Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Ara 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Güvenilir, iyi huylu, yumuşak kalpli, sevecen ve işbirlikçi olmak gibi göstergeler hangi kişilik özelliğine aittir?
Sorumluluk |
Dışa dönüklük |
Uyumluluk |
Duygusal denge |
Açıklık |
Beş Büyük Kişilik Özelliği Kuramına göre bireyin kişiliğini tanımlamada büyük oranda yeterli olan beş faktör dikkate alınır. Bunların her biri faktörler olarak kabul edilerek bireyin kişiliği daha kolay ortaya konulabilmektedir. Bunlardan uyumluluk özelliği bireyin çevresine verdiği olumlu izlenimler ve başkalarıyla birlikte yaşayabilme ya da çalışabilmeye yakınlık anlamına gelmektedir.
2.Soru
- Ücret
- Ücret artış oranı
- Örgütte sahip olunan hiyerarşik seviye
- İş tatmini
Yukarıdaki seçeneklerden hangileri dışsal kariyer başarısı kriterleri arasında yer alır?
I, II ve IV |
I, II ve III |
II ve IV |
III ve IV |
II, III ve IV |
Dışsal kariyer başarısı kriterleri, ücret, ücret artış oranı, örgütte sahip olunan hiyerarşik seviye, yönetime yakınlık ve alınan terfi sayısı gibi dışsal bir bakış ile elde edilebilecek ve üzerinde uzlaşı sağlanmış unsurları içermektedir. Doğru cevap B şıkkıdır.
3.Soru
İkna edici iletişimin başarılmasında mesajın önemi büyüktür. Aşağıdakilerden hangisi ikna edici bir mesajın amaçlarından biri değildir?
Benimsetme |
Süreklilik |
Kesilme |
Engelleme |
Katılım |
İkna edici iletişimin başarılmasında mesajın önemi büyüktür. İkna edici bir mesajın ise aşağıdaki dört amaçtan birini taşıdığı söylenebilir; • Benimsetme, • Süreklilik, • Kesilme, • Engelleme (Caydırma)'dır. İkna edici iletişimde kullanılan taktiklere dikkat edildiğinde manipülatif özelliklere sahip oldukları düşünülebilir. Fakat unutulmamalıdır ki; her bir taktikte ikna edilmeye çalışılan tarafın seçim hakkı mevcuttur ve sunulan farklı seçenekler bulunmaktadır.
4.Soru
Kendisini başkalarının yerine koyarak yani başkalarının içinde bulunduğu duygusal durumu sezinleyerek onların ne düşündüğünü veya ne hissettiğini anlamaya çalışma hangi özelliği tarif etmektedir?
Empati |
Güven kazanma |
Yaratıcılık |
İyi bir dinleyici olma |
Planlı olma |
Empati Yeteneği: Kendisini başkalarının yerine koyarak yani başkalarının içinde bulunduğu duygusal durumu sezinleyerek onların ne düşündüğünü veya ne hissettiğini anlamaya çalışma ve onlara karşı anlayışlı bir tutum takınmaya empati diyoruz.
5.Soru
I. Emir, astın organizasyon için beklediği çıkarlara aykırı olmamalı
II. “Haydi, şu işi yapalım yerine”, “şu işi yapınız” şeklinde hitap edilmeli
III. Açık ve anlaşılır olmalı, kullanılan kelimeler astlar tarafından biliniyor olmalı ve yanlış anlamaya, yoruma açık olmamalı
IV. Astların bilgi, yetenek ve uzmanlık alanlarının üzerinde performans beklenmeli
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri yöneticilerin astlarına emir verirken kullanmaları gereken yöntemlerdendir?
I-II |
I-III |
I-IV |
II-III |
II-IV |
Açık ve anlaşılır olmalı, kullanılan kelimeler astlar tarafından biliniyor olmalı ve yanlış anlamaya, yoruma açık olmamalı. Astların bilgi, yetenek ve uzmanlık alanlarına uygun olmalı. Emir, astın organizasyon için beklediği çıkarlara aykırı olmamalı. Şu işi yapınız şekli yerine; astı, müşterek bir çabaya davet biçiminde: “Haydi, şu işi yapalım” şeklinde olmalı.
6.Soru
İletişim sürecinde bireylerin beden hareketlerini ve eylemlerini inceleyen bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir?
Retorik |
Filoloji |
Linguistic |
Proksemi |
Kinezik |
Kinezik, iletişim sürecinde bireylerin beden hareketlerini ve eylemlerini inceleyen bilim dalıdır.
7.Soru
Aşağıdaki ülkelerden hangisinde konuşma esnasında bireylerarası mesafe diğerlerine göre daha yakındır?
