Sağlık Kurumlarında İletişim Ara 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi radyoaktif atıkların muhafazasında ve imha edilmesinde görev alır?
Anestezi Teknisyeni/Teknikeri |
Tıbbi Görüntüleme Teknisyeni/ Teknikeri |
Ameliyathane Teknikeri |
Diyaliz Teknikeri |
Eczane Teknikeri |
Radyoaktif atıkların muhafazasını ve imha edilmesinde "Tıbbi Görüntüleme Teknisyeni/ Teknikeri" görev alır. Doğru seçenek (B)dir.
2.Soru
"Empati" ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Empati “iyi bir insan olmak” anlamına gelir |
Empati kurduğumuz kişiye yakınlık duymamız gerekir. |
Empatik yaklaşım, karşıdaki kişinin duygu ve düşüncelerini koşulsuz olarak kabul etmek anlamına gelir. |
Empati kurmak, karşımızdaki insanın sahip olduğu duygu ve düşüncelerin aynısına sahip olmak demektir |
Empati, bir insanın kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır. |
Empati, bir insanın kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır. Doğru seçenek (E)dir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkin iletişim becerilerine önem veren bir sağlık etkileşimi yaklaşımının sağladığı yararlardan değildir?
Hemşireler hastaların gerçekten ne hissettiğini anlamaktadır. |
Hastalar kendilerine bakanlara daha çok güvenmektedir. |
Hastalarla konuşmadan yapılan iletişim yanlış anlaşılmalara sebebiyet vermemektedir. |
Hastayla ilgili problem çözümünde ilerleme görülmektedir. |
Hastalar hekimin önerilerine daha çok uymaktadır. |
Etkin iletişim becerilerine önem veren bir sağlık etkileşimi ile hastalarla konuşmadan yapılan iletişim yüzünden doğan olumsuzluklar azalmaktadır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde çocukluk döneminin alt dönemleri doğru olarak verilmiştir?
I. Özerklik dönemi
II. Oyun dönemi
III. Okul çağı dönemi
IV. Benlik dönemi
I, II, IV |
I, II, III |
II, III, IV |
Hepsi |
I, III, IV |
Çocukluk sürecinde benlik dönemi diye bir dönem yoktur. Çocukluk döneminin alt dönemleri özerklik dönemi, oyun dönemi ve okul çağı döneminden oluşur.
5.Soru
Dünya Sağlık Örgütü tarafından, yalnızca hastalık halinin bulunmaması değil fiziksel, sosyal ve ruhsal bakımlardan tam bir iyilik hali olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Hastalık |
Sağlık |
İş gücü |
Psikoloji |
Sağlık hakkı |
Sağlık kavramı Dünya Sağlık Örgütü tarafından, yalnızca hastalık halinin bulunmaması değil fiziksel, sosyal ve ruhsal bakımlardan tam bir iyilik hali olarak tanımlanmaktadır.
6.Soru
Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde, sağlık kurumlarında görevli halkla ilişkiler biriminin çalışanlara yönelik başlıca faaliyetlerine örnek verilmiştir?
Hasta memnuniyetini ölçmek |
Motivasyon ve stres yönetimi gibi eğitimler verme |
Dilek ve şikâyetleri takip edip değerlendirmek |
Hastalara yönelik eğitici seminerler vermek |
Kurumun web sitesini düzenlemek ve güncellemek |
A-C-D ve E seçeneklerinde verilen örnekler; hasta ve yakınlarına yönelik halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında değerlendirilir. Motivasyon, iletişim becerisi, stres yönetimi gibi eğitimlerin düzenlenmesi çalışanlara yönelik faaliyetlerdendir.
7.Soru
Hastaların mesleki farklılıkları aşağıdakilerden hangisi üzerinde en çok etkilidir ve sağlık hizmeti sunulurken dikkat edilmesi gereken bir noktadır?
