Sağlık Kurumlarında İletişim Final 10. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Sağlık çalışanlarının politik, kültürel, toplumsal veya ekonomik değerlerden etkilenmeden mesleklerini icra etmeleri anlamına gelen hak aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru verilmiştir?


Nitelikli Bir Eğitim Görme Hakkı

Baskı Altında Olmadan Mesleğini Yapma Hakkı

Meslekte Etik İlkelere Bağlı Olma Hakkı

Güvenli ve Huzurlu Bir Ortamda Çalışma Hakkı

Tedavi Yöntemini Seçme Hakkı


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi 112 personeli ile hasta arasındaki iletişim sürecini olumsuz etkileyebilecek hasta kaynaklı faktörlerden değildir?


Nefes nefese konuşması

Tıbbi terimler kullanması

Duygusal, heyecanlı ya da üzüntülü olması

) Cevap vermek istememesi

Şiveli konuşması


3.Soru

Hastalıklara ait tanıların yüzde kaçı doktor hasta görüşmeleri sonucunda konur?


40

50

60

70

80


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tedavi birimlerine yalnız gitmek istemeyen hasta profillerinden değildir?


Kadın hastalar

Kronik hastalığı olanlar

Yaşlı hastalar

Şive farklılığı olan hastalar

Sosyal statüsü yüksek hastalar


5.Soru

Normal bir kişinin bedensel, zihinsel ve ruhsal özelliklerinden belirli bir oranda ve sürekli olarak kalıtımsal ya da sonradan olma herhangi bir noksanlık sonucu kişinin gereklerine uyamama durumuna ne ad verilir?


Engellilik

Hastalık

Stres

Komplikasyon

Prognoz


6.Soru

2003 yılında Devlet İstatistik Enstitüsü tarafından yapılan araştırmaya göre nüfusumuzun yaklaşık yüzde kaçı engelli kişilerden oluşmaktadır?


5

15

20

25

30


7.Soru

Kurumun/ örgütün ya da bireyin hedeflerini tehdit eden, önlemek için zamanın sınırlı olduğu, ortaya çıktığında karar vericileri zora sokan ve yüksek oranda stress yaratan durumlara ne ad verilir?


Telaş

Kriz

Bunalım

Sıkıntı

Problem


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tedavi sürecinde hizmet veren sağlık personelinin empati yeteneğini geliştirebilmesi için gerekli koşullardan biri değildir?


Hastanın ilgi ve ihtiyaçlarına yanıt vermek

Tedavi birimlerinde karşılaşılması mümkün güçlü duyguları belirlemek

Hastaya duygusal durumunu ortaya koyan bir ifadeyle yanıt vermek

Hastanın duygusal durumunu tahmin etmek

Hastanın duygusal durumunu hissetmek


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi terapötik yaklaşımın önemli unsurlarından biridir?


Hastaya serum vermek

Hastaya dokunmak

Hastaya ilaç vermek

Hastanın röntgenini çekmek

Hastadan kan almak


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bilgi ve iletişim teknolojileri aracılığı ile iletişimin hastaların ihtiyaçlarına yanıt verir nitelikte olması için temel ilkelerden biri değildir?


Bilgi gizli kalmalıdır.

Hasta kontrol kaynağıdır.

Güvenilirlik sağlanmalıdır.

Şeffaflık bir gerekliliktir.

İhtiyaçlar öngörülmelidir.


11.Soru

Hasta hakları, hasta ve çalışan memnuniyeti ve hastaların sosyal ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesini, tıp ve kamu görevlileri etik ilkelerinin uygulanmasını kim sağlar?


Tabip ve uzman tabip

Genel sekreter

Hemşire

Acil tıp teknikeri

Psikolog


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Acil servisin özenle dikkat etmesi gereken noktalardan biridir?


Acil servise ulaşımı kolaylaştırmak

Acil servis kapısı çevresinde yönlendirici tabelalar olması

Hasta yakınlarını kolaylıkla yönlendirici levhaların bulunması

Hasta yakınları için uygun bekleme alanlarının olması

Acil servis birimin dekorasyonu


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmeti veren personelin empati yeteneğini geliştirebilmesi yönünde gereken koşullardan değildir?


Tedavi birimlerinde karşılaşılması mümkün öfke, korku, hüzün ve hayal kırıklığı gibi güçlü duyguları belirlemek

Hastaya duygusal durumunu ortaya koyan bir ifadeyle yanıt vermek

Hastanın ilgi ve ihtiyaçlarına yanıt vermek

Hastanın duygusal durumunu hissetmek

Hastaya duygusal tepki vermekten kaçınmak


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi e-posta aracılığıyla iletişimde izlenmesi gereken adımlardan biri değildir?


İletişim bilgilerini yazmaktan kaçınmak

Büyük harflerden sakınmak

Duyguları yansıtan ifadeler kullanmak

Reklam içeren materyallerden sakınmak

Kurumsal e-posta adresini kullanmak


15.Soru

Birer beden dili terimi olan “benlik çizgisi” ve “başkaları çizgisi”nin vücudumuzda hangi bölgeden geçtiği varsayılmaktadır?


Boyun

Baş

Omuz

Göğüs

Bacaklar


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi artikülasyon ile ilgili bir bozukluğu ifade eder?


Konuş­mada yer alan organlardaki yapısal bozuktular

Kekemelik

Tiroit sorunları

Merkezi sinir sistemi bozuklukları

Çevresel sinir sistemi bozuklukları


17.Soru

Kişinin güçlüklerin üstesinden gelme ve başarıya ulaşmaya yönelik sahip olduğu inanç düzeyine ne denmektedir?


Özyeterlik

Belirsizliğin kabulü

Eş güdüm

Samimiyet

Ön planlama


18.Soru

Sorun ortaya çıkmadan, olası tehditleri göz önünde bulundurarak önlem almaya ne ad verilir?


Pirimitif yaklaşım

Kolektif yaklaşım

Subjektif yaklaşım

Proaktif yaklaşım

Alternatif yaklaşım


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi acil servislerde iletişimi kolaylaştırıcı faktörlerden biridir?


Hastane ortamının gürültülü olması

Hasta sayısının yoğun olması

Sağlık personelinin hasta ile ilgili empati kurması

Hastaların bekleme süresinin uzaması

Hastaların sağlık okuryazarlığının düşük olması


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sağlık birimlerine yalnız gitmek istemeyen hasta profillerinden biri değildir?


Kadın hastalar

Yaşlı hastalar

Şive farklılığı olan hastalar

Akut hastalığı olanlar

Sağlık okuryazarlığı seviyesi düşük hastalar