Yanıt Açıklaması:

Büyüme/pazar payı matrisine ilişkin yukarıda verilen açıklamalar dikkate alınarak stratejik iş birimleri için uygulanabilecek belli başlı dört temel strateji şu şekilde sıralanabilir:

1. Geliştirme: Stratejik iş biriminin pazar payının artırılması için kısa vadeli kazançlardan bir süreliğine vazgeçilebilir. Yıldızlar konumuna getirilmek istenen soru işaretlerindeki işler için uygun bir stratejidir.
2. Elde Tutma: Stratejik iş biriminin pazar payının artırılması veya korunması temel amaçtır. Daha çok nakit inekleri konumundaki işler için geçerli bir strateji olduğu söylenebilir.
3. Hasat Alma: Bu stratejinin asıl amacı, stratejik iş biriminin kısa vadeli nakit akışını hızlandırmaktır. Geleceği çok fazla parlak olmayan ve kendisinden hâlâ önemli miktarda nakit beklenen zayıf nakit inekleri konumundaki işler için uygundur.
4. Tasfiye Etme: Elde edilecek gelirleri işletmenin daha iddialı olabileceği işlerde kullanmak amacıyla stratejik iş biriminin satılması veya tasfiye edilmesi olup köpek pozisyonundaki işler açısından uygun olan stratejidir.

Yanıt Açıklaması:

İkincil araştırma daha önce başka araştırmacılar tarafından toplanmış olan araştırma konusuyla ilgili verilerin derlenmesini içerir. Genellikle kütüphaneler, veri tabanları ve İnternet üzerinde gerçekleştirildiği için ikincil araştırmalar çoğu zaman masa başı araştırma olarak da adlandırılır. Yoğun olarak literatür taramasına dayanan ikincil araştırmada, araştırmacı konuyla ilgili kavram ve değişkenleri belirlemek, kendisine araştırmada ışık tutacak noktaları ortaya çıkarmak amacını taşır.

Yanıt Açıklaması:

Tüketici satın alma eylemini gerçekleştirip ihtiyacını karşılamaya çalıştığında bunun başarılı mı, başa­rısız mı olduğuna karar verir. Beklenen ile gerçekleşen arasındaki karşılaştırma sonucu tatmin olmuştur, kısmen tatmin olmuştur ya da tatmin olmamıştır. Bu durum tüketicinin satın alma sonrası değerlendirmesiyle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik pazarlama planlama süreci hangi konumdayız ve ne yapıyoruz cevap aranan sorularına durum analiziyle başlar. Durum analizinde portföy analizi ve SWOT analizi yaklaşımları kullanılır. Boston Danışma Grubu ise portföy analizi tekniklerinden biridir. Bu teknikte stratejik iş birimleri pazar büyüme oranı ve görece pazar payına göre sınıflandırılır. Bunlar yıldızlar, sağmal inekler, soru işaretleri ve köpeklerdir. Yıldızlar rakiplerine oranla daha yüksek pazar payına sahiptir ve bunlarda talep de daha hızlı artar.

Yanıt Açıklaması:

Büyüme/pazar payı matrisine ilişkin yukarıda verilen açıklamalar dikkate alınarak stratejik iş birimleri için uygulanabilecek belli başlı dört temel strateji şu şekilde sıralanabilir:

1. Geliştirme: Stratejik iş biriminin pazar payının artırılması için kısa vadeli kazançlardan bir süreliğine vazgeçilebilir. Yıldızlar konumuna getirilmek istenen soru işaretlerindeki işler için uygun bir stratejidir.
2. Elde Tutma: Stratejik iş biriminin pazar payının artırılması veya korunması temel amaçtır. Daha çok nakit inekleri konumundaki işler için geçerli bir strateji olduğu söylenebilir.
3. Hasat Alma: Bu stratejinin asıl amacı, stratejik iş biriminin kısa vadeli nakit akışını hızlandırmaktır. Geleceği çok fazla parlak olmayan ve kendisinden hâlâ önemli miktarda nakit beklenen zayıf nakit inekleri konumundaki işler için uygundur.
4. Tasfiye Etme: Elde edilecek gelirleri işletmenin daha iddialı olabileceği işlerde kullanmak amacıyla stratejik iş biriminin satılması veya tasfiye edilmesi olup köpek pozisyonundaki işler açısından uygun olan stratejidir.

