CEVAP:

Benzeşik öğeleri kullanma, görünürlük, önceden
sezilir olma, kontrolü kullanıcıya bırakma, ipuçlarını
kullanma, kullanıcın ön bilgileriyle uyumlu tasarımlar
yapma, kullanıcının dilinin kullanma, affedici olma, sadelik
ve estetik uyumunu yakalama ve alternatifler sunma.