Sağlık Kurumları Yönetimi 2 Final 21. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi günümüz örgütler çevresinin özelliklerinden değildir?
Daha hızlı karar verilmek zorunda olunması |
Belirsiz bir çevrede bulunulması |
Net olmayan bilgi araçlarının varlığı |
Karar verme sürecinde daha az insanın bulunmak zorunda olması |
İşbirliğine ihtiyaç duyulması |
Karar verme sürecinde daha az kişinin bulunmak zorunda olması günümüz örgütsel çevresinin özellikleri arasında sayılamaz. Aksine daha çok kişinin karar verme sürecinde bulunmak zorunda olması örgütsel çevrenin özellikleri arasındadır. Çünkü asıl olan işbirliğidir. Doğru yanıt D’dir.
2.Soru
Bir ülkede tıbbi hataların sıklığı sağlık kurumlarının hangi performans boyutundaki eksikliğini göstermektedir?
Karlılık
|
Verimlilik
|
Yenilik
|
Kalite
|
İş yaşamı kalitesi
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir ekibin başarısını etkileyen faktörler arasında yer almaz?
Teknik alt yapı |
Çevre |
Liderlik |
Ekip büyüklüğü |
Ekip rolleri |
Bir ekibin başarısını etkileyen faktörler; çevre, liderlik, ekip rolleri, ekip büyüklüğü, üye rolleri, ekip kompozisyonu, statü farklılıkları, ekip normları, ekip bağlılığı, iletişim yapısı ve görevin karşılıklı bağımlılığıdır. Teknik alt yapı bu faktörler arasında yer almaz. Doğru cevap A’dır.
4.Soru
KDH, hizmet karmasının belirlenmesinde aşağıda sıralanan unsurlardan hangisi önemli rol oynamaz?
Tıbbi ihtiyaçlar
|
Yasal ve mesleki gereklilikler
|
Teknik kapasite
|
Yatak devir hızı
|
Personel becerileri
|
5.Soru
Hastaların yatırılmadan ihtiyaç duydukları sağlık hizmetlerinin sunuldukları yerlere ne denir?
Poliklinik |
Bekleme salonu |
Muayene odası |
Laboratuar |
Klinik |
Hasta, hastaneye yatırılmadan birinci basamak sağlık hizmetlerinin verilmekte olduğu kurumlarda ihtiyaç duyduğu hizmeti alarak sağlığına kavuşabilir. Birinci basamak sağlık hizmetlerinin sunulduğu alternatif sağlık kurumları vardır. Bunlar; aile hekimliği merkezleri, özel muayenehaneler, tıp merkezleri ve özel veya kamu hastanelerinin poliklinik birimleridir. İşte hastaların yatırılmadan ihtiyaç duydukları sağlık hizmetlerinin sunuldukları yerlere poliklinik adı verilmektedir.Doğru cevap A'dır.
6.Soru
360 derece değerlendirme aracı, çoklu bir değerlendirme aracıdır. Bu değerlendirme aracında çalışanın performansı aşağıdakilerden hangisi tarafından değerlendirilmez?
İş arkadaşları
|
Kendisi
|
Astları
|
İç ve dış müşterileri
|
Rakipleri
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirmenin amaçlarından biri değildir?
Çalışanların kendiyle barışık bireyler olmasını temin etmek |
Çalışanların yetenekleri ve becerileri ile ilgili bilgi edinmek |
Çalışanların performansları hakkında kanıya varmak |
Çalışanların örgütteki geleceklerine ilişkin durumlarını açıklayan kariyer planlaması uygulamalarına olanak sağlamak |
Kişisel amaçların belirlenmesini ve elde edilen başarıların tanınmasını sağlamak |
Performans değerlendirmenin amaçları daha ayrıntılı şekilde aşağıdaki gibi ifade edilebilir:
- Herhangi bir pozisyon için söz konusu olan hedeflerin gerçekleştirilmesinde gerekli olan performans kriterlerinin belirlenmesini sağlamak,
- Önceden belirlenen kriterlere göre çalışanların adil, eşit ve zamanında değerlendirilmesini sağlamak,
- Kişisel amaçların belirlenmesini ve elde edilen başarıların tanınmasını sağlamak,
- Çalışanların yetenekleri ve becerileri ile ilgili bilgi edinmek,
- Çalışanların performansları hakkında kanıya varmak,
- Güçlü ve zayıf yönlerin belirlenmesine dayanarak eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesini sağlamak,
- Çalışanların örgütteki geleceklerine ilişkin durumlarını açıklayan kariyer planlaması uygulamalarına olanak sağlamak,
- Performans değerlendiricilerin objektif ve destekleyici rollere sahip olmalarını sağlamak,
- Başarılı olanların, ne ölçüde ödüllendirildikleri hakkında doğru ve açı k bilgi edinmelerini sağlamak,
- Daha etkin işgücü, politika, plan ve programların, ücret sistemlerinin, eğitim ve geliştirme programlarının, işe alma, seçme ve yerleştirme, terfi ve ödüllendirme uygulamalarının geliştirilmesine olanak sağlamak.