Fransa |
Almanya |
İngiltere |
Japonya |
Kuzey Amerika |
Birçok kültürde konuşma esnasında belli bir noktayı vurgulamak için karşıdakinin koluna dokunmak güven ve onaylama anlamına gelmektedir. Örneğin Fransa, Latin Amerika ve Orta Doğu ülkelerinde yaşayanlarda bireylerarası mesafe daha yakındır. Bireylerin birbirine yakın durması hatta fiziksel temas kabul edilebilir bir durumdur. Almanya, İngiltere, Japonya ve Kuzey Amerika gibi bireysel temasın nadiren kullanıldığı ve mesafenin uzak olduğu toplumlarda dokunmak farklı anlamlar içerebilir ve karşınızdaki kişiye rahatsızlık verebilir. Doğru yanıt A'dır.
8.Soru
“İnsanları istenilen noktaya getirmek adına hile ve kandırmaya başvurmak” tanımı aşağıdaki kavramlardan hangisini açıklamaktadır?
Baskı |
İkna |
Manipülasyon |
Katılım |
Ödül |
Manipülasyon: İnsanları istenilen noktaya getirmek adına hile ve kandırmaya başvurmak.
9.Soru
“Bir konuda birinin inanmasını sağlama, inandırma, kandırma” şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
İletişim |
Hile |
İkna |
Taahhüt |
Şantaj |
A, B, D ve E seçeneklerinin soru kökünde verilen tanımla bir ilişkisi bulunmamaktadır. C seçeneğinde yer alan ikna kavramı soruda da belirtildiği gibi “bir konuda birinin inanmasını sağlama, inandırma, kandırma” şeklinde tanımlanmaktadır. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.
10.Soru
Profesyonel kariyerin dört aşamasından, Aşama II’de, meslektaş statüsü kazanan kişi hangi merkezi faaliyeti üstlenir?
Öğrenme |
Yönlendirmeleri izleme |
Bağımsız katkı sağlayıcı |
Eğitim |
Örgütün yönünü şekillendirme |
İkinci aşamada, kişi kendi başına mesleği yürütecek yeterliliğe ulaşır ve meslektaş statüsü kazanır. Kişi artık mesleki bilgi, beceri ve deneyim yanında, meslek ahlakı ve meslek standartlarına bağlı bir biçimde çalışmaya hazır hale gelir. İş yaşamında bu aşama için genellikle “uzman” unvanı kullanılmaktadır. Bu görev Dalton’un tablosunda Bağımsız Katkı Sağlayıcı faaliyetidir.
11.Soru
Belli bir ücret karşılığı uzmanlık bilgisini kullanarak bir örgütte çalışan ya da mesleğini serbest olarak yürüten kişiye ne ad verilir?
Kalfa |
Profesyonel kişi |
Üstad |
Mentor |
Uzman |
Profesyonel kişi, belli bir ücret karşılığı uzmanlık bilgisini kullanarak bir örgütte çalışan ya da mesleğini serbest olarak yürüten kişidir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir müzakerecinin taşıması gereken özelliklerden biri değildir?
İyi bir dinleyici olma |
Planlı olma |
Empati yeteneği |
Soru sorma |
Değerlendirme yapma |
Bir müzakerecinin başarılı olması için şu özellikleri taşıması gerektiği ifade edilmektedir:
- Empati Yeteneği
- Güven Kazanma
- Yaratıcılık
- İyi Bir Dinleyici Olmak
- Planlı Olmak
- Sorular Sormak
13.Soru
İnsanları istenilen noktaya getirmek adına hile ve kandırmaya başvurmaya ne denir?
Hoşgörüsüzlük |
Baskı |
İkna |
İletişim |
Manipülasyon |
Manipülasyon: İnsanları istenilen noktaya getirmek adına hile ve kandırmaya başvurmak
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimde kullanılan ikna yöntemlerinden biri değildir?
İlham vericilik |
Kendini beğenme |
Müzakere |
Kişisel çekicilik |
Yasal dayanak sunma |
Kendini beğenme olumlu ve başkalarını ikna etmede işe yarayabilecek bir yöntem değildir. Bireyin kendini beğenmesi ve bu duyguyla hareket etmesi yerine örnek özellikler sergileyerek başkalarının onu beğenmesi daha iyi bir ikna yöntemidir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Edgar Schein tarafından geliştirilen benlik kavramının özellikleri arasında yer alır?
