Marka İletişim Kampanyaları Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
EEG, göz kamerası, Galvanic deri tepkisi, göz bebeği büyüme tepkisi gibi yöntemler aşağıdaki laboratuvar ortamında gerçekleştirilen ölçümlerden hangisinde gerçekleştirilmektedir?
|
Tüketici Jürisi |
|
Odak gruplar |
|
Fizyolojik ölçümler |
|
Portfolyo testleri |
|
Okunabilirlik testleri |
EEG, göz kamerası, Galvanic deri tepkisi, göz bebeği büyüme tepkisi gibi yöntemler laboratuvar ortamında gerçekleştirilen ölçümlerden fizyolojik ölçümlerin yöntemleridir. Cevap C seçeneğidir.
2.Soru
Algılanan nadirlik, güzellik, konfor gibi özellikleri; kişinin sosyal konumunu yansıtması gibi nedenlerle piyasada sunulan emsallerinden daha değerli bulunan ürün veya hizmetlere ne ad verilir?
|
Zorunlu ürünler |
|
Gerekli ürünler |
|
İhtiyaçlar |
|
İstekler |
|
Lüks Ürünler |
Lüks ürünler; algılanan nadirlik, güzellik, konfor veya miras gibi özellikleri, kişinin sosyal konumunu yansıtması ve onu görünür kılıp daha onaylanır hale getirmesi gibi nedenlerle insanlık tarihi boyunca piyasada sunulan emsallerinden çok daha değerli bulunan ürün veya hizmetlerdir. Doğru cevap E’dir.
3.Soru
Dinleme sürecinin son adımı hangi seçenekte yer almaktadır?
|
Hedef kitle profili |
|
Söyleşi platformları |
|
Rekabet analizi |
|
Marka savunucuları |
|
Etkileyiciler |
İlk, anahtar kelimeler, söyleşi platformları, marka toplulukları, etkileyiciler ve son adım rekabet analizidir.
4.Soru
Markaya ait ünlü ve popüler olan, sembolik anlamı kabul edilmiş ürünler hangi kavramla ifade edilmektedir?
|
Marka ürünü |
|
Özel ürün |
|
İkonik ürün |
|
Özel seri ürün |
|
Sınırlı üretim ürünü |
İkonik ürün, markaya ait ünlü ve popüler olan, sembolik anlamı kabul edilmiş ürünlerdir. Örneğin, Burberry’nin yağmurluğu, Channel’in ceketi, kırmızı tabanlı Louboutin ayakkabılar gibi. İkonik ürünün ana aktör olduğu her türlü kampanya ilgi çekici olur. Doğru cevap C seçeneğidir.
5.Soru
Maslow ihtiyaçlar Hiyerarşisine göre öz saygı, öz güven, başarı, başkalarına saygı, başkalarından saygı hangi ihtiyaçla ilişkilidir?
|
kendini gerçekleştirme |
|
saygı |
|
sevgi / ait olma |
|
güvenlik |
|
fiziksel |
Kendini gerçekleştirme; ahlak, doğallık, yaratıcılık, ön yargılı olmama, problem çözme, hakikatin kabulü ile ilgilidir. Sevgi/ ait olma; arkadaşlık, aile, mahremiyet ile ilgilidir. Güvenlik; beden, iş, kaynaklar, ahlak, aile, sağlık ve mülkiyet güvenliği ile ilgilidir. Fiziksel; nefes alma, yemek, su, uyuma ile ilgilidir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün lüks olma kriterlerinden birini ifade etmez?
|
Ulaşılmazlık değeri |
|
Fiyat değeri |
|
Sosyal değer |
|
Hazcı değer |
|
Miras değeri |
Lüks ürünleri ve markaları satın alanların en temel satın alma kriteri fiyat
değildir. Lüks ürün pazar bölümünün en temel benzerliği, ender oluş, prestij, arzu nesnesi
olma gibi özelliklere daha yüksek değer atıf etmeleridir. Bir ürünün lüks olma kriterleri temel olarak şunlardır:
- Ulaşılmazlık değeri
- Eşsiz-benzersiz olma değeri
- Sosyal değer
- Hedonik-hazcı değer
- Kalite değeri
- Miras değeri
7.Soru
Aşağıdakiseçeneklerden hangisi pazarlamanın 4P'si olarak kabul edilenlerden biridir?
|
Ürün |
|
Marka |
|
Müşteri |
|
İletişim |
|
Konsept |
Uluslararası pazarlama faaliyetleri içine giren işletmeler açısından pazarlamanın 4P’si olarak kabul edilen ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma fonksiyonları, yerel pazarlardaki uygulamalardan bir takım farklı karar süreçleri gerektirmektedir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ürüne ilişkin laboratuvar ortamındaki pretest işlemlerinden biridir?
|
Sözde reklam araçları |
|
Sormaca yöntemi |
|
Canlı yayın testleri |
|
Karavan testleri |
|
Okunabilirlik testleri |
Ürüne ilişkin laboratuvar ortamındaki pretest işlemleri şunlardır: Tiyatro testleri, karavan testleri ve laboratuvar mağazalar.
