Marka İletişim Kampanyaları Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 16 Soru1.Soru
Destinasyon imajını oluşturan bilgi kaynaklarından hangisi bağımsız ajanlar olarak sınıflandırılmaktadır?
Birinci grup |
İkinci grup |
Üçüncü grup |
Dördüncü grup |
Beşinci grup |
Üçüncü grup: Bu grupta yer alan bilgi kaynaklarını bağımsız ajanlar olarak sınıflandırılmaktadır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi destinasyon pazarlamasında imajın rolünü doğru ifade etmiştir?
Destinasyona ilk kez seyahat edecek olanların daha önceden ziyaret etmiş olanlara göre daha az önyargısı bulunmaktadır. |
Bir destinasyonun sahip olduğu olumsuz bir imajı olumluya dönüştürmek çok kolaydır. |
Destinasyon imajı farklı kitleler arasında değişiklik göstermemektedir. |
Bir destinasyonun imajı konuğun milliyetine, eğitimine, yaşına ya da seyahat amacına bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. |
Herkese yönelik tek bir imaj oluşturmak her destinasyonun kolaylıkla üstesinden gelebileceği bir şeydir. |
Destinasyona ilk kez seyahat edecek olanların daha önceden ziyaret etmiş olanlara göre daha fazla önyargısı bulunabilmektedir. Bir destinasyonun sahip olduğu olumsuz bir imajı olumluya dönüştürmek kolay değildir. Destinasyon imajı bazı durumlar da her ne kadar genellenebilir olsa da aynı zamanda farklı kitleler arasında değişiklik gösterebilmektedir. Bir destinasyonun imajı konuğun milliyetine, eğitimine, yaşına ya da seyahat amacına bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Herkese yönelik tek bir imaj oluşturmak her destinasyonun kolaylıkla üstlesinden gelemeyeceği kadar zordur. Destinasyonun imajı işletmenin bulunduğu bölgeler arasında farklılık gösterir.
3.Soru
Su ve rüzgar değirmenleri destinasyonların sahip olduğu çekicilik türlerinden hangisinin kapsamındadır?
Üretim merkezleri |
El sanatları ve atölyeler |
Bilimsel çekicilikler |
İlkel üretim çekicilikleri |
Geçmişe ait ihtişamlı yapılar |
El sanatları ve atölyeler: Su ve rüzgar değirmenleri, taş oymacılığı, çömlekçilik, ağaç, metal ve cam işlemeciliği ve dokumacılık gibi el sanatları gibi.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangi uluslararası pazarlamada tutundurma karması elemanları içinde yer almaz?
Kişisel satış |
Veresiye satış |
Satış geliştirme |
Reklam |
Halkla ilişkiler |
Uluslararası pazarlamada tutundurma karması elemanları; satış geliştirme, kişisel satış, reklam ve halkla ilişkilerden oluşmaktadır. Doğru cevap B'dir.
5.Soru
Turizm ulaştırmasının kaçıncı aşaması bölgesel düzeyi ifade etmektedir?
Birinci aşama |
İkinci aşama |
Üçüncü aşama |
Dördüncü aşama |
Beşinci aşama |
Turizm ulaştırması boyutlarından olan ikinci aşama bölgesel düzeyi ifade etmektedir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir turizm destinasyonunun çekiciliğini belirleyen kültür bileşenlerinin toplamını verir?
12 |
10 |
8 |
6 |
4 |
Bir turizm destinasyonunun çekiciliğini belirleyen toplam 12 bileşen mevcuttur.Bunlar; zanaatkar, kıyafetler, mimari, el sanatları, tarih, lisan, inançlar, eğitim, gelenekler, boş zaman aktiviteleri, sanat / müzik, yiyecek / içecekler. Doğru cevap A'dır.
7.Soru
Sosyal medya stratejisinin adımları kaç tanedir?
5 |
3 |
7 |
2 |
4 |
1.Sosyal medya amaçları 2. Sosyal medya vizyonu 3. Sosyal medya hedefleri 4.Sosyal medya profili 5. Sosyal medya markanın sesi.
