Görme ve duyma duyusu, mesafe duyusu olarak nitelendirilirken, dokunma ve tat duyuları yakınlık duyusu olarak tanımlanır. Pazarlama iletişiminde görme ve duyma daha çok ürün ya da hizmete tüketicinin dikkati çekmek için kullanılıyor. Dokunma ve tatma ile ürün, hizmet ve tüketici arasında kişisel ilişki kurulabiliyor. Doğru cevap E’dir.

Günümüzde iyi yönetilen markalar müşteriler tarafından yüksek kalitenin bir göstergesi olarak kabul edilmekte ve işletmeler etkin marka yönetimi ile pazar payı artışı elde etmektedir (O’Neill ve Mattila, 2004:156-165).

Tanım,efsane reklamcı Bill Barnbach'a aittir.

Marka vaadi: Marka stratejisinin ikinci adımıdır. Markanın sunduğu
işlevsel ve duygusal faydaların özü.

Marka vaadi, markanın sunduğu işlevsel ve duygusal faydaların özü; marka yönetimi “ algılamalar gerçektir” ilkesiyle gerçekleştirilen etkinlikler çerçevesinde anlam veya mesaj trafiğini yönetmeye çalışmaktır. Marka farkındalığı, marka ismi, logosu, ambalajı, stili ve benzeri ögeleri kategori ihtiyacı ile bağdaştırmaktır. Ürün stratejisi sürekli yeni ürün pazara sürme telaşı ve ürün serilerini geliştirmek üzere çalışmalar yapmaktır. Günümüzde birçok markanın “yeniden başlasak ne yapardık” sorusuyla var olan ürünleri baştan yaratarak hayatımızda yeniden konumlandırmasını ifade eden kavram değer inovasyonudur. Doğru cevap A’dır.

Leppert “İmgeler kazılıp çıkarılan şeyler değil; belli bir sosyokültürel ortamda belli bir işlev görmesi amacıyla inşa edilen yapılardır.” Reklam, sinema, mimari, haber ya da fotoğraf; imgeler bugün insan bilincinin ürünleridir. İnsan zihninde etkisi de kaçınılmazdır”  görüşünü savunmaktadır. 

Flaş ambalaj: Bonus ürün, fiyat indirimi gibi unsurların ya da dikkat çekici bir pazarlama mesajının ürün ambalajı üzerine basıldığı paket biçimidir. Doğru cevap A'dır.

Marka imajı: Marka imajı, bir ürün ya da hizmetin, toplamda ise markanın tüketicide yarattığı çağrışım, duygu ve fikirlerin
tümüdür. Tüketicinin markaya ilişkin bilgisinin tümüdür. Duygular ve zihinsel tasarımlarla ortaya çıkar. Çekicilik oluşturması,
üzerindeki renk ve yazılarla tanıtma yapması, ambalajın satış arttırıcı imaj oluşturmasını sağlar

Toyota pek çok broşüründe hâlâ eski modellerini tanıtır. Markanın buradaki mesajı şudur: “Arabanız eski ya da yeni olsun fark etmez; eğer bizim arabalarımızdan birine sahipseniz, ailenin üyesisiniz demektir.”

Duyunun duyguya dönüştüğü limbik sistemin pazarlama iletişimi açısından çok önemlidir. Orta beyindeki limbik sistem, bedende beş duyuya bağlı romantik arzuları tetikleyen sistemdir. Burada duyular aracılığıyla alınan verilerin işleme mekanizmaları sezgiseldir. Limbik sistemde alınan bir veriye dağınık ve ilişkisel bağla yaklaşılır. Bu nedenledir limbik sistemde önseziler, akıl ve mantıktan önde gelir. Hissetmeden başlayarak, ilişki kurma, açık ve şeffaf bir iletişim, empati, uyum, tasarım, ilham, pozitif ilişkilendirme, yaratıcılık, çözümleme vb. unsurlar, limbik sistemin katkısıyla gerçeğe dönüşür.

Soruda üretici markaları tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.

İnsanlar artık ticari mesaj, reklam bombardımanından bıkmış durumdadır. İnsanın ticari olandan nefret etmesi bir yana özellikle sosyal medyanın getirdiği şeffaflık ön plandadır. Markalar için hiç birşey gizli kalmamaktadır. Artık tüketiciye yakın samimi markalara şeffaf markalar adı verilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Marka; bir mimarisi olan, planlanmış, stratejik bir varoluşu örnekler. Marka, pazar ve rekabet analizi, ürün ya da hizmet geliştirme, konumlandırma, tanıtım, dağıtım, promosyon, müşteri ilişkileri, müşteri bakımı, görsel ifade tarzı, hikâye yaratımı ve genişleme politikaları gibi unsurları ilgilendiren bir kavramdır.

Grafik tasarımın öğelerine baktığımızda ton, doku, renk, biçim, ölçü, çizgi, yön, boşluk (beyaz alan) gibi kavramlarla karşılaşırız. Ses bu öğelerden biri değildir. Doğru cevap D’dir.

Soruda marka kavramı yer almaktadır. İlgili sayfayı kontrol ederek neden diğer seçeneklerdeki kavramların yer almadığını göewbilirsiniz.

Kentli tüketicilerin (citysumers) sayısı giderek artıyor ve bu kitle ‘sonsuz yenilik ve heyecan verici deneyimler’ konusunda istekli bir tüketici grubunu temsil ediyor. Kent hayatından üst seviyede faydalanmak isteyen ve gücü elinde hisseden bu tüketiciler de hizmetkâr markaları talep ve tercih ediyor.

Strateji; bir şirketin müşteri ve piyasa yapısında meydana gelecek olası değişimlere tepki vermek üzere planlayacağı hareketlerdir. Başarılı şirketler farklı müşteri deneyimleri yaratmak için görsel kimlik, iletişim, ürün mevcudiyeti, web siteleri ve hizmetler gibi “deneyim sağlayıcıları” etkin olarak kullanmaktadırlar. Doğru cevap C’dir.

Marka yönetimi, markayı esnetme (genişletme), yeniden konumlandırma, markayı tekrar piyasaya sürme veya yenileme (gençleştirme), bir markayı büyütme ya da ömrünü uzatma gibi prosedürleri yöneten mekanizmadır.