Rekreasyon Yönetimi Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın temel karma elemanlarından biri değildir?
Ürün |
Fiyat |
Reklam |
Dağıtım |
Tutundurma |
Pazarlamanın karma elemanları ürün, fiyat, dağıtım/yer, tutundurmadır. Reklam ise tutundurma karma elemanlarından biridir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyonel hizmet üreten organizasyon ve tesislerde çalışanlara ilişkin örneklerden değildir?
Yeni istihdam edilenler |
Programcılar |
Yöneticiler |
Yarı zamanlı çalışanlar |
Home-ofis çalışanlar |
Rekreasyonel hizmet sunan tesis ve organizasyonlarda, sunulan hizmetin türüne göre farklı çalışanlar istihdam edilmektedir. Bu çalışanlar deneyimlerine, eğitim düzeylerine ve yetki seviyelerine göre sınıflandırılmaktadır. Bu tesislerde çalışanlara ilişkin örnekler; yeni istihdam edilenler, programcılar, yöneticiler, yarı zamanlı çalışanlardır.
3.Soru
Priest açık alan liderlerinde bulunması gereken özellikler ile ilgili çalışmasında açık alan liderliğinin önemli ana yetkinliklerini kaç unsurla ortaya koymuştur?
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
Priest (1987) açık alan liderlerinde bulunması gereken özellikler ile ilgili çalışmasında, etkili açık alan liderliğinin ana unsurlarını belirlemenin mümkün olabileceğini ileri sürmüştür. Bu çalışmada ortaya konan 12 unsur, açık alan liderliğinin önemli ana yetkinliklerini ortaya koymuştur.
4.Soru
I. Katı olması, sadece belirli kitleleri hedefleyebilmesi
II. Kişi başına yüksek bir maliyetle kitlelere ulaşması
III. Reklamları izlenme oranının en yüksek olduğu zaman tasarlama ve yürütmenin zor olması
IV. Göreceli olarak reklam etkinliğini izlemenin güç olması
Yukarıdakilerden hangileri reklamın dezavantajları arasındadır?
I ve II |
II ve III |
II ve IV |
III ve IV |
I, III ve IV |
Reklam bir takım avantajlara sahiptir. Reklam çok esnektir ve geniş kitleleri ya da daha kesin pazar nişlerini hedefleyebilmektedir. Kişi başına düşük bir maliyetle geniş insan kitlelerine ulaşan bir amaç ile ekonomik olabilmektedir. Reklamları özellikle TV’nin izlenme oranının en yüksek olduğu zaman tasarlamak ve yürütmenin zor olması ve göreceli olarak reklam etkinliğini izlemenin güç olması ise onun dezavantajlı özellikleridir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi rekreasyonda program geliştirme bileşenlerinden değildir?
Program hedefleri |
Program alanları |
Program çözümleri |
Program formatları |
Program değerlendirme |
Program geliştirme bileşenleri, programın hayata geçmesi için gerekli kurguyu yapmamızı sağlayacak yapı taşlarıdır. Bu başlık altında ele alınacak olan bileşenler yönetsel yani organizasyon ya da kurumun geleceği ile ilgili olan bileşenler (bütçe, personel, maliyet, kaynaklar, pazarlama vb.) değil, doğrudan boş zaman katılımcılarının ihtiyaçları ile ilgili olan bileşenlerdir. Program bileşenleri; hedef, program alanı, program formatı ve değerlendirmedir.
6.Soru
I. Rekreasyon programlarının tasarlanması, uygulanması, değerlendirilmesi ve değerlendirme sonucu elde edilen veriler doğrultusunda yeniden düzenlenmesi sürecidir
II. Belirli amaçlara dönük planlanmış, birey ve grupların beklentileri ve ihtiyaçlarıyla buluşmalarını sağlayan düzenli aktivitelerdir
III. Katılımcıların ihtiyaçlarına dönük hedefleri gerçekleştirmeye yönelik olarak düzenlenmiş bos zaman aktivitesi ya da aktivitelerinden oluşan bütündür
IV. Rekreasyon aktivitesine katılımın da planlı ve önceden belirlenmiş bir düzende olması durumudur
Rekreasyonda program geliştirme ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I ve II |
II ve III |
I ve IV |
I, II ve III |
II, III ve IV |
Salt bir rekreasyonel aktiviteden, rekreasyon programını ayıran en temel özellik, gelişigüzel olmayan, belirli beklenti ve ihtiyaçları karşılamaya yönelik amaçları gerçekleştirmeyi esas alan bir içeriğin bilinçli olarak uygulanmasıdır. Burada kastedilmek istenen, sizin bir rekreasyon aktivitesine ya da programına planlı katılmanız değildir. Siz bir rekreasyon programına gelişigüzel ve plansız bir şekilde katılabilirsiniz fakat programı tasarlayanlar sizin katılımınız sonucunda elde edeceklerinizi planlamışlarsa program geliştirme kavramının varlığından söz edilmeye başlanabilir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi rekreatif alışveriş tüketicilerinin en fazla satın aldıkları ürünlerdendir?
