aof.sorular.net
Havayolu Pazarlaması
HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri ve Müşteri Sadakati soru cevapları
HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri ve Müşteri Sadakati soru detayı:
SORU:
Algılanan müşteri değeri kavramı neyi ifade eder?
CEVAP:
Algılanan müşteri değeri, fayda-maliyet ilişkisi temelinde ifade edilmekte ve müşteri değerini müşterinin öznel algılarının oluşturduğu belirtilmektedir.