8.Soru
Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan boyutlar ve nitelikler göz önüne alındığında egzotik olan değerlendirme aşağıdaki niteliklerden hangisine uymaktadır?
Doğal kaynaklar |
Doğal çevre |
Turistik alt yapı |
Sosyal çevre |
Destinasyonun atmosferi |
Destinasyonun imajının belirlenmesinde kullanılan boyutlar ve nitelikler göz önüne alındığında destinasyonun atmosferi önemli bir niteliktir. Destinasyonun atmosferinin lüks, popüler olması, iyi itibarı olması, aile odaklı olması, egzotik, mistik, rahatlatıcı, stresli, eğlenceli, memnun edici, sıkıcı, çekici ya da ilginç olması seçenekleridir. Doğru cevap E'dir.
9.Soru
Burberry’nin yağmurluğu, Channel’in ceketi, kırmızı tabanlı Louboutin ayakkabılar gibi ürünler lüks markaların ne tür ürünlerine örnektir?
İkonik ürünler |
Sınırlı üretim |
Özel ürünler |
Özel davetler |
Özel üyelikler |
İkonik ürün, markaya ait ünlü ve popüler olan, sembolik anlamı kabul edilmiş ürünlerdir. Örneğin, Burberry’nin yağmurluğu, Channel’in ceketi, kırmızı tabanlı Louboutin ayakkabılar gibi.
10.Soru
Kampanyada kullanılacak tüm iletişim unsurlarının temelini ya da merkezini oluşturan sosyal medya kampanya tasarımı aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Mesaj Haritası |
İzleyiciler |
Taktikler |
Stratejiler |
Kilit Mesajlar |
Kilit mesaj ya da mesajlar kampanyanın itici gücü olacak ya da kampanyanızı ateşleyecek mesajlardır. Bu mesaj aslında kampanyanızda kullanılacak tüm iletişim unsurlarının da temelini ya da merkezini oluşturacaktır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde Topluluğa Dahil Olma'nın iki temel yaklaşımı doğru olarak verilmiştir?
Haber üyeliği - İzleme |
Göstergeleri okuma- Dinleme |
Uyarılardan faydalanma - Dinlemeye devam |
Dinleme - Raporlama |
Uyarıları analiz etme - Ölçüm |
Sosyal medya kampanyaları kapsamında markanın topluluğa dahil olması ile ilgili farklı yaklaşımlar bulunmaktadır: 1- Uyarılardan faydalanmak: Sosyal medya platformları markaların sayfalarında gerçekleşen bir takım olaylar ya da durumlar için uyarı sistemleri sağlamaktadır. Markanın bu uyarı sistemlerini özelleştirerek kendine uygun hale getirmesi gerekmektedir. 2- Dinlemeye devam: Bu aşamada da marka topluluğa dahil olabilmek için dinleme aşamasında kullandığı yöntemlerden yararlanabilir. Kendisi hakkında yapılan yorumlardan ya da paylaşımlardan haberdar olmak için dinleme araçlarından yararlanabilir. Doğru cevap C'dir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi destinasyonla ilgili doğru bir ifadedir?
Bir destinasyon yalnızca fiziksel bir varlıktır. |
Bir destinasyon mitlerden ve hayal ürünlerinden etkilenmez. |
Bir destinasyon gerçekten var olmasının ötesinde, turistlerin ve potansiyel turistlerin zihninde ki bir kavram da olabilir. |
Bir destinasyon güncel olaylardan ve geçmişteki olaylardan etkilenmez. |
Destinasyonlar ucuz ya da pahalı olarak algılanmazlar. |
Bir destinasyon hem fiziksel (coğrafi bir konum ya da mekan gibi) bir varlık hem de sosyo-kültürel (tarihi, insanları, gelenekleri, yaşam tarzı gibi) bir varlık olabilir. Gerçek olaylardan (Shakespeare’in Straford’da doğması gibi) ve aynı zamanda mitlerden ve hayal ürünlerinden (Loch Ness Gölü canavarı, Universall film stüdyoları gibi) etkilenebilir. Güncel olaylardan (Karayipler’i vuran bir hortum, Mısır’daki bir terör eylemi) etkilenirken, aynı zamanda geçmişteki olaylardan (Sekizinci yüzyılda bir volkan tarafından yok edilen Pompeii şehri gibi) da etkilenebilir. Destinasyonları sınıflayan tek bir dizin olmadığı için, destinasyonlar ucuz ya da pahalı olarak algılanabilir.