Örgütsel sınırlamalar olmadan çalışmak onlar için önemlidir. |
Başkalarına yardım etme ve başarıya adanmışlık yüksektir. |
Rekabetten ve kazanmaktan hoşlanırlar. |
İş, aile ve kendi yasam tarzı arasında denge kurmaya önem verir. |
Yeni işletmeler kurmak istek ve becerisi yüksektir. |
Schein sekiz kariyer çıpası ortaya koymuştur. Bunlar; Özerklik/Otonomi, Güvenlik/İstikrar, Teknik/Fonksiyonel yetkinlikler, Genel Yönetsel yetkinlikler, Girişimci yaratıcılık, Hizmet veya bir olaya kendini adamak, Saf meydan okuma ve Yasam tarzıdır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iknanın özelliklerinden biri değildir?
Kandırma ve manipülasyon içerir. |
Zaman alan bir süreçtir. |
Etkileme girişimine dayanır. |
Mesaj aktarımı içerir. |
Seçme hakkına sahip olmayı gerektirir. |
Kandırma, manipülasyon ve zorlama bireylerin özgürce ve kendi kendilerini de ikna ederek seçme hakkını kullanmalarına engeldir. Bu nedenle, iknadan çok hile ve baskıdan kaynaklanan bir kabullenme söz konusudur ki bu da ikna sayılmaz.
17.Soru
Kişisel markanın iletişiminde kullanılabilecek başlıca kanallar hangisinde eksiksiz ve doğru sıralanmıştır?
Sosyal medya, Aile bireyleri, meslek örgütleri, İlişkiler, Seminer ve konferanslar |
Müşteriler, Meslek örgütleri, İş başvuruları |
Siyaset, Meslek örgütleri, Seminer ve konferanslar |
Doğal yaşam, Yaşam koçluğu, terapi ve kişisel gelişim merkezleri |
Sosyal medya, Müşteriler, Meslek örgütleri, İlişkiler, Seminer ve konferanslar |
Kişisel markanın iletişiminde kullanılabilecek başlıca kanallar şu şekilde sıralanabilir:
• Sosyal medya
• Müşteriler
• Meslek örgütleri
• İlişkiler
• Seminer ve konferanslar
18.Soru
Katılımcıların birbirlerine ilk adlarıyla hitap ettiği, hızlı karar vermeyi öngören ve kesin hedefleri olan müzakereler hangi ülkenin kültürüne daha uygundur?
Arap ülkeleri |
İspanya |
Japonya |
Türkiye |
Amerika Birleşik Devletleri |
Ortadoğu ve doğu toplumlarının kültürlerinde genellikle ilk ad ile hitap etmek saygısızlık olarak değerlendirilir. İspanyollar ve İngilizler kolay uzlaşma sağlayamazlar. Latin Amerika ve Uzak Doğu kültürlerinde zamandan çalınır ve uzun müzakereler yapılır. ABD’de ise kesinlik, hazırlıklı olma ve zamanı verimli kullanma önemlidir.
19.Soru
Yale yaklaşımına göre aşağıdakilerden hangisi mesajın ikna sürecine kattığı ögelerden biridir?
Uzmanlık |
Saygınlık |
Güvenilirlik |
Argüman |
Bilgili olma |
Mesaj içeriğinde argüman ve kanıt ögeleri önem arz etmektedir. Mesajın içeriğindeki argümanlar ne kadar güçlüyse o kadar fazla tutum değişiminin ortaya çıkması beklenir. Her bir argüman mesajın kabul edilebilirliğini ve tutum değişiminin gerçekleşmesi olasılığını arttırır. İkna mesajı içerisinde sunulan kanıtlar ise yine iknanın başarılmasında kritiktir. Buna göre kanıt göstermek kanıt göstermemekten etkilidir ve kıyaslar yapmaktan çok daha etkin sonuçlar ortaya koyar.
20.Soru
Profesyonel yasamda herkesin sahip olması gereken temel yetkinlikler bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu yetkinliklerden değildir?
Takım çalışmasına yatkınlık |
Esneklik Duygusal zekâ |
İstihdam güvencesi |
Belirsizlik altında çalışabilmek |
Bilişim okuryazarlığı |
Kariyer başarısı kavramı, yaşanılan iş deneyimlerinin sonucunda ulaşılan olumlu sonuçlardır. Kariyer başarısı; ücret, terfi, statü gibi maddi ve somut unsurlar olabileceği gibi psikolojik ve is tatmini ile ilişkili de olabilir. Bireyler; istihdam güvencesi, çalışılan şirket, statü, öğrenme konusundaki istek, is ve aile gibi konularda birbirlerinden farklı algılamalara farklı kariyer isteklerine sahip sahiptir. Doğru cevap C’dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