CEVAP:

Ameliyat öncesinde hekim–hasta iletişimini olumlu yönde etkileyebilecek bazı unsurlar şöyle sıralanabilir:
• Hastaya doğru bilgi sunmak,
• Hastaya duygusal destek vermek,
• Hastaya yol göstermek/öğretmek,
• Hastanın endişesini ve stresini gidermek,
• Hastanın ihtiyaçlarını, şikayetlerini ve isteklerini dile getirmesini sağlamak,
• Güven oluşturmak