Yanıt Açıklaması: Performansın çeşitli boyutları vardır. bunlar: -Etkililik -Verimlilik - Etkinlik -Kalite -Karlılık -Yenilik - İş yaşamı kalitesi

Yanıt Açıklaması:

Bir ekibin etkililiği bireysel amaçlara değil,  ortak bir amaca bağlıdır. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Performans yönetim sürecinin son bileşeni ise hedeflerle mevcut durum (yani ulaşılan sonuçlar) arasındaki açığı kapatacak şekilde tedbirler alınmasıdır. Doğru yanıt E’dir.

Yanıt Açıklaması: Etkililik doğru zamanda ve doğru kalitede “doğru işleri yapmak” olarak tanımlanır. "gerçekleşen çıktı" ile "beklenen çıktı" arasındaki oranın 100 ile çarpımı şekilde formülize edilir.

Yanıt Açıklaması:

Bir ekibin başarısını etkileyen faktörler; çevre, liderlik, ekip rolleri, ekip büyüklüğü, üye rolleri, ekip kompozisyonu, statü farklılıkları, ekip normları, ekip bağlılığı, iletişim yapısı ve görevin karşılıklı bağımlılığıdır. Teknik alt yapı bu faktörler arasında yer almaz. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması:

Ortak performans standartlarına dayalı değerlendirmeleri içeren yöntemler; grafik değerlendirme ölçekleri, davranışsal değerlendirme ölçekleri, kritik olay yöntemi, derecelendirme ve puanlama yöntemi, takım bazlı performans değerlendirme yöntemi ve kontrol listesi yöntemi olarak sıralanmaktadır. Doğru yanıt E’dir.

Yanıt Açıklaması: Koordinasyon, işletmenin amaçlarına ulaşabilmesi için çalışanların çabalarının uyumlaştırılması, ahenkli hale getirilmesidir. Bir başka ifade ile de, işin daha etkili bir şekilde yapılabilmesi için, işin en uygun zamanda, en uygun şekilde ve en uygun araç-gereç ile yapılması ve çalışanlar arasında uyum ve işbirliğinin sağlanmasıdır. Doğru seçenek B'dir.

Yanıt Açıklaması: Sonuç ve Belirleyiciler Matrisi, bağımsız kuruluşlarca yapılan değerlendirmelerden değildir. Farklı yazarlar tarafından ortaya atılan ve literatürde öne çıkan belli başlı performans ölçüm modelleri arasında yer alır.

Yanıt Açıklaması:

Örgütsel karar verme sürecinde özellikle problemin belirlenmesi aşamasında son derece faydalı olan, problem ve çözüm önerisi üzerinde varılan bir uzlaşıyla verilen kararların uygulanmasını da kolaylaştıran yöntem Carniege Modeli’dir. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması:

Örgüt içerisinde bölümlere ayırma, koordinasyonu sağlayacak şekilde yapılmalıdır. Aynı anda yapılması gereken işler aynı yönetim birimine verilmelidir. Bu şekilde birbirleriyle ilgili iş yapanların işleri kolaylaştırılır. Bu tanım yalın örgüte sahip olma uygulamasının tanımıdır. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması:

Kişisel Roller grubun hedeflerine katkıda bulunmak yerine bireysel ihtiyaçları tatmin etme amacı taşır. Engelleyici bu gruptadır. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Haberleşme ve bilgi sistemleri özellikle çalışanlar arasında bilgi akışını gerçekleştiren ve geliştiren iç düzenlemelerdir. Doğru seçenek B'dir.

Yanıt Açıklaması: Bazen grup içinde çalışmak insanları tembelleştirir, yaptıkları işe yalnız olduklarına kıyasla daha az emek vermelerine sebep olur. Sosyal kaytarma olarak adlandırılan bu durum, katkılarının grup içinde fark edilmediğinde insanların daha az çaba harcadıklarına işaret eder. Doğru seçenek C'dir.

Yanıt Açıklaması: Başarılı liderler mükemmelliğin standartlarını vurgular, karşılıklı etkileşimi teşvik eder, kararları konusunda nettir, ekip üyelerini destekler. Bunları gerçekleştirirken ekip üyelerinin görüşüne saygı duyar ve çözüm için bu fikir fırtınasıyla hareket eder.

Yanıt Açıklaması:

Performans kavramının boyutlarının neler olduğu konusunda çeşitli yazarlar farklı boyutlar tanımlamışlardır. Bu boyutlar birbirinden farklı olmalarına rağmen içerik olarak birbirlerini tamamlamaktadırlar. Uzmanlık unsuru ise performans içerisinde değerlendirilmemektedir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Yaklaşım kişiler arası karşılaştırmayı temel aldığından bu yaklaşım içine girmektedir. A şıkkı doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması: Çoğu sağlık kurumu çalışanı aşağıdaki gibi çeşitli ekiplerde yer alır: • Yönetim kurulları ve komiteleri ve alt komiteleri • Bakım ekipleri • Ameliyathane ekipleri • Stratejik planlama ekipleri • Tedavi ekipleri • Kurumlararası koordinasyon ekipleri Doğru seçenek D'dir