HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri ve Müşteri Sadakati soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Algılanan müşteri değeri kavramı neyi ifade eder?


CEVAP:

Algılanan müşteri değeri, fayda-maliyet ilişkisi temelinde ifade edilmekte ve müşteri değerini müşterinin öznel algılarının oluşturduğu belirtilmektedir.