Perakende Yönetimi Final 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İş hukukuna yön veren ilkeleri kaç grupta toplayabiliriz?
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
Çalışma hayatına baktığımızda iş hukukuna yön veren temel ilkeleri 3 ana başlık altında toplayabiliriz:
1. İşçinin korunması: İş hukuku çoğu zaman emeğinden başka geçim kaynağı olmayan ve bu bağlamda başkasının yanında çalışması zorunlu olan işçiyi korumayı ön planda tutan bir hukuk dalıdır. Güçlü işverene karşı daha zayıf durumda işçinin korunması sosyal devletin görevidir.
2. İşçi yararına yorum: İş hukukuna ait düzenlemelerde bir boşluk ya da eksiklik bulunan durumlarda yorumun işçi yararına yapılması, iş hukukunun yapısı ve amacı gereğidir.
3. İşçinin kişiliğinin tanınması: Bu hukuk dalının doğası gereğidir. İşçiyi koruyan, işçi lehine yorumu öngören bir hukuk dalının, öznesini korumaması düşünülemez.
Doğru cevap D'dir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kargaşa durumunda güvenlik yönetimi açısından karşılaşabilecek sorunlardan biri değildir?
nakit paralar çalınabilir. |
bomba tehditti olabilir. |
mağazada bir kaos durumu oluşmaz. |
panik durumu yaratılır. |
intikam peşindeki eski çalışanlar tarafından yapılabilir. |
Bomba tehditleri ve ihbarları da kargaşa halinden sayılabilir. Küçük perakendecilerin karşılaşmadığı bu tehdit hali genellikle organize perakendecilik ve AVM’ler için bir sorun teşkil eder. Mağazanın boşaltılmasını, çalışanların ve müşterilerin gerilmesini, iş kaybını, arama çabalarını gerektiren bu durum zaman zaman örgütlü suç kapsamındadır, zaman zaman da intikam peşindeki eski çalışanlar, müşteriler ve çalışanlar ile ilişkili olabilecek kimseler tarafından yapılırlar.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi perakendecilerin hangi ülke ve/veya bölgelere mağaza açma kararını vermeden önce göz önünde bulundurduğu makro ve mikro faktörlerden ekonomi için söylenebilir?
Perakendeciler, tüketicilerin yaşı, cinsiyeti, geliri, eğitim düzeyi, aile özellikleri, mesleği gibi demografik özellikleri hakkında çeşitli bilgilere sahip olması gerekir. |
Ülkenin Gayri Safi Milli Hasılası, faiz oranları, istihdam oranı ve genel ekonomik koşulları gibi faktörler, perakendecilerin finansal olarak performansını etkiler. |
Mağaza açılması düşünülen ülkenin veya bölgenin değerleri, standartları, örf ve adetleri tüketim davranışlarının göstergesidir. |
Bazı bölgelerde perakendeciler, diğer bölgelere göre çok daha yoğun bir rekabet |
Perakendecinin faaliyet gösterdiği alandaki taşıma, dağıtım sistemi, |
Ülkenin Gayri Safi Milli Hasılası, faiz oranları, istihdam oranı ve genel ekonomik koşulları gibi faktörler, perakendecilerin finansal olarak performansını etkiler. maddesi perakendecilerin hangi ülke ve/veya bölgelere mağaza açma kararını vermeden önce göz önünde bulundurduğu makro ve mikro faktörlerden ekonomi için söylenebilir.
4.Soru
Hangisi ürün güvenliğini mekanik güç ile önleme yöntemlerinden biridir?
Yalancı kameralar |
Güvenlik dolapları |
Denetimler |
Gizli müşteriler, gizli güvenlik görevlileri |
Sahte para detektörleri |
Ürün güvenliği insan gücü, mekanik güç ve elektronik güç ile sağlanabilir. Mekanik güç, aynalar, ekranlar, kilitler, zincirler, sergileme üniteleri, güvenlik kapıları, güvenlik dolapları, güvenlik çekmeceleri, mürekkep/boya etiketleri ile sağlanabilir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tedarik zinciri güvenliği ile ilgili kısa dönem görevlerdendir?
Stok merkezlerini tasarlamak |
Tedarik zinciri rotasını tasarlamak |
Tedarikçi seçiminde özenli olmak |
Yeni süreçler konusunda takipçi olmak |
Düzenli sayımlar yapmak |
A ve B şıklarındaki görevler uzun dönem görevleridir, C ve D şıklarındaki görevler ise orta dönem görevleridir. Doğru cevap E'dir. Düzenli sayım yapmak kısa dönem görevdir.
