Mağaza Atmosferi Ara 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir mağaza girişinde olması gereken unsurlardan biridir?
Basamakların olması |
Kalabalık bir ortam sunması |
Geniş olmaması |
Karanlık olmaması |
Otomatik kapıların kullanılmaması |
Mağazanın girişi dışarıya tam zemin olmalı, herhangi bir basamak içermemelidir.
Ayrıca iyi aydınlatılmalı, kaygan olmayan bir zemine ve kolay açılır veya otomatik
kapılara sahip olmalı, kalabalık bir ortam sunmamalı ve elinde paket taşıyan
müşterilerin rahatlıkla geçebilecekleri kadar geniş olmalıdır.
2.Soru
Psikologlara göre "bir kategorinin varsayımsal ve en tipik örneği" hangisidir?
Tema |
Prototip |
Tarz |
Malzeme |
Numune |
Psikologlar prototipi (ilk örnek) “bir kategorinin varsayımsal ve en tipik örneği” olarak tanımlarlar.
3.Soru
Tüketicinin tüm ilgisinin ortadaki ürün üzerinde toplanacağı şekilde düzenlendiği ve ilginin belirli bir ürün üzerinde toplanabilmesi için etrafının önemsiz diğer ürünlerle kuşatıldığı temel sergileme düzenlemesine verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Basamak |
Piramit |
Radyasyon |
Zigzag |
Zıtlık |
Radyasyonda ürünler, tüketicinin tüm ilgisi ortadaki ürün üzerinde toplanacağı şekilde düzenlenir. İlginin belirli bir ürün üzerinde toplanabilmesi için etrafı önemsiz diğer ürünlerle kuşatılır. Örneğin, çim biçme makinesinin etrafına ilgili fakat daha ucuz ürünlerin, örneğin sulama hortumu, tırmık, çim tohumu paketleri yerleştirilerek odağın çim biçme makinesi olması. Benzer bir şekilde ipek bir kravatın, kravat iğneleri ve kol düğmeleriyle çevrelenmesi radyasyon türü sergilemedir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi vitrin temasını oluştururken dikkat edilmesi gereken özelliklerdendir?
Ürün grubununun çerçevesi belirsiz olmalı |
Farklı ürünlerin boyutları birbirine benzer şekilde gösterilmeli |
Vitrin düzenlenmesinde renk, aksesuar vb. kullanımında tekrara yer verilmemeli |
Vitrin gerçek yaşamdan bir kesit olarak sunulmalı |
Vitrin müşteriyi şaşırmayacak şekilde sıradan düzenlenmeli |
Vitrin teması renk ve aksesurla tekrarlanarak güçlü, dikkat çekici olarak hazırlanmalı, vitrin temasında yer alan ürünlerin çerçevesi belirgin şekilde çizilmeli, vitrindeki farklı boyutlarda ve farklı kullanıcılara ilişkin ürünler farklı aksesuarlarla vurgulanmalıdır. Ayrıca vitrinlerde gerçek yaşama ilişkin kesitlerde dikkat çekmektedir.
5.Soru
Mağazalarda kullanılan işaretlerle ilgili olarak, aşağıda verielen ifadelerden hangisi yanlıştır?
İşaretler, müşteriye bilgi vermelidir |
İşaretler, yeni ve güncel olmalıdır |
İşaretlerde bulunan yazı, mümkün olduğunca uzun olmalıdır |
İşaretlerde uygun bir punto ve yazı stili kullanılmalıdır |
İşaretler, tiyatro benzeri bir etki yaratmalıdır |
İşaret ve levhalarda yapılan önemli hatalardan biri, yazılı kısmının çok uzun olmasıdır. Oysa tüketiciyi etkilemek ve mesajın çabuk ve doğru algılanmasını sağlamak için yazı mümkün olduğunca kısa tutulmalı, yazıyla birlikte resim vb. görseller kullanılmalıdır.
6.Soru
“Yeni birleştikleri yabancı firma ile kurumun renklerini ve amblemini yeniden tasarlamaya karar verdiler”.
Yukarıdaki ifadede hangi kurumsal tasarım değişkeni ön plandadır?
