Küçük İşletme Yönetimi Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 18 Soru1.Soru
I-Liderlik
II- İletişim
III- Motivasyon
IV- Detaylı bir planlama
V- Örgüt İklimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yöneltme işlevinin iyi anlaşılması ve başarılı ve etkili bir şekilde uygulanması için gereken bileşenlerdendir?
I-Liderlik
II- İletişim
III- Motivasyon
IV- Detaylı bir planlama
V- Örgüt İklimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yöneltme işlevinin iyi anlaşılması ve başarılı ve etkili bir şekilde uygulanması için gereken bileşenlerdendir?
I, II, III ve V |
II, III ve V |
I, II ve III |
I, II, III, IV veV |
ııı ve IV |
Yöneltme işlevinin iyi anlaşılması ve başarılı ve etkili bir şekilde uygulanması için dört temel bileşen öne çıkmaktadır. Yöneltmenin bileşenleri olarak adlandırabileceğimiz bu unsurlar liderlik, iletişim, motivasyon ve örgüt iklimidir.
2.Soru
Müşterilerin “bir numaralı öncelik olduğu” düşüncesinin temel bir politika olarak kabul edildiği bir işletmede, tüm davranış ve uygulamalar bu yönde şekillendiği düşünülürse etkin yöneltmenin hangi özelliğine vurgu yapılmış olur?
Müşterilerin “bir numaralı öncelik olduğu” düşüncesinin temel bir politika olarak kabul edildiği bir işletmede, tüm davranış ve uygulamalar bu yönde şekillendiği düşünülürse etkin yöneltmenin hangi özelliğine vurgu yapılmış olur?
İnsan kaynağını iyi tanımak |
Yalnızca nitelikli insan kaynağını işletmede tutmak |
C¸alışanlar için rol modeli olmak |
Olumlu bir örgüt kültürü yaratmak |
Etkili bir ödüllendirme ve disiplin sistemi kurmak |
Kültür, bir örgüt içerisinde örgüt üyelerince paylaşılan varsayımlar, inançlar ve değerler olarak tanımlanır. O¨rgüt kültürü, çalışanların işlerine, çalışma arkadaşlarına, astlarına ve üstlerine, müşterilerine karşı nasıl bir tutum ve davranış sergileyeceği üzerinde çok etkilidir. O¨rneğin müşterilerin “bir numaralı öncelik olduğu” düşüncesinin temel bir politika olarak kabul edildiği bir işletmede, tüm davranış ve uygulamalar bu yönde şekillenecektir. Doğru cevap D'dir.
3.Soru
"Farklı yöneticilerden emirler alan bir ast, önceliği hangisine verecektir?" sorusu yöneltme işlevinin hangi bölümüyle ilgilidir?
Amaçların uyumlaştırılması ilkesi |
Emir-komuta birliği ilkesi |
Emir verme biçimi |
Astların ihtiyaçlarına dikkat edilmesi |
İşletmenin çıkarları doğrultusunda hareket edilmesi |
"Farklı yöneticilerden emirler alan bir ast, önceliği hangisine verecektir?" sorusu yöneltme işlevinin emir-komuta birliği ilkesi ile ilgilidir. Doğru cevap B seçeneğidir.
4.Soru
Örgütün bir bütün olarak dış çevresine ne ölçüde uyum sağladığının ve uzun vadeli hedeflerini ne ölçüde gerçekleştirdiğini değerlendiren ve düzenleyen denetim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Taktiksel Denetim |
Stratejik Denetim |
Finansal Denetimler |
Bütçe Denetimleri |
Örgüt İçi Raporlamalar |
Stratejik denetim en geniş kapsamlı denetim türü olup örgütün bir bütün olarak dış çevresine ne ölçüde uyum sağladığının ve uzun vadeli hedeflerini ne ölçüde gerçekleştirdiğini değerlendiren ve düzenleyen denetimdir. Doğru cevap B'dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi denetimin fonksiyonunun uygulanmasında uyulması gereken ilkelerden biri değildir?
Bağımsızlık |
Yasallık |
Nesnellik |
Dürüstlük |
İşlevsellik |
Denetim fonksiyonunun uygulanmasında uyulması gereken genel ilkeler bulunmaktadır. Bu ilkeler şunlardır:
- Bağımsızlık
- Yasallık
- Nesnellik
- Dürüstlük
Doğru cevap E'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin amaçlarından biri değildir?
Amaçlara ulaşmak için bir strateji belirlemek |
İşletmeyi yönlendirecek bir vizyon oluşturmak |
Bu vizyona dayalı amaçlar belirlemek |
İşletmenin yönetim politikalarını geliştirmek |
Seçilen stratejiyi etkili ve verimli bir şekilde uygulamak |
Stratejik yönetimin amaçları şu şekilde özetlenebilir:
• İşletmeyi yönlendirecek bir vizyon oluşturmak,
• Bu vizyona dayalı amaçlar belirlemek,
• Amaçlara ulaşmak için bir strateji belirlemek,
• Seçilen stratejiyi etkili ve verimli bir şekilde uygulamak.