Kişisel ürünler |
Ev için pratik ürünler |
Rekreasyon/eğlence için ürünler |
Ev için dekoratif ürünler |
Hobi amaçlı ürünler |
DVD’ler, CD’ler, kitaplar, oyuncaklar, oyunlar, spor ekipmanları, eğlence ekipmanları, vb. gibi rekreasyon/eğlence için ürünler %80 ile rekreatif alışveriş tüketicilerinin en fazla satın aldıkları ürünlerdir.
8.Soru
Çocukların özgürce oyun oynayabilecekleri ortamlar yaratmak ve gelecek sağlıklı nesillerin temellerini oyun alanlarında ve parklarda atmak hedeflendiği dönem aşağıdakilerden hangisidir?
Klasik dönem |
Neo-klasik dönem |
Orta Çağ |
Rönesans |
Modern dönem |
Klasik dönemde oyun alanlarına odaklanan boş zaman programcıları, okuldan ev çevresine oyun alanlarını yaymayı hedeflemişlerdir, çünkü çocukların özgürce oyun oynayabilecekleri ortamlar yaratmak ve gelecek sağlıklı nesillerin temellerini oyun alanlarında ve parklarda atmak hedeflenmiştir.
9.Soru
İnsanların boş zamanlarını değerlendirmek amacıyla yaptıkları gönüllü faaliyetler verilen isim nedir?
Hobi |
Uğraş |
Ek iş |
Boş zaman yönetimi |
Rekreasyon |
Rekreasyon İnsanların boş zamanlarını değerlendirmek amacıyla yaptıkları gönüllü faaliyetleri kapsamaktadır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi’nin temel bileşenlerindendir?
Örgüt odaklılık |
Dahil olma |
Örgütün misyonu |
Değerlendirme |
Planlama |
Toplam Kalite Yönetimi’nin 3 temel bileşeni vardır. Müşteri odaklılık, dahil olma ve sürekli gelişim.
11.Soru
Moonlight rekreasyon işletmesi çalışanları için düzenlediği eğitim seminerinde planların başarısız olma olasılığı, hatalı kararlar alma tehlikesi, kâr elde edememe veya zarar etme gibi beklenmeyen durumlardan söz etmektedir. Bu durumda çalışanlara hangi konuda eğitim verdiği düşünülebilir?
Organizasyonel başarı |
Stres yönetimi |
Risk yönetimi |
Rekabetçi pazar stratejileri |
İşletme hedefleri |
Beklenmeyen sonuçlar elde etme olarak ifade edilen risk, organizasyonel
açıdan değerlendirildiğinde, planların başarısız olma olasılığı, hatalı kararlar alma tehlikesi, kâr elde edememe veya zarar etme gibi durumlar da ortaya çıkmaktadır. Doğru cevap C'dir
12.Soru
Çocuk cimnastiği hizmeti veren bir rekreasyonel tesisin olası risklerin farkında olup riskin oluşmasını ve etkilerini hafifletmek için gereken faaliyetlerin yerine getirmesi hangi yaklaşıma örnektir?
Çocuk cimnastiği hizmeti veren bir rekreasyonel tesisin olası risklerin farkında olup riskin oluşmasını ve etkilerini hafifletmek için gereken faaliyetlerin yerine getirmesi hangi yaklaşıma örnektir?
Riskten kaçınma |
Riski transfer etme |
Riski kontrol altına alma/azaltma |
Riski üstlenme |
Riski paylaşma |
Riski kontrol altına alma/azaltma: Riski azaltma riski kontrol etmek için kullanılan operasyonel bir yöntemdir. Organizasyonun ve çalışanların risklerin farkında olmasını, riskin oluşmasını ve etkilerini hafifletmek için gereken faaliyetlerin yerine getirilmesini ifade eder. Risklerin meydana gelme olasılığını ve etkilerini azaltmak için riskin izlenmesi ve yönetilmesi faaliyetlerinden oluşan bir süreçtir (C¸obanoğlu, 2008; Fıkırkoca, 2003). Bu süreçte risk yönetiminden sorumlu yönetici sigorta uzmanlarından, organizasyon avu- katından ve bu konularda uzman yetkililerden destek alabilir. O¨rneğin çocuklara yönelik olarak yürütülen rekreasyonel hizmetler, doğası gereği kendi içerisinde birçok riski ba- rındırmaktadır, bu nedenle bünyesinde çocuk cimnastiği hizmeti veren bir rekreasyonel tesisin bu riskleri kontrol altına alması gerekmektedir. Doğru cevap C'dir.
13.Soru
Para kazanmak için tenis dersi vermek ya da zayıflamak için bisiklete binmek hangi boş zaman davranışına örnektir?
Boş zaman-görev ve sorumluluklar |
Pür iş |
Görev ve sorumluluklar-iş |
Boş zaman-iş |
Pür boş zaman |
Para kazanmak için tenis dersi vermek ya da zayıflamak için bisiklete binmek boş zaman-iş sınıfında değerlendirilebilir.
