Kurum Kültürü Final 27. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Hümanist liderlik tarzını benimseyen liderler ödül sistemini ağırlıklı olarak kullanır.
II. Hümanist liderlik tarzını benimseyen liderler zorunlu kalmadıkça ceza uygulamaz.
III. Hümanist liderlik tarzını benimseyen liderler babacan bir tavır sergilerler.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri hümanist liderlik kapsamında doğrudur?
Yalnız I |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
I, II, III |
Hümanist liderlik tarzını benimseyen liderler babacan bir tavır sergilerler. Korumacı rolündedir. Karar alırken bazen orta basamaktakilerin fikirlerini almasına rağmen genellikle patron adına yetkisini kullanır. Ödül sistemini ağırlıklı olarak kullanır. Duygusal yönlendirmelerle motive eder. Zorunlu kalmadıkça ceza uygulamaz (Sabuncuoğlu ve Tüz, 2005: 212).
2.Soru
Bir kurumun iç paydaşlarının değerlerini, deyişlerini ve eylemlerini ne yansıtır?
kurumsal marka kimliği |
kurumsal marka kişiliği |
kurumsal marka imajı |
kurum felsefesi |
kurumsal davranış |
Kurumsal marka kişiliği genel olarak çalışanların yani iç paydaşların izlenim ve algılarından şekillenir. Kurumsal değerler kurumun marka kişiliğine yansıyarak kişilik kurumsal değerler üzerinden şekillenmektedir.
3.Soru
Başarılı bir kurum markasının temelinde yer alan ve en üst düzey yöneticilerin gelecekte neyi başarmayı istediklerini ifade eden örgütsel öge aşağıdakilerden hangisidir?
Kurumsal kültür
|
Stratejik görüş
|
Örgüt iklimi
|
Kurumsal itibar |
Vizyoner Liderlik |
Başarılı bir kurum markasının arkasında en üst düzey yöneticilerin gelecekte neyi başarmayı istedikleri (stratejik görüş), kurum çalışanlarının neleri sürekli akıllarında tutmaları gerektiği ya da nelere inandıkları (kültür) ve dış paydaşların kurumdan ne bekledikleri ya da arzuladıkları (düşünceler) tutarlı bir biçimde görülmektedir. Doğru yanıt B’dir.
4.Soru
Toplum tarafından işletmeden beklenen ve işletmenin zorunlu olmadığı hâlde yerine getirebileceği düşünülen sorumluluklara ne denilmektedir?
kurumsal marka |
kurumsal marka kimliği |
kurumsal sosyal sorumluluk |
kurumsal marka kişiliği |
kurumsal iletişim |
Bu tür sosyal sorumluluk projeleri toplumda işletmeye olumlu bir imaj kazandırmaktadır. Dolayısıyla işletmeler toplumsal beklentileri karşılamaktan da sorumludurlar. Kurumsal sosyal sorumluluk, kurumların daha iyi bir toplum ve daha temiz bir çevreyle bağıntılı olarak verdikleri gönüllülük kararları ile ilgili görüşler olarak tanımlanmaktadır.
5.Soru
Kurum tarafından benimsenen temel değerler aşağıdaki ifadelerden hangisini tanımlar?
Kurum performansı |
Kurum kültürü |
Kurum rekabeti |
Kurum maliyeti |
Kurum gelişimi |
Kurum kültürü; kurum tarafından benimsenen temel değerler, kurumun çalışanlarına ve müşterilerine yönelik politikasına kılavuzluk eden, felsefesi kurum üyelerince paylaşılan temel inanç ve varsayımlar, işin nasıl organize edilmesi, otoritenin nasıl kullanılması , insanların nasıl ödüllendirilmesi ve kontrol edilmesi gerektiğine ilişkin inançlar bütünüdür. Bu nedenle doğru cevap B'dir.
6.Soru
Babacan bir tavır sergileyen, korumacı rolündeki liderler hangi liderlik anlayışını benimsemiştir?
Demokratik-katılımcı liderlik |
Liberal liderlik |
Otoriter liderlik |
Hümanist liderlik |
Karizmatik liderlik |
Hümanist liderlik tarzını benimseyen liderler babacan bir tavır sergilerler. Korumacı rolündedir. Karar alırken bazen orta basamaktakilerin fikirlerini almasına rağmen genellikle patron adına yetkisini kullanır.