Doğru yanıt D'dir.
7.Soru
Kapsamlı bir kurallar sistemine ve standart çalışma yöntemlerine dayanan denetim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Bürokratik yöntem |
Nesnel yöntem |
Örgüt değerlerine dayalı yöntem |
Ekip değerlerine dayalı yöntem |
Öz-denetime dayalı yöntem |
Bürokratik denetim, kapsamlı bir kurallar sistemine ve standart çalışma yöntemlerine dayanır. Bürokratik denetim, yöneticilerin çalışanların davranışlarını örgüt politikalarına ve kurallarına gösterdiği uyuma göre ödüllendirerek veya cezalandırarak etkiledikleri, yukarıdan aşağıya doğru işleyen bir denetim yöntemidir.
8.Soru
Emri yerine getirecek astların kafasında hiç bir tereddüt bırakmaması emrin hangi niteliğe sahip olduğunu gösterir?
Emrin akla uygun ve yerine getirilmesi mümkün olması |
Emrin tam olması |
Emrin yapılacak işle ilgili olması |
Emirde telkin havasının ağır basması |
Emrin açık ve net olması |
Bir emrin tam olması, emri yerine getirecek astların kafasında hiç bir tereddüt bırakmaması anlamını taşır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerle ilgilidir?
İstenilen hedeflere ve sonuçlara ulaşmak için kaynakları bir araya getirirler. |
Değişen çevreye uyum sağlarlar ve aynı zamanda da bu çevreyi etkilerler. |
Çalışanlarını ortak amaçlar doğrultusunda motive etmenin yollarını ararlar. |
Verimli bir şekilde mal ve hizmet üretirler. |
Hepsi |
Örgütler;
• İstenilen hedeflere ve sonuçlara ulaşmak için kaynakları bir araya getirirler.
• Verimli bir şekilde mal ve hizmet üretirler.
• Yeni buluşların gerçekleşmesine olanak sağlarlar.
• Modern üretim ve bilgi teknolojilerini kullanırlar.
• Değişen çevreye uyum sağlarlar ve aynı zamanda da bu çevreyi etkilerler.
• Sahipleri, müşterileri ve çalışanları için değer yaratırlar.
• Çalışanlarını ortak amaçlar doğrultusunda motive etmenin yollarını ararlar.
• Beklentileri farklı çeşitli işgücüyle, etik ve sosyal sorumluluk anlayışı içinde varlıklarını
sürdürmek için mücadele ederler.
10.Soru
Amaçların önemine vurgu yapan kuramcı kimdir?
Amaçların önemine vurgu yapan kuramcı kimdir?
Drucker |
Olsen |
David |
Thompson |
Day |
Strateji kuramcısı Drucker (1994), öncelikle amaçların önemine vurgu yapar. Doğru cevap A'dır.
11.Soru
Herhangi bir işletmeye aile işletmesi denebilmesi için aşağıdaki koşullardan hangisi sağlanmalıdır?
Hisse sahipliğinin % 60’dan fazlasının ailenin elinde olması |
Aile üyelerinin % 60’ından fazlasının günlük yönetim işlerinin içinde olması |
En az üç neslin işletme yönetimiyle ilgilenmesi |
İşletmenin ününün ailenin ünlü bireyiyle birlikte gelişmesi |
Nesiller arası geçişin gerçekleşmesi |
Bir işletmeye aile işletmesi diyebilmek için, aşağıdaki koşulların sağlanması gereklidir.
• Nesiller arası geçişin gerçekleşmesi,
• Hisse sahipliğinin % 50’den fazlasının ailenin elinde olması,
• Aile üyelerinin % 50’sinden fazlasının günlük yönetim işlerinin içinde olması,
• İşletmenin kendisini aile işletmesi olarak ifade etmesi,
• İşletmenin ününün aileyle birlikte gelişmesi,
• En az iki neslin işletme yönetimiyle ilgilenmesi.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin aile işletmesi olarak kabul edilebilmesi için gerekli koşullardan biri değildir?
Nesiller arası geçişin gerçekleşmesi |
Hisse sahipliğinin %50’den fazlasının ailenin elinde olması |
İşletmenin ününün aileyle birlikte gelişmesi |
En az iki neslin işletme yönetimiyle ilgilenmesi |
Stratejik kararları profesyonel yöneticinin alması |
Bir işletmeye aile işletmesi diyebilmek için, aşağıdaki koşulların sağlanması gereklidir.
- Nesiller arası geçişin gerçekleşmesi,
- Hisse sahipliğinin % 50’den fazlasının ailenin elinde olması,
- Aile üyelerinin % 50’sinden fazlasının günlük yönetim işlerinin içinde olması,
- İşletmenin kendisini aile işletmesi olarak ifade etmesi,
- İşletmenin ününün aileyle birlikte gelişmesi,
- En az iki neslin işletme yönetimiyle ilgilenmesi.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi aile işletmelerine özgü yönetim ilkelerinden biri değildir?