14.Soru
Tüketicinin kendisi ve başkaları için keyfî olarak tahsis ettiği zamanın kategorize edilmesini ifade eden boş zaman davranışı aşağıdakilerden hangisidir?
Rekreasyonel yönelim |
Sosyal yönelim |
Geçici yönelim |
Planlama yönelimi |
Polikronik yönelim |
Sosyal yönelim, tüketicinin kendisi ve başkaları için keyfî olarak tahsis ettiği zamanın kategorize edilmesini ifade etmektedir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi açık alan liderlerinde bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
Kolaylaştırma becerileri |
Öğretim becerileri |
Organizasyonel beceriler |
Çevresel beceriler |
Katı liderlik tarzı |
Açık alan liderlerinde bulunması gereken özelliklerden biri katı liderlik tarzı değil esnek liderlik tarzıdır.
16.Soru
Rekreasyon liderleri belediyeler, yerel yönetimler, gönüllü örgütler, ticari örgütler ve terapatik rekreasyon ile ilişkili kurum ve kuruluşlarda görev yapabilmektedir. Bu uygulamaya dair aşağıdaki bölgelerden hangisi özellikle örnek gösterilebilir?
Asya |
Avrupa |
Ortadoğu |
Kuzey Amerika |
Güney Amerika |
Rekreasyon liderlerinin değişik pozisyonlar içerisinde çok geniş bir görev yelpazesi içerisinde değişik fonksiyonlarda görev yapabildikleri ifade edilmektedir. Özellikle Kuzey Amerika’da rekreasyon liderlerinin belediyeler, yerel yönetimler, gönüllü örgütler, ticari örgütler ve terapatik rekreasyon ile ilişkili kurum ve kuruluşlarda görev yaptıkları ileri sürülmektedir.
17.Soru
- Müşterilerin organizasyondan uzaklaşmasını engellemek
- Müşteri bilgilerini tek bir merkezde toplamak
- Müşterilerin satın alma davranışlarını anlamak
- Organizasyonun verimliliğini artırmak
Yukarıdakilerden hangileri müşteri ilişkileri yönetimi stratejisinin, organizasyonlarda karşıladığı temel ihtiyaçlar arasında yer almaktadır?
I ve II |
III ve IV |
II ve III |
I-III ve IV |
II-III ve IV |
Müşterilerin organizasyondan uzaklaşmasını engelleyen müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, müşteri bilgilerini tüm organizasyona dağıtır ve müşteriyle görüşen personelin etkinliğini artırır, müşterilerin satın alma davranışlarını anlayarak ortaya çıkabilecek fırsatların daha iyi değerlendirilmesini sağlar ve organizasyonun masraflarını azaltarak verimliliği artırır. Doğru cevap D'dir.
18.Soru
Rehabilitasyon merkezleri, kronik hastalıklar merkezleri, çocuk hastaneleri, zihinsel engelliler için okullar gibi tesislerde çalışan rekreasyon liderlerinin çalıştığı alan aşağıdakilerden hangisidir?
Terapatik Rekreasyon |
Gönüllü Örgütler |
Ticari Örgütler |
Belediyeler ve İlçe Yönetimleri |
Eyalet, İlçe ve Federal Yönetimler |
Engellilerin rekreasyon etkinliklerine katılımının sağlanması ve bireylerin kendilerini iyi hissetmeleri amacıyla hizmet veren bazı profesyonel meslek grupları bulunmaktadır. Terapatik rekreasyon, bireylerin kendi boş zaman hayat tarzlarını yaratmaları ve ifade etmeleri için bireylere sağlanan rekreasyon hizmetleridir. Terapatik rekreasyon alanı içerisinde görev yapan liderler, rehabilitasyon merkezleri, kronik hastalıklar merkezleri, çocuk hastaneleri, zihinsel engelliler için okullar, özel kamplar gibi tesislerde çalışan rekreasyon terapisi uzmanlarıdır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi liderlik tanımlamalarında geçmektedir?
Grup üyelerine baskı uygulamak |
Yaratıcı ve yönlendirici moral güç |
Gruptan çok kendi hedeflerini önemseme |
Para odaklı olma |
Yöneticilik eğitimine sahip olmak |
Munson (1981)’ e göre yaratıcı ve moral güç liderliğin tanımlanma biçimlerinde yer alan bir vurgudur.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde toplam kalite yönetiminin bileşenleri eksiksiz verilmiştir ?
Müşteri odaklılık – Dahil olma |
Dahil Olma – Sürekli gelişim |
Kar odaklılık – Dahil olma – Sürekli Gelişim |
Kar odaklılık – Sürekli gelişim- Müşteri Odaklılık |
Müşteri odaklılık – Dahil olma – Sürekli Gelişim |
TKY stratejisine göre, rekreasyonel hizmet üreten tesis ve organizasyonun katılımcılarının kimler olduğu ve bu katılımcıların ihtiyaç ve beklentilerinin neler olduğu öncelikle belirlenmesi gerekir. Toplam kalite yönetiminin üç temel bileşeni müşteri odaklılık, dahil olma ve sürekli gelişimdir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