9.Soru
Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan niteliklerden biri olan lüks aşağıdaki boyutlardan hangisi kapsamındadır?
|
Sosyal çevre |
|
Turistik altyapı |
|
Genel altyapı |
|
Kültür, tarih ve sanat |
|
Destinasyon atmosferi |
Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan niteliklerden biri olan lüks, destinasyon atmosferi boyutu kapsamında ele alınmaktadır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir markanın iletişim etkinliğini değerlendirmede destek alınan kurumlar arasındadır?
|
Satış Bayii |
|
Halkla ilişkiler ajansı |
|
Ticaret Bakanlığı |
|
Sanayi Bakanlığı |
|
Radyo ve Televizyon Üst Kurulu |
İletişim etkinliklerinin etkililiğinin değerlendirilmesi marka tarafından ya da bir kurumun desteği alınarak geçekleştirilir.
Söz konusu bu kurumlar, etkisi değerlendirilecek olan marka iletişim aracına göre, bir reklam veya halkla ilişkiler ajansı ya da bağımsız bir araştırma şirketi olabilir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
11.Soru
Destinasyonların bakımı, korunması ve sürdürülebilir kılınması için nelere ihtiyaç vardır?
|
etkinlikler |
|
konaklama |
|
ulaşılabilirlik |
|
çekicilikler |
|
destekleyici hizmetler |
Destinasyonların sunduğu çekiciliklerin her zaman turist ziyaretlerine hazır bulunması gerekmektedir. Bu noktada destinasyonların bakımı, korunması ve sürdürülebilir kılınması için birtakım destekleyici hizmetlere ihtiyaçları vardır. Örneğin doğal parklarda ziyaretçilerin tuvalet ve çöp kutuları gibi gereksinimlerinin karşılanması gerekmektedir. Bununla birlikte elektrik, su, atık yönetimi, itfaiye, güvenlik, finans ve sağlık hizmetleri bir destinasyonda bulunması beklenir.
12.Soru
- Kampanya sonuçlarının günü gününe takip edilmesini ifade etmektedir.
- Kampanya sonuçlarının güncel durumunun belirlenmesi kampanya bitiminde kampanyaya verilecek tepkilerin neler olacağını da önceden tahmin etme olanağı verir.
Yukarıdaki açıklamalar lüks marka iletişim kampanyalarındaki hangi aşamayı açıklamaktadır?
|
kampanya geliştirme |
|
bütçe belirleme |
|
kampanya sonuçlarının ölçümü |
|
profil analizi |
|
tepki analizi |
Bu tahminlerden hareketle işletme kampanya yürütümünde yapılması gerekebilecek değişiklik ya da düzeltmeleri de zamanında yapabilir. Tepki analizi regresyon ve benzeri istatistik yöntemlerinin kullanılmasını, müşteri veri tabanının güncel tutulmasını gerektirir, ancak tüm bunlar lüks markalar için kolaylıkla yapılabilecek şeylerdir. Bir blog postuna kaç kişinin yanıt verdiğini görmek, bir gün içinde defile izleyici sayısını saptamak ve bunları belirli bir süreliğine örneğin bir haftalık satışlar ile eşleştirmek zor değildir.
13.Soru
Lüks markaların pazarlama yönetimi süreci kaç evreden oluşur?
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
6 |
|
7 |
Lüks markaların pazarlama yönetimi süreci, geleneksel haliyle, beş evreden oluşur.
14.Soru
Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi'ne göre "saygınlık ihtiyacı" beş basamak arasında alttan yukarı doğru sayıldığında kaçıncı sırada yer almaktadır?
|
Beşinci |
|
Dördüncü |
|
Üçüncü |
|
İkinci |
|
Birinci |
Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'ne göre ilk sırada fizyolojik ihtiyaçlar gelmektedir. İkinci sırada güvenlik ihtiyacıı, üçüncü sırada duygusal (sevgi) ihtiyaçlar, dördüncü sırada zihinsel ihtiyaçlar (saygınlık) gelir. Varoluşun en son beşinci basamağı bireyin kendini tam ve bütün hissettiği kendini gerçekleştirme aşamasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.