Doğru cevap A’dır.
8.Soru
Bir yatırım projesi hazırlanırken kesin yatırım kararı alabilmek için girişimcinin, yapacağı yatırıma yönelik bazı önbilgileri elde etmesine imkan veren çalışmalardan oluşan bölüme ne ad verilmektedir?
Yatırım Projesi
|
Fizibilite Editörü
|
Yatırım
|
Ekonomik Analiz
|
Yasal Araştırma
|
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi literatürde öne çıkan belli başlı performans ölçüm modellerinden biri değildir?
Performans ölçüm anketi |
Sonuç ve belirleyiciler matrisi |
Dengeli ölçüm kartı modeli |
Etkileşimli performans iş ölçüm sistemleri |
Dinamik performans ölçüm sistemleri |
Etkileşimli performans iş ölçüm sistemleri literatürde öne çıkan belli başlı performans ölçüm modellerinden biri değildir. Doğru cevap D’dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde yöneticinin yaptığı görevlerin tamamı ifade edilmiştir?
Etkin yönetimin ana karakteristiklerinden biri de problemleri çözme yeteneğidir. |
Etkin Yöneticiler; esnek düşünebilen, problemlerin 'fırsat' olduğunun bilincinde olan ve bunu takip eden, önemli kararları verebilme yetisine sahip kişilerden oluşmaktadır. |
Hastane yöneticiliği de başlı başına diğer örgüt yöneticiliklerinden daha farklı, daha karmaşık bir yöneticiliği, dolayısıyla daha karmaşık problemleri ve karar verme ve problem çözme gerekliliğini karşımıza çıkarır. |
Yönetici, planlama, örgütleme, yöneltme, kontrol, iletişim ve karar verme ve problem çözme gibi fonksiyonları yerine getiren kişidir. |
Mevcut organizasyon yapıları ve teknolojide meydana gelen hızlı değişimler, yöneticileri her gün farklı yapıdaki problemler ile karşı karşıya getirmektedir. |
Yönetici, planlama, örgütleme, yöneltme, kontrol, iletişim ve karar verme ve problem çözme gibi fonksiyonları yerine getiren kişidir. Doğru cevap D’dir.
11.Soru
Sağlık Kurumu yöneticisini verdiği kararlarda “BAŞARILI” olarak niteleyebilmek için aşağıda yer alan özelliklerden hangisine sahip olması gerekir?
Hırslı
|
Özverili
|
Yaratıcı
|
Disiplinli
|
Dikkatli
|
12.Soru
Tesis yönetim planlaması altında güvenlik içeriği konuları arasında aşağıdakilerden hangisini göstermek mümkündür?
Yetki dışı bakımın önlenmesi |
Zamanında bakım yapılması |
Makinelerin ve onları çalıştıran personelin denetlenmesi |
Tehlikeli maddelerin ve tıbbi atıkların yönetimi |
Aksaklığın meydana geldiği makineye bağlı diğer makinelerin kontrol edilmesi |
Tesis yönetim planlaması altında güvenlik içeriği konuları şunlardır:
• Yangın güvenliğinin sağlanması
• Tehlikeli maddelerin ve tıbbi atıkların yönetimi
• Acil durum yönetimi
• Tıbi ekipmanların yönetimi
• Emniyet sağlanması ve
• Güvenlik hizmetleri
13.Soru
Örgütsel kararları diğer kararlardan farklı kılan bazı özellikler vardır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi bu özelliklerin arasında değildir?
Daha hızlı verilmesi gerekebilir. |
İçinde bulunulan çevre çok karmaşıktır. |
Karmaşıktır ve duygusal konularda olabilir. |
Hedeflere nasıl ulaşılacağı konusunda belirsizlik yoktur |
Daha fazla işbirliği gerektirirler |
Örgütsel kararları diğer kararlardan farklı kılan bazı özellikler vardır. Bu farklılıklar maddeler halinde şöyle sıralanabilirler;
- Karmaşıktır ve duygusal konularda olabilir.
- Daha hızlı verilmesi gerekebilir.
- İçinde bulunulan çevre çok karmaşıktır.
- Hedeflere nasıl ulaşılacağı konusunda belirsizlik vardır.
- Daha fazla işbirliği gerektirirler. Doğru cevap D’dir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi büyük bir sağlık kurumunda görülebilecek olan klinik destek hizmetleri birimine bağlı tedavi amaçlı hizmetler birimlerinden biri değildir?