6.Soru
Bir perakende iş sahibinin vitrin düzenlemesi için bir dekorasyoncu ile anlaşıp dekorasyon yaptırması için yapılan iş sözleşmesi ne tür bir iş sözleşmesidir?
Sürekli iş sözleşmesi |
Takım sözleşmeli iş sözleşmesi |
Süreksiz iş sözleşmesi |
Tam süreli iş sözleşmesi |
Deneme süreli iş sözleşmesi |
Niteliği itibariyle en çok 30 iş günü süren işlere “süreksiz iş” sözleşmesi denir. Buradaki iş kısa sürelidir ve işletmede çalışmayan kişilere verilen bir iş olduğundan süreksiz iş sözleşmesidir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamın zayıf yönlerinden birisi olarak ifade edilebilir?
Reklam mesajları standartlaştırılırlar |
Çok geniş bir kitleye hitap edilebilir |
Okuyucu, izleyici ya da dinleyici başına düşen maliyet düşüktür |
Mesaj üzerinde perakendecinin kontrolü söz konusudur |
Reklamı olan firmalar tüketicinin gözünde güçlü firmalar olarak algılanabilir |
Reklamın üstünlüklerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
• Geniş bir kitleye hitap edilebilir.
• Okuyucu, izleyici ya da dinleyici başına düşen maliyet düşüktür.
• Zamanlamadan uzunluğuna, içeriğinden görsel unsurlarına kadar mesaj üzerinde perakendecinin kontrolü söz konusudur.
• Mesajları tekrar tekrar aktararak pekiştirme olanağı vardır.
• Reklamı olan firmalar tüketicinin gözünde güçlü, bilinen ve güvenilir firmalar olarak algılanabilir.
• Bir tüketici alışveriş öncesinde perakendecinin ürün ve hizmetleri konusunda reklam aracılığıyla bilgilendirildiğinden, self servis daha kolay olabilir ve hatta hizmet işlemleri azaltılabilir
8.Soru
Güvenlik yönetiminde planların, organizasyonel kararlara uygun olarak akmasını, işlerin planlandığı gibi gitmesini ne ifade eder?
organize etme |
planlama |
yürütme |
koordine etme |
kontrol etme |
Kasanın kurulumunda hazır bulunmak, kasayı kuranlara ve kasayı kullanacak olan elemanlara süpervizörlük etmek, yöneticilik etmek bu aşamanın kapsamındadır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi duyurum türleri arasında yer almaz?
Basın bültenleri |
Reklam broşürü |
Basın toplantıları |
Konuşmalar |
Özel haber |
Duyurumun dört türünden bahsetmek mümkündür.
• Basın bültenleri
• Basın toplantıları
• Konuşmalar
• Özel haber
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir örgütün tehditlerini belirlemede sorulacak soru kapsamında yer alır?
Örgütün iç zayıflığı nedir? |
Pazardaki rekabet avantajı nedir? |
Rakiplerin sahip olduğu üstün yönler nelerdir? |
Rakiplerin rekabet avantajı neye dayanmaktadır? |
Yeni çıkan teknoloji üretime olumsuz etkide bulunacak mı? |
Örgütler pazarda erkin rol oynamak için rakiplerine göre zayıf yönlerini belirlemede kendilerine: “Rakiplerimizin bizim sahip olmadığımız temel rekabet avantajı nedir?”, “Rakipleri bizden daha iyi yapan şey nedir?” “Bizim iç zayıflığımız nedir?” “Mağazamızın yeniden şekillendirilmesi mi gerekiyor?” gibi sorular sormalıdır. Bir dış çevre koşulu olan teknolojik gelişmelerin olumsuz etkileri ise örgütün tehditlerini belirlemede yararlanılacak soru kapsamındadır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi internet tabanlı tahmin ve ürünlerin ihtiyaç duyulan yerlerde mevcudiyetini sağlarken stokta tutma maliyetlerini düşürme odaklı teknolojidir?
CRM |
CPFR |
DM |
POS |
ECR |
CPFR internet tabanlı tahmin teknolojisidir. Ürünlerin ihtiyaç duyulan yerlerde mevcudiyetini sağlarken stokta tutma maliyetlerini düşürme odaklı teknolojidir.
12.Soru
Perakendecinin tutundurma kararını etkileyen en temel faktör aşağıdakilerden hangisidir?
Kurumun tutundurmayı tanıyıp tanımaması |
Kurumun tutundurmaya ilişkin bakış açısı |
Kurumun tutundurma için gerekli ekibe sahip olması |
Kurumun tutundurma için gerekli zamanı ayırması |
Kurumun tutundurma için gerekli kaynağı ayırması |
Perakendecinin tutundurma kararını etkileyen en temel faktörlerden biri de kurumun tutundurmaya ilişkin bakış açısıdır.
