Performans ve Kariyer Yönetimi Ara 4. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi çalışanın performansını düşüren ya da düşürme potansiyeli bulunan kişisel sorunların çözümüne odaklanmayı sağlayan stratejilerdendir?


danışmanlık
komuta
kurmay
koçluk
rehber

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ücret düzeyinin belirleyicilerinden biri değildir?


İstihdam
Baz ücret
Enflasyon oranı
Eğitim
Kıdem

3.Soru

“Bir işin ne kadar iyi yerine getirilmesi gerektiğini ifade eden yazılı ifadeler” şeklinde tanımlanan performans yönetim sistemi unsuru, aşağıdakilerden hangisidir?


Performans ölçme
Performans hedefleri
Performans hiyerarşisi
Performans standartları
Performans kriterleri

4.Soru

Yetkinliği, "belirlenen ortak değer ve hedefler doğrultusunda diğer ekip üyeleri ile uyumlu ve paylaşımcı bir şekilde çalışarak ekibin motivasyonuna ve performansına katkıda bulunmak," olan ekip çalışması tanımı doğrultusunda bir çalışan, aşağıdakilerden en çok hangisini davranışlarında yansıtması gerekir?


Konuyu sistematik bileşenlerine ayırır, durumun parçaları arasındaki ilişkileri analiz eder.
Dinlemeye önem verir, karşısındakini aktif dinler, zor ve karmaşık mesajları anlamaya çalışır.
Sorun çözerken ve karar verirken grup üyelerinin görüşlerini dinler, önemser ve farklılıklara saygı gösterir.
Yazılı ve sözlü iletişimde şirket standart ve kurallarına dikkat eder, farklı ortam ve kişilere uygun dil ile yaklaşır.
Bütünsel yaklaşımla olaylara ve durumlara geniş açıdan bakar.

5.Soru

En eski ve en çok kabul gören performans değerlendirme yaklaşımı, aşağıdakilerden hangisidir?


Astlar tarafından değerlendirilme
Müşteriler tarafından değerlendirilme
Yöneticiler tarafından değerlendirilme
360o değerlendirme
Çalışma arkadaşları tarafından değerlendirme

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ücret düzeyinin belirleyicilerinden biri değildir? 


Çalışanın kıdemi  
Performans yönetim sistemi  
Çalışanın eğitimi  
Çalışanın yaşı  
Ücret dışı ek ödemeler

7.Soru

Aşağıdaki ifadelerden hangisi işletme politikaları ve uygulamaları açısından, çalışanın performans yetersizliğinin nedenlerinden biridir?


Tehlikeli çalışma koşullarının olması
Yönetim - çalışan çatışmasının olması
Kadrolama hatalarının olması
Aşırı iş yükünün olması
İşten sıkılmanın olması

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğinin nedenlerinden biri değildir?


işletme politikaları ve uygulamaları
işle ilgili faktörler
kişisel faktörler
dışsal faktörler
kariyer faktörleri

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim sistemi eğitim ilişkisindeki çalışanın güçlü yönleri olarak ifade edilen yüksek performansının karşılığıdır?


Ödüllendirme
cezalandırma
öğüt verme
danışmanlık
koçluk

10.Soru

Yetkinliklerin belirlenmesi, performans yönetim sürecinin hangi evresinde gerçekleştirilir?


İlk evresi
İkinci evresi
Üçüncü evresi
Dördüncü evresi
Beşinci evresi

11.Soru

I. Kariyer planlama ve eğitim konularında yönetime gerekli bilginin sağlanması,II. Çalışanlara geri dönüt verilerek güdülenme sağlanması,III. Çalışan ile üstü arasında etkin bir iletişim sürecinin, gerçekleştirilmesi,IV. Organizasyonun güçlü ve güçsüz yönlerinin tan›mlanması,V. Çalışan başarısının tanınması ve ödüllendirilmesi,Yukarıda belirtilen hususlardan hangisi performans yönetiminin amaçlarından biridir?


I. ve II.
II.,III. ve IV.
I.,II.,III.,IV. ve V
Sadece III
III. ve V.

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, performans yetersizliğinin “işletme politika ve uygulamaları ile ilgili faktörleri” arasında yer almaz?


İş ahlakının düşük olması
Kadrolama hataları
Yetersiz eğitim
Yetersiz istihdam uygulamaları
Çalışanların ihtiyaçlarına karşı ilgisizlik

13.Soru

Performans yönetim sisteminin yürütülmesinde en önemli aşama aşağıdakilerden hangisidir?


Sistemin test edilmesi
Çalışanların performansının değerlendirilmesi
Geri bildirim yapılması
Üst yönetimin bilgilendirilmesi
Performansı değerlendirecek olanların belirlenmesi

14.Soru

Özellikle konaklama işletmelerinde kariyer planlamasına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu ihtiyaç işletmenin devamlılığına ve başarısına katkı sağlayan personel icin önemli bir olgudur. Bu süreçte yapılması gerekeni aşağıdaki ifadelerden hangisi genel olarak vermektedir?


çalışanların niteliğini arttırmak, işletmenin verimliliğini sağlayacak diğer unsurları geliştirmek
çalışan aidiyet duygusunu geliştirmek ve motivasyon
çalışan maliyetlerini yerine göre azaltmak ya da arttırmak
çalışanların verimliliğini arttırmak ve işletmeye katkı sağlayacak çalışanları ödüllendirmek
çalışanlara modern yönetim yaklaşımlarını uygulayabilmek

15.Soru

Bir yöneticinin personelin performansını küçümsemesi ve yüksek derecede performans gösteren personelin daha çok hataları ve eksikleri üzerinde durması, hangi performans değerleme hatasını ifade eder?


Halo etkisi
Kişisel önyargılar
Son izlenim hatası
Pozisyondan etkilenme 
Aşırı sertlik hatası

16.Soru

Bazı otellerde bir performans döneminin 8 ay olarak belirlenmesi aşağıdaki sebeplerden hangisine dayandırılabilir?


Mali yıl
Bütçe
Mevsimlik yoğunlaşma
Maliyet
Sektörün beklentileri

17.Soru

Yöneticinin, çalışanın iş performansını etkileyen kişisel sorunlarını tanımlaması ve bu sorunların üstüne gitmesi için yardım ettiği destekleyici sürece verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?


Koçluk 
Danışmanlık  
Mentorluk 
Yönlendirme  
Destekleme 

18.Soru

Performans değerlendirme ve performans yönetimi kapsamında bakıldığında aşağıdakilerden hangisi günümüze daha yatkın bir değerlendirme sisteminin parçası anlamına gelmektedir?


Yönetim de görevli olanların çalışanları hakkında değerlendirme yapması
Yönetim ve çalışanların işbirliği altında kararların alınması
Değerlendirme yapılırken başlıca sayısal verilerin ön planda olması
İnsan kaynaklarının değerlendirme yapması
Nadiren toplanıp görüşme yapılması

19.Soru

 "Terzinin diktiği kıyafeti üzerine uygun hale getirmek için prova yapması" ifadesi performans yönetim sisteminde aşağıdaki kavramlardan hangisine karşılık gelmektedir? 


Geri bildirim 

Değerlendirme

Planlama

Test etme

Yürütme 


20.Soru

Aşağıdaki ifadelerden hangisi performans ölçümünde karşılaşılan sorunlardan biridir?


verilerin birbiriyle tutarlı olması
yol haritasının belirli aralıklarla kontrol edilmesi
ölçüm sıklığına ilişkin bir denge olması
gerekli olan veri miktarına ilişkin veri toplanması
kısa dönemli ölçümlere odaklanılması