ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde Arabuluculuk soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Arabuluculuk sürecinde özel toplantılar hangi amaçlar için gerçekleştirilir?


CEVAP:

Arabuluculuk sürecinde özel toplantılar şu amaçlar için gerçekleştirilir: • Tarafların şiddetlenen duygusal gerilimlerini açığa çıkarmak ve sakinleştirmek, • Tarafların içtenliğini teşvik etmek ve sorunun köküne inmek, • Sorunu açıklığa kavuşturmak ve sorunun derinliğinde yatan gereksinimleri, korkuları, yanlış anlamaları ve istekleri ortaya çıkarmak, • Taraflara birebir zaman harcayarak tarafların güvenini kazanmak, • Sorunları ve alternatifleri gözden geçirmek için fırsat sağlamak, • Taraflardan biri uzlaşmaya ayak dirediğinde onun direncini ortadan kaldırmak, • Taraflara anlaşamamanın sonuçlarını hatırlatmak, • Yeni alternatifler üretecek veya alternatifleri biçimlendirecek bilgiler elde etmek, • Bir tarafın olası anlaşma ya da anlaşmamanın potansiyel sonuçlarının diğer taraf üzerindeki etkilerini düşünüp düşünmediğini kontrol etmek.