişimci |
Dijital |
Müşteri odaklı |
Gerilla |
Gerilla pazarlama, küçük işletmelerin küçük, periyodik ve şaşırtıcı hamlelerle rakiplerinin moralini bozmasına dayanan, hızlı hareket kabiliyeti gerektiren ve yaratıcılık ile hayal gücünden geniş ölçüde yararlanan bir pazarlama tekniğidir.
10.Soru
Küçük işletmeler ve büyük işletmelerin yönetim fonksiyonu karşılaştırmasına ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Küçük işletmelerde sübjektif kararlar alınabilirken, büyük işletmelerde kararlar daha çok objektif olarak alınır. |
Küçük işletmelerde yönetim yapısı esnekken, büyük işletmelerde esneklik daha az düzeydedir. |
Küçük işletmelerde yönetici ile çalışanlar arasındaki ilişkilerde ast üst ilişkisi biçimselleşmiştir ve basamaksal bir yapı gösterir. Büyük işletmelerde ise ilişkiler doğrudan ve kişiseldir. |
Küçük işletmelerde işletmenin amacı işletme sahibi tarafından belirlenirken, büyük işletmelerde tüm birimlerin içinde bulunduğu ortak bir kararla belirlenir. |
Küçük işletmelerde çıkar-güç çatışması yoktur. Büyük işletmelerde ise her türlü ve büyüklükte güç ve çıkar çatışması mevcuttur. |
Çözüm: Küçük işletmelerde işletme yöneticisi aynı zamanda işletme sahibi de olması nedeniyle bulunduğu güçlü pozisyondan dolayı sübjektif kararlar alabilmektedir. Büyük işletmelerde ise kararlar daha çok objektif olarak alınmaktadır. Küçük işletmelerde yönetimin yapısı esnektir. Bu esneklik işletme içi ilişkilerde hiyerarşiyi ortadan kaldırır. Yetki devri ve sorumluluklar genelde kâğıt üzerinde yer almaz. Büyük işletmelerde ise hiyerarşi, yetki ve sorumlulukların yazılı olması nedeniyle esneklik en az düzeydedir. Küçük işletmelerde yönetici ile çalışanlar arasındaki ilişkiler doğrudan ve kişiseldir; basamaksal (hiyerarşik) bir yapı genelde söz konusu değildir. Büyük işletmelerde ast üst ilişkisi biçimselleşmiştir ve basamaksal bir yapı gösterir. Küçük işletmelerde işletmenin amacı işletme sahibi tarafından belirlenmektedir. İşletme amacının oluşturulmasında başka bir kişi müdahalede bulunamaz. Büyük işletmelerde ise işletmenin amacı tüm birimlerin de içinde bulunduğu ortak bir kararla belirlenir. Küçük işletmelerde merkeziyetçi yönetimden dolayı çıkar ve güç çatışması yoktur. Büyük işletmelerde ise her türlü ve büyüklükte güç ve çıkar çatışması mevcuttur.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi küçük işletmelerin pazarlama sorunlarından biri değildir?
Üretim ve satıştan kaynaklı sorunlar |
Sınırlı faaliyet yeteneği |
Sınırlı müşteri tabanı |
Bölgesel sıkıntılar |
Ar-Ge ve yenilikçi sorunlar |
Küçük işletmelerin maruz kaldıkları pazarlama sorunlarını şu şekilde sıralayabiliriz:
1. Sınırlı müşteri tabanı,
2. Sınırlı faaliyet yeteneği,
3. Biçimsel bir pazarlama planının olmaması ve değerlendirme eksikliği,
4. Üretim ve satıştan kaynaklı sorunlar,
5. Ar-Ge ve yenilikçi sorunlar.
12.Soru
I. Küçük işletmelerde uzun vadeli planlar tercih edilmez; daha çok kısa ve orta vadeli planlar tercih edilir.
II. Küçük işletmelerde, sahip veya yöneticinin genelde yazılı bir plan yapmadığı, yapacağı işleri aklında tutarak bir planlama yaptığı daha çok görülmektedir.
