Kapatma faaliyetinde proje deneyimlerinin toplanması sistem geliştirme süreci ve proje yönetiminde iyileştirmeler gerçekleştirilir ve proje yaşam çevriminin son faaliyetidir.

Sistem Geliştirme Yaşam Döngüsü, bilgi sistemi geliştirilirken uygulanan fazların kavramsal bir modelidir. Bu kitapta sistemlerin geliştirilmesinde kullanılan SGYD modeli 6 temel fazdan oluşmaktadır (Şekil 2.1). Bu fazlar Kapsam ve Planlama, Gereksinim Analizi, Tasarım, Gerçekleştirme ve Test, Kurulum ve Dağıtım, Operasyon ve Bakım biçiminde sıralanır.

1. Taslak Gereksinimlerin Belgelendirilmesi
2. Gereksinimlerin Analizi
3. Gereksinimlerin Resmîleştirilmesi
4. Gereksinimlerin Yönetimi

Yönetim Bilgi Sistemleri (YBS), işlem verilerini kullanarak yöneticilerin ihtiyaç duydukları bilgileri üretir ve rapor hâlinde sunar. Bu sistemler, veriye erişmek için ortak bir veritabanı kullanır ve kullanıcıların veriye erişimine, yorumlamasına, uygulamasına yardımcı olmak için hem veriyi hem de modelleri veritabanına depolar.

Proje ekibinin görevleri üst yönetim tarafından değil proje yöneticisi tarafından belirlenir ve ekibin görevlerini anladığından emin olur.

PROJE YÖNETİM ARAÇLARI
Proje yönetimini üstlenmiş olan sistem analisti, projenin başarıyla sonuçlanması için yönetim
faaliyetlerini dikkatle yürütmek zorundadır. Bu amaçla proje yöneticilerini destekleyen
araç ve teknikler geliştirilmiştir. Bunlardan en yaygın olarak kullanılanları grafik
değerlendirme ve gözden geçirme tekniği (GERT: Graphical Evaluation and Review Technique),
proje değerlendirme ve gözden geçirme tekniği (PERT: Project Evaluation and
Review Technique), Kritik yol metodu (CPM: Critical Path Method) ve Gantt şemalarıdır.
İzleyen kesimde PERT ve Gantt Şemalarının kullanımı ele alınmıştır.

Yönetim Bilgi Sistemleri
Yönetim Bilgi Sistemleri (YBS), işlem verilerini kullanarak yöneticilerin ihtiyaç duydukları
bilgileri üretir ve rapor hâlinde sunar. Bu sistemler, veriye erişmek için ortak bir veritabanı
kullanır ve kullanıcıların veriye erişimine, yorumlamasına, uygulamasına yardımcı
olmak için hem veriyi hem de modelleri veritabanına depolar

İş birlikçi teknolojiler kişiler arası iletişimi ve takım çalışmasını iyileştiren teknolojilerdir. Dört önemli iş birlikçi teknoloji sınıfı, e-posta, anlık mesajlaşma, iletişim ve iş birliği sistemi ve iş akışıdır.

Sistem gereksinimleri, gereksinim çeşidine göre sınıflandırılabilir. Buna göre;
• Performans gereksinimleri
• Bilgi gereksinimleri
• Ekonomi gereksinimleri
• Kontrol ve güvenlik gereksinimleri
• Etkinlik gereksinimleri
• Servis gereksinimleri
biçiminde bir sınıflama söz konusudur.

Herhangi bir bilgi sistemini iş süreçlerine uyarlamanın temelde iki yolu bulunmaktadır. Bunlar bilgi sisteminin işletmede geliştirilmesi veya satın alınmasıdır.

Karar Destek Sistemleri
Karar Destek Sistemleri (KDS), karar vericilerin alternatifleri belirlemesine ve bu alternatifler
arasından birini tercih etmesine yardımcı olur. KDS ile YBS ortak veritabanını kaynak
olarak kullanmaları nedeniyle birbirlerine benzemektedir. Ancak KDS, karar verme
sürecinin her aşamasında kullanıcıya yardımcı olmasıyla YBS’den farklılaşmaktadır.