Ürün tasarımı |
Hizmet tasarımı |
İletişim tasarımı |
Çevre Tasarımı |
Atmosfer Tasarımı |
Kurumsal tasarım kurum kimliğinin çok önemli bir boyutudur. Kurumsal tasarım da kurumun pazara sunduğu ürünlerinin tarzı, ambalajı, şekli ve bir bütün olarak markası gibi ürün tasarımını oluşturur. Kurumun hemen tanınmasını, ayırt edilmesini sağlayan logosu, amblemi, renkleri, yazı karakteri gibi unsurları bir bütün olarak hem basılı/yazılı malzemelerinde hem görsel malzemelerinde önem arzeden kurumsal tasarım boyutu iletişim tasarımıdır. Bir de çevre tasarımı vardır ki o da kurumun iş ortamına ilişkin bina, çalışma ortamı vb. tasarımı içerir
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi donatıların temel işlevlerinden biri değildir?
Mağaza imajını yansıtmak |
Ürün satışına yardımcı olmak |
Ürünleri korumak |
Bilgilendiren bir ortam yaratmak |
Mağazayı pahalı bir mekan olarak göstermek |
Donatılar ürünler hakkında bilgi verip müşterilerin ürünlere ulaşımını ve satın almasını kolaylaştırır. Aynı zamanda mağaza imajı hakkında da bilgi verir ancak mağazayı aha pahalı ve lüks bir mekan gibi gösterme iddiası yoktur, donatılar mağazanın imajına göre belirlenir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mağazalarda kullanılan donatı türlerinden biri değildir?
Raflar |
Gondollar |
Sandalyeler |
Sepetler |
Masalar |
Mağazalarda çok sık kullanılan donatılar arasında raflar, raf üniteleri, gondollar, askılar, camekanlar, soğutucular, tezgahlar, indirim sepetleri, masalar bulunur. Ne tür donatının kullanılacağı ürüne ve tercih edilen sunum şekline bağlıdır. Sandalye bir mağaza donatısı değildir.
9.Soru
- Vitrinler yoldan geçeni cezbetmenin yanı sıra, mağazada ne satıldığının belirlenmesini de sağlamalıdır.
- Ürünlerden ve hizmetlerden bağımsız bir biçimde ilgiyi satış noktasına doğru çeke bilmelidir.
- Vitrinler mağazada bulunan tüm ürünler hakkında bilgi vermelidir.
- Vitrinler, müşteriler üzerinde satın alma açısından bir ön-istek yaratırken,
belki bilgi, belki de satın alma için mağazaya girmeye teşvik etmelidir.
belki bilgi, belki de satın alma için mağazaya girmeye teşvik etmelidir.
Yukarıda verilen bilgilerden hangileri vitrinlerde bulunması gereken ortak özelliklerdir?
I,II,IV |
II,III,IV |
I,II,II |
Yalnız II |
Yalnız I |
Vitrinlerin artık günümüzde sadece bilgi vermekle sınırlı kalmadığı başka işlevleri de yerine getirdiği ifade edilmektedir;
- Vitrinler yoldan geçeni cezbetmenin yanı sıra, mağazada ne satıldığının belirlenmesini de sağlamalıdır.
- Ürünlerden ve hizmetlerden bağımsız bir biçimde ilgiyi satış noktasına doğru çeke bilmelidir.
- Vitrinler, müşteriler üzerinde satın alma açısından bir ön-istek yaratırken,
belki bilgi, belki de satın alma için mağazaya girmeye teşvik etmelidir.
Doğru cevap A'dır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde temalarla ilgili verilen ifade yanlıştır?
Kurum kimliğinin oluşmasında en güçlü araçlardan biri temadır. |
Temalar çağrışım ve anlam yaratma özelliğine sahiptir. |
Temalar, kimliğin içeriğini, anlamını ve yansıtılan imajını ifade ederler. |
Temaların en etkili kullanımlarından biri prototip imajlar olarak kullanımıdır. |
Mağaza atmosferinde önemli bir yere sahip olan temaların yaratılmasında dikkat edilmesi gereken konulardan biri “bir dizi etkin temanın içeriği ne olmalıdır?” |
Mağaza atmosferinde önemli bir yere sahip olan temaların yaratılmasında bazı konulara dikkat etmek gereklidir. Bu stratejik sorunlar;
- Kurumun veya markanın hangi özelliği öne çıkarılmalıdır?