13.Soru
Finansal yönetimin birincil amacı aşağıdakilerden hangisidir?
Karı maksimum yapmak |
İstihdamı sürekli kılmak |
Piyasa değerini maksimum yapmak |
Büyümeyi sağlamak |
Üretimi ve satışları artırmak |
İşletmenin amaçları arasında finansal açıdan bakıldığında işletmenin karını maksimum yapmanın ön planda olması gerektiği düşünülebilir. Ancak finansal yönetimin birincil amacı karı maksimum yapmak değil, işletmenin piyasa değerini en yükseğe çıkarmaktır. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.
14.Soru
Kısa vadeli fon arz ve talebinin karşılaştığı ortama ne denir?
Finansman |
Para piyasası |
Sermaye piyasası |
Finans |
Finansal yönetim |
Para piyasası
15.Soru
10000 tl 3 aylığına %12 faiz oranıyla bir bankaya yatırılmıştır. Dönem sonunda elde edilecek faiz geliri ne kadardır?
200TL |
300TL |
130TL |
420TL |
240 TL |
Faiz tutarının bulunması I = P x r x t formülüyle hesaplanır. Sonuç 300TL’dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tedarik zincirindeki temel değerlerden birisi değildir?
Marka |
Değer |
Hız |
Kırılganlık |
Görünürlük |
Güvenlik önlemleri tedarik zincirinin temel değerlerini başarmak için de hayli önemlidir. Güvenlik: - Daha az zamanda ürünlerin ulaşmasına, indirme, bindirme ve depolama faaliyetlerinde hızı temin etmeye yardımcı olur. - Ürünlerin zarar görmeden akışını sağladığı için, daha iyi envanter yönetimi sağladığı için değeri korumaya yardımcı olur. - Zincirde kim hangi işi yapıyor, kim nelerden sorumlu akış sağladığı için görünürlük sağlanmış olur ki günümüz teknolojileri ile (GPS gibi) izleme yapmak çok kolaylaşmıştır, - Zincir ürünlerin gerektirdiği korumayı sağlayarak akıştaki kırılganlığı yönetmiş olur. Bu değerler kısaca şunlardır; hız, değer, görünürlük, çeşitlilik ve kırılganlıktır.
17.Soru
İşverenin iş sözleşmesinden doğan en önemli borcu aşağıdakilerden hangisidir?
Hizmet unsuru |
İşe nezaret etme |
Ücret borcu |
İş hususunda karar sahibi olma |
Gerekli ekipmanı hazır bulundurma |
Ücret ödeme borcu, işverenin iş sözleşmesinden do¤an en önemli borcudur. Ücret, bir iş sözleşmesini geçerli olarak meydana gelebilmesi için esaslı noktalardan birisidir. Dolayısıyla ücret konusunu içermeyen bir sözleşme, iş sözleşmesi niteliğini taşımaz.Doğru cevap C seçeneğidir.
18.Soru
Normal çalışma süresi haftada en çok kaç saat olabilir?
15 |
32 |
40 |
45 |
55 |
İş Kanuna göre normal çalışma süresi haftada en çok 45 saattir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışma ilişkileri ile ilgili İş Kanununun kapsamına giren konular arasında yer almaz?
Çalışanların sağlığına ve güvenliğine ilişkin düzenlemelerin ihlal edilmemesi. |
Asgari ücretin altında ücret ödenmemesi. |
Optimum karlılık sağlanabilmesi. |
Yasalarda belirtilen çalışma yaşının altındaki kişilerin işe alınmaması. |
İşe alım ve terfilerde ayrımcılık yapılmaması. |
Optimum karlılık sağlanabilmesi çalışma ilişkileri ile ilgili İş Kanununun kapsamına giren konular arasında yer almaz. Doğru cevap C seçeneğidir.
20.Soru
İçeriğine göre incelenen ve tüketicilerde farkındalık yaratma ve bilgi sunma amacı güdülen reklam türü aşağıdakilerden hangisidir?
Hatırlatıcı reklamlar |
Öncü reklamlar |
Kurumsal reklam |
Kurumsal olmayan reklam |
Rekabetçi reklam |
Öncü reklamlarda tüketicilerde farkındalık yaratma ve bilgi sunma amacı güdülür. Genellikle pazara yeni giren perakendeciler ya da bir yerde yeni şube açan zincir mağazalar, franchise sistemler tarafından kullanılır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