7.Soru
Kurumdaki mevcut sembollerin içinde öncelikli olanları belirten semboller aşağıdakilerden hangisidir?
Stil Sembolleri |
Tarz Sembolleri |
Aksiyon/Hareket Sembolleri |
İlgi Sembolleri |
Tarihsel Semboller |
İlgi sembolleri kurumdaki mevcut sembollerin içerisinde nelerin öncelikli olduğunu belirtirler. Doğru cevap D'dir.
8.Soru
"__________________, liderin önemli etkiye ve kontrole sahip olduğu müşterek sosyal yapıyı temsil etmektedir." Verilen cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Normlar |
Değerler |
Kurum kültürü |
İş tatmini |
Verimlilik |
Kurum kültürünün oluşumu, geliştirilmesi ve kurumsallaştırılmasında lider önemli bir role sahiptir. Kurum kültürü, liderin önemli etkiye ve kontrole sahip olduğu müşterek sosyal yapıyı temsil etmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.
9.Soru
Markayı hedeflenen kitlenin zihninde rekabetçi bir üstünlük taşıyan bir konuma yerleştirme amacına ne ad verilir?
Marka imajı |
Marka kişiliği |
Marka kimliği |
Marka rekabeti |
Marka konumlandırma |
Marka konumlandırma; markayı hedeflenen kitlenin zihninde rekabetçi bir üstünlük taşıyan bir konuma yerleştirme amacıdır. Bu anlamda marka konumlandırma, markanın tüketiciye sunduğu vaatlerin ve özelliklerin toplamını ifade eder. Bu nedenle doğru cevap E'dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların davranışlarına yansıyan kurum kültürü sembollerinden biri değildir?
Aksiyon/Hareket Sembolleri |
Stil/Tarz Sembolleri |
İlgi Sembolleri |
Tarihsel Semboller |
Doğal Semboller |
Kurum kültürü, çalışanların davranışlarına semboller aracılığıyla yerleşir. Bu semboller:
• Aksiyon/Hareket Sembolleri,
• Stil/Tarz Sembolleri,
• İlgi Sembolleri,
• Tarihsel Semboller olarak sıralanmaktadır.
11.Soru
Krize neden olabilecek tehditleri içeren zor zamanlarda strateji ve uygulama yöntemleri ile uyumlu, güçlü ve sağlıklı bir kültür aşağıdaki avantajlardan hangilerini sağlar?
Fikir birliği gerekliliği ve değerler adına eylemsizliğe sebep olmak |
Farklı mantıklı stratejilerin ortaya çıkmasını engelleyen davranış ve eylemler üretmek |
Organizasyonun başarısında engel oluşturanların ayrılmasını geciktirmek |
Organizasyonun belli katmanlarında eylem için tolerans beslemek |
Ortak bir tehdide karşı insanları bir araya getirmek |
Bu krize neden olabilecek tehditleri içeren zor zamanlarda strateji ve uygulama yöntemleri ile uyumlu, güçlü ve sağlıklı bir kültür şu avantajları sağlar:
• Ortak bir tehdide karşı insanları bir araya getirmek.
• Kritik yetenekleri elinde tutarak kurumun yeniden iyileşme süreci için gerekli kapasiteyi hazır bulundurmak.
• Organizasyonun tüm katmanlarında eylem için tolerans beslemek.
• Bireyleri tehdit altındayken harekete geçirebilecek paylaşılan varsayımların yansımalarından oluşan ortak dili sunmak.
• Kötü performans gösterenlerin ne zaman ve nasıl ayrılmaları gerektiğine rehberlik etmek.
Zayıf bir kültürde ise ortaya çıkacak sonuçlar şunlardır:
• Fikir birliği gerekliliği ve değerler adına eylemsizliğe sebep olur.
• Farklı mantıklı stratejilerin ortaya çıkmasını engelleyen davranış ve eylemler üretir.
• Yüksek bir bedeli olacağı düşünülen gerekli eylemlerin, kültüre zarar verme pahasına bertaraf edilmesine neden olur.