Paylaşılan değerler |
Paylaşılan güç |
Paylaşılan faaliyetler |
Gelenekler |
Yeni fikir ve yöntemlere kapalı olmak |
Aile işletmelerine özgü yönetim ilkeleri; paylaşılan değerler, paylaşılan güç, paylaşılan faaliyetler, gelenekler, öğrenme ve büyüme isteği, yeni fikir ve yöntemlere açık olmak, samimi ilişkiler, aile ilişkilerini koruma çabası, karşılıklı saygı, yardım ve destek, özel hayata saygı duymak, kişiler arasındaki sınırları tanımlamak şeklinde özetlenebilir. Doğru cevap E'dir.
14.Soru
Ekonomik durgunluk ve yüksek enflasyon, maliyetlerin artması, kaynak yetersizliği, talep azlığı, teknolojik gerilik gibi durumlar işletmeyi hangi stratejiyi uygulamaya yönlendirir?
Küçülme stratejisi |
Büyüme stratejisi |
Yenilik stratejisi |
Gelecek stratejisi |
Karma strateji |
Tasarruf stratejisine bağlı bir strateji de küçülme stratejisidir. Ekonomik durgunluk ve yüksek enflasyon, maliyetlerin artması, kaynak yetersizliği, talep azlığı, teknolojik gerilik gibi durumlar küçülme stratejilerine yönelmeye neden olur. Eğer işletmeler mevcut durumlarını sürdürmede sıkıntı yaşıyor, rekabet üstünlüklerini kaybediyor, kaynak bulmada zorlanıyorsa küçülme stratejisine başvururlar. Doğru yanıt A'dır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin temelini oluşturur?
Misyonun belirlenmesi |
Vizyonun belirlenmesi |
Dış çevre analizinin yapılması |
Uzun dönemli amaçların belirlenmesi |
İç çevre analizinin yapılması |
Vizyonun belirlenmesi işletmelere pek çok fayda sağlamaktadır. Vizyon ile işletme üyelerinin birlikte çalışmasına dair ilk adım atılmış olur; çalışanların amaçlarını yükseltir, işletmeyi daha iyiye ve ileriye taşıyacak coşkuyu yaratır. Vizyonun belirlenmesi ile stratejik yönetimin temeli de oluşturulur. Yönetim süreci, belirlenen vizyona göre oluşturulur. Vizyon “ne yaratmak istiyoruz?” sorusunun cevabıdır (Senge, 1998:227). Genel olarak vizyonlar yazılı olarak ifade edilmektedirler. Vizyonlar yazılı olarak ifade edildiklerinde, çalışanlarca daha kolay kabul edilir, sürekliliği anlaşılır ve vizyona bağlılık artar. Vizyon bildirgeleri kuvvetli, hatırlanmaya değer, teşvik edici, anlamlı ve kısa olmalıdır.
Doğru Cevap B'dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinde yer almaz?
Amaçları belirleme |
Performansı ölç |
Performansı düzelt |
İşletme kurucusunun değerleri |
Standartları yeniden değerle |
Standartları yeniden değerle
Performansı düzelt
Amaçları belirleme
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi denetim fonksiyonunun etkin olması için sahip olması gereken özelliklerdendir?
Geçmişe dönük olmalıdır. |
Tek boyutlu olmalıdır. |
Kusursuz olmalıdır. |
Ekonomik olmalıdır. |
Tek bir kişi tarafından gerçekleştirilmelidir. |
Denetim ekonomik olmalıdır. Denetim araçları genellikle yüksek maliyetlidir ve bu yüzden beklenen faydalar maliyetlerden fazla ise uygulanmalıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin vizyon bildirgesi olabilir?
Çözümlenmemiş sorunları yaratıcı bir biçimde çözmek. |
İnsanlık yararına teknolojiyi geliştirmek ve uygulamak. |
Sıradan halka, zenginlerin aldığı şeyleri satın alma fırsatı vermek. |
: İnsan yaşamını korumak ve geliştirmek. |
Bulunduğumuz pazarlarda bir veya iki numara olmak. |
İşletmenin misyonu; işletmenin ne iş yaptığını, ne için yaptığını, kim için yaptığını ve nasıl yaptığını açıklar. Bu nedenle ilk dört şık işletmelerin misyonlarına ait örnekler arasında yer alabilir. İşletmenin vizyonu ise bir bakıma işletmenin ufkudur. Nasıl ki ufuk çizgisinin ötesini görmek mümkün
değilse, vizyon da ancak ona yaklaştıkça beliren çevresel etkenlerle tekrar tekrar tasarlanması gereken hedeflerdir. E şıkkında yer alan ifade vizyon ile ilgilidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