Reklam aynı zamanda tüketiciyi kararsızlık aşamasından satın alma eylemine yönlendirme rolünü de üstlenmektedir. Bilgilendirme , ikna etme, destekleme, hatırlatma görevleri için kullanılmaktadır.

Toplantıyı yapan kişinin, grubun ya da kurumun aynı anda ilgili tüm medya mensuplarıyla bir araya gelmesi, aynı konuyu farklı platformlarda tekrar etmesini engelleyecektir. Bu durumda zaman da etkili bir şekilde yönetilmiş olacaktır.

Kurumlar ya da kuruluşlar krizlerin yönetilmesi aşamasında kendileri için kriz yönetim ve iletişim planını hazırlarlar.

Basın bildirileri, örgüt ya da kişilerin zaman zaman duyurmak istedikleri bilgileri iletmeye yarar. Bu nedenle bir süreklilikleri yoktur. A, C, D ve E seçeneklerinde belirtilenler, basın bültenlerinin özelliklerini ifade etmektedir.

Metaetik, ahlaki değerlendirmelerin kritik terimlerinin anlamlarını keşfetmeye çalışır. Örneğin, “iyi” nedir, “kötü” nedir gibi.

Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği (IPRA) 1961 yılında Venedik’te gerçekleştirdiği toplantıda, halkla ilişkiler mesleğinin etik ilkelerini oluşturmuş, ilkeleri, “profesyonellerin bütünlüğünü sağlayan kurallar”, “müşteriye yönelik kurallar”, “halka ve basına yönelik davranış kuralları” ve “meslektaşlara yönelik kurallar” olmak üzere dört kategoriye ayırmıştır (Uzun, 2009).

Giriş, haberin ayrıntılı açıklamalar öncesinde yer alan ilk bölümü- dür. . Gereksiz ayrıntılardan arındırılmalı ve 5N1K sorularına yanıt verebilmelidir.

Haber mektupları, basın bültenleri ve basın bildirilerinden sonra en sık kullanılan araçların başında gelmektedir. Haber mektupları her tür hedef kitleye hitap etmek için ideal bir bilgilendirici araç olup, özel veya kamusal tüm kuruluşların kullandığı ucuz bir yöntemdir.

A, B, D ve E seçenekleri, radyoda yayınlanacak basın bültenlerinin özelliklerini ifade etmektedir. Radyoda basın bültenlerinin yayın süresi kelime sayısına göre hesaplanmaktadır. Ancak, kelime sayısına göre hesaplamalar, kelimenin uzunluğu farklı olduğu için yanıltıcı olmaktadır. Bunun yerine satır sayısına göre yapılan hesaplama tercih edilmektedir.

Kriz iletişiminin yönetilmesinde en önemli unsurların başında kriz sözcüsü gelir.

A, B, D ve E seçeneklerinde belirtilenler basin bültenleri ile basın bildirilerinin ortak hedeflerini ifade etmektedir. Ancak, basın bültenleri basın bildirilerinden farklı olarak periyodik ve düzenli bir biçimde hazırlanan çalışmalardır.

Doğru, sağlıklı haberlerin yapılabilmesi için gazetecilerin uymakla yükümlü oldukları maddeler aşağıdaki gibidir.

Yayınlarda hiç kimse; ırkı, cinsiyeti, yaşı, sağlığı, bedensel özrü, sosyal düzeyi, dini inançları nedeniyle kınanamaz, aşığılanamaz. Düşünce, vicdan ve ifade özgürlüğünü sınırlayıcı; genel ahlak anlayışını, din duygularını, aile kurumunun temel dayanakların sarsıcı ya da inciltici yayın yapamaz. Kamusal bir görev olan gazetecilik, ahlaka aykırı özel amaç ve çıkarlara alet edilemez. Kişileri ve kuruluşları, eleştiri sınırlarının ötesinde küçük düşüren, aşağılayacı taşıyan ifadelere yer verilemez. Kişilerin özel yaşamı, kamu çıkarlarının gerektirdiği durumlar dışında, yayın konusu olamaz. Soruşturulması gazetecilik olanakları içinde bulunan haberler, soruşturulmaksızın ?veya doğruluğuna emin olmaksızın yayınlanamaz. Saklı kalması kaydıyla verilen bilgiler, kamu yararı ciddi bir biçimde gerektirmedikçe yayınlanamaz. Bir basın organının dağıtım süreci tamamlanmadan o basın organının özel çabalarla gerçekleştirdiği ürün, bir başka basın organı tarafından kendi ürünüymüş gibi kamuoyuna sunulamaz. Ajanslardan alınan özel ürünlerin kaynağının belirtilmesine özen gösterilir. Suçlu olduğu yargı kararıyla belirlenmedikçe hiç kimse “suçlu” ilan edilemez. Yasaların suç saydığı eylemler, gerçek olduğuna inandırıcı makul nedenler bulunmadıkça kimseye atfedilemez. ?Gazeteci, kaynaklarının gizliliğini korur. Kaynağın kamuoyunu kişisel, siyasal eko- ?nomik vb. nedenlerle yanıltmayı amaçladığı haller bunun dışındadır. ?Gazeteci görevini, taşıdığı sıfatın saygınlığına gölge düşürebilecek yöntem ve tutumlarla yapmaktan sakınır. ?S¸iddet ve zorbalığı özendirici, insani değerleri incitici yayın yapmaktan kaçınılır. İlan ve reklam niteliğindeki yayınların bu nitelikleri, tereddüde yer bırakmayacak ?şekilde belirtilir. Yayın tarihi için konan zaman kaydına saygı gösterilir. Basın organları, yanlış yayınlardan kaynaklanan cevap ve tekzip hakkına saygı ?duyarlar.

Kriz; Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde “bunalım, buhran. Bir toplumun, bir kuruluşun veya
bir kimsenin yaşamında görülen güç dönem” olarak, Oxford Sözlüğü’nde “tehlike veya büyük
zorluk zamanı, özellikle bir hastalıkta dönüş noktası” olarak tanımlanmakta, Çince’de
ise, wei yani tehlike ve ji yani fırsat olarak iki karakterle ifade edilmektedir.

Halkla ilişkiler, bir örgütle o örgütü ilgilendiren kamular arasındaki iletişim yönetimidir. Doğru cevap A'dır. 

Yazılı medya (haber ajansları, gazeteler ve dergiler) için bir basın bülteninin kullanımında en önemli etken o basın bülteninde yer alan bilgilerin haber değeri olup olmadığıdır. Diğer etkenlerse yayın politikasına, haber anlayışına, haber diline, sayfa yapısına ve şirketinizin o medya ile olan bağlantılarına uygunluğudur.

Kriz yönetim takımının amacı krizin üstesinden gelmek ve yaratacağı olumsuz algının önüne geçmektir. 

Haber bülteni/bildirisi yazarken 5N+1K (ne, nerede, ne zaman, neden, nasıl ve kim) olarak da tanımlanan haber öğelerine dikkat etmek gerekmektedir.

Betimleyici etik, hangi toplumda hangi davranış biçimlerinin ahlaki olduğu ya da olmadığını inceleyerek bir anlamda o toplumların etik anlamda fotoğrafı çeker.

Basın gezisine bir hazırlık olarak  gezisinin başlangıcından bitişine kadar yapılacakların listesinin haftalık, günlük ve saat dilimlerinde hazırlanmasıyla zaman çizelgesi oluşturulur.