Kurumsal İletişim Ara 2. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi verili şartlar altında her bir özel alanda neler yapılması gerektiği konusuyla ilgilenen strateji düzeyidir?
Makro düzey strateji |
Kurumsal düzey strateji |
İşlevsel strateji |
Operasyonel strateji |
İşletme birimi strateji |
İşlevsel strateji
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeyi tanımlamaktadır?
Kurumsal düzey |
Operasyonel düzey |
Makro düzey |
Fonksiyonel düzey |
İşletme birimi düzey |
Operasyonel düzey, stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir. Operasyonel stratejiler operasyonel birimlerin maliyet-etkin bir şekilde yönetilmesini sağlarlar. Fonksiyonel ve operasyonel düzeyde asıl önemsenmesi gereken nokta, organizasyonun sahip olduğu ayırt edici yetkinliklerinden ve olası sinerjilerinden yararlanarak kaynakların üretkenliğini maksimize etmektir.
3.Soru
Bugünkü kurumsal kimlik çalışmaları aşağıdaki akımlardan hangisiyle başlamıştır?
AEG |
Arts&Crafts |
Peter Behrens |
Unilever |
Sabancı |
On dokuzuncu yüzyılın ilk çeyreğinde ortaya çıkan gelişmeler bugünkü anlamda ilk kurumsal kimlik çalışmalarının da yapılmasına ortam hazırlamıştır. Büyük Britanya’da Arts&Crafts akımıyla başlayan tasarım hareketi, 1919 gibi Almanya’da Bauhaus okulunun kurulması ile ortaya çıkmış ve yirminci yüzyılın ilk çeyreğinde özellikle Almanya merkezli şirket sahipleri ürünlerini pazarlama anlamında yoğun şekilde grafik tasarım sanatçılarıyla iş birliği içinde çalışmaya başlamışlardır.
4.Soru
Günümüzde sanayileşmiş ve sanayileşme yolundaki toplumlarda mihver kurum niteliğini taşıyan kurum aşağıdakilerden hangisidir?
Aile |
Ekonomi |
Din |
Siyaset |
Güvenlik |
“Mihver (başat ) kurumlar” ise kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlardır. Mihver kurumlar, toplumda kişilerin anahtar rolüne benzer, diğer kurumları da kendi işlevi doğrultusunda
yönlendirir. Örneğin, tarihsel olarak Roma’da siyaset, Çin’de aile, Hindistan’da din, Amerika’da ekonomi mihver kurum örnekleridir.
Mihver kurumlar diğer kurumları etkilemektedirler. Bu bağlamda günümüzde sanayileşmiş ve sanayileşme yolundaki tüm toplumlarda ekonomi mihver kurum niteliği taşımaktadır.
5.Soru
Bir fotoğrafın web sayfasında gösterilmesi planlanıyorsa hangi renk sistemi kullanılır?
CMYK |
RGB |
PANTONE |
HEX |
HCMX |
herhangi bir fotoğraf baskı için kullanılacak ise CMYK renk modelinde baskıya gönderilir, aynı fotoğraf web sitesinde gösterilecekse RGB renk modelinde yayına gönderilir.
6.Soru
Davranış bilimcilere göre yönetim kavramının tanımı aşağıda yer alan seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
Yönetim, kararların alınması ve uygulamaya aktarılmasıdır |
Yönetim, toprak, sermaye ve emekle birlikte üretim fonksiyonlarından biridir |
Yönetim, bir otorite sistemi olarak kabul edilmektedir. |
Yönetim, bir sınıf ve saygınlık sistemini ifade etmektedir. |
Yönetim, insanlar arasındaki her türlü bilgi, duygu ve düşünce alışverişidir |
Yönetim, ekonomistlere göre; toprak, sermaye ve emekle birlikte üretim fonksiyonlarından birini oluşturmaktadır. Siyasal bilimcilere göre yönetim, bir otorite sistemi olarak kabul edilmektedir. Toplum bilimcilere göre bir sınıf ve saygınlık sistemini ifade etmektedir. Davranış bilimciler ise yönetimi kararların alınması ve uygulamaya aktarılması olarak tanımlamaktadırlar. Doğru cevap A.