Sunulan hizmetin kalitesi |
Hastaların beklentisi |
Hastaların memnuniyeti |
Hastaların hastalık algıları |
Hastaların hizmet algıları |
Hastalar arasındaki mesleki farklılıklar, sunulan hizmetin kalitesinde değil hastaların beklentileri noktasında farklılık yaratır.
8.Soru
Aşağıdaki mesleklerden hangisi sağlık hizmetlerinde çalışabilen doğrudan sağlık meslek mensubu grubuna girer?
Fizyoterapist |
Psikolog |
Biyolog |
Çocuk Gelişimcisi |
Biyomedikal cihaz teknikeri |
Psikolog, biyolog, çocuk gelişimcisi, sosyal çalışmacı/sosyal hizmet uzmanı, sağlık eğitimcisi/tıbbi teknolog, sağlık idarecisi, çevre sağlığı teknisyeni/ teknikeri, yaşlı bakım teknikeri/evde hasta bakım teknikeri, tıbbi sekreter ve biyomedikal cihaz teknikeri doğrudan sağlık meslek mensubu değildir. Fizyoterapistler doğrudan sağlık meslek mensubu grubuna girerler.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “bebeklik” dönemi olarak adlandırılmaktadır?
0-9 ay |
0-10 ay |
0-11 ay |
0-12 ay |
0-14 ay |
Doğumu takip eden 12 ay süresince bireye “bebek” denir ve bu dönem “bebeklik dö-nemi” olarak adlandırılır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hasta hakları yönetmeliği kapsamında yer almaz?
Bilgi isteme hakkı |
Ötenazi Hakkı |
Personeli tanıma, seçme ve değiştirme hakkı |
Öncelik sırasının belirlenmesini isteme hakkı |
Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkı |
Ülkemizde ötenazi yasaktır. Hiçbir şekilde hayat hakkından vazgeçi¬lemez. Kendisinin veya bir başkasının talebi olsa bile, kimsenin hayatına son verilemez.
11.Soru
Belli bir zaman dilimi içinde bir grubun ya da topluluğun düşünme biçimi ve davranışlarını belirleyen dünya görüşü, algı dayanağı, izlenceler bütünü olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Parazit |
Kanal |
Geri bildirim |
Paradigma |
Kaynak |
Paradigma; belli bir zaman dilimi içinde bir grubun ya da topluluğun düşünme biçimi ve davranışlarını belirleyen dünya görüşü, algı dayanağı, izlenceler bütünü, perspektif, model olarak tanımlanmaktadır.
12.Soru
İletişim çatışmalarının nedenlerinden biri olan ve “genelleme yapma” anlamına gelen algısal hatanın adı nedir?
Kendini Açma |
Artikülasyon |
Hale Etkisi |
Referans Çevresi |
Güvengenlik Gösterme |
Algısal hataların ortaya çıkmasındaki unsurlardan biri “Hale Etkisi”dir. Bir kişinin diğer bir kişi ya da olayı bir tek özelliğinden dolayı tümden olumlu ya da olumsuz olarak değerlendirmesidir.
13.Soru
Duygusal bakımdan açık olma, içten geldiği gibi davranma, kendini kabul etme, insanın temelde iyi bir yaratık olduğuna inanma uzlaştırıcı bir yaklaşım içinde olma aşağıdakilerden hangisinin belirtileridir?
Savunma mekanizması |
Kendini gerçekleştirme |
Duygusal yalıtım |
Yansıtma |
Benlik bilinci |
Kendini gerçekleştirme belirtileri; zamanı iyi kullanma, duygusal bakımdan açık olma, içten geldiği gibi davranma, kendine saygı duyma, kendini kabul etme, insanın temelde iyi bir yaratık olduğuna inanma uzlaştırıcı bir yaklaşım içinde olma, saldırganlık eğilimlerini gerçekçi bir tutumla kabullenme ve yakın ilişki kurabilme yeteneğine sahip olmadır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hasta kavramının tanımı olamaz?