15.Soru
Gönderinin paylaşıldığı andan itibaren bir haftalık süre boyunca gönderiyle üyelerin etkileşimi izlenmelidir. Özellikle ilk günler saat saat takip edilmelidir. Etkileşimin hangi gün ve saatlerde en yükseğe çıktığı, hangi noktadan sonra azalmaya başladığı veya bittiği belirlenmelidir. Bu adım, içerik takvimine ek, hangi izleme türüdür?
|
Kilit Tarih ve Olaylar |
|
Temel Performans göstergeleri |
|
Etkileyiciler |
|
İzleyici tepkisi |
|
Sönüm süresi |
Sönüm süresi: Gönderinin paylaşıldığı andan itibaren bir haftalık süre boyunca gönderiyle üyelerin etkileşimi izlenmelidir. Özellikle ilk günler saat saat takip edilmelidir. Etkileşimin hangi gün ve saatlerde en yükseğe çıktığı, hangi noktadan sonra azalmaya başladığı ve hangi noktada gönderinin söndüğünü belirlemek gerekir. Bu adım, ölçüm ve değerlendirmede veri sağlayan yeni alanlardan biridir. Doğru cevap E'dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün habermiş gibi reklam yapılması olarak tanımlanır?
|
Tanıklı reklamlar |
|
Gizli reklamlar |
|
Karşılaştırılmalı reklamlar |
|
Aldatıcı reklamlar |
|
Yanıltıcı reklamlar |
Gizli reklam, genel olarak reklam olduğu belli olmayan ya da farklı bir ifadeyle bir ürünün habermiş gibi reklam yapılması olarak tanımlanabilir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklama ilişkin gerçek ortamlardaki posttest işlemlerinden biri değildir?
|
Tanınırlık Testleri |
|
Karavan Testleri |
|
Hatırlama Testleri |
|
Çağrışım Ölçümleri |
|
Birleştirme Ölçümleri |
Reklama İlişkin Gerçek Ortamlardaki Posttest İşlemleri:
- Tanınırlık Testleri
- Hatırlama Testleri
- Çağrışım Ölçümleri
- Birleştirme Ölçümleri
18.Soru
- Bu grup doğrudan bireyi ikna etmeye yönelik bilgi kaynaklarından oluşmaktadır.
- Televizyonun, radyonun, broşürlerin, raketlerin, ilan panolarının (billboardlar) ve yazılı medyadaki reklamların, iletişimciler tarafından olası ziyaretçilerin zihinlerinde, arzulanan destinasyon imajının oluşturulması için kullanılması ile ilgilidir.
Yukarıdaki açıklamalar destinasyon imajı oluşturmada kullanılan hangi bilgi kaynaklarını açıklamaktadır?
|
ünlü kullanımı |
|
geleneksel reklamlar |
|
bağımsız ajanlar |
|
kulaktan kulağa iletişim |
|
organik ajan |
Görsellikten uzak olduğu için radyo reklamcılığının, destinasyon imajının oluşumuna daha az etkisinin olduğu düşünülmektedir. Broşürler ise hem destinasyonlara yönelik rehberlerde hem de destinasyona ilişkin bilgi amaçlı kitapçıklarda yer alabilecekleri için daha etkili olabilirler. Aynı zamanda broşürler seyahat acentalarında da bulunabilirler. Yazılı medya ise özellikle temalı dergiler ile belirli bir pazar gurubuna yönelmek istenildiğinde etkili olacaktır. Bu grupta yer alan diğer bilgi kaynakları ise tur operatörleri, seyahat acentaları ve destinasyon pazarlama örgütleridir.
19.Soru
Bu hizmeti sunmayan bir destinasyonun ziyaretçileri yalnızca günübirlikçilerle sınırlıdır. Bir destinasyonda turistlerin uzun süre kalması için ne gereklidir?
|
etkinlikler |
|
konaklama |
|
ulaşılabilirlik |
|
çekicilikler |
|
destekleyici hizmetler |
Konaklama hizmeti sunmayan bir destinasyonun ziyaretçileri yalnızca günübirlikçilerle sınırlıdır. Bu yüzden destinasyon yöneticileri destinasyondaki konaklama işletmelerinin, destinasyonun özelliğine uygun tarzda işletmelerin gelişimini teşvik ederek, destinasyonun uzun süre konaklamayı arzulayan turistler tarafından tercih edilmesini sağlamalıdır.
20.Soru
Tüketicilerin ürün ya da hizmet hakkında olumlu deneyimlerini çevrelerine ağızdan ağıza yaymasını amaçlayan pazarlama stratejisine ne ad verilir?
|
URL |
|
WOM |
|
HTML |
|
JS |
|
iOS |
WOM, ( word of mounth - ağızdan kulağa pazarlama) Tüketicilerin ürün ya da hizmet hakkında olumlu deneyimlerini çevrelerine ağızdan ağıza yaymasını amaçlayan pazarlama stratejisidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