CEVAP:

Olumlu yönü, daha çok kendileri konuştukları
için pazarlama yetkilisinin daha fazla bilgi edinmesine,
aynı zamanda kişinin düşünme süresinin kısalmasına ve
pazarlamanın başarılı şekilde sonlanmasına imkân
verebilmesidir. Olumsuz yönü ise çok fazla konuştukları
için odak noktadan uzaklaşılabilmekte, başka konulara
sapılabilmektedir. Bu kişilerin konuşmalarına
olabildiğince imkân tanınmalı, müdahaleler konu dışına
çıkıldığında yapılmalıdır.