Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mevcut kalite düzeyinin ölçülmesi ile ilgili temel özelliklerden değildir?
Etkenlik |
Etkililik |
Sınırlılık |
Verimlilik |
Süreklilik |
Sınırlılık kavramının mevcut kalite düzeyinin ölçülmesi ile ilgili bir yanı bulunmamaktadır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İK’nın işlevlerinden biri değildir?
İş analizi |
İstihdam |
Kalite Yönetimi |
Bütçe Yönetimi |
Kayıt Tutma |
Bütçe yönetimi İK'nın işlevlerinden biri değildir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tesis yönetiminin planlama aşamasında yapılan faaliyetlerden biridir?
İyileştirici ve kalıcı çözümlerin bulunması |
Kritik sistemler ve periyodik bakım onarımların denetlenmesi |
Bina turları ve teknik vizitelerin gerçekleştirilmesi |
Kimin, neyi, nasıl hangi sıklıkla yapacağının ortaya konulması |
Problemlerin değerlendirilerek, nedenlerinin ortaya çıkarılması |
Planlama aşaması: Hastanedeki tesis yönetimi ile ilişkili tüm süreçlerin belirlenerek kimlerin, neyi, nasıl, hangi sıklıkta yapacağının ortaya konduğu aşamadır. Doğru cevap D'dir.
4.Soru
Likit petrol gazı, hava gazı, hidrojen gibi yanabilen çeşitli gazların yanması ile oluşan yangın türü aşağıdakilerden hangisidir?
D sınıf |
F sınıf |
C sınıf |
A sınıf |
B sınıf |
C sınıfı yangınlar; likit petrol gazı, hava gazı, hidrojen gibi yanabilen çeşitli gazların yanması ile oluşan yangınlardır.
5.Soru
I. Emekli Sandığı
II. Mavi Kart
III. SSK
IV. BAĞ-KUR
Yukarıdakilerden hangileri Genel Sağlık Sigortası adı altında birleştirilmeden önce kullanılan Sağlık ve Sosyal güvencelerdendir?
I ve III |
II,III ve IV |
II ve IV |
I,III ve IV |
I,II,III ve IV |
Ülkemizde daha önce farklı sosyal sınıflarda çalışanlar ile bakmakla yükümlü olduğu aile fertlerinin sağlık ve sosyal güvence sistemleri farklı yapılar altında örgütlenmişti. Memurların güvencesi, çalıştığı kurumları, memur emeklilerinin güvencesi Emekli Sandığı, işçilerin güvencesi Sosyal Sigortalar Kurumu, serbest iş sahiplerinin güvencesi BAĞKUR sorumluluğu altındaydı. Yoksul kesim için sınırlı bir güvence olan Yeşil Kart uygulaması yapılmaktaydı. Bu yapıların gerek kapsadığı nüfusun özellikleri, gerek teminatları altındaki sağlık hizmetleri ve bu hizmetlerin sunum biçimi farklılıklar arz ediyordu. Öyle ki, Sosyal Sigortalar kapsamında olanlar sadece Kurum tarafından işletilen sınırlı sayıda hastaneden yararlanabiliyor ve ilaçlarını yine bu hastanelerden temin ediyordu. Bu durum ciddi bir erişim sorununa yol açıyordu. BAĞ-KUR kapsamındakilerin hizmet paketi sınırlıydı. Memur ve emeklileri Sosyal Sigortalar Kurum hastaneleri hariç, Devlet ve üniversite hastanelerinden yararlanabiliyor, ilaçlarını serbest eczanelerden temin ediyorlardı. Yeşil Kart uygulaması ise sadece yatan, hastaları kapsayan sınırlı bir güvence sağlamaktaydı. Bu parçalı yapı, 2008 yılında Genel Sağlık Sigortası adı altında yasalaşmış ve kademeli geçişlerle 2012 yılı başında tamamen uygulanmaya başlanmıştır. Bu adım, sistemin finansal koruyuculuk konusundaki karnesine olumlu yansımıştır. Doğru cevap D'dir.
6.Soru
Mesleki faaliyetlerimizi yerine getirirken ilişkide olduğumuz kişi ve kuruluşlar olarak nitelendirilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
İç müşteri |
Dış müşteri |
Orta müşteri |
Global müşteri |
Yerli müşteri |
İç Müşteri: Mesleki faaliyetlerimizi yerine getirirken ilişkide olduğumuz kişi ve kuruluşlardır.
7.Soru
Umumi Hıfzıssıhha Kanunu hangi yıl çıkarılmıştır?
1925 |
1923 |
1930 |
1933 |
1935 |
Umumi Hıfzıssıhha Kanunu, 1930 yılında çıkarılmış;
“sürekli en az 50 işçi çalıştıran işverenlerin büyük
ve kaza ihtimali olan işlerde ise doktorun devamlı olarak
işyerinde ve civarında bulunması mecburiyetine”
yer vererek; tam bir sağlık sigortası olmasa da sosyal
sağlık uygulaması örneğidir
8.Soru
Stok kontrolü yönetimi ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?