13.Soru
Sadece markada olan ve ait diğer markada olmayan özelliklere lüks olma kriterlerinden hangisi denir?
ulaşılmazlık değeri |
sosyal değer |
hedonik-hazcı değer |
eşsiz-benzersiz olma değeri |
kalite değeri |
Ulaşılmazlık değeri: Sosyal olarak statü ifade eden, ve daha altsınıflar için çok pahalı olan ürünler, markalardır. Sosyal değer: Markanın toplum içinde bireyi anlatabilmesi, tüketicisi olmak vesilesiyle elde edildiği algılanan değerdir. Hedonik-hazcı değer: Bireye keyif veren ürün ya da hizmetlerin sunduğu değerdir. Kalite değeri: Daha kaliteli olduğu algılanan, ödenen fiyatın karşılığının alındığını ifade eden değerdir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi IPRA Değerlendirme Modeli’nde halkla ilişkiler kampanyaları için kullanılabilecek girdi değerlendirmesinde kullanılabilecek yöntemlerdendir?
Dağıtım istatistikleri |
Medya içerik çözümlemesi |
Malzemelerin kodlanması |
Nirengi araştırması |
İstatiksel çözümleme |
A, B, C ve E seçeneklerinde verilen yöntemler çıktı değerlendirmesi için kullanılabilecek yöntemlerdendir. D seçeneğindeki Nirengi araştırması (Benchmark), girdi değerlendirmesi için kullanılabilecek yöntemlerdendir. Cevap D seçeneğidir.
15.Soru
Destinasyon çekicilik türleri içinde saraylar, kaleler, malikaneler aşağıdaki türlerden hangisi içine yer alır?
Sosyo kültürel çekicilikler |
Bahçeler |
Geçmişe ait ihtişamlı yapılar |
Doğal tarihi çekicilikler |
Kentler ve manzaralar |
Destinasyonların sahip olduğu çekicilik türleri içinde; bahçeler, süs bahçeleri, botanik bahçeleri, bir devre ait bahçeleri içerir. Kentler ve manzaralar, tarihi kent merkezleri, binalar, dükkanlar vb sosyo kültürel çekicilikler, tarihi alan kalıntıları, kıyafet ve oyuncak müzeleri, antik harabeler vb. geçmişe ait ihtişamlı yapılar saraylar, kaleler, malikaneleri içerir. Doğru cevap C'dir.
16.Soru
1. Destinasyonlar tek bir dizin olmadığından ucuz ya da pahalı olabilir.
2.Bir destinasyon hem fiziksel hem de sosyo kültürel bir varlık olabilir.
3. Destinasyon her türlü turizm etkinliğini kapsar.
4. Destinasyon imaj kavramını vurgulamaz.
5. Destinasyon sadece gerçek olaylardan etkilenir.
Aşağıdakilerden hangileri destinasyon için doğru ifadeler içinde yer alır?
3,4,5 |
1,2,4 |
2,3,4 |
1,3,5 |
1,2,3 |
Destinasyon kavramının özelliklerini incelersek; destinasyonlar tek bir dizin olmadıkları için ucuz ya da pahalı olabilirler. Bir destinasyon hem fiziksel bir varlık hem de sosyo kültürel bir varlık olabilir. Destinasyon güncel olaylardan etkilenmekle birlikte sınırları dışındaki olaylardan da etkilenir. Destinasyonlar her türlü turizm etkinliğini kapsar. Turzim ürünün merkezinde yer alır. Destinasyon imaj kavramının önemini vurgular. Gerçek olaylar kadar haya ve mitlerden etkilenir. Güncel olaylardan etkilenir. Doğru cevap E'dir.