CEVAP: Teslim alınan mal veya hizmet belgelerinin siparişe uygun olup olmadığına, mal veya hizmet belgelerinin eksik, kırık, tahrip görmüş olup olmadığına, gönderilenler sipariş ve beklentilere uygun ise teslim alındığının ve memnuniyetin nezaketle ifade edilmesine, gönderilenler siparişe, beklentilere, ön anlaşmalara uygun değil veya eksik ya da zarar görmüşse durumun uygun dille ifade edilmesine ve en makul çözüm önerisi sunulmasına, alındı mektuplarının ticaret ve iş hukuku davalarında delil olabileceğine dikkat edilmelidir.