Yanıt Açıklaması:

Kişisel satış bir ürünü alan ve satan arasındaki iletişime dayalıdır. Bu süreçte, satışcı muhtemel alıcıların işletmenin bir malını/hizmetini satın almasında yardımcı olur ve/veya ikna eder. Kişisel satışın en önemli üstünlüğü etkisidir. Doğru cevap B'dir. 

Yanıt Açıklaması:

Kâr Amacı Gütmeyen Kurumlar Pazarı; İşletmelerin dışında kalan ve kâr amacı gütmeyen örgütlerden oluşur; dernek, sendika, siyasal parti vb. Bu kurumlar, çeşitli toplumsal eylemleri yürütmek için ürünler satın alırlar.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Kabul edilebilir birleştirme: Birkaç yerleşim merkezinden tek bir yüklemeyle mal kalemlerini birleştirebilme yeterliliği. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması:

Reklam, mesajların kimliği belirli bir kaynak tarafından gönderildiği, bir örgüt, mal, hizmet ya da fikir hakkında belirli bir ücret ödenerek gerçekleştirilen ve kişisel olmayan iletişim biçimidir. Reklam herhangi bir malın, hizmetin ya da fikrin bedeli ödenerek kişisel olmayan biçimde yapılan tanıtım faaliyetidir. Doğru cevap E'dir. 

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler fiyatlandırma kararlarını alırken maliyetleri göz önünde tutmak zorundadır. Maliyetler; üretim, dağıtım, pazarlama iletişimi ve fiyatın belirlenmesinde oldukça önemli bir değişkendir. Doğru cevap A'dır. 

Yanıt Açıklaması:

Kimi tüketim ürünlerine yönelik dağıtım kanalları oldukça basit bir yapıdadır. Köylerde üreticilerin bahçelerinde yetiştirdikleri sebzelerin site sakinlerince üretim yerlerinden satın alınması, sebze bahçesi sahiplerinin ürünlerini yol kenarlarında çevredeki tüketiciler için satışa sunmaları, çiftçinin mısırı yetiştirip direk tüketicilere yetiştirdiği bu ürünleri satması ve Vestel’in çamaşır makinesi üretip, bu makineleri Media Market’te tüketicilere satması doğrudan kanala örnek olabilir. IBM’nin PC’lerini ve eklentilerini tüketicilere ve küçük işletmelere bilgisayar mağazaları ve bazı departmanlı mağazalar aracılığı ile satması çoklu kanalları kullanmasına örnektir.

Yanıt Açıklaması:

Psikolojik Faktörler; Tüketicinin ruhsal ve zihinsel süreçlerinin yarattığı faktörlerdir. Davranışın temel belirleyicileri olarak da adlandırılan bu grubun değişkenleri arasında öğrenme, algılama, kişilik, tutum gibi konular yer alır.

Yanıt Açıklaması: Acil ürünler; düzenli olarak alınmayan ancak kısa vadede acilen ihtiyaç duyulan bu nedenle fiyatı da yüksek olan ürünlerdir. Yağmurlu günde yağmurluk veya şemsiye almak bu tip ürünler arasına girmektedir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama lojistiği, Belirli bir karlılıkta müşteri beklentilerini karşılamak üzere malların, hizmetlerin ve bunlarla ilgili enformasyonun üretim noktalarından tüketim noktalarına fiziksel akışının planlanması, yürütülmesi ve denetimidir. Fiziksel dağıtım olarak bilinmektedir.

Yanıt Açıklaması: • başarı ya da başarısızlığı etkileyen başlıca faktörlerden biri olması, • Kârlılığı belirlemede önemli bir öğe olması, • Mal ya da hizmetin değeri ile ilgili tüketiciye bilgi vermesi, • İşletme için uygun fiyatın pazarda rekabet etmede önemli bir araç olması ve olası rakiplerin piyasaya girişlerini engelleyebilmesi, • Değişim standardı olarak kullanılması, • Farklılaşma aracı olarak fiyatın kullanılması gibi nedenlerle fiyatlandırma önem arz etmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Reklam beklenen amaçları şöyle sıralayabiliriz: Bilgilendirme, ikna etme ve hatırlatma. Reklamların bilgilendirme amaçlarını 8 başlık altında toplamak mümkündür. Bunlar;

1. Pazara yeni çıkan bir ürün hakkında bilgi vermek

2. Bir ürün için yeni kullanım biçimleri önermek

3. Pazarı bir fiyat değişikliği hakkında bilgilendirmek

4. Ürünün nasıl kullanılabileceğini açıklamak

5. Var olan hizmetleri tanımlamak

6. Yanlış izlenimleri düzeltmek

7. Alıcının korkularını azaltmak

8. Bir işletme imajı oluşturmak

Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal pazarlama yaklaşımı, bireylerin kısa dönemli istek ve ihtiyaçları ile toplumunu uzun dönemli refağı arasında oluşan ikileme cevap bulmak amacıyla ortaya çıkmıştır. Bir işletmenin tüketicilerin, istek ve ihtiyaçlarını giderirken toplumun yararını da gözönünde bulundurması gerektiği esasına dayanmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama yönetim süreci planlama, uygulama ve kontrolü içermektedir.

Yanıt Açıklaması:

Seçimlik dağıtım, bir ürün bazı özel hizmet ve bakım işleri gerektirdiğinde de uygundur. Örneğin tamir hizmeti sunan perakendeciler, yedek parçalar, ofis gereçleri seçimlik dağıtım yoluyla satılır.