Pazarlama İlkeleri Ara 15. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hangi ölçekteki müşteri portföy büyüklüğü için pazarlama bilgi sisteminin kurulması kaçınılmaz hale gelir?
Çok az
|
Az
|
Orta
|
Büyük
|
Çok büyük
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Pazarlama Bilgi Sistemi’nin tanımında yer almaz?
bilgilerin toplanması,
|
bilgilerin işlenmesi
|
bilgilerin saklanması
|
bilgilerin gerektiğinde kullanılmak üzere tekrar geri çağrılması
|
bilgilerin çıkarılması
|
3.Soru
Pazarlama araştırmalarında problem tanımlanırken bazı hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu hususlardan birisi değildir?
Araştırmanın amacının ortaya konması
|
Araştırma bağlamında ele alınan grupların belirlenmesi
|
Araştırmanın yapılacağı bağlamın problem tanımında yer alması
|
Problemle ilgili bir literatür taraması yapılmış olması
|
Problemin belirtileri ile problemin kendisinin birbirine karıştırılmaması
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sistemin unsurlarından birisi değildir?
Pazar/Pazarlama araştırması verileri |
İç veri kaynakları |
Pazar izleme verileri |
Pazarlama modelleri |
Pazarlama takip sistemleri |
Pazarlama takip sitemleri
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi online anket yönteminin avantajlarından biri değildir?
Görsel ve yazılı unsurlar kullanılabilir. |
Coğrafi kısıt yok |
Katılımcı kontrolü kolay |
Düşük maliyet |
Anında veri toplar |
Online anket yönteminde katılımcı kontrolü zordur.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iki veya daha fazla kişinin arasındaki değişimin gerçekleşmesi için gerçekleşmiş olması gereken şartlardan değildir?
Alıcı ve satıcı şeklinde en az iki tarafın olması gerekir. |
Taraflardan her biri karşı tarafın önerisini kabul veya reddetme serbestisine sahip olmalıdır. |
Taraflardan her biri karşı tarafa önerebileceği bir değere sahip olmalıdır. |
Tarafların birbirlerinden haberdar olması gerekir. |
Değişimden elde edilecek fayda ödeyecekleri bedelden yüksek olmalıdır. |
Pazarlamanın iki veya daha fazla taraf arasında gerçekleşen bir değişim ya da mübadele süreci olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte değişimin gerçekleşebilmesi için belirli şartların gerçekleşmiş olması gereklidir. Bunlar;
Alıcı ve satıcı şeklinde en az iki tarafın olması gerekir,
Taraflardan her biri karşı tarafa önerebileceği bir değere sahip olmalıdır,
Tarafların birbirlerinden haberdar olması gerekir,
Taraflardan her biri karşı tarafın önerisini kabul veya reddetme serbestisine sahip olmalıdır,
Taraflar bu değişimden fayda elde edeceklerine inanmalı ve bunun için istekli olmalıdırlar.
7.Soru
Satın alınmadan önceki ihtiyacı fark eden, bu ihtiyacın ne ile karşılanabileceğini tespit eden ve bunu dillendiren kişinin tüketici rolü aşağıdakilerden hangisidir?
Satın alınmadan önceki ihtiyacı fark eden, bu ihtiyacın ne ile karşılanabileceğini tespit eden ve bunu dillendiren kişinin tüketici rolü aşağıdakilerden hangisidir?
Başlatıcı |
Etkileyici |
Karar verici |
Satın alıcı |
Tüketen |
Tüketici satın alınmadan önceki ihtiyacı fark eden, bu ihtiyacın ne ile karşılanabileceğini tespit eden ve bunu dillendiren kişi olabilir. Bu kişi başlatıcı rolündedir.
8.Soru
Bir ürünün değer önerisi ile ilgili olarak aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?
Tüketicilere ihtiyaçlarını karşılamak üzere sunulacak olan ya da vaat edilmiş olan faydalar ya da değerlerin toplamıdır. |
Müşterinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutumdur. |
Tüketicinin ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılamak üzere pazara tüketicinin tercihine sunulmuş olan |
Değişimlerin etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesini kolaylaştıracak ve hızlandıracak pazarlama faaliyetlerinin planlanması, organizasyonu, uygulanması ve kontrol sürecidir. |
Kısaca pazarlama sürecinin ilişkilere dayalı olarak yönetilmesidir diyebiliriz. |
Pazarlama faaliyetleri aracılığıyla tüketicilere değer sunulmaktadır. Tüketici satın aldığı ürünle aslında bir değer satın olmaktadır. Satın alacağı ürün tüketiciye bir değer önerisi olarak sunulmaktadır. Sunulan bu değer önerisi aynı zamanda pazarlamacının tüketiciye sunmayı vaat ettiği çözümdür. Pazarlamacı böylelikle tüketiciye bir söz vermektedir. İşletme hedeflemiş olduğu müşterilerine nasıl hizmet edeceğine karar vermelidir, pazarda kendisini rakiplerinden nasıl farklılaştıracağına ve bu farklılaştırma aracılığıyla pazarda nasıl bir yere sahip olacağına karar vermelidir. Dolayısıyla bir ürünün değer önerisi, tüketicilere ihtiyaçlarını karşılamak üzere sunulacak olan ya da vaat edilmiş olan faydalar ya da değerlerin toplamıdır.
9.Soru
Tüketici davranışının zihinsel boyutuna dikkat çekerek, tüketici karar alma sürecinin beş aşamada gerçekleştiğini ileri süren araştırmacılar aşağıdakilerden hangisidir?