Grafik sanatçıları grafik teknolojileri ve metotlarında uzmanlaşmış kişilerdir. Bilgisayarlar, WEB ve akıllı telefonlar için kolay kullanılabilen arayüzleri tasarlarlar. Veritabanı yöneticileri işletmenin veritabanını tasarlayan ve değişikliklerini düzenleyen veritabanı uzmanlarıdır. Ağ mimarları, yerel  ağ, İnternet ve diğer ağlara bağlantıyı tasarlayan, kuran, yapılandıran ve destekleyen ağ ve haberleşme uzmanlarıdır. Web mimarları, işletmeler için web sayfaları düzenleyen uzmanlardır. Teknolojik uzmanlar, bilgi  sisteminde yer alacak özel teknolojiler konusunda uzmanlıklara sahip kişilerdir. Doğru cevap D'dir.

İyimser, kötümser ve beklenen süre tahminlerine dayalı olarak Büyük ihtimal ile gerçekleşme
süre tahmini (GS) aşağıdaki gibi bulunur.
GS = ((1×IS) + (4×BS) + (1×KS) ) / 6
Burada verilen 1, 4, 1 katsayıları varsayılan olarak kullanılmış ve üç süre tahmin varsayımının
ağırlıklandırılmış ortalaması bulunmuştur

Sistem geliştirme yaşam döngüsü (SGYD), sistem analizi ve tasarımının, analist ve kullanıcı faaliyetlerinin özel yöntemler aracılığıyla geliştirildiği, fazlara bölünmüş bir yaklaşımdır. SGYD içinde kaç faz olacağı konusunda genel bir kabul bulunmamaktadır. Bu kitapta anlatılacak SGYD altı fazlı olacaktır. Bu fazlar, Kapsam ve Planlama, Gereksinim Analizi, Tasarım, Gerçekleştirme ve Test, Kurulum ve Dağıtım, Operasyon ve Bakımdır.

Bir başka gerçekleri bulma tekniği prototiplemedir. Prototipleme genelde bir tasarım tekniğidir, ancak bu yaklaşım sistem geliştirme yaşam döngüsünün ilk dönemlerinde gerçeklerin bulunması ve gereksinimlerin analizi amacıyla da kullanılabilir.

Kavram analizi ve problem belirleme gereksinim belirleme adımları arasında değildir.

Gözlem, bir sistem hakkında veri toplama için en etkili tekniklerden biri olmakla birlikte diğer yöntemlerle toplanmış ancak soru işaretleri olan verilerin onaylanmasında veya kullanıcıların sistem hakkında kesin bir açıklama yapamadıkları durumlarda kullanılmaktadır.

Sistem Analistinin Rolü
Sistem analisti, işletmenin örgütsel süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla girilen verileri inceler.
İncelediği verilerden kullanıcıların teknolojiyle nasıl etkileştiğini ve işletmenin nasıl çalıştığını, problemlerini ve fırsatlarını belirler. İşletme ve bilgi gereksinimlerini, farklı teknik uzmanlar tarafından gerçekleştirilecek bilgi sistemleri özelliklerine dönüştürür.

İş kırılım yapısı (İKY) bir projeyi fazlara, çalışma paketlerine ve görevlere hiyerarşik olarak ayrıştırmayı tanımlar. Aşağıdaki örnekte de görüldüğü gibi bir projede fazlar, çalışma paketleri ve görevler içe kaydırma ve numaralandırma ile ayrıştırılmaktadır. Bu örnekte Faz 1 iki çalışma paketinden oluşurken Faz 2 bir çalışma paketinden oluşmaktadır. Faz 1 altındaki çalışma paketi 1 ise iki alt görevden oluşmaktadır.

"Gereksinim Analizi" fazında sistemin gereksinimlerinin tanımlandığı belirtildiğinden bu fazda proje yöneticileri,  sistem analistleri, sistem sahipleri ve sistem kullanıcıları ile görüşerek sistem gereksinimlerini tanımlar. Sistem tasarımcıları "Tasarım" fazında görev alır. Doğru cevap E'dir.