CEVAP:

Arabuluculuk yoluyla elde edilebilecek yararlar şunlardır: • Gerçekçi beklentiler önermek. • Tarafların iletişim kurmaları için bir araya gelmelerine olanak sağlamak. 113 • Tarafların üretici bir atmosferde sorunlarını tarafsız bir şekilde ortaya koymalarına zemin hazırlamak. • Eğer bir anlaşma noktası mevcutsa, ilgili taraflardan güvenilir bilgi elde edebilme ve uygun geribildirimler sağlama olanağı ortaya çıkarmak. • Ortak kazanımları araştırmak ve yaratıcı düşünmeyi teşvik etmek. • Taraflar uzlaşmak için gönülsüz davrandıklarında uzlaşmalarını sağlayacak öneriler telkin etmek. • Tarafların mantıksız suçlamalarını, iddialarını ve konumlarına katı bağlılıklarını ortadan kaldırmak, • Taraflardan biri tarafından ortaya atılmış yeni bir fikri kabul etmeyen ya da tereddüt eden tarafları ikna etmek, • Anlaşmanın ortaya koyulmamış noktalarını, tarafların değerlerini dikkate alarak açığa çıkarmada taraflara yardım etmek. • Taraflara konumları değişirken itibarlarını koruyacak yollar keşfetmesini sağlamak.