Stok kontrol yöntemi sipariş verme ve izleme yöntemleridir. |
Stok kontrolünde amaç stok maliyetlerini minimize etmektir. |
Stok kontrol yöntemi ile optimum stok seviyesi belirlenmesi amaçlanır. |
Stok koltrol yöntemi stok bittiği zaman sipariş vermeyi amaçlar. |
Stok kontrol yönetimi birey memnuniyetinin sağlanması ve harcamaların etkili bir biçimde yönetilmesinde kilit rol oynar. |
Stok kontrol yöntemleri; stok işlemlerinin miktar, fiyat ve zamanlamasını kontrol etmek için kullanılan sipariş verme ve izleme yöntemleridir. Stok kontrol sistemlerinin amacı, stok maliyetlerini minimize edecek optimum stok seviyesinin belirlenmesine ilişkin kararların alınmasını sağlamak, istenilen malı, istenilen zamanda hazır bulundurmak ve bunu en ekonomik biçimde gerçekleştirmektir.
Satınalma, lojistik, depo ve stok yönetimi, sözleşme yönetimi gibi alt süreçleri ile birlikte tedarik zinciri yönetimi, birey memnuniyetinin sağlanması ve harcamaların daha etkili bir biçimde yönetilmesi konularında kilit rol oynamaktadır. Doğru cevap D'dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İK yöneticisinin rollerinden biri değildir?
Kişilerin iş ortamına değer katmalarına yardım etmek, çalışanların değişime katılımlarına yarayacak müdahale ve kişilerarası beceriler oluşturmak, |
Örgütün stratejik yöneticilerinin dikkatine örgüt içinden ve dışından kişilerle ilgili konuları sunmak, örgütün bugünlerinde ve yarınlarında mükemmelliğe ulaşmasına destek olacak şekilde uzun dönemli önerilerde bulunmak |
İK sistemlerini ve faaliyetlerini örgütün verimliliğini en üst noktaya getirecek şekilde tasarlamak |
Örgütün değerlerine ve vizyonuna uygun şekilde kişilerin gelişmesine ve stratejilerin uygulanmasına öncülük etmek |
Örgütün genel işletme stratejileriyle uyumlu üretim programlarını geliştirmek |
Örgütün genel işletme stratejileriyle uyumlu üretim programlarını geliştirmek
10.Soru
Organizasyonel performansı artırmak için insan kaynakları ve işletme yönetiminin fiziksel alt yapı üzerinden en etkin bir şekilde desteklenmesi aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?
Tesis yönetimi |
Sağlık hizmeti yönetimi |
İnsan kaynakları yönetimi |
Teknoloji yönetimi |
Bina yönetimi |
Sorunun doğru yanıtı tesis yönetimidir. Tesis yönetimi diğer bir ifade ile kamu ve özel örgütler içerisinde binaların ve hizmetlerin gereksinimlerinin karşılanmasını koordine etme işidir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri finansman ve sunumunun tamamen devlet tarafından gerçekleştirildiği ülkelerde elde edilen deneyimlere göre ortaya çıkan başlıca sakıncalardan biri değildir?
Kamu kesiminde ortaya çıkan kaynak savurganlığı. |
Yoğun ve yavaş işleyen bürokrasinin getirdiği sorunlar. |
Sağlıkla ilgili ihtiyaçların öngörülemez ve bazılarının ertelenemez olması. |
Politik güce sahip olanların kamu hizmetlerinden daha çok yararlanacak olması. |
Kaynakların paylaştırılmasında ve önceliklerin belirlenmesindeki dengesizlikler. |
Sağlık hizmetleri finansman ve sunumunun tamamen devlet tarafından gerçekleştirildiği Sovyetler Birliği deneyimi ile bu yolu deneyen çeşitli ülkelerde elde edilen deneyimlere göre ortaya çıkan başlıca sakıncalar şu şekilde sıralanmaktadır:
- Kamu kesiminde ortaya çıkan kaynak savurganlığı, verimsizlik sorunları,
- Kaynakların paylaştırılmasında ve önceliklerin belirlenmesindeki dengesizlikler,
- Politik güce sahip olanların kamu hizmetlerinden daha çok yararlanacak olması,
- Yoğun ve yavaş işleyen bürokrasinin getirdiği sorunlar.
12.Soru
Genel Sağlık Sigortası kaç yıllık bir süreç sonunda hayata geçmiştir?
8 |
10 |
20 |
27 |
45 |
Genel Sağlık Sigortası; ilk taslağın gündeme geldiği 1967 yılındaki 30. Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti’nden, geçiş süreci tamamlanarak tümüyle uygulandığı 2012 yılındaki 61. Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti’ne kadar 45 yıllık bir süreç sonunda hayata geçmiştir.