7.Soru
I. Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. II.1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. III.Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla standart bir renk anahtarını üretmiştir. Yukarıdaki özellikler grafik tasarımda kullanılan renk sistemlerinden hangisine aittir?
Pantone |
RGB |
CMYK |
HEX |
CYMK |
Pantone; baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı sü- reçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. Doğru cevap A seçeneğidir.
8.Soru
Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört amacı bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu dört amaçtan biridir?
Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri destekleme |
Araştırmalar aracılığıyla, çeşitli kitlelerin algısını ölçme |
Farklı gruplarda, gönderilecek mesajları geliştirmede bu algıları kullanma |
Hız ve kesinlik isteyen farklı müşteriler için zengin bir algı yaratma |
Çeşitli kurumsal değerler üzerine görüşler ve haberleri etkilemek için önleyici çalışmalar aracılığıyla iletişim mesajlarını yönetme. |
Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört amacı bulunmaktadır (Okay, 2005: 9):
- Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme),
- Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak (ikna etmek),
- Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek (bilgiyi verme),
- İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme). Doğru cevap A.
9.Soru
“Kurum, ürün veya hizmeti doğrudan ismi ile tanımlayan ve güçlü yönlerini ortaya koyan ve karakter yapısını ifade eden yazı biçimleridir” aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?
Logotype |
Font |
Piktogram |
Amblem |
Logo |
Logotype
10.Soru
Toplumda kişilerin anahtar rolüne benzer, diğer kurumları da kendi işlevi doğrultusunda yönlendiren ve kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlar aşağıdakilerden hangisidir?
Yardımcı kurumlar |
Özel kurumlar |
Genel kurumlar |
Mihver (başat) kurumlar |
Temel kurumlar |
Mihver kurumlar toplumda kişilerin anahtar rolüne benzer, diğer kurumları da kendi işlevi doğrultusunda yönlendiren ve kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlardır. Örneğin, tarihsel olarak Roma’da siyaset, Çin’de aile, Hindistan’da din, Amerika’da ekonomi mihver kurum örnekleridir. Mihver kurumlar diğer kurumları etkilemektedirler.
11.Soru
Hangi kültüre sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir?
Kişi kültürü |
Güç kültürü |
Rol kültürü |
Grup kültürü |
Görev kültürü |
Kişi kültürüne sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir.
12.Soru
Organizasyonda pazarlama bölümü müşterilerle, insan kaynakları bölümü çalışanlar ile kurumsal iletişim bölümü de toplum, çalışanlar, medya ve hükümetle olan ilişkilere odaklanırken bir bütünün parçası şeklinde koordinasyon ve uyum içerisinde hareket etmeleri hangi stratejik düzey ile sağlanır?
Kurumsal düzey |
Makro düzey |
Fonksiyonel/İşlevsel düzey |
İşletme birimi düzeyi |
Operasyonel düzey |
Fonksiyonel/işlevsel strateji daha üst düzeydeki stratejiler doğrultusunda işlevsel olarak oluşturulacak stratejilerin uygulamaları ve işleyişleriyle ilişkilidir. Diğer bir ifade ile fonksiyonel/işlevsel strateji verili şartlar altında her bir özel alanda neler yapılması gerektiği konusuyla ilgilenir. Her bir fonksiyonel alanın kendi özel paydaşları vardır. Örneğin pazarlama bölümü müşterilerle, insan kaynakları bölümü çalışanlar, sendikalar ve karar vericilerle, kurumsal iletişim bölümü de toplum, çalışanlar, medya ve hükûmetle olan ilişkilere odaklanır. Her bir fonksiyonel alan, bir bütünün parçası olduğu bilinci ile koordinasyon ve uyum içerisinde hareket etmelidir. Fonksiyonel stratejiler, makro, kurumsal ve işletme düzeyi stratejileri gibi farklı düzeylerdeki stratejilere katkı sağlar.
13.Soru
Aşağıdaki kimliklerden hangisi Görsel Kimlik başlıklarından biri değildir?
Kurumsal Kimlik |
Markalaşmış Kimlik |
Destekli Kimlik |
Tek Çeşit Kimlik |
Bütünsel Kimlik |
Kurumsal Kimlik
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamayı diğer planlama türlerinden ayıran özellikler arasında değildir?
