CEVAP: • Müşteri memnuniyetini olabildiğince üst seviyede tutmak • Malzeme, iş gücü ve üretim araçlarının en iyi şekilde kullanılmasını sağlamak • Malzemeye yapılan yatırım düzeyini istenen seviyede tutmak. • Satış tahminleri • Müşteri siparişleri