13.Soru
Bir işi yerine getirmek için işin doğasını ve insan gereksinimini (beceriler, deneyimler vb.) tanımlama sürecine ne ad verilir?
İstihdam |
İş analizi |
Planlama |
Oryantasyon |
İş tanımı |
Bir işi yerine getirmek için işin doğasını ve insan gereksinimini (beceriler, deneyimler vb.) tanımlama sürecine iş analizi denir.
14.Soru
I-Planlama Ayrıntılandırma
II-Planı çalışanlarla paylaşma
III-Planlama komitesinin kurulması
IV-Planı Uygulama
III-II-I-IV |
III-I-II-IV |
III-IV-II-I |
II-III-IV-I |
IV-II-III-I |
HAP:Planlama komitesinin kurulması, Planlama Ayrıntılandırma, Planı çalışanlarla paylaşma, Planı Uygulama olmak üzere 4 aşamadan oluşur. Doğru cevap B'dir.
15.Soru
Şıklardan hangisi özel sigorta uygulamalarında dünyada öne çıkan tiplerden biri olarak Tamamlayıcı Teminat-Ek Teminat (Complementary Cover)’ı doğru olarak açıklamaktadır?
Kamu sigortası olmadığında ya da isteğe bağlı olarak uygulanan bir özel sigortadır. ABD, Hollanda, Almanya, Belçika, İspanya, Avusturya’da uygulanmaktadır. |
Türkiye’deki SGK+ Özel Sağlık Sigortası gibi, kamu sağlık sigortaları kapsamındakilere ek olarak yapılan özel sağlık sigortası seklindeki ikinci bir seçenektir. |
Kamunun karşıladığının üstündekini tamamen ya da kısmen üstlenen özel sigorta uygulamasıdır. Fransa, Iranda, Danimarka, Almanya, İsveç ve Lüksemburg’da uygulandığı görülmektedir. |
Kamu tarafından kapsanmayanı üstlenen özel sigorta uygulamasıdır. Kanada, Avustralya’da uygulamalarına rastlanmaktadır. |
Hiçbiri |
A şıkkı, Temel-Birincil Özel Sağlık Sigortası(Primary Private Health Insurance):B şıkkı, Çifte Teminat-İkinci Kez Teminat(Duplicate Cover): C şıkkı, Tamamlayıcı Teminat-Ek Teminat (Complementary Cover): D şıkkı, Destekleyici Teminat-Ek Teminatı (Supplementary Cover) ifade etmektedir.
16.Soru
Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi kaç kategoriden oluşmaktadır?
2 |
3 |
5 |
7 |
9 |
Maslow, bu hiyerarşiyi beş temel kategoride incelemiştir. Bunlar fizyolojik gereksinimler, güvenlik gereksinimi, sevgi ait olma gereksinimi, saygınlık gereksinimi, kendini gerçekleştirme gereksinimi’dir.
17.Soru
İşletmeye yeni alınan ya da işletmede çalışmakta olan kişilere, işlerini yapmaları için gereksinim duydukları bilgi ve beceri kazandırma geliştirme faaliyetleri olarak tanımlanan İnsan Kaynakları Yönetiminin işlevlerinden hangisidir?
Kayıt tutma |
Personel Araştırması |
Eğitim ve geliştirme faaliyetleri |
İş Analizi |
İnsan Kaynakları Planlaması |
Eğitim: İşletmeye yeni alınan ya da işletmede çalışmakta olan kişilere, işlerini yapmaları için gereksinim duydukları bilgi ve beceri kazandırma geliştirme faaliyetleri olarak tanımlanmaktadır.
18.Soru
Devlet yönetiminde merkezin gücünün kırılarak yerel yönetimlerin güçlendirilmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Adem-i Merkeziyetçilik |
Sosyal koruyuculuk |
Finansal koruyuculuk |
Enformasyon |
Sürveyans Sistemleri |
Adem-i Merkeziyetçilik, devlet yönetiminde merkezin gücünün kırılarak yerel yönetimlerin güçlendirilmesi olarak tanımlanabilir.
19.Soru
Bazı hizmetlerin kullanımının gereksiz yere teşvik edilmesine ne ad verilir?
Kötü kullanım |
Uyarılan kullanım |
Arza dayalı kullanım |
Tüketime dayalı kullanım |
Tercihe dayalı kullanım |
Bazı hizmetlerin kullanımının gereksiz yere teşvik edilmesine kötü kullanım adı verilir.
20.Soru
Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanunu kaç yılında yürürlüğe girmiştir?
1938 |
1950 |
1975 |
1982 |
1997 |
Türkiye Cumhuriyeti Emekli Sandığı Kanunu, 1950 yılında yürürlüğe girmiştir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