• Organizasyonun başarısında engel oluşturanların ayrılmasını geciktirir (Heskett, 2012: 215-216).
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi değişim ve öğrenme sürecine girecek kurumlarda çalışanların yeni oluşacak kültürü daha kolay içselleştirebilmeleri için yapılması gerekenlerden biri değildir?
Formel eğitim |
Eğitilenlerin katılımı |
Destek grupları oluşturma |
Değişimle tutarlı yapı ve sistemler |
Liderlik eğitimleri |
Edgar Schein, değişim ve öğrenme sürecine girecek kurumlarda çalışanların yeni oluşacak
kültürü daha kolay içselleştirebilmeleri için yapılması gerekenleri 8 maddede sıralamaktadır:
İlgi çeken olumlu bir vizyon yaratmak
Formel eğitim
Eğitilenlerin katılımı
Takımların ve grupların informel eğitimi
Uygulama alanları oluşturma ve geri bildirim sunma
Olumlu rol modeller
Destek grupları oluşturma
Değişimle tutarlı yapı ve sistemler
13.Soru
Çalışanların uyması gereken kıyafet kurallarından mobilyaların rengine kadar kurumsal yapıyı olumlu biçimde yansıtan sembol türü aşağıdakilerden hangisidir?
Aksiyon sembolleri |
İlgi sembolleri |
Tarihsel semboller |
Eğitim sembolleri |
Stil/tarz sembolleri |
Stil/Tarz Sembolleri: Bir kurumun iç ve dış görünümünü karakteristik hâle getiren, bina yapısından, çalışma ofislerine, çalışanların uyması gereken kıyafet kurallarından mobilyaların rengine kadar kurumsal yapıyı olumlu biçimde yansıtacak tarz olarak açıklanabilir.
14.Soru
Kurumun temel değerleri (dinamizm, yenilikçilik vs.) ile uyumlu, aynı zamanda organizasyonel hedefleri benimsetici yönde olan kurum kültürü işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Marka farkındalığı |
Olumlu rol modeller |
Kurallar (bürokrasi) |
Ödül sistemleri |
Harekete Geçirme |
Ödül Sistemleri
Çalışanların organizasyonel hedefleri özümsemesinde sıkça kullanılan bir yöntem ödül sistemleridir. Bu sistemler, kurumun temel değerleri (dinamizm, yenilikçilik vs.) ile uyumlu, aynı zamanda organizasyonel hedefleri benimsetici yönde olmalıdırlar.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün öneminin artmasının nedenlerinden biri değildir?
Küreselleşme |
Bilişim teknolojileri ve internetin ortaya çıkması |
Rekabetin yoğunlaşması |
Artan firma sayısı |
Kararların basitleştirilmesi ve adaptasyon |
- Küreselleşme ile kurumların bir çoğu uluslararası pazarda yer almaya başlamış ve yerel piyasalarda başarı sağlayabilmek için farklı bölgelere yayılmış birimlerle, birbirinden bağımsız takımlarla çalışır hâle gelmişlerdir. Bilişim teknolojileri ve özellikle de internetin ortaya çıkışı, internet üzerinden sanal olarak faaliyet gösteren pek çok kurumun ortaya çıkması sonucunu doğurmuştur. Rekabetin yoğunlaşması nedeniyle firmalar küçülmeye ya da bazı fonksiyonlarını dış kaynaklar aracılığıyla gerçekleştirmeye başlamışlardır. Tek bir ürüne odaklanan ve onu üreten firmalardan pek çok farklı sektörde bambaşka ürünlerle faaliyet gösteren firmalara gelinmiş olmasıyla kurumlar birleşiklik kavramını yitirmektedir. Kararların basitleştirilmesi ve adaptasyon çalışan bakış açısıyla kurum kültürünün işlevleri ile ilgilidir. Doğru cevap E'dir.
16.Soru
Hangi seçenekte motivasyonunu kaybeden bir çalışanın durumu açıklanmıştır.