Yanıt Açıklaması:

Konumlandırmada fiziksel ve psikolojik olmak üzere iki temel yaklaşım söz konusudur.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama istihbaratı: Pazarlama istihbaratı özellikle sektör ve rakipler hakkında istihbarat bilgilerinin toplanma sürecidir. İşletme bazen satış elemanlarından, diğer müşterilerden rakipler ve sektör hakkında birtakım bilgiler edinme yoluna gidebilir. İstihbarat faaliyeti süreklilik arz eder.

Pazarlama karar destek sistemi: Karar destek sistemlerinin temel görevi, uygun pazarlama bilgilerinin makul detaylarda toplanarak karar vericilerin erişebileceği şekilde saklanmasıdır. Karar destek sistemi, yöneticilere karar vermeden önce çeşitli alternatiflerin sonuçlarını tahmin etme şansı verir (Gegez, 2010: 20). Karar destek sistemi yöneticinin “a” değişirse “b” ye ne olur şeklindeki sorularına cevap arayan bir sistemdir. Analitik sistemlerle birlikte modelleme ve analiz içeren bu sistemde örneğin, reklam harcamalarında artış yapılırsa satışlar nasıl değişir gibi sorulara cevap aranmaya çalışılır.

Bu bilgilere dayanarak, doğru cevap seçeneği A'dır.

Yanıt Açıklaması:

Soruda verilen bilgi endüstriyel alıcı kararlarını etkileyen faktörlerde fikir liderliği ve söylentiler yoluyla iletişime aittir.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama çevresi; pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirildiği, son derece dinamik olan, makro ve mikro bileşenlerden oluşan bir çevredir. Pazarlama yöneticileri pazarlama çevresini temel olarak 2 başlık altında izlemek durumundadır. Bunlar makro ve mikro çevrelerdir. Doğru cevap C' dir.

Yanıt Açıklaması:

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi kuramında yer alan Fizyolojik ihtiyaçlar: Yeme, içme, üreme vb. sıralanabilir. 

Yanıt Açıklaması: Tesadüfi örnekleme yöntemleri; * Basit tesadüfi örnekleme * Sistematik örnekleme * Kümelere göre örnekleme * Zümrelere göre örneklemedir.

Yanıt Açıklaması:

Alp-Germen; değişim ilişkileri ağları odaklı pazarlama yaklaşımıdır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama Kontrolü dört açıdan gerçekleştirilir: Yıllık Plan Kontrolü Karlılık kontrolü Etkinlik kontrolü Pazarlama Denetimi

Yanıt Açıklaması: Tesadüfi olmayan örnekleme dört başlık altında incelenebilir: Bunlar, Kolayda örnekleme, Yargısal örnekleme, Kota örneklemesi ve Kartopu örneklemesidir.

Yanıt Açıklaması:

Ürün yaklaşımı, ürün kavramına dayanmaktadır. Bu dönemde mühendislik hizmetlerine ve yine üretime ağırlık verilmiştir. Bu dönemin anlayışında rekabet eden işletmeler, kaliteli, yüksek performanslı ve yenilikçi ürünlere ağırlık vermişlerdir. Bu tarz ürünler üretmenin, tüketicileri de olumlu davranış içine iteceği düşünülmektedir. Bu tarz yenilikçi ve yüksek performanslı ürünlerin, tüketicileri cezbedeceği ve işletmelerce istenilen düzeyde kâr elde edileceği görüşü hâkimdir.

Yanıt Açıklaması:

SWOT analizinin lehte faktörleri aynı zamanda bu analizin konuya ilişkin güçlü yönlere vurgu yapmaktadır. Bunlar;

• Pazarda bilinen ve itibarlı bir markaya sahip olunması
• Konut yapım teknolojisinde gelişimlere hızlı ayak uydurulabilmesi
• Yönetim ve pazarlama becerilerinin gelişmiş olması

Yanıt Açıklaması:

BCG matrisine ilişkin olarak stratejik iş birimleri için uygulanabilecek temel stratejiler; geliştirme, elde tutma, hasat alma, tasviye etmedir. Doğru cevap C'dir.