III. Küçük işletmelerin planlamayı sadece gerekli olduğu zaman yapma eğilimleri vardır.
IV. Küçük işletmelerde merkeziyetçi yönetimden dolayı çıkar ve güç çatışması yoktur. Küçük işletmelerde planlamanın özelliklerine dair yukarıdakilerden hangisi doğrudur?
I ve II |
II ve IV |
I, II ve III |
II, III ve IV |
Hepsi |
Küçük işletmelerde planlama işlevine dair belirgin özellikler vardır:
-Küçük işletmelerde uzun vadeli planlar tercih edilmez; daha çok kısa ve orta vadeli planlar tercih edilir. Küçük işletmelerde taktik planlar büyük önem taşır. Büyük işletmelerde ise uzun vadeli stratejik planlama yapılır.
-Küçük işletmelerde, sahip veya yöneticinin genelde yazılı bir plan yapmadığı, yapacağı işleri aklında tutarak bir planlama yaptığı daha çok görülmektedir. Küçük işletme yöneticileri planlama yapmayı çoğunlukla gereksiz bir masraf olarak görmekte ve günlük işlerle uğraşma eğilimi taşımaktadırlar. Küçük işletmelerin sahipleri ya da yöneticileri üretim ve satış gibi konuları daha acil gördükleri için bu konular üzerinde yoğunlaşarak, planlama işlevini görmezden gelerek atlayabilmektedirler. Erteleme ve görmezden gelme davranışı pek çok küçük işletmede mevcuttur ve bu davranış yöneticilere doğaçlama yeteneği kazandırmıştır. İşletme büyüdükçe bu yetenek yerini planlamaya bırakmaktadır.
-Küçük işletmelerin planlamayı sadece gerekli olduğu zaman yapma eğilimleri vardır. Herhangi bir acil durumla karşılaştıkları zaman acil durum planlaması yapılmaktadır. Bunun nedeni bu işletmelerin örgütsel yapılarında da bir planlamanın olmamasıdır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüm dünyada küçük işletmelerin öneminin artmasının nedenlerinin biri olarak sayılamaz?
Küçük işletmeler gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerde üretim ve yarattıkları katma değer açısından ekonominin bel kemiği olarak kabul edilmektedirler. |
Küçük işletmeler ekonomik sistemdeki işletme sayısı, üretim ve istihdama olan katkıları itibariyle ekonomilerde önemli yer tutmaktadırlar. |
Küçük işletmeler bölgesel gelişmişlik farklarının giderilmesi, mülkiyetin geniş bir alana yayılmasında önem taşımaktadır. |
Küçük işletmelerin istihdam, katma değer gibi alanlardaki bireysel katkıları küçük görünmekle birlikte, sayılarının çokluğu nedeniyle ekonomideki toplam katkılarıda küçük görünmektedir. |
Küçük işletmeler istihdam olanağı yaratılmasında ekonominin bel kemiği olarak kabul edilmektedirler. |
Küçük işletmelerin istihdam, katma değer gibi alanlardaki bireysel katkıları küçük görünmekle birlikte, sayılarının çokluğu nedeniyle ekonomideki toplam katkıları itibariyle var oldukları ülke ekonomilerinde önemli yer tutmaktadırlar. Küçük işletmelerin bireysel katkıları küçük toplam katkıları ise büyüktür.
14.Soru
Bir örgütte tüm çalışanlar tarafından paylaşılan inançlar, normlar, gelenekler ve değer yargılarına ne ad verilir?
Kültür |
Çevre |
Hedefler |
Hiyerarşi |
Organizasyon |
Kültür: Kültür, bir örgütte tüm çalışanlar tarafından paylaşılan inançlar, normlar, gelenekler ve değer yargıları olarak tanımlanır. Kültür ile yapı arasında karşılıklı ilişki vardır. Kültür yapının işleyişinde bazen destek bazen de engel oluşturabilir. Her türlü örgütsel değişmenin anahtar etmeni örgüt kültürüdür. Özellikle yapısal değişim dönemlerinde örgüt kültürü ve yapı uyumu, yapının başarılı biçimde uygulanabilmesi açısından dikkate alınmalıdır. Örneğin fonksiyonlara dayalı bir yapıdan süreçlere dayalı bir yapıya geçişte, örgütün hedefleri doğrultusunda bu yeni yapıyı destekleyen bir örgüt kültürünün oluşturulması gerekir. Mevcut kültür yeni yapıyı desteklemiyor ise bu kültürel dönüşüm için gerekli çabalara ve mekanizmalara ihtiyaç duyulur.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yapıyı belirleyen bağlamsal unsurlardan biridir?
