BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ Dersi AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM VE PAZARLAMA soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Ağızdan ağıza iletişimde mesaj özellikleri alıcı üzerinde nasıl etki yapar?


CEVAP:

Mesajın kendisinin alıcı üzerinde etkili olacağı kuşkusuzdur. Örneğin mesajın tonu, sevinç veya kızgınlık ifade etmesi, yeni olması, içinde mizahi öğeler barındırması gibi değişkenlerin de mesajın benimsenmesinde etkili olduğu saptanmıştır. Bütün bu değişkenlerin mesajın nasıl oluşturulduğu ve veriliş biçimiyle ilgili olduğu varsayıldığında; mesajı aktarım becerisinin en az mesajın kendisi kadar etkili olduğu görülür.