Yanıt Açıklaması:

Durum analizinin belirtilen amaca uygun gerçekleştirilmesi bakımından iki temel yaklaşım kullanılmaktadır. Bunlar; portföy analizi ve SWOT (strengths/güçlü yönler, weaknesses / zayıf yönler, opportunities / fırsatlar ve threats/tehditler) analizlerini esas alan yaklaşımlardır.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama araştırma sistemi işletmenin spesifik problemlerle karşılaştığı durumlarda devreye soktuğu sistemli bir şekilde veri toplayıp analiz ettiği süreci kapsar

Yanıt Açıklaması:

Tüketici satın alma davranışını etkileyen üç ana faktöre bulunur. Bunlar kişisel faktörler, psikolojik faktörler, sosyal ve kültürel faktörlerdir. 

Yanıt Açıklaması:

Departman; Fransızca kökenli bir kelime olan deportement; bölüm - eyalet, bakanlık gibi anlamları olmakla birlikte, dilimizde genellikle işletmelerin ve mağazaların bölümleri için kullanılmaktadır. İşletmelerde alt birimler yani departmanlar işletmenin kendi içsel çevresini meydana getirir. Tüm departmanlar müşteri odaklı bir bakış açısı sergilemesi önem taşır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde en yaygın olarak karşımıza çıkanlar reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma ve kişisel satıştır. Buna göre doğru cevap Reklam yani A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik Pazar Planlaması: Misyonun açıkça tanımlanması Stratejik iş birimleri ya da kar merkezlerinin belirlenmesi Her bir stratejik iş birimine kaynak dağılımının yapılması Yeni işlerle gözden çıkarılacak işlerin belirlenmesi olarak aşamalandırılır.

Yanıt Açıklaması:

İkincil kaynakların avantajlarını şu şekilde sıralayabiliriz:

. Maliyet açısından birincil araştırmaya göre daha ucuzdur.

. İkincil verilerin toplanması birincil verilere kıyasla daha hızlıdır.

. İşletmenin kendi başına toplayamayacağı bazı verilere ulaşmasını sağlar.

Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması:

Tüketicilerin markada algıladıkları maliyet; o ürünü elde ederken ödedikleri maddi (finansal) unsurlar, o ürünü satın alırken harcadıkları zaman ve enerji ve de o ürünü elde ettikten sonra zihinlerinde oluşan psikolojik maliyetler oluşturmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Büyüme/Pazar payı matrisinde, işletme bünyesinde bulunan tüm stratejik iş
birimleri ayrı ayrı pazar paylarına ve büyüme oranlarına göre düşük veya yüksek şeklinde kategorilere ayrılmıştır.

Yanıt Açıklaması:

Endüstriyel alıcılar dört satın alma yöntemi kullanırlar; tetkik, örneklendirme, tanımlama ve müzakere edilmiş sözleşmeler.

Yanıt Açıklaması:

Abraham Maslow, istek ve ihtiyaçları basamaklar halinde sıralayarak, ihtiyaçlar hiyerarşisini (basamakları) ortaya koymuştur. Bu hiyerarşinin en üst basamağında kendini gerçekleştirme yer alırken saygınlık, sevgi ve ait olma, güvenlik ve fizyolojik ihtiyaçlar olarak sıranlanmaktadır. Doğru cevap A'dır. 

Yanıt Açıklaması: Savunmaya yönelik stratejiler genellikle, zayıf olunan konumlar için ya da rakiplerin saldırgan stratejilerine karşı savunma amaçlı uygulanır.

Yanıt Açıklaması:

SWOT analizi durum analizinde portföy analizinin dışında kullanılan bir diğer analizdir. SWOT, stratejik iş birimi açısından güçlü ve zayıf yönlerle sektör ve pazara ilişkin fırsat ve tehdit değerlendirmesine dayalı bir analizdir. İşletmeyi olumsuz olarak etkileyen dış faktörlere tehditler denir.