Odyoloji |
Tıbbi sosyal Hizmetler |
Doğum Ünitesi |
Kan Bankası |
Psikolojik Danışma |
Odyoloji birimi büyük bir sağlık kurumunda görülebilecek olan klinik destek hizmetleri birimine bağlı tedavi amaçlı hizmetler birimlerinden biri değildir. Bu bölüm tanı amaçlı hizmetlere bağlıdır. Doğru cevap A’dır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi günümüz örgütler çevresinin özelliklerinden değildir?
Daha hızlı karar verilmek zorunda olunması |
Belirsiz bir çevrede bulunulması |
Net olmayan bilgi araçlarının varlığı |
Karar verme sürecinde daha az insanın bulunmak zorunda olması |
İşbirliğine ihtiyaç duyulması |
Karar verme sürecinde daha az kişinin bulunmak zorunda olması günümüz örgütsel çevresinin özellikleri arasında sayılamaz. Aksine daha çok kişinin karar verme sürecinde bulunmak zorunda olması örgütsel çevrenin özellikleri arasındadır. Çünkü asıl olan işbirliğidir. Doğru yanıt D’dir.
16.Soru
Problem çözme tanımlarını farklı yönleri düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi sosyal unsurlar içinde yer alır?
İlgisiz bilgileri ayıklamak |
Uygun çözüm yolunun hangisi olduğuna karar verme ve problem çözmek |
Uygun yanıtları geliştirme |
Sürekli geliştirilmesi gereken yetenek |
Bireysel olarak sorunla başa çıkma |
Bireysel olarak sorunla başa çıkma sosyal unsurlar içinde yer alırken, diğer dört seçenek bilişsel unusurlar içerisindedir. Doğru cevap E’dir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi algı (filtre) ögesini açıklar?
İletinin alıcıya iletildiği veya içinde aktığı yoldur.İletişim kanalları resmi (formal) veya gayri resmi (informal) olabilir. |
İletinin işaret haline dönüştürülmesinde kullanılan semboller ve bunlar arasındaki ilişkileri düzenleyen kurallarla ilgilidir. |
Vericiden alıcıya gönderilen ve iki taraf arasında ortak bir anlayış zemini yaratmayı amaçlayan bazen yalın, bazen karmaşık simgelerden oluşan unsurdur. |
Bir çevre koşuludur.Gürültülü bir ortamda iletişim imkanları az olur.Gürültü, kalabalık nedeniyle ortaya çıkan mekanik veya dinleyicinin zihninin başka şeylerle meşgul olmasından kaynaklanan psikolojik yapıda olabilir. |
Duyu organlarından gelen verilerin organize edilmesi ve onlara anlam verilmesi ile ilgili süreci ifade etmektedir. |
Algı (Filtre); kişilerin çevreleri ile ilgili bilgiyi (uyarıyı) duyma, organize etme, anlama ve değerleme süreci olarak tanımlamak mümkündür. Algı, duyu organlarından gelen verilerin organize edilmesi ve onlara anlam verilmesi ile ilgili süreci ifade etmektedir. Doğru cevap E’dir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ekiplerin başarını etkileyen temel faktörlerden değildir?
Ekip rolleri |
Çevre |
Liderlik |
Ekip büyüklüğü |
Daha önce verilmiş kararlar |
Yapılan tartışmalardan bazıları ekip başarısının yalnız bireysel çabayı değil, aynı zamanda ortak ve birbirine bağlı gayretleri de içerdiğini ortaya koyarlar. Bu, etkin performansın, ekip süreçlerinin görevin gerekleriyle uyumlaştırılmasının sonucu olduğu anlamına gelir. Çevre, ekip rolleri, liderlik, ekip büyüklüğü, üye rolleri, ekip kompozisyonu, statü farklılıkları, ekip normları, ekip bağlılığı, iletişim yapısı, görevin karşılıklı bağımlılığı, ekip başarısını etkileyen başlıca unsurlardır. Doğru yanıt E’dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ekiplerin başarısını etkileyen temel faktörler arasında yer almaz?
Çevre |
Liderlik |
Ekip rolleri |
Ekip büyüklüğü |
Üye bağımsızlığı |
Üye bağımsızlığı ekiplerin başarısını etkileyen temel faktörler arasında yer almaz. Doğru cevap E’dir.
20.Soru
Tıbbi atıklar özel fırınlarda en az kaç santigrad derecede yakılırlar?
700 |
800 |
900 |
1000 |
1100 |
Tıbbi atıkların kontrolü ile ilgili düzenlemelerden sonra ülkemizde, tıbbi atıklar hastanelerde özelliklerine göre ayrılmakta ve hastanelerden özel araçlarla alınarak insinerasyon bölgelerine götürülmektedir. Atıklar özel fırınlarda 900 derecenin üzerinde sıcaklıkta yakılmaktadır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