CEVAP:

Fonksiyonel ve duygusal boyutlara ek olarak, tüketiciler üzerinde etkili olan bir diğer konu mağazanın psikolojik alışveriş iklimidir. Mağazanın psikolojik olarak sunduğu ortam tüketicilerin satın alma kararı üzerinde etkili olmaktadır. Bunun temel nedeni tüketicilerin psikolojik ortam nedeniyle bir şekilde mağazaya olumlu veya olumsuz şekilde tepki verecek olmasıdır. Çevresel psikoloji bakışıyla, alışveriş yapanların çevresel etkenlerle objektif ve sübjektif algılamalara sahip oldukları ifade edilir. Mağaza çevresinin nasıl tasarlandığı, tüketicilerin deneyimlerini artıran, daha önemli hale getiren bir etkiye sahiptir. Mağaza çevresinin tüketiciler üzerindeki etkisi ile birlikte,
tüketicinin alışveriş deneyimi genel algılama üzerinde etkili olacaktır. Mağaza veya alışveriş çevresindeki soyut ve somut unsurlara ek olarak, alışveriş deneyiminin kendisini de değerlendirmek gerekmektedir. Bu değerlendirmenin önemi, değer ve ürün kalitesine ilişkin algılamayı etkileyecek olmasıdır.