E-PERAKENDECİLİK Dersi E-PAZARLAMA: KAVRAM VE ÖZELLİKLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

4S karmasının bir elemanı olan sinerji kavramını açıklayınız.


CEVAP:

Bu bileşen, ön ofis (fiziksel pazarlama strateji ve aktiviteleriyle ilgili), arka ofis (örgütsel süreçler, önceki sistem ve veri tabanlarıyla web sitesinin) ve üçüncü parti (ticari, lojistik ve diğer site aktivitelerine yardım edecek ortaklarla ağ yaratma) bütünleşmesini kapsamaktadır. Bu eleman kısaca işletmenin pazarlama faaliyetlerinin birbirini tamamlar nitelikte olmasını sağlamaya yöneliktir. Bunun için geleneksel pazarlama stratejileri ve faaliyetleri ile elektronik pazarlama stratejileri ve faaliyetlerinin bütünleştirilmesi gerçekleştirilir. Elektronik pazarlama faaliyetleri, işletmenin örgütsel süreci, veri tabanı ve sistemine dahil edilir. Böylece elektronik pazarlamanın, sanal ortam dışında ilgili olduğu iletişim, lojistik ve diğer web sitesi faaliyetlerine yardımcı olacak ağlar yaratılması olanağı sağlanacaktır.