Hasta, tıbbi bakım gerektiren kişidir. |
Hasta, belirli bir hastalık ya da durum nedeniyle kısa ya da uzun süreler boyunca hekim gözetiminde olan kişidir. |
Hasta, sadece tıbben sağlıklı olmadığı kanıtlanan kişidir. |
Hasta, tıbbi bakım ya da tedavi görmekte olan kişidir. |
Hasta, fiziksel ya da ruhsal bir bozukluk nedeniyle bireysel sosyal ya da çalışma yaşantılarında sorun yaşayan kişidir. |
Hasta, sadece tıbben sağlıklı olmadığı kanıtlanan kişi değildir. Tıbben sağlıklı olduğu kanıtlanıncaya kadar hatta kimi zaman kanıtlandıktan sonra bile sağlığının yerinde olmadığı hisseden, hasta olduğunu bildiren kişidir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarına yönelik sözlü iletişim araçlarından biridir?
Ank |
Rapor |
Duyuru panosu |
Dilek kutusu |
Toplantı |
Kurum içi iletişim ise üç şekilde sınıflandırılır. Sözlü iletişim, kişisel görüşmelerde, toplantı ve konferanslarda bilgi verme amaçlı kullanılır. Sözsüz iletişim, dili kullanmaksızın bilgi aktarımını içermektedir. Doğru seçenek (E)dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarına yönelik yazılı iletişim araçlarından biridir?
Tanıtım broşürleri |
Konferans |
Toplantı |
Tören |
Sempozyum |
Kurum çalışanlarına yönelik yazılı iletişim araçlarından biri tanıtım broşürleridir. Konferans, toplantı, tören, sempozyum sözlü iletişim araçlarına örnektir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iyi ve etkili bir iletişim için dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?
Empatik anlayışla yaklaşma |
Etkin dinleme yapabilme |
Somut konuşma |
Soyut konuşma |
Saydam davranma |
Soyut konuşma, iyi ve etkili bir iletişim için dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir.
18.Soru
Hastaya uygulanacak işlemlerle ilgili tıbbi bilgilerin doğru, anlaşılır ve yeterli biçimde açıklanmasından sonra hasta onayını öngören ilkeye ne ad verilir?
Sır saklama ilkesi |
Aydınlatılmış Onam ilkesi |
Özerkliğe saygı ilkesi |
Zarar vermeme ve yararlılık ilkesi |
Adalet ilkesi |
Aydınlatılmış onam süreci; hastanın kendisine uygulanacak herhangi bir tıbbi işleme onay verebilmesi ya da reddedebilmesi için yeterince bilgilendirilmesi, aldığı bilgi üzerine düşünmesi ve özgür seçimine dayalı kararını vermesi sürecidir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişimi bozan unsurlardan değildir?
Emir vermek |
Sorguya çekmek |
Tanı koymak |
Övmek |
Kıyaslama yapmamak |
Kıyaslamak, iletişimi bozan bir unsurdur ama kıyaslama yapmamak, bazı durumlarda iletişimde olması gereken bir unsurdur.
20.Soru
Aşağıdakilerden seçeneklerden hangisinde sağlık kurumlarında iletişimi verimli kılan unsurlardan biri verilmiştir?
Hiyerarşi kademelerinin fazlalığı |
Statü farklılıkları |
Gürültü ve mesafe uzaklığı |
Kullanılan dilin sadeleştirilmesi |
Yaşanan iş yoğunluğu |
Hiyararşi kademelerinin fazlalığı, statü farklılıkları ve kurum içi ortamda iletişimi engelleyen gürültü, mesafe uzaklığı, iş yoğunluğu gibi faktörler iletişimi engellemektedir. Kullanılan dilin sadeleştirilmesi iletişimin kalitesini ve ulaşılabilirliğini arttırır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