Hedefler ve Strateji |
Merkezileşme |
Bölümlendirme |
Personel oranları |
Biçimselleştirme |
Örgütsel yapıyı belirleyen bağlamsal unsurlar; Hedefler ve strateji, ölçek, teknoloji, kültür, çevredir. Doğru yanıt A'dır.
16.Soru
I. Teknoloji,
II. Dış ticaret,
III. Bürokrasi sorunları,
IV. Danışmanlık,
V. Tecrübe ve deneyim eksikliği
Yukarıdakilerden hangileri küçük işletmelerin faaliyetlerinde ve büyümesinin önündeki engeller ve temel sorunlardandır?
II ve V |
Yalnız IV |
I ve IV |
II ve III |
Hepsi |
Gelişmekte olan ülkelerde küçük işletmelerin sorunları, kendi bünyeleri doğrultusunda hiç de küçük sayılamayacak boyutlardadır. Sınırlı bir sermaye ve güce sahip olan bu işletmeler, çoğu zaman sorunlarını çözemez durumda kalmaktadır. Küçük işletmelerin faaliyetlerinde ve büyümesinin önündeki engeller ve temel sorunlar şu şekilde özetlenebilir: Teknoloji, dış ticaret, danışmanlık, kuruluş yeri seçimi, tecrübe ve deneyim eksikliği, bürokrasi sorunları.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de küçük işletmeleri tanımlamada kullanılan ölçütlerdendir?
Sermaye ve ciro |
İşçi ve makine sayısı |
Ciro ve işçi sayısı |
Sermaye, ciro ve işçi sayısı |
Ciro, makine ve işçi sayısı |
Küçük işletme tanımı ülkeden ülkeye, kurumdan kuruma, sektörden sektöre farklılık göstermektedir. Bazı ülkelerin resmi olarak açıklamış olduğu küçük işletme ya da küçük işletme tanımları mevcut iken bazı ülkelerde böyle ortak bir tanım mevcut değildir. Ülkeler küçük işletme tanımlarını, politikaları ve kaynakları çerçevesinde sermaye büyüklüğü, işçi sayısı ve ciro gibi belirleyici unsurlardan bir ya da birkaçını kullanarak belirlemektedirler. Tanım oluşturmada genel olarak Türkiye dahil gelişmiş ülkeler ciro, sermaye ve çalıştırılan işçi sayısı ölçütlerini birlikte kullanarak küçük işletme tanımlarını oluşturmaktadır.
18.Soru
aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin planlar oluşturma nedenlerinden biri değildir?
Belirsizlikleri ve değişmeleri dengelemek |
Etkin faaliyet ve tutarlılık yoluyla ekonomik etkinliği artırmak |
Gelecekteki faaliyetler için standartlar belirleyerek denetimi kolaylaştırmak |
Organizasyon faaliyetini bilinçli olarak belirlenmiş amaçlar dizisi üzerinde odaklaştırmak |
satış hacmini ve karlılığı artırmak |
satış hacmini ve karlılığı artırmak
19.Soru
Bulunduğunuz nokta ile varmak istediğiniz nokta arasındaki boşluğu dolduran köprüye ne ad verilmektedir?
Plan |
Vizyon |
Misyon |
Zaman Yönetimi |
Organizasyon |
Plan, bulunduğunuz nokta ile varmak istediğiniz nokta arasındaki boşluğu dolduran köprüdür. Doğru cevap A'dır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi küçük işletmelerin yararlanabilecekleri başlıca finansman kaynaklarına örnek gösterilebilir?
İşletmenin varlıkları |
İş melekleri |
Şirket büyüklüğü |
İşletme öz sermayesi |
İşletme tecrübesi |
Küçük işletmelerin yararlanabilecekleri başlıca finansman kaynakları olarak; kişisel birikimler, aile ve arkadaşlar, iş melekleri, bankalar, risk sermayesi şirketleri, factoring, leasing şirketleri ve franchising şirketleri vardır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