Eşik Bekçileri Medya kurumlarında yer alan ve üst düzey yönetici görevinde bulunan, haber olma kriterlerine karar veren bireylerdir.

Çoklu kanal tipi, tüm kanal ağı bütün bireyler arasında serbest bilgi akışına izin veren en merkezîleşmemiş ağ tipidir. Herkes eşit katılımcıdır.

Sosyal ağ sitesi, kullanıcılarına kendi profillerini oluşturma ve bilgilerini istediği kişiler ile paylaşma, kendi arkadaş listesini oluşturma, diğer kullanıcıların profilleri ile bağlantı kurma olanağı sunan web temelli bir hizmet olarak ifade edilebilir.

Maddi varlıklardır

Kurumiçi halkla ilişkiler araçlarını; yazılı araçlar, çalışan el kitabı, broşür, kurum gazetesi, raporlar ve yıldönümü yazıları olarak sıralayabiliriz. Afişler görsel araçlardandır.

Bir kurumda, çalışanlar arası dengesiz maaş dağılımı çalışanlar arasında çatışmaya neden olur. Doğru cevap E'dir. 

Kurumiçi halkla ilişkiler aracı seçilirken en önemli yol gösterici, kurumun halkla ilişkiler hedefleri ve buna ilişkin strateji ve taktiklerdir.  

Üst yönetim tarafından operasyonel olarak hayata geçirilmeyen yani, gereği yapılmayan veya zamanında yapılmayan öneriler (eğitim ihtiyaçları, memnuniyetsizliklerin giderilmesi, ihtiyaçlar, kişiler arası geçimsizlikler, teknolojik ihtiyaçlar, motivasyona yönelik organizasyonlar vb.) kurum içerisindeki ahengi bozup, çatışmaya sebep olabileceği gibi motivasyonu ve dolayısıyla da verimliliği olumsuz etkileyecektir. Bu tür uygulamaların ertelenmesi, yönetim açısından bir nevi önemsememe veya risk alma olarak yorumlanabilir.

Müzakere etme ve arabuluculuk becerileri kurumiçi çatışma yönetiminde dikkatle uygulanması hâlinde halkla ilişkiler uzmanlarının işlerini oldukça kolaylaştırır ve aynı zamanda kurumiçi saygınlıklarını da artırır. Goodwin ve Griffith arabuluculuk sürecinde takip edilmesi gereken adımları belirten bir yaklaşım ortaya koymuşlardır.

Resmi iletişim kanalı, işe ilişkin süreçler ve işleyiş ile ilgili konuların hiyerarşi temelinde iletilmesini sağlamaktadır. Bir diğer ifade ile “Kim kiminle ne hakkında iletişim kuruyor?” sorusuna bir yanıt verildiğinde resmi iletişim kanalı açıklanmaktadır. Resmi olmayan iletişim kanalı ise, hiyerarşiyi dikkate almaksızın iş dışındaki konuların iletilmesini ve paylaşılmasını sağlar. Bir diğer ifade ile “Kim kiminle ne hakkında gerçekten ne konuşuyor?” sorusuna verilen yanıt resmi olmayan iletişim kanalını ifade etmektedir.

Genel olarak inanılması isteği ile belli bir grup için önem taşıyan, doğrulanamayan, güncel öneme sahip kişiden kişiye aktarılan ve resmi olmayan iletişim türüne fısıltı veya söylenti denir.

Kod açımlama: Alıcının göndericiden almış olduğu mesajı doğru algılaması için kodlanmış olan işaretlerin deşifre edilmesi kod açımlama olarak adlandırılmaktadır.

Kurumiçi halkla ilişkiler, kurumiçi iletişimi kapsayıcı bir nitelik taşır. 

Eşik bekçileri, medya kurumlarında yer alan ve üst düzey yönetici görevinde bulunan, haber olma kriterlerine karar veren bireylerdir.

Aktör: Herhangi bir olayda etkisi ya da katkısı olan kimselere verilen isimdir.

Yönetim Sanatı, bünyesinde sorun belirleme, bilgi toplama için araştırma, organize etme, strateji ve taktik geliştirme, planlama, uygulama, kontrol etme ve gerektiğinde düzeltici önlemler alma gibi bazı önemli unsurları barındırır ve bu unsurların koordineli bir şekilde uygulanmasını gerektirir.

Bireysel İnisiyatif • Risk Toleransı • Yön • Bütünleşme • Yönetimin Desteği • Kontrol • Kimlik • Ödüllendirme Sistemi • Fikir Ayrılıklarına Verilen Tolerans • İletişim Modelleri