Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi Final 4. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi malzeme yönetiminin amaçlarından biridir?


Satıcılar arasında ilişkileri düzenlemesine yardımcı olmak 
Personel kayıtlarının tutulmasına yardımcı olmak 
Toplam kalite yönetimi çalışmalarını gerçekleştirmek 
Yüksek stok devri ve stok yatırımlarının minimizasyonunu sağlamak 
Düşük personel devir oranını sağlamak 

2.Soru

Hem ortalama kuyruk uzunluğu hem de kuyruktaki ortalama bekleme süresi, sabit hizmet hızı modeli ile yarıya indirgeyen model hangisidir?


Tek kanallı model

Çok kanallı model

Poisson geliş modeli

Sabit hizmet süresi modeli

Sonlu model


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında çıktıya verilebilecek bir örnektir?


Doktor sayısı

Hemşire sayısı

Hekimlere ödenen maaş miktarı

Taburcu edilen hasta sayısı

Tıbbi sarf malzemesi harcaması


4.Soru

Toplam ekonomik verimlilik aşağıdaki verimlilik türlerinden hangisinin bir fonksiyonudur?


Teknik verimlilik ve ölçek verimliliği
Tahsis verimliliği ve ölçek verimliliği
Teknik verimlilik ve tahsis verimliliği
Tahsis verimliliği
Ölçek verimliliği

5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kuyruk modellerinden biri değildir?


Tek kanallı, poisson geliş ve üssel hizmet sürekli kuyruk modeli

Çok kanallı, poisson geliş ve üsselhizmet süreli kuyruk modeli

Sabit hizmet süresi modeli

Sonlu model

Dinamik model


6.Soru

Hangisi hizmet sistemlerinin performansının değerlendirilmesinde dikkate alınması gereken tipik göstergelerden değildir?


Bekleyen ortalama hasta sayısı
Ortalama bekleme süresi
Kuyruk konfigürasyonunun hasta davranışları üzerindeki etkisi
Kapasite kullanımı
Belirli bir kapasite düzeyinin maliyeti

7.Soru

Özellikle zaman içinde bozulma, çürüme veya verim düşüklüğü gösterebilecek ilk madde ve malzeme kullanan işletmeler için uygun olan stok değerleme yöntemi hangisidir?


LIFO yöntemi
Cari fiyatlarla değerleme
Maliyet esasına gore değerleme
Basit ortalama
FIFO yöntemi

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumunun çeşitli kaynaklar kullanarak üretebileceği sağlık sonuçları arasında değildir?


Hastaların sağlık durumu

Sağlıkla ilgili yaşam kalitesi

Hastaneye yeniden yatış

Hekimlere ödenen maaş miktarı

Hasta memnuniyeti


9.Soru

- Azami Stok Miktarı Uygulaması başlatıldı.
- İl düzeyinde Stok Koordinasyon Ekipleri                  oluşturuldu.
- Stok Fazlası Taşınır Modülü hizmete açılıp              “Stok Havuzu”nda bulunan ürünler için piyasadan alım durduruldu.

Yukarıdaki maddeler 2009 yılında yürürlüğe giren hangi sistemin maddeleridir?


Yatırım Takip Sistemi

Özel Sağlık Kuruluşları Yönetim Sistemi

İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi

Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi

Malzeme Kaynakları Yönetim Sistemi


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kuyruk sayısını, bunların konumlarını, konumsal gereksinimlerini ve müşterilerin davranışlarına olan etkilerini kapsayan bileşendir?


Geliş süreci

Kuyruk disiplini

Kaynak nüfus

Kuyruk konfigürasyonu

Hizmet süreci


11.Soru

I. Malzeme, insan ihtiyaçlarını karşılayan bütün iktisadi mallardır.
II. Üretilen ürünün içerisinde yer alıp almamasına göre malzemeler direkt ve endirek olarak ikiye ayrılır.
III. Demirbaş malzeme; sürekli kullanılmayan ancak bir kez kullanılmakla tükenmiş sayılan eşyadır.

Malzemelerle ilgili yukarıda verilenlerden hangisi doğrudur?


Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

I, II ve III


12.Soru

Adaylar işe alım sürecinde özelliklerini abartabilmekte veya kendilerini olduklarından daha çok veya az kalifiye gösterebilmektedir. Bunu önlemek için başvuru formunda hangi bilgi gerekli değildir?


Başvuru tarihi

Eğitim durumu

Deneyim

Yabancı dil bilgisi

Fotoğraf


13.Soru

“Zaman serisini oluşturan değişkenin zaman içinde belli bir yönde anlamlı bir hareketi yok ise, seri durağan bir yapıdadır ve durağan yapıyı açıklayan modeller ile analiz edilir. Hareketli ortalama, ağırlıklı hareketli ortalama ve üstel düzleme (ÜD) teknikleri durağan veri için kullanılabilecek tekniklerdendir.” ifadesi ile ne tanımlanmıştır?


Proje modeli

Kriz yönetimi

Ortalama mutlak sapma

Proje ortalaması

Durağan modeller


14.Soru

Sağlık kuruluşlarında “İlk gelen, önce hizmet alır” politikasının sakıncalarını ortadan kaldırmaya yönelik basit bir strateji ne olabilir?


Randevu

Numara verme

Çalışma süresini belirlemek

Sıraya almak

Öncelik


15.Soru

Bir sağlık kurumunda gelişler arasındaki ortalama süre ile yani belirli zaman dilimine ortalama hasta geliş sayısı bölünerek neyi elde edilebiliriz?


Ortalama

Hasta sıklığı

Hasta muayene hızı

Kuyruklardaki hasta yoğunluğu

Negatif üssel dağılım ortalaması


16.Soru

İhtiyaç duyulan malzemenin stoklamasının yapılmadan ihtiyaç anında ihtiyaç miktarınca tedarikinin yapılması prensibine dayanan TZÜ sisteminin, düzenli bir şekilde çalışmasını olumsuz etkileyen seçenek aşağıdakilerden hangisidir?


Dağıtım kanallarının tüm üyeleri ittifak etmelidir
Satıcı ve ikmal merkezi hastaneye yakın olmalıdır
Kesin uygulamaya geçmeden önce az malzeme üzerinde pilot uygulama yapılmalıdır
Satıcıların sayısı büyük ölçüde artırılmalıdır
Makro düzeyde ekonomik belirsizliklerin asgari düzeyde olması sağlanmalıdır

17.Soru

Müşterilerin hizmet almak için tek bir kuyruk oluşturduklarını ve sıraları geldiğinde uygun olan ilk hizmet sunucuya yönlendirildikleri, çok kanallı, tek aşamalı kuyruk modeli hangisidir?


Sonlu model

Tek kanallı model

Sonlu nüfuslu

Sabit hizmet süresi modeli

Çok kanallı model


18.Soru

I. Stok bulundurma politikası uygulanmaz.
II. Mamul veya hizmette değer ilave etmeyen giderleri ortadan kaldırmayı hedefleyen bir mantık taşımaktadır.
III. Belirsizlik ve tahmin hatalarının sebep olduğu giderleri yok ettiğinden kalite ve verimliliği artırır.

Yukarıdaki maddeler hangi sistemin özelliklerindendir?


Tam Zamanında Üretim

Malzeme İhtiyaç Planlaması

Birim Doz İlaç Sistemi

Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi

Özel Sağlık Kuruluşları Yönetim Sistemi


19.Soru

Kuyruk konfigürasyonu aşağıdakilerden hangisini kapsamaz?


Kuyruk sayısı
Kuyrukların konumları
Gelişlerin dağılımları
Mekansal gereksinimler
Müşteri davranışlarına olan etkisi

20.Soru

I. EKKT ile yapılan verimlilik ölçümünün hastanelerin “ortalama” performansı hakkında bilgi vermesi 
II. EKKT ile verimlilik ölçülürken sağlık kurumunun ürettiği birden fazla çıktı ve bunları üretmek için kullandığı girdinin aynı anda birlikte değerlendirilmesi

III. Sağlık kurumlarının ortalama verimliliği hakkında bilgi vermesi

Yukarıdaki maddelerden hangileri EKKT’nin olumlu özellikleri arasında yer alır?


Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve III

II ve III