Motivasyonunu yeniden kazanabilmek için daha fazla sorumluluk alır. |
Kendisine yeni fırsatlar arar. |
Terfi almak için daha çok çalışır. |
Ceza almamak için dafa fazla çalışır. |
Ürettiği işlerin niteliğinde bozulma görülür. |
Motivasyonunu kaybeden çalışanın üretimlerinin niteliğinde ve niceliğinde düşüş gözlenir. Kişi işyerinde daha az vakit geçirebilir. Daha az sorumluluk üstlenir. Kariyeri ilerlemez hatta bitme noktasına gelir. kişi motivasyonunu kazanmak için farklı şeylere yönelebilir. Ancak; ilk önce motivasyon kaybıyla yaşanan durumları bir bir deneyimler.
17.Soru
I. Kararlar tepe yönetimdeki kişiler tarafından alındığı için katılımcı yapıdan bahsedilmemektedir.
II. Gücü elinde bulunduran birey, diğerleri üzerinde egemenlik kurmaktadır.
III. Güç kültüründe bürokratik uygulamalara çok sık rastlanır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri güç kültürü kapsamında doğrudur?
Yalnız I |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
I, II, III |
Kararlar tepe yönetimdeki kişiler tarafından alındığı için katılımcı yapıdan bahsedilmemektedir. Gücü elinde bulunduran birey, diğerleri üzerinde egemenlik kurmaktadır. Güç kültüründe bürokratik uygulamalara pek sık rastlanmaz.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi liderlik için iyi bir model oluşturan özelliklerden biridir?
Plan ve sorun çözmede tek başına karar almalıdır. |
İş içeriğinden çok iş koşullarına odaklanmalıdır.
|
Zekası ve mizahı ortalamanın üstünde olmalıdır. |
İşini gereken gizlilik içinde yerine getirmelidir. |
Üst yönetimin otoritesine karşı gelebilmelidir. |
Aşağıda sıralanan özelliklerin bir araya gelmesi liderlik için tatmin edici bir model oluşturmaktadır:
- Sorunları göğüsleyebilmek önemlidir.
- Liderler idealist olmaktan çok pratiktir. Güven, olgunluk, azim, enerji ve strese dayanma gücü gereklidir.
- Kavramsal ve teknik konularda olduğu kadar insan ilişkilerinde de uzmanlık gerekir.
- Lider, iş koşularından çok işin içeriğine ilgi duymalıdır.
- Bilgi, zekâ, başarı, sosyoekonomik düzey ve mizah yönüyle lider grup ortalamasının üzerinde olmalıdır.
- Gizlilik yerine açık ve dürüst olmak önemlidir.
- Planlama, sorun çözme ve karar vermede katılımı teşvik etmelidir.
- İş oryantasyonunu ve birey oryantasyonunu ikisinden de taviz vermeden bütünleştirebilmelidir.
- Üst yönetimin otoritesine karşı olumlu bir yaklaşım sergilemeli ve astlardan çok üstlerin vizyonuyla özdeşleşmelidir. Doğru cevap C’dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi LEGO’nun karakteristik özelliklerinden biri değildir?
Elleri ve zihni kullandıran |
Meydan okuyan oyunlar sunan |
Kapalı uçlu ve sınırlı sayıda seçenek sunan |
Yaratıcılığı destekleyen |
Sökülüp takılabilen |
LEGO’nun karakteristik özelliklerinden biri de açık uçlu olması ve sonsuz sayıda seçenek sunmasıdır.
20.Soru
- Kültür sözcüğü Latince “colere” den türetilmiştir.
- Sözcük anlamıyla “colere” aktarmak, yayılmak anlamına gelmektedir.
- Cultura sözcüğü ilk kez Voltaire tarafından kullanılmıştır.
- 1793 yılında Alman Dili Sözlüğünde “cultur” olarak kullanılmıştır.
Yukarıdaki seçeneklerden hangileri kültürün kökeni ile ilgili doğru ifadelerdendir?
I, II, III, IV |
I, III, IV |
II, III, IV |
I, II, IV |
I, II, IV |
Sözcük anlamıyla “colere” ekin, sipariş, bakım anlamına gelmektedir. Kültür sözcüğü Latince “colere” den türetilmiştir. Cultura sözcüğü ilk kez Voltaire tarafından kullanılmıştır.1793 yılında Alman Dili Sözlüğünde “cultur” olarak kullanılmıştır. Doğru yanıt B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