Uzun vadeyi kapsayan bir plan olması |
Diğer planların anayasası durumunda olması |
Diğer planlar ile çelişkili durumlar barındırması |
Proaktif bir yapıda olması |
Daha kapsamlı bir yapıda olması |
Diğer planlar ile çelişkili durumlar barındırması
15.Soru
Kuruluş ya da firmanın, her yerde veya ürettiği her üründe kullandığı tek görsel kimlik aşağıdakilerden hangisi anılmaktadır?
Markalaşmış kimlik |
Destekli kimlik |
Bütünsel kimlik |
Görsel kimlik |
Kurumsal kimlik |
Bütünsel (tek çeşit) kimlik; her yerde ve üretilen tüm ürünlerde tek bir görsel kimlik kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.
16.Soru
Kurum kültürü temelde ise üç ana fonksiyonda irdelenebilir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?
Kurum kültürü çalışanların kurum ile bütünleşmelerini kolaylaştırır. |
Kurum kültürü heterojendir. |
Kurum kültürü yavaş ve dengeli bir yapı içerisindedir. |
Her kurum ayırt edici bir kültüre sahiptir. |
Kurum kültürü kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerlerdir. |
Kurum kültürü temelde ise üç ana fonksiyonda irdelenebilir:
- Kurum kültürü çalışanların kurum ile bütünleşmelerini kolaylaştırır. Bu da kültürünün bütünleştirme fonksiyonunu oluşturmaktadır.
- Kurum kültürü belirgin davranış talimatları sunar, böylelikle davranışı yönlendirici etkide bulunur, hatta gerektiğinde koordine eder.
- Kurum kültürünün motive edici etkisi vardır. Güçlü bir kurum kültürü yalnızca kuruluşun genel ruh hâlini etkilemekle kalmaz, özellikle de çalışanların kurumları için olan anlayışlarının iyileştirilmesine katkıda bulunur. Bu ise kurum kültürünün motivasyon fonksiyonunu oluşturmaktadır. Doğru cevap A.
17.Soru
“…………..baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir.” Boşluğu uygun olan seçenekle doldurunuz.
B/W |
RGB |
CMYK |
Pantone |
HEX |
Pantone: Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. 1000 adet üzerinde renk içeren Pantone kataloğu grafik tasarımcılar ve matbaacılar için baskı sürecinde hatasız sonuç almayı sağlamaktadır. Pantone rengi baskıda cmyk mantığı ile oluşturulmaz, dört renge ilave olarak ya da yalnız da basılabilir. Pantone renkler özellikle rengin değişmesinin istenmediği kurumsal kimlik çalışmalarında ya da tasarımcı veya müşteri için önem taşıyan işlerde tercih edilir.
18.Soru
Bir arada yaşayan insanların davranışları sonucunda oluşur. Uzun yaşamlıdır ve değişime kapalıdır. Oluşmasında ve yaygınlaşmasında bilgi, öğrenme ve tecrübe önemli rol oynar. Hem formel hem de informel kurallar bütünüdür. Yukarıdakilerin hangileri kurumun başlıca özellikleri arasında yer alır?
I ve II |
II ve III |
I, III ve IV |
I, II ve III |
I, II ve IV |
Kurum uzun yaşamlıdır ve zaman içerisinde değişir. Değişime kapalı değildir. Doğru cevap C’dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Grunig ve Repper Modeli'nin evrelerinden biridir?
Kurumsal düzeyde çevre analizi |
Farklı strateji seçeneklerinin ana paydaşlara iletilmesi |
Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan sorunların evresi |
Sonuçların üst yönetime anlatılması |
Kurum stratejisiyle bütünleşmiş bir iletişim stratejisiyle hareket etmesi |
Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan sorunların evresi, Grunig ve Repper Modeli'nin üç evresinden biridir. Doğru cevap C'dir.
20.Soru
Stratejik planın uygulandığı stratejik yönetim süreci içerisinde kurumsal iletişimin rolü literatürde kaç farklı şekilde modellendirilmiştir?
2 |
3 |
5 |
6 |
8 |
Stratejik planın uygulandığı stratejik yönetim süreci içerisinde kurumsal iletişimin rolü literatürde üç farklı şekilde modellendirilmiştir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