Maslow ve Pawlov
|
Freud ve Maslow
|
Pawlov ve Freud
|
Engel–Kollat ve Blackwell
|
Blackwell ve Maslow
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazar çevresi öğelerinden değildir?
Firma
|
Rakipler
|
Tedarikçiler
|
Ekonomi
|
Firma içi veriler
|
11.Soru
Pazar ve pazarlamayla ilgili problemlerin ortaya çıkarılması ve çözüm alternatiflerinin belirlenmesi, pazar fırsatlarının takibi ve ortaya çıkarılması amacıyla pazarlama yöneticisine karar vermede yardımcı olacak bilgilerin objektif ve sistematik bir şekilde belirlenmesi, toplanması, depolanması, analiz edilmesi ve değerlendirilmesi ile dağıtımına ilşişkin yönetsel sürece ne ad verilir?
İç veri kaynakları |
Pazar izleme verileri |
Veri işleme |
Pazarlama araştırması |
Pazarlama stratejileri |
Pazarlama araştırması
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazar fırsatlarını değerlendirme aşamalarından birisi değildir?
Çekici pazarların tanımlanması |
Mikro çevre koşullarının belirlenmesi |
Pazar fırsatlarının ölçümü |
Çekici pazarları bölümleme ve hedef pazar seçimi |
Farklılaştırma ve konumlandırma |
Pazar fırsatları değerlendirilmesi beş aşamada gerçekleştirilir. Bu aşamalar sırasıyla:
1. Çekici pazarların tanımlanması
2. Endüstri ve rekabet analizi
3. Pazar fırsatlarının ölçümü
4. Çekici pazarları bölümleme ve hedef pazar seçimi
5. Farklılaştırma ve konumlandırma
13.Soru
Bir mağazalar zinciri yeni açacağı mağazalar için bir pilot çalışma ile ön araştırma yaparak bilgi toplamayı hedeflenmektedir. Bu amaçla uzman görüşünden yararlanmış, ayrıca yüz yüze görüşmeler yapmıştır. Bu işletme aşağıdaki araştırmalardan hangisini yapmıştır?
Tanımlayıcı araştırma
|
Sebepsel araştırma
|
Kesit araştırma
|
Keşifsel araştırma
|
Deneysel araştırma
|
14.Soru
İşletmelerin ürün ve hizmet üretiminde kullandıkları kaynakları sağlayan kişi ya da kuruluşlar, aşağıdaki mikro çevre faktörlerinden hangisini oluşturmaktadır?
Aracılar |
Tedarikçiler |
Rakipler |
Müşteriler |
Pay sahipleri |
Tedarikçiler: Her işletme üretimi gerçekleştirebilmek için kaynaklara ihtiyaç duyar, tedarikçiler, işletmelerin ürün ve hizmet üretiminde kullandıkları kaynakları sağladıkları kişi ya da kuruluşlardır.
15.Soru
Araştırmacının, belirli bir zamanda araştırma yapılan konuyla ilgili olarak geliştirilmiş olan bir veri toplama enstrümanı (anket veya soru formu vb.) yardımıyla çok sayıda katılımcıdan bilgi toplama yoluna gittiği araştırma şekline ne denir?
Sebepsel araştırmalar
|
Derinlemesine mülakat
|
Örnek olay çalışması
|
Odak grup çalışması
|
Kesit araştırma
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, pazar izleme verileri açısından ipuçlarının tespitini içeren adımlar arasında yer almaz?
Bilgilerin takibi |
Bilgilerin toplanmas |
Bilgilerin değerlendirilmesi |
Bilgilerin önemsenmemesi |
Bilgilerin işlenmesi |
Bilgilerin önemsenmemesi seçeneği bu kapsamda yer almaz.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi keşifsel araştırma türlerinden birisidir?
Örnek olay |
Kesit araştırmalar |
Uzun süreli araştırmalar |
Deneysel düzenekler |
Saha çalışmaları |
Örnek olay, Müşteri mülakatları ve odak grup çalışmaları kelifsel araştırma türlerindendir.
18.Soru
Tüketici davranışı genel modeline göre güdüler, algılama, öğrenme, tutumlar ve kişilik aşağıdaki faktörlerden hangisine dahildir?
Ekonomik faktörler
|
Sosyal faktörler
|
Kişisel faktörler
|
Pazarlama faktörleri
|
Psikolojik faktörler
|
19.Soru
Pazarlamanın ilgi alanına giren ürünler yalnızca fiziksel ürünler ve soyut ürünlerden ibaret olmaması, pazarlama faaliyetlerinin hangi özelliğine vurgu yapmaktadır?
Pazarlamanın bir değişim süreci olması |
Pazarlamanın çeşitli faaliyetler bütünü veya sistemi olması |
Sadece kâr amaçlı işletmelere has bir süreç olmaması |
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesinde etkinlik ve kârlılığın esas olması |
Pazarlamanın mallar, hizmetler, fikirler ve yerlerle ilgili olması |
Pazarlama mallar, hizmetler, fikirler, kişiler ve yerlerle ilgilidir. Pazarlamanın ilgi alanına giren ürünler yalnızca fiziksel ürünler yani mallar ve soyut ürünler yani hizmetlerden ibaret değildir. Ürün dendiğinde ihtiyaç ve istekleri karşılayacak herhangi bir şey gelebilir. Bu çok geniş ürün yelpazesine fikirler, kişiler ve yerler de dâhil edilmelidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi posta ile anketin dezavantajlarından değildir?
Katılımcı rahat hisseder
|
Uzun süre alır
|
Düşük cevaplama oranı
|
Esnek olmayan anket yapısı
|
Anket uzunluk kısıtının olması
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