- Bir dizi etkin tema nasıl yaratılabilir?
- Temalar, kurum veya marka özelliklerini göstermek amacıyla nasıl ifade edilebilirler?
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mağaza vitrinlerinin işlevlerinden değildir?
Mağazada ne satıldığı hakkında bilgi vermesi |
Yoldan geçen tüketiciyi cezbetmesi |
Müşteride ön istek yaratması |
Müşteriyi mağazaya girmeye teşvik etmesi |
Mağazanın yönetim hedeflerini gerçekleştirmesi |
Mağaza vitrinleri tüketici ve müşterilerde mal ve hizmetlere yönelik bilgi verme ve fikir oluşturma, satın almaya yönelik ise teşvik ve ön istek yaratma gibi işlevlere sahip iken yönetim hedeflerini gerçekleştirmeye yönelik bir işlevleri söz konusu değildir.
12.Soru
1.Vitrinlerde, girişlerde ve anlık satın alma noktalarında kullanılmalıdır | k. Soğuk renkler |
2.Tüketicinin zaman geçirmesi istenen ortamlarda kullanılmalıdır | l. Sıcak renkler |
3.Tüketiciyi yormamak için ve uzaklaştırmamak için dikkatle kullanılmalıdır | m. Monokromatik (Tek renk) |
4.Teşhirde tercih edilmelidir | n. Parlak ve zıt renkler |
Sergilemede renklerle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğru eşleştirilmiştir?
1-l, 2-k, 3-n, 4-m |
1-k, 2-n, 3-m,4-l |
1-n, 2-m, 3-l, 4-k |
1-m, 2-l, 3-k, 4-n |
1-k, 2-m, 3-l, 4-n |
Vitrinlerde, girişlerde ve anlık satın almanın gerçekleştiği bölgelerde sıcak renkler kullanılarak müşteri içeriye çekilmeli ve çabuk karar vermesi sağlanmalıdır. Tüketicinin zaman geçirmesi istenen ortamlarda soğuk renkler kullanılmalıdır. Teşhirde tek renk kullanımı (monokromatik) tercih edilmelidir (örneğin, sadece mor rengi ve tonlarını içeren giysiler, aksesuarlar, vs.). Parlak ve zıt renkler dikkatli bir şekilde kullanılmalıdır. C¸ok fazla miktarda parlak rengin kullanılması ilgi çekse de tüketiciyi yorar ve onun üründen/ mekandan uzaklaşmasına sebep olabilir.
13.Soru
Sergilemede dikkat edilmesi gereken temel unsurlar nelerdir?
Sergilemede; kalın çizgiler, kare şekiller, büyük ebatlar kullanılmalıdır. |
Sergilemede çizgiler, şekiller, ebat,dokuma, ağırlıklar ve renkler uygun mağaza atmosferi yaratılacak şekilde kullanılmalıdır. |
Sergilemede; yerler koyu renkli ve kalın çizgiler ile tasarlanmalıdır. |
Sergilemede ağırlıklı olarak canlı renkler; mağaza atmosferi yaratılacak şekilde kullanılmalıdır. |
Sergilemede; daire şekilleri, kalın dokumalar, soft renkler ile uygun mağaza atmosferi yaratılacak şekilde kullanılmalıdır. |
Sergilemede çizgiler, şekiller, ebat,dokuma, ağırlıklar ve renkler uygun mağaza atmosferi yaratılacak şekilde kullanılmalıdır.
14.Soru
Aşağıda verilen donatı türü ve ürün eşleşmelerinden hangisi uygun verilmiştir?
Raf – kırtasiye |
Gondol – ev aksesuarı |
Askı – hediyelik eşya |
Masa – bakkaliye |
Sepet – küçük indirim ürünleri |
Raflar ev aksesuarı için, gondol bakkaliye için, askı giyim için, masa hediyelik eşya için uygundur. Sepetler indirim ürünlerin konması için uygundur.
15.Soru
“Tiyatral bir ortam yaratmak ve ürünü bu ortamın merkezine yerleştirmek kuşkusuz iyi bir fikirdir.”
Yukarıda verilen bilgiye göre mağazaların vitrin düzenlemesinde tema oluşturulurken dikkat edilmesi gereken kavramların hangisinden bahsetmektedir?
Çizgi |
Ölçü |
Drama |
Mizah |
Gerçekçilik |
Drama: Tiyatral bir ortam yaratmak ve ürünü bu ortamın merkezine yerleştirmek kuşkusuz iyi bir fikirdir.
16.Soru
I. Mağazada kullanılan donatı türleri |
II. Mağazada satılan ürünlerin türü |
III. Duvarların ve tavanın rengi |
IV. Mağazanın uzunluğu ve eni |
V. Mağazanın tavan yüksekliği |
Yukarıdakilerden hangileri ışıklandırma sistemi planlanırken göz önünde bulundurulması gereken temel faktörlerdendir?
I, II, III, IV, V |
I, II, III |
II, III, IV, V |
I, III, V |
I, II, III, IV |
Yaratacağı etki nedeniyle mağaza içinde nasıl bir ışıklandırma sistemi kullanılacağı kararı çok önem taşır. Mağaza içinde ne tür bir ışıklandırma sistemi planlanırken göz önünde bulundurulması gereken temel faktörler ise; mağazadaki donatı türleri, mağazada kullanılan lamba türü ve miktarı, mağazanın uzunluğu ve eni, mağazanın tavan yüksekliği, duvarların ve tavanın rengi, mağazada satılan ürünlerin türü ve ışıklandırma sisteminin harcadığı enerji miktarı ve maliyetidir. Bir ışıklandırma sisteminden en üst düzeyde faydalanılmak isteniyorsa duvarlar ve tavanların açık renkli ve temiz olması gerektiği de unutulmamalıdır.
17.Soru
Genellikle bakkaliye ürünlerinin sergillenmesinde kullanılan donatı türü, aşağıdakilerden hangisidir?
Raf Ünitesi |
Dört yönlü askı |
Gondol |
Sepetler |
Masalar |
Donatı Türü: Gondol, Sergilenebilecek ürünler: Bakkaliye ürünleri, Sunum Şekli: Üst üste
18.Soru
Birçok ticari yerin en önemli alanını oluşturan ve insanlar tarafından en çok farkedilen vitrin türü aşağıdakilerden hangisidir?
Köşe vitrin |
Ada vitrin |
Yükseltilmiş vitrin |
Arkası kapalı vitrin |
Arkası açık vitrin |
Köşe Vitrinler: Birçok ticari işyerinin en önemli alanını oluştururlar. İki yönden gelen trafiğin merkezi odak noktasıdırlar ve ideal sergileme alanlarıdır. İnsanlar tarafından en çok fark edilen vitrin türüdür. Doğru yanıt A seçeneğidir.
19.Soru
“Birçok ticari işyerinin en önemli alanını oluştururlar. İki yönden gelen trafiğin merkezi odak noktasıdırlar ve ideal sergileme alanlarıdır. İnsanlar tarafından en çok fark edilen vitrin türüdür.”
Yukarıda bahsedilen vitrin türü aşağıdakilerden hangisidir?
Ada Vitrinler |
Köşe Vitrinler |
Gölge Kutusu Vitrinler |
Yükseltilmiş Vitrinler |
Arkası Açık Vitrinler |
:Köşe Vitrinler: Birçok ticari iş yerinin en önemli alanını oluştururlar. İki yönden gelen trafiğin merkezi odak noktasıdırlar ve ideal sergileme alanlarıdır. İnsanlar tarafından en çok fark edilen vitrin türüdür.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi temaların yaratılmasında etkili olan kültürlerden biri olabilir?
Astronomi |
Etimoloji |
Fiziksel Dünya |
Edebiyat |
Kimya |
Temaların yaratılmasında birtakım kültürlerden söz edebiliriz. Fiziksel dünya, felsefi/psikolojik kavramlar, din/politika/tarih, sanat, moda/popüler kültür.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