CEVAP:

Bir ekranın düzeni, görünüşü ve sistem
yönlendirmeleri kullanıcıyı farklı şekillerde etkileyebilir.
Eğer bu etmenler yetersiz ve kafa karıştırıcı ise insanlar
işlerini yaparken büyük zorluklar yaşayacak ve pek çok
hata yapacaklar demektir. Sağlıksız bir tasarım bazı
insanları sistemden temelli bile uzaklaştırabilir. Ayrıca
insanların hayal kırıklığına uğramasına, stres yapmalarına
hatta bir türlü gerçekleştiremedikleri işlemler yüzünden
çileden çıkmalarına neden olabilir